旅行社經(jīng)營法律風(fēng)險防范-百問答疑 版權(quán)信息
- ISBN:9787567005631
- 條形碼:9787567005631 ; 978-7-5670-0563-1
- 裝幀:一般膠版紙
- 冊數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>
旅行社經(jīng)營法律風(fēng)險防范-百問答疑 本書特色
作為旅行社來講,把握好企業(yè)經(jīng)營中的“法律尺度”,有效避免企業(yè)發(fā)展過程中的“法律風(fēng)險”對于優(yōu)化旅游市場秩序,營造和諧旅游氛圍至關(guān)重要。黃瑞鵬編寫的《旅行社經(jīng)營法律風(fēng)險防范--百問答疑》分七篇,即旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營、旅行社合同簽訂、旅行社擔(dān)保、旅行社合同履行、旅游投訴訴訟處理、旅行社用工和旅行社商標(biāo)戰(zhàn)略,分別對于旅行社在經(jīng)營中可能會遇到的法律問題加以分析。
旅行社經(jīng)營法律風(fēng)險防范-百問答疑 內(nèi)容簡介
旅行社是整個旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“統(tǒng)籌者”,其在整個旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的地位舉足輕重。因此,作為旅行社來講,把握好企業(yè)經(jīng)營中的“法律尺度”,有效避免企業(yè)發(fā)展過程中的“法律風(fēng)險”對于優(yōu)化旅游市場秩序,營造和諧旅游氛圍至關(guān)重要。
旅行社經(jīng)營法律風(fēng)險防范-百問答疑 目錄
**篇 旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營1.旅行社如何規(guī)避超范圍經(jīng)營法律風(fēng)險
2.旅游主管機(jī)關(guān)可否直接對分社的違規(guī)行為實施行政處罰
3.旅行社是否要承擔(dān)分社違約給游客造成的損失
4.旅行社如何依法開展“委托代理招徠”業(yè)務(wù)
5.“轉(zhuǎn)團(tuán)”的法律性質(zhì)是什么
6.“組團(tuán)社”與“地接社”如何規(guī)范開展“委托業(yè)務(wù)”
7.“蓋有公章的合同書”管理不嚴(yán)格的風(fēng)險有多大
8.旅行社應(yīng)當(dāng)如何建立安全保障體系
9.旅行社應(yīng)當(dāng)如何依法安排“購物活動”和“另行付費(fèi)游覽項目”
10.商業(yè)賄賂違法行為的構(gòu)成要件是什么
第二篇 旅行社合同簽訂11.如何區(qū)分“包價旅游合同”與“旅游代訂合同”
12.“包價旅游合同”與“旅游代訂合同”中,旅行社的違約、侵權(quán)責(zé)任如何承擔(dān)
13.“機(jī)票+酒店”合同的法律性質(zhì)是什么
14.包價旅游合同中應(yīng)當(dāng)具備哪些法定**條款
15.旅游廣告是否必然會成為旅游合同的組成部分
16.旅行社與游客之間的往來傳真是否一定導(dǎo)致合同成立
17.旅行社使用“公司在保證不減少景點(diǎn)的情形下,保留調(diào)整行程的權(quán)利”的格式條款有何法律風(fēng)險
18.“旅游過程中發(fā)生人身意外,旅行社概不負(fù)責(zé)”的免責(zé)條款是否有法律效力
19.分社能否以自己名義和游客簽訂旅游合同
20.旅行社對外簽訂合同應(yīng)該如何使用印章 21.旅行社不與游客簽訂旅游合同是否一定不會產(chǎn)生違約責(zé)任
22.如何科學(xué)設(shè)計“旅游行程安排單”來避免法律風(fēng)險
