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商務(wù)談判實(shí)務(wù)

商務(wù)談判實(shí)務(wù)

作者：陳文漢
出版社：清華大學(xué)出版社出版時(shí)間：2014-01-01
開本： 其它 頁(yè)數(shù)： 374
本類榜單：教材銷量榜
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商務(wù)談判實(shí)務(wù) 版權(quán)信息

  • ISBN：9787302344056
  • 條形碼：9787302344056 ; 978-7-302-34405-6
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
  • 重量：暫無(wú)
  • 所屬分類：>

商務(wù)談判實(shí)務(wù) 本書特色

　　《商務(wù)談判實(shí)務(wù)/普通高等教育經(jīng)管類專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材》共有13章，包括商務(wù)談判概論、現(xiàn)代商務(wù)談判理論、商務(wù)談判的心理、商務(wù)談判中的文化與禮儀、商務(wù)談判準(zhǔn)備、商務(wù)談判開局與報(bào)價(jià)、商務(wù)談判價(jià)格磋商與再談判、商務(wù)談判的結(jié)束、商務(wù)談判技巧、商務(wù)談判策略、商務(wù)談判管理、商務(wù)談判中的道德、公平與信任和商務(wù)談判的實(shí)戰(zhàn)演練。*后一章對(duì)商務(wù)談判案例分析方法、教學(xué)中模擬談判的運(yùn)用技巧和模擬談判比賽的組織進(jìn)行拓展，極大地豐富了教師的課堂教學(xué)。本書內(nèi)容豐富，教師可根據(jù)各校的具體情況進(jìn)行取舍。在前12章均有綜合實(shí)訓(xùn)、綜合練習(xí)等內(nèi)容，便于學(xué)生鞏固與運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)。 　　本書系統(tǒng)、務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)明，理論基礎(chǔ)扎實(shí)，可操作性強(qiáng)，可作為高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際商務(wù)、工商管理等專業(yè)的教材，也可作為廣大財(cái)經(jīng)商貿(mào)人員、談判學(xué)愛好者的參考用書。

商務(wù)談判實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《商務(wù)談判實(shí)務(wù)/普通高等教育經(jīng)管類專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材》特色： 　　結(jié)構(gòu)清晰順暢。前12章先后介紹了商務(wù)談判的基本概念和理論、談判流程的各個(gè)環(huán)節(jié)、談判 　　的策略和技巧。第13章是創(chuàng)新內(nèi)容，主要針對(duì)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)提出一些參考性演練方法。 　　突出能力培養(yǎng)。每章都安排了實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分，既可以在課堂上講授，也可以用以實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。 　　創(chuàng)新地提出了商務(wù)談判案例分析方法、模擬談判教學(xué)在商務(wù)談判課程中的運(yùn)用、商務(wù)談判大賽流程等實(shí)踐性極強(qiáng)的教學(xué)內(nèi)容，極大地豐富了商務(wù)談判課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)的手段，培養(yǎng)讀者的實(shí)戰(zhàn)能力。 　　內(nèi)容概念創(chuàng)新。增加了*新的教學(xué)案例和背景材料，試圖將談判活動(dòng)的解析置于社會(huì)或企業(yè)的實(shí)際場(chǎng)景中，使讀者了解戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的具體環(huán)境，更好地掌握談判的策略與技巧，從而使得本教材更具前瞻性。 　　《商務(wù)談判實(shí)務(wù)/普通高等教育經(jīng)管類專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材》讀者 　　《商務(wù)談判實(shí)務(wù)/普通高等教育經(jīng)管類專業(yè)“十二五”規(guī)劃教材》可作為高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際商務(wù)、工商管理等專業(yè)的教材，也可作為廣大財(cái)經(jīng)商貿(mào)人員、談判學(xué)愛好者學(xué)習(xí)和高校教學(xué)改革試點(diǎn)的參考用書。

