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出境旅游領(lǐng)隊實務(wù)

作者：徐輝主編
出版社：中國旅游出版社出版時間：2014-06-01
開本： 16開 頁數(shù)： 243
本類榜單：旅游銷量榜
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出境旅游領(lǐng)隊實務(wù) 版權(quán)信息

出境旅游領(lǐng)隊實務(wù) 內(nèi)容簡介

徐輝、徐云松主編的《出境旅游領(lǐng)隊實務(wù)》結(jié)合當(dāng)前我國出境旅游發(fā)展的趨勢，以現(xiàn)代國際旅行社出境游領(lǐng)隊在境外帶團時的工作流程為主線，要求學(xué)生學(xué)會在境外（國外）帶團過程中與海關(guān)、邊防（移民局）、航空公司、入住酒店、景點與景區(qū)、餐廳、海外公民等打交道，具備良好的溝通能力；熟知出境旅游團隊管理的操作與講解技巧；掌握境外（國外）事故的處理與預(yù)防等。該書定位于符合具有出境資質(zhì)的國際旅行社要求高素質(zhì)技能型專門人才培養(yǎng)的需求，重視對學(xué)生的技能與能力培養(yǎng)，注重教學(xué)與未來就業(yè)相結(jié)合，*大限度地開闊學(xué)生在境外帶團的專業(yè)知識范圍并提高學(xué)生帶團時靈活運用各種專業(yè)知識的能力，因而具有較強的針對性、前瞻性和實用性。本書既可以作為高等職業(yè)學(xué)院、高等專科學(xué)校、應(yīng)用型本科院校、成人高等教育、五年制高職旅行社管理、導(dǎo)游等專業(yè)的課程教材，也可以作為出境旅游領(lǐng)隊培訓(xùn)教材和廣大出境旅游愛好者的參考書。

出境旅游領(lǐng)隊實務(wù) 目錄

前言 基礎(chǔ)篇 **章 導(dǎo)論 **節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊在旅游業(yè)中的地位 第二節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊在我國旅游業(yè)中的發(fā)展歷程 第三節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊與旅游業(yè) 第四節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊與其他旅游產(chǎn)業(yè) 復(fù)習(xí)與思考 第二章 出境旅游領(lǐng)隊?wèi)?yīng)該具備的資格和素質(zhì)要求 **節(jié) 國家對出境旅游領(lǐng)隊的相關(guān)政策規(guī)定 第二節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊的從業(yè)資格和素質(zhì)要求 第三節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊必須具備的專業(yè)條件 第四節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊引導(dǎo)旅游者在境外文明旅游 復(fù)習(xí)與思考 第三章 出境旅游領(lǐng)隊必須儲備的相關(guān)知識 **節(jié) 護照與簽證的基本知識 第二節(jié) 出境旅游交通的相關(guān)知識 第三節(jié) 保險的相關(guān)知識 復(fù)習(xí)與思考 操作篇 第四章 出團前的工作 **節(jié) 接受帶團任務(wù)與分析 第二節(jié) 組織開好行前說明會 第三節(jié) 行裝準(zhǔn)備 第四節(jié) 知識準(zhǔn)備 實踐與訓(xùn)練 第五章 行程與帶團中的工作 **節(jié) 中國出國（境）手續(xù) 第二節(jié) 旅途飛行途中 第三節(jié) 目的地國家（地區(qū)）入境手續(xù) 第四節(jié) 旅途中轉(zhuǎn)機 第五節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊在境外帶團期間的主要工作 第六節(jié) 目的地國家（地區(qū)）離境 第七節(jié) 中國入境手續(xù) 實踐與訓(xùn)練 第六章 帶團返回后的工作 **節(jié) 與組團社計調(diào)人員進行工作交接 第二節(jié) 進行所帶團的財務(wù)報銷工作 第三節(jié) 對游客的后續(xù)服務(wù) 實踐與訓(xùn)練 技能篇 第七章 了解出境旅游者心理 **節(jié) 出境旅游體驗與旅游者類型 第二節(jié) 出境旅游服務(wù)的心理過程 第三節(jié) 妥善經(jīng)營出境旅游者心理
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