23.旅行社使用“準(zhǔn)三星”等模糊住宿標(biāo)準(zhǔn)詞語有什么法律風(fēng)險
24.誰來為“不可抗力”引起的損失費(fèi)用買單
25.網(wǎng)上簽訂旅游合同需要注意的法律問題有哪些
26.旅行社如何規(guī)避“未達(dá)成團(tuán)人數(shù)”而解除合同的法律風(fēng)險
27.旅行社能否與未滿18周歲的游客單獨(dú)簽訂旅游合同
28.旅行社在為游客提供委托服務(wù)時,應(yīng)盡到的法律義務(wù)有哪些
29.旅行社沒有告知游客出境旅游提前2小時登機(jī),從而造成游客誤機(jī)是否構(gòu)成違約
30.旅行社在為游客提供委托服務(wù)時能否將“委托事宜”再轉(zhuǎn)交其他旅行社辦理
31.旅行社為游客代辦簽證遭拒簽,能否要求游客支付相關(guān)費(fèi)用及報酬
32.旅行社給游客郵寄的材料丟失,責(zé)任該如何承擔(dān)
第三篇 旅行社擔(dān)保33.旅游合同簽訂過程中,定金該如何約定
34.旅行社收取了游客定金,游客違約解除合同后又給旅行社造成了業(yè)務(wù)損失,此時旅行社應(yīng)當(dāng)如何要求游客賠償
35.旅行社在與游客簽訂合同時,收取了游客“定金”并約定了“違約金”.如果游客違約退團(tuán),旅行社應(yīng)當(dāng)如何處理
36.約定“訂金、預(yù)付款等條款”會產(chǎn)生什么樣的法律后果
37.“出國保證金”的法律性質(zhì)是什么
38.旅行社是否可以用“出國保證金”來沖抵游客違約給自己所造成的損失
39.如何運(yùn)用“存款單”來實現(xiàn)質(zhì)押擔(dān)保
40.游客出境游不愿繳納保證金而要求出具“保函”,旅行社應(yīng)當(dāng)如何約定
41.旅行社在接受其他公司提供擔(dān)保時有何法律風(fēng)險
第四篇 旅行社合同履行42.面對游客遭受人身侵害,導(dǎo)游“坐視不管”會承擔(dān)什么行政責(zé)任
43.旅行社在組織游覽過程中,如何盡到相關(guān)義務(wù)而避免發(fā)生“游客溺水身亡事故”
44.游客勞累猝死,旅行社為何要擔(dān)責(zé)
45.游客參加危險項目丟失物品,旅行社為何不擔(dān)責(zé)
46.旅行社在合同中告知游客“對于危險性旅游項目要注意安全.量力而行”是否就算盡到了安全保障義務(wù)
47.自由活動期間,游客的人身、財產(chǎn)遭受損失.旅行社是否要承擔(dān)賠償責(zé)任
48.旅游過程中游客物品丟失,旅行社是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任
49.游客在酒店摔倒受傷,旅行社是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任
50.為何出現(xiàn)了“臺風(fēng)”而影響了旅游行程,旅行社不能以不可抗力免責(zé)
51.旅行社遺漏景點(diǎn)的損失賠償額該如何計算
52.1名游客合法解除合同,隨行同伴都要求解除合同的要求是否合理
53.導(dǎo)游該如何處理游客走失問題
54.游客2人報名出國旅游,使領(lǐng)館拒簽1人,法律糾紛如何解決
55.旅行社如何應(yīng)對游客不當(dāng)維權(quán)的過激行為
56.游客違約解除合同,旅行社如何適用“違約金”條款
57.游客反復(fù)要求旅行社退款是否能得到法律支持
58.旅行社遺漏景點(diǎn),游客要求“補(bǔ)游”是否能得到法律支持
59.導(dǎo)游能否只攜帶“導(dǎo)游人員資格證書”帶團(tuán)
60.在“拼團(tuán)”出行中,團(tuán)款不同而游客卻享受了同樣的服務(wù),對此是否合法、合理
61.購物店“假一賠十”銷售宣傳是否具有法律效力