商務(wù)談判實(shí)務(wù) 目錄

第1章 商務(wù)談判概論
1.1 商務(wù)談判的概念與特征
1.1.1 談判的概念
1.1.2 商務(wù)談判的定義與特征
1.2 商務(wù)談判的類型與內(nèi)容
1.2.1 商務(wù)談判的類型
1.2.2 商務(wù)談判的內(nèi)容
1.3 商務(wù)談判的原則與評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
1.3.1 商務(wù)談判的原則
1.3.2 商務(wù)談判的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
1.4 商務(wù)談判模式
1.4.1 商務(wù)談判的apram模式
1.4.2 商務(wù)談判的“雙贏”模式
1.5 綜合實(shí)訓(xùn)
1.5.1 情景實(shí)訓(xùn)
1.5.2 自由實(shí)訓(xùn)
1.6 綜合練習(xí)
1.6.1 單項(xiàng)選擇題
1.6.2 多項(xiàng)選擇題
1.6.3 簡(jiǎn)答題
1.6.4 案例分析
第2章 現(xiàn)代商務(wù)談判理論
2.1 博弈論與商務(wù)談判
2.1.1 博弈論對(duì)談判的解釋
2.1.2 “紅黑博弈”分析
2.1.3 在博弈基礎(chǔ)上的合作談判程序
2.1.4 博弈論在合作談判中的要素
2.1.5 博弈論對(duì)實(shí)現(xiàn)商務(wù)談判雙贏的啟示
2.2 公平理論與商務(wù)談判
2.2.1 公平理論概述
2.2.2 消除不公平感的可行性措施
2.2.3 公平理論在商務(wù)談判中的運(yùn)用
2.3 商務(wù)談判需要理論
2.3.1 談判需要理論概述
2.3.2 需要理論在談判中的運(yùn)用
2.4 商務(wù)談判實(shí)力理論
2.4.1 商務(wù)談判實(shí)力的含義與特點(diǎn)
2.4.2 影響談判實(shí)力的主要因素
2.4.3 溫克勒提出的商務(wù)談判十大原則
2.5 綜合實(shí)訓(xùn)
2.6 綜合練習(xí)
2.6.1 單項(xiàng)選擇題
2.6.2 多項(xiàng)選擇題
2.6.3 簡(jiǎn)答題
2.6.4 案例分析
第3章 商務(wù)談判的心理
3.1 商務(wù)談判心理概述
3.1.1 商務(wù)談判心理的概念
3.1.2 商務(wù)談判心理的特點(diǎn)
3.1.3 商務(wù)談判的心理機(jī)制
3.2 商務(wù)談判的需要與動(dòng)機(jī)
3.2.1 商務(wù)談判需要
3.2.2 商務(wù)談判動(dòng)機(jī)
3.3 商務(wù)談判中的個(gè)性利用
3.3.1 氣質(zhì)
3.3.2 性格
3.3.3 能力
3.4 其他商務(wù)談判心理的運(yùn)用
3.4.1 如何利用談判期望心理
3.4.2 正確運(yùn)用商務(wù)談判的感覺和知覺
3.4.3 商務(wù)談判情緒及調(diào)控
3.4.4 商務(wù)談判中心理挫折的防范與應(yīng)對(duì)
3.4.5 正確理解身體語(yǔ)言
3.5 綜合實(shí)訓(xùn)
3.5.1 情景實(shí)訓(xùn)一
3.5.2 情景實(shí)訓(xùn)二
3.6 綜合練習(xí)
3.6.1 單項(xiàng)選擇題
3.6.2 多項(xiàng)選擇題
3.6.3 簡(jiǎn)答題
3.6.4 案例分析
第4章 商務(wù)談判中的文化與禮儀
4.1 商務(wù)談判中的文化差異
4.1.1 商務(wù)談判與文化
4.1.2 文化差異對(duì)談判的影響
4.1.3 商務(wù)談判中應(yīng)對(duì)文化差異的策略
4.2 不同國(guó)家和地區(qū)商人的談判風(fēng)格
4.2.1 日本商人的談判風(fēng)格
4.2.2 美國(guó)商人的談判風(fēng)格
4.2.3 歐洲商人的談判風(fēng)格
4.2.4 阿拉伯商人的談判風(fēng)格
4.2.5 中國(guó)商人的談判風(fēng)格
4.3 商務(wù)談判禮儀
4.3.1 會(huì)面禮儀
4.3.2 商務(wù)談判過程禮儀
4.3.3 宴請(qǐng)禮儀
4.3.4 饋贈(zèng)禮儀
4.4 綜合實(shí)訓(xùn)
4.5 綜合練習(xí)
4.5.1 單項(xiàng)選擇題
4.5.2 多項(xiàng)選擇題
4.5.3 簡(jiǎn)答題
4.5.4 案例分析
第5章 商務(wù)談判準(zhǔn)備
5.1 商務(wù)談判的信息準(zhǔn)備
5.1.1 商務(wù)談判信息的概念和作用
5.1.2 商務(wù)談判信息準(zhǔn)備的內(nèi)容
5.1.3 信息資料的搜集與整理
5.1.4 信息資料的傳遞與保密
5.2 商務(wù)談判的組織準(zhǔn)備
5.2.1 談判小組的結(jié)構(gòu)和規(guī)模
5.2.2 確定談判小組負(fù)責(zé)人和談判小組成員
5.3 商務(wù)談判方案的制定
5.3.1 商務(wù)談判方案制定的要求
5.3.2 商務(wù)談判方案制定的內(nèi)容
5.4 商務(wù)談判物質(zhì)條件的準(zhǔn)備
5.4.1 談判場(chǎng)所的選擇
5.4.2 談判會(huì)場(chǎng)的布置
5.4.3 食宿安排
5.5 模擬談判
5.5.1 模擬談判的意義
5.5.2 模擬談判的內(nèi)容
5.5.3 模擬談判的方式
5.5.4 模擬談判的方法
5.6 綜合實(shí)訓(xùn)
5.7 綜合練習(xí)
……
第6章 商務(wù)談判開局與報(bào)價(jià)
第7章 商務(wù)談判價(jià)格磋商與再談判
第8章 商務(wù)談判的結(jié)束
第9章 商務(wù)談判技巧
第10章 商務(wù)談判策略
第11章 商務(wù)談判管理
第12章 商務(wù)談判中的道德、公平與信任
第13章 商務(wù)談判的實(shí)戰(zhàn)演練
參考文獻(xiàn)
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