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秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)-(第2版)

秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)-(第2版)

出版社：清華大學(xué)出版社出版時(shí)間：2014-02-01
開(kāi)本： 其它 頁(yè)數(shù)： 302
本類(lèi)榜單：教材銷(xiāo)量榜
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秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)-(第2版) 版權(quán)信息

秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)-(第2版) 本書(shū)特色

《秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)（第2版）/高職高專(zhuān)精品課程規(guī)劃教材·經(jīng)管系列》與其他同類(lèi)教材相比，其*大特色：一是突出實(shí)訓(xùn)的可操作性。每章后都有緊密結(jié)合教學(xué)內(nèi)容而設(shè)計(jì)的情景實(shí)訓(xùn)，這是根據(jù)秘書(shū)在這個(gè)崗位上該“做什么”工作及這些工作該“怎么做”所設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)科目。教學(xué)時(shí)，先讓學(xué)生做實(shí)訓(xùn)科目工作，通過(guò)做，促使學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)完成該項(xiàng)工作內(nèi)容所必須掌握的理論知識(shí)，進(jìn)而應(yīng)用理論知識(shí)解決實(shí)際工作任務(wù)，在實(shí)踐的訓(xùn)練中掌握完成該項(xiàng)工作任務(wù)的技能。二是凸顯學(xué)習(xí)的趣味性。教學(xué)的組織是讓學(xué)生置身于真實(shí)（或仿真）的秘書(shū)工作環(huán)境中完成秘書(shū)工作，它改變了過(guò)去主要由教師講授、學(xué)生被動(dòng)接受的填灌式教學(xué)模式，使學(xué)生從厭煩的、被迫的“要我學(xué)”的情緒中解脫出來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)的、主動(dòng)的“我要學(xué)”，且這“學(xué)”還是在完成工作任務(wù)中“學(xué)”，是在充滿(mǎn)樂(lè)趣的“做中學(xué)”。三是對(duì)接秘書(shū)任職資格認(rèn)證。本書(shū)在編寫(xiě)過(guò)程中融入了“國(guó)家秘書(shū)職業(yè)資格認(rèn)證”的相關(guān)考試內(nèi)容，學(xué)生學(xué)后可參加職業(yè)資格認(rèn)證考試，獲取秘書(shū)中、高級(jí)職業(yè)資格證書(shū)。

秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)-(第2版) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)以理論夠用為度，突出實(shí)用與技能培養(yǎng)。本書(shū)在編寫(xiě)上具有三個(gè)鮮明的特點(diǎn)：一是突出實(shí)務(wù)的可操作性，理論上的闡述盡量簡(jiǎn)約，突出秘書(shū)實(shí)踐操作技能的培訓(xùn)和掌握。二是凸顯學(xué)習(xí)的趣味性，每章、節(jié)都簡(jiǎn)明地提出學(xué)習(xí)要求和學(xué)習(xí)目標(biāo)，使學(xué)生明確必須掌握的理論知識(shí)及實(shí)踐操作的技能技巧；每節(jié)都以基本上能覆蓋本節(jié)教學(xué)內(nèi)容的案例分析導(dǎo)入；章后的綜合練習(xí)、系列案例和緊密結(jié)合教學(xué)內(nèi)容的情景實(shí)訓(xùn)，用以鞏固教學(xué)內(nèi)容。三是對(duì)接秘書(shū)任職資格認(rèn)證，把“國(guó)家秘書(shū)職業(yè)資格認(rèn)證”的相關(guān)考試內(nèi)容融入進(jìn)來(lái)，學(xué)完本書(shū)后可參加資格認(rèn)證考試，以獲取秘書(shū)中、高級(jí)職業(yè)資格認(rèn)證證書(shū)。 本書(shū)可作為高職高專(zhuān)和成人大專(zhuān)的文秘、涉外文秘以及管理專(zhuān)業(yè)的教材，也可作為參加秘書(shū)國(guó)家職業(yè)資格技能鑒定的考試教材，還可作為在職秘書(shū)人員的參考書(shū)。

秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)-(第2版) 目錄

**章  秘書(shū)理論與實(shí)務(wù)概述
　**節(jié)  秘書(shū)的含義和職業(yè)特征
　　一、秘書(shū)的含義
　　二、秘書(shū)的類(lèi)別
　　三、秘書(shū)職業(yè)特征
　　四、秘書(shū)職業(yè)素養(yǎng)
　**節(jié)  秘書(shū)工作的特點(diǎn)和作用
　　一、秘書(shū)工作的內(nèi)容
　　二、秘書(shū)工作的特點(diǎn)
　　三、秘書(shū)工作的作用
　第三節(jié)  秘書(shū)學(xué)與秘書(shū)學(xué)的研究
　　一、秘書(shū)學(xué)的性質(zhì)與研究對(duì)象
　　二、秘書(shū)學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系
　　三、秘書(shū)學(xué)的研究方法
　　綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)
　　
第二章  秘書(shū)職能與職能環(huán)境建設(shè)
　**節(jié)  秘書(shū)工作職能內(nèi)涵
　　一、秘書(shū)輔助管理職能
　　一、秘書(shū)綜合服務(wù)職能
　第二節(jié)  秘書(shū)職能環(huán)境建設(shè)
　　一、秘書(shū)職能環(huán)境概述
　　二、秘書(shū)職能的自然環(huán)境
　　三、秘書(shū)職能的人際環(huán)境
　　綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)
　　
第三章  秘書(shū)形象與秘書(shū)職業(yè)禮儀
　**節(jié)  秘書(shū)的形象規(guī)范
　　一、秘書(shū)的著裝與佩飾
　　二、秘書(shū)的儀容與儀態(tài)
　第二節(jié)  秘書(shū)的職業(yè)禮儀
　　一、日常交際禮儀
　　二、拜訪會(huì)談禮儀
　　三、接待事務(wù)禮儀
　　四、簽字慶典禮儀
　　五、禮品饋贈(zèng)禮儀
　　綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)
　　
第四章  秘書(shū)調(diào)研與秘書(shū)信息工作
　**節(jié)  秘書(shū)的調(diào)查研究工作
　　一、秘書(shū)調(diào)查研究概述
　　二、秘書(shū)調(diào)查研究的內(nèi)容
　　三、秘書(shū)調(diào)查研究的方法
　　四、秘書(shū)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)
　第二節(jié)  秘書(shū)的信息處理工作
　　一、秘書(shū)信息與秘書(shū)信息工作的作用
　　二、秘書(shū)收集經(jīng)濟(jì)信息的內(nèi)容和形式
　　三、經(jīng)濟(jì)信息收集的基本原則
　　四、經(jīng)濟(jì)信息收集和加工方法
　　綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)
　　
第五章  秘書(shū)溝通協(xié)調(diào)與輔助談判
　**節(jié)  秘書(shū)溝通協(xié)調(diào)的工作
　　一、溝通的概念與原則
　　二、傾聽(tīng)與表述的要領(lǐng)
　　三、橫向及縱向的溝通
　　四、秘書(shū)綜合協(xié)調(diào)工作
　第二節(jié)  秘書(shū)輔助談判的工作
　　一、談判的概念、要素與特征
　　二、談判的模式、種類(lèi)和程序
　　三、談判的策略、方法與技巧
　　四、秘書(shū)在談判中的輔助工作
　　綜合練習(xí)與實(shí)訓(xùn)
　　……
第六章  秘書(shū)的文書(shū)工作
第七章  秘書(shū)的會(huì)務(wù)工作
第八章  秘書(shū)的事物工作
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