62.游客在游覽過程中被動物襲擊而受傷,旅行社是否承擔(dān)賠償責(zé)任
63.旅行社與景區(qū)為何要共同承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任
64.游客購買的旅游意外險對于旅行社來講會降低法律責(zé)任嗎
65.未為游客投保旅游意外險,旅行社為何要承擔(dān)賠償責(zé)任
66.游客的人身意外傷害保險為何可以并存
第五篇 旅游投訴、訴訟處理67.旅游投訴的受理范圍是什么
68.游客在什么期限內(nèi)投訴才會被旅游投訴處理機(jī)構(gòu)受理
69.旅游投訴處理的程序流程是什么
70.游客投訴既然實施行政調(diào)解制度.那么旅行社為何會面臨行政處罰
71.面對游客的投訴信.旅行社應(yīng)當(dāng)如何答辯
72.什么是投訴處理代表人或代理人制度
73.旅行社在旅游糾紛中面對游客的訴訟種類有哪些
74.旅游糾紛中的訴訟時效如何計算
75.旅行社在訴訟中如何用“第三人”制度來規(guī)避風(fēng)險
76.旅行社在簽訂合同時如何選擇訴訟管轄地
77.旅游糾紛訴訟中的證據(jù)類型有哪些
78.電話錄音、偷拍錄像等視聽資料能否作為證據(jù)
79.訴訟費(fèi)用大概為多少
80.訴訟過程中還有沒有可能達(dá)成和解協(xié)議
81.在游客受傷而旅行社承擔(dān)責(zé)任的情形下.賠償項目及標(biāo)準(zhǔn)是如何確定的
第六篇 旅行社用工82.旅行社應(yīng)當(dāng)如何依法建立企業(yè)規(guī)章制度
83.旅行社不與員工簽訂勞動合同的風(fēng)險有多大
84.旅行社連續(xù)2次與導(dǎo)游簽訂書面勞動后.導(dǎo)游能否主張簽訂無固定期限勞動合同
8S.旅行社分社能否與員工簽訂勞動合同
86.旅行社如何避免“人力資本投入”損失
87.如何用“競業(yè)限制條款”來避免核心管理人員跳槽
88.旅行社對于不滿意的員工如何解除勞動合同
89.旅行社能否向?qū)в巫穬斠蚱渎殑?wù)行為而給企業(yè)造成的損失
90.勞動爭議解決的基本流程是什么
91.導(dǎo)游發(fā)生工傷后的索賠流程是什么
92.導(dǎo)游人員發(fā)生工傷后需旅行社支付的賠償額如何計算
93.旅行社不為員工投保工傷保險的風(fēng)險有多大
94.導(dǎo)游因第三人的原因造成工傷應(yīng)當(dāng)如何賠償
95.如何維護(hù)好導(dǎo)游群體的合法權(quán)益
96.旅行社之間借用的導(dǎo)游若發(fā)生工傷誰來負(fù)責(zé)
第七篇 旅行社商標(biāo)戰(zhàn)略97.品牌戰(zhàn)略對于旅行社經(jīng)營的意義何在
98.注冊商標(biāo)對旅行社來講有何作用
99.商標(biāo)權(quán)取得的基本流程是什么
100.商標(biāo)的構(gòu)成要素有哪些
101.旅行社如何指定商標(biāo)的使用項目
102.申請注冊商標(biāo)的費(fèi)用為多少
103.旅行社之間“商標(biāo)權(quán)”與“企業(yè)名稱權(quán)”為何會產(chǎn)生沖突
104.“注冊商標(biāo)權(quán)在前,企業(yè)名稱權(quán)在后”而產(chǎn)生的糾紛該如何解決
105.“企業(yè)名稱權(quán)在前,注冊商標(biāo)權(quán)在后”而產(chǎn)生的糾紛該如何解決參考文獻(xiàn)
展開全部
旅行社經(jīng)營法律風(fēng)險防范-百問答疑 作者簡介
黃瑞鵬,工作單位:青島市旅游監(jiān)察大隊;中國海洋大學(xué)法學(xué)碩士;通過國家司法考試,青島仲裁委員會仲裁員。在《中國旅游報》等報刊媒體發(fā)表《旅游法框架下旅行社另行付費(fèi)項目安排釋疑》《“包價旅游合同”與“旅游代訂合同”法律性質(zhì)分析》等專業(yè)法律文章20余篇。