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秘書(shū)心理學(xué)

作者：鄭健兒
出版社：華東師范大學(xué)出版社出版時(shí)間：2013-07-01
開(kāi)本： 26cm 頁(yè)數(shù)： 175
本類(lèi)榜單：教材銷(xiāo)量榜
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秘書(shū)心理學(xué) 版權(quán)信息

秘書(shū)心理學(xué) 本書(shū)特色

　　本書(shū)在講清基本概念、基本理論的同時(shí)，重點(diǎn)突出了實(shí)用性。全書(shū)共分九章。**章概要地介紹了秘書(shū)心理學(xué)的研究對(duì)象、學(xué)科特征和學(xué)習(xí)的必要性；第二章從工作角色含義人手，分析了秘書(shū)人員的角色特征、角色條件和角色定位；第三章從秘書(shū)人員的工作要求出發(fā)，分析了秘書(shū)人員所需要的知識(shí)和能力；第四章結(jié)合秘書(shū)人員的素質(zhì)要求，分析了對(duì)秘書(shū)人員的氣質(zhì)與性格、情緒與意志的要求；第五章、第六章概要地介紹了秘書(shū)人際關(guān)系的特征，分析了秘書(shū)人際交往和人際溝通的突出要求和技巧；第七章重點(diǎn)闡述了秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的特征和處理方法；第八章從秘書(shū)工作的特殊性人手，分析了秘書(shū)工作心理需求和激勵(lì)方法；第九章通過(guò)分析壓力和壓力的來(lái)源，提出了秘書(shū)應(yīng)對(duì)壓力的策略。

秘書(shū)心理學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)為高校秘書(shū)學(xué)本科系列教材之一，是秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課教材。本書(shū)以心理學(xué)的基礎(chǔ)理論為基石，以秘書(shū)工作的心理活動(dòng)和心理需求為主體。分別從秘書(shū)的角色認(rèn)知、秘書(shū)的能力、秘書(shū)的心理素質(zhì)、秘書(shū)的人際關(guān)系、秘書(shū)的人際交往、秘書(shū)的工作激勵(lì)、秘書(shū)的壓力管理等方面，在講清基本概念、基本理論的同時(shí)，重點(diǎn)突出了心理學(xué)在秘書(shū)工作中的實(shí)用性。

秘書(shū)心理學(xué) 目錄

**章　秘書(shū)心理學(xué)概述
　**節(jié)　秘書(shū)心理學(xué)的研究對(duì)象
　第二節(jié)　學(xué)習(xí)秘書(shū)心理學(xué)的必要性
　第三節(jié)　秘書(shū)心理學(xué)的性質(zhì)和學(xué)科特點(diǎn)
第二章　秘書(shū)的角色認(rèn)知
　**節(jié)　角色理論和秘書(shū)角色定位
　第二節(jié)　秘書(shū)的角色特征
　第三節(jié)　秘書(shū)的角色條件
　第四節(jié)　秘書(shū)的角色適應(yīng)
第三章　秘書(shū)的能力
　**節(jié)　秘書(shū)的一般能力
　第二節(jié)　秘書(shū)的特殊能力
　第三節(jié)　秘書(shū)的能力測(cè)試
第四章　秘書(shū)的心理素質(zhì)
　**節(jié)　秘書(shū)的氣質(zhì)與性格
　第二節(jié)　秘書(shū)的情緒與意志
第五章　秘書(shū)的人際關(guān)系
　**節(jié)　人際關(guān)系概說(shuō)
　第二節(jié)　秘書(shū)的人際吸引
　第三節(jié)　秘書(shū)處理人際關(guān)系的藝術(shù)和技巧
第六章　秘書(shū)的人際交往
　**節(jié)　人際交往概說(shuō)
　第二節(jié)　秘書(shū)交往的類(lèi)型及意義
　第三節(jié)　秘書(shū)交往活動(dòng)中的心理障礙
　第四節(jié)　秘書(shū)交往的藝術(shù)和技巧
第七章　秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
　**節(jié)　秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
　第二節(jié)　秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧
　第三節(jié)　秘書(shū)為領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù)中的幾種關(guān)系的把握
第八章　秘書(shū)的工作激勵(lì)
　**節(jié)　秘書(shū)的需要、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)
　第二節(jié)　秘書(shū)的工作激勵(lì)
　第三節(jié)　激勵(lì)理論與秘書(shū)工作實(shí)踐
第九章　秘書(shū)的壓力管理
　**節(jié)　秘書(shū)壓力的來(lái)源
　第二節(jié)　秘書(shū)的心理健康
　第三節(jié)　秘書(shū)的心理抗挫
主要參考文獻(xiàn)
后記

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