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每個(gè)員工都是寶

作者：洛約
出版社：中華工商聯(lián)合出版社出版時(shí)間：2014-02-01
開本： 16開 頁數(shù)： 204
本類榜單：管理銷量榜
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每個(gè)員工都是寶 版權(quán)信息

每個(gè)員工都是寶 本書特色

　　《每個(gè)員工都是寶》的定位在于向讀者剖析手下員工可能出現(xiàn)的各種問題行為，并提供相應(yīng)的解決方案。這里所說的問題行為并非通常意義上的犯罪行為，而是可能為企業(yè)帶來財(cái)產(chǎn)損失、秩序混亂等嚴(yán)重后果的日常細(xì)節(jié)問題。 　　買到了《每個(gè)員工都是寶》，也就意味著你得到了一次系統(tǒng)性了解各種問題員工的機(jī)會。這些問題員工可能是特別粗野，不會為人處世的：可能是極端的利己主義者；可能上班稀稀拉拉，下班生龍活虎：也可能平時(shí)豪言壯語，關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子；還可能做人毫無底線，胡作非為……如果愿意的話，我還可以舉出更多例子，正所謂“林子大了什么鳥都有”。問題員工們的種種行為不僅會氣跑顧客，還可能擾亂企業(yè)的正常秩序，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣的渙散。這些錯(cuò)誤行為雖然可能達(dá)不到必須開除的嚴(yán)重程度，卻會為企業(yè)帶來日復(fù)一日的困擾，成為管理者的“噩夢”。在某些管理者看來，這些問題恐怕真的是永遠(yuǎn)無法解決的。

每個(gè)員工都是寶 內(nèi)容簡介

　　《每個(gè)員工都是寶》的寫作旨在為那些正在飽受問題員工困擾的各領(lǐng)域管理者們帶來福音。安妮·洛約（anne loehr）、杰斯拉·凱伊（jezra kaye）作為本書的兩位作者，將憑借自己飽滿的熱情、廣博的知識、敏銳的思維為你闡釋“問題員工”產(chǎn)生的原因，以及如何針對這些情況采取相應(yīng)的解決措施。 　　全球500強(qiáng)企業(yè)打造明星員工的秘訣！ 　　點(diǎn)石成金，把問題員工變成職場明星！ 　　只要?jiǎng)?chuàng)造合適的環(huán)境，任何人都可以成為出色的頂級員工。反之，在不恰當(dāng)?shù)墓芾憝h(huán)境中，*好的員工也可能發(fā)生蛻變，甚至*終成為難以共事的問題員工。 　　解決問題的關(guān)鍵，在于企業(yè)管理環(huán)境的營造。

每個(gè)員工都是寶 目錄

前言
內(nèi)容提要
問題員工是天生的還是后天養(yǎng)成的
sc方案
借口制造者
牢騷專家
自我感覺良好
迷失方向
嘻嘻哈哈
專掃他人瓦上霜
缺乏自信
制造流言
精神渙散
不通人情世故
應(yīng)該放棄的時(shí)候
結(jié)語
附錄：本書使用的各種表格
關(guān)于本書作者
本書參考書目
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每個(gè)員工都是寶 作者簡介

　　安妮·洛約，畢業(yè)于康奈爾大學(xué)酒店管理系，在非洲經(jīng)營宜家商務(wù)酒店及其附屬的戶外旅游商務(wù)公司長達(dá)13年之久，與包括泛美航空公司、美國紅十字會、國家情報(bào)籬理中心等大型贏利或非贏利知名機(jī)構(gòu)的高層管理人士有過愉快的合作經(jīng)歷，現(xiàn)在經(jīng)營著一家名為“靈魂探險(xiǎn)”的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。 　　杰斯拉·凱伊，曾為爵士歌手，1981年開始嘗試進(jìn)入市場營銷領(lǐng)域，并與超過500位的企業(yè)管理人士有過出色的合作，現(xiàn)為“為成功吶喊”公司的主要負(fù)責(zé)人。

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