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軟技能實戰(zhàn)案例分析—管理者從優(yōu)秀到卓越的全新引導解讀 版權信息
- ISBN：9787111455196
- 條形碼：9787111455196 ; 978-7-111-45519-6
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
軟技能實戰(zhàn)案例分析—管理者從優(yōu)秀到卓越的全新引導解讀 本書特色
《關鍵能力：企業(yè)管理者軟技能提升叢書·軟技能實戰(zhàn)案例分析》著眼于企業(yè)管理者軟技能提升的九大方面，通過豐富而詳細的案例解讀全面地闡述了如何提升這些軟技能，包括了創(chuàng)新技能、決策技能、執(zhí)行技能、合作技能、變革技能、授權技能、沖突管理技能、團隊管理技能及溝通技能。以此來達到管理者技能提升的目的，切切實實地增進個人的工作效率，塑造自己的核心競爭力。不是一般性的案例集，它是企業(yè)管理者軟技能提升系列叢書的一個有機組成部分。案例在內(nèi)容上和結構上都對應著本系列叢書學習的需要，以幫助讀者理論聯(lián)系實際地進行學習。除少量范本性案例外，其他所有案例都進行了系統(tǒng)的分析，每一個案例分析均包括提示性分析、軟技能分析要點、關鍵行為事件提示和深度反思四個部分。本書可作為企業(yè)中高層管理者學習用書，也可以作為mba及企業(yè)培訓用書。
軟技能實戰(zhàn)案例分析—管理者從優(yōu)秀到卓越的全新引導解讀 內(nèi)容簡介
《關鍵能力：企業(yè)管理者軟技能提升叢書·軟技能實戰(zhàn)案例分析》著眼于企業(yè)管理者軟技能提升的九大方面，通過豐富而詳細的案例解讀全面地闡述了如何提升這些軟技能，包括了創(chuàng)新技能、決策技能、執(zhí)行技能、合作技能、變革技能、授權技能、沖突管理技能、團隊管理技能及溝通技能。以此來達到管理者技能提升的目的，切切實實地增進個人的工作效率，塑造自己的核心競爭力。
軟技能實戰(zhàn)案例分析—管理者從優(yōu)秀到卓越的全新引導解讀 目錄
前言
第1章 綜合案例
1.1斯。菏澜缡孜宦殬I(yè)經(jīng)理人的領導風范
1.2郭士納：打造ibm領導力
1.3冰山在融化
1.4新任經(jīng)理犯了錯，該怪誰
1.5ge領導力發(fā)展中心
第2章 合作技能
2.1喬布斯與蓋茨：因麥金塔而合作
2.2萬科的雙雄合作：王石a面，郁亮b面
2.3鮑爾默的合作精神：只有兩個人抱在一起才能飛翔
2.4測試你的團隊合作技巧
第3章 沖突管理技能
3.1中國區(qū)的反擊
3.2藍幫vs綠幫
3.3部門間沖突管理
第4章 變革管理技能
4.1錄像帶和手套帶來的變革緊迫感
4.2一家民營企業(yè)的人力資源變革
4.3中加瘦肉型豬項目——改變當?shù)亓晳T
第5章 決策技能
5.1科爾—麥克基公司：多元化之路的是是非非
5.2亨利?福特的一次重大決策失誤
5.3立石一真：戰(zhàn)略選擇的螺旋式回歸
5.4哈瑞恩決策風格測試
第6章 執(zhí)行技能
6.1海爾：鐵的執(zhí)行力
6.2商業(yè)領袖的執(zhí)行力
6.3把信送給加西亞將軍
第7章 創(chuàng)新管理技能
7.1華為的選人用人機制創(chuàng)新
7.2東軟集團的創(chuàng)新與發(fā)展之路
7.33m：團隊的創(chuàng)新力
7.4張瑞敏：關于創(chuàng)新的十三個觀點
第8章 授權管理技能
8.1海底撈的員工授權
8.2授權和收權
8.3有效授權自我測評
第9章 溝通管理技能
9.1喬布斯的魔力演講
9.2任正非的特殊溝通方式——公司內(nèi)部公開信
9.3知名企業(yè)的員工溝通渠道
9.4溝通風格測試及溝通技巧運用
第10章 團隊管理技能
10.1技術團隊的管理
10.2聯(lián)邦快遞打造高績效團隊
10.3關于團隊合作的三則經(jīng)典故事
10.4貝爾賓八種團隊角色自測問卷
參考文獻
第1章 綜合案例
1.1斯。菏澜缡孜宦殬I(yè)經(jīng)理人的領導風范
1.2郭士納：打造ibm領導力
1.3冰山在融化
1.4新任經(jīng)理犯了錯，該怪誰
1.5ge領導力發(fā)展中心
第2章 合作技能
2.1喬布斯與蓋茨：因麥金塔而合作
2.2萬科的雙雄合作：王石a面，郁亮b面
2.3鮑爾默的合作精神：只有兩個人抱在一起才能飛翔
2.4測試你的團隊合作技巧
第3章 沖突管理技能
3.1中國區(qū)的反擊
3.2藍幫vs綠幫
3.3部門間沖突管理
第4章 變革管理技能
4.1錄像帶和手套帶來的變革緊迫感
4.2一家民營企業(yè)的人力資源變革
4.3中加瘦肉型豬項目——改變當?shù)亓晳T
第5章 決策技能
5.1科爾—麥克基公司：多元化之路的是是非非
5.2亨利?福特的一次重大決策失誤
5.3立石一真：戰(zhàn)略選擇的螺旋式回歸
5.4哈瑞恩決策風格測試
第6章 執(zhí)行技能
6.1海爾：鐵的執(zhí)行力
6.2商業(yè)領袖的執(zhí)行力
6.3把信送給加西亞將軍
第7章 創(chuàng)新管理技能
7.1華為的選人用人機制創(chuàng)新
7.2東軟集團的創(chuàng)新與發(fā)展之路
7.33m：團隊的創(chuàng)新力
7.4張瑞敏：關于創(chuàng)新的十三個觀點
第8章 授權管理技能
8.1海底撈的員工授權
8.2授權和收權
8.3有效授權自我測評
第9章 溝通管理技能
9.1喬布斯的魔力演講
9.2任正非的特殊溝通方式——公司內(nèi)部公開信
9.3知名企業(yè)的員工溝通渠道
9.4溝通風格測試及溝通技巧運用
第10章 團隊管理技能
10.1技術團隊的管理
10.2聯(lián)邦快遞打造高績效團隊
10.3關于團隊合作的三則經(jīng)典故事
10.4貝爾賓八種團隊角色自測問卷
參考文獻
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軟技能實戰(zhàn)案例分析—管理者從優(yōu)秀到卓越的全新引導解讀 作者簡介
吳冬梅，女，首都經(jīng)濟貿(mào)易大學工商管理學院教授、博士生導師，北京市行為學會常務副會長，中國企業(yè)管理研究會常務理事。北京大學、清華大學MBA人力資源課程客座教授。為國家電網(wǎng)、中石油、中國移動、中國聯(lián)通、國航、松下電器等40多家央企業(yè)和外企提供內(nèi)部培訓和人力資源管理咨詢。
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