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我用質(zhì)量打天下-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量培訓(xùn)教材

我用質(zhì)量打天下-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量培訓(xùn)教材

出版社：中國(guó)質(zhì)檢出版社出版時(shí)間：2014-11-01
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 158
本類(lèi)榜單：教材銷(xiāo)量榜
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我用質(zhì)量打天下-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量培訓(xùn)教材 版權(quán)信息

我用質(zhì)量打天下-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量培訓(xùn)教材 本書(shū)特色

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然應(yīng)當(dāng)關(guān)注質(zhì)量，應(yīng)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理，為此也就應(yīng)當(dāng)掌握一些質(zhì)量和質(zhì)量管理知識(shí)。本書(shū)一改現(xiàn)有質(zhì)量培訓(xùn)教材的內(nèi)容和形式，緊緊結(jié)合企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)際工作的需要，闡述了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)樹(shù)立的質(zhì)量觀念、應(yīng)當(dāng)知道的質(zhì)量管理知識(shí)、應(yīng)當(dāng)做的質(zhì)量工作以及應(yīng)當(dāng)了解的質(zhì)量管理方法。作者將自己30年來(lái)從事質(zhì)量管理和質(zhì)量理論研究的心的和體會(huì)融入書(shū)中，站在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)她那輪質(zhì)量和質(zhì)量管理問(wèn)題，內(nèi)容新穎而適用，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔而生動(dòng)，能夠給人耳目一新的感覺(jué)。不管是企業(yè)老總，還是廠長(zhǎng)經(jīng)歷，甚至是質(zhì)量管理人員，都定都能夠從中大獲教育。

我用質(zhì)量打天下-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量培訓(xùn)教材 內(nèi)容簡(jiǎn)介

這是一本適合推薦給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)看的質(zhì)量提升書(shū)籍，精煉而有效。160頁(yè)，不到10萬(wàn)字，但是從理念、知識(shí)、工作、方法等方面構(gòu)筑出一個(gè)了一個(gè)企業(yè)應(yīng)該具備的質(zhì)量素質(zhì)和質(zhì)量理念。書(shū)中沒(méi)有說(shuō)教，沒(méi)有灌輸，有的只是一個(gè)質(zhì)量工作者幾十年來(lái)對(duì)質(zhì)量的融會(huì)貫通。同時(shí)也沒(méi)有過(guò)于晦澀的知識(shí)，取而代之的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該了解的內(nèi)容。

我用質(zhì)量打天下-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量培訓(xùn)教材 目錄

理念篇
　1 質(zhì)量就是賺錢(qián)
　　1.1 質(zhì)量是什么
　　1.2 質(zhì)量是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題
　　1.3 用質(zhì)量去賺錢(qián)
　　1.4 質(zhì)量是一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題
　2. 質(zhì)量由顧客說(shuō)了算
　　2.1 顧客需要的不是產(chǎn)品
　　2.2 顧客心目中的質(zhì)量
　　2.3 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
　　2.4 把我顧客的需求和期望
　3. 以誠(chéng)信為根基
　　3.1 質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)特征
　　3.2 用誠(chéng)信降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
　　3.3 企業(yè)的質(zhì)量保證
　　3.4 企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)
　4 把質(zhì)量當(dāng)作信仰
　　4.1 質(zhì)量賺錢(qián)有前提
　　4.2 把質(zhì)量當(dāng)作信仰
　　4.3 增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)
　　4.4 簡(jiǎn)直“質(zhì)量**”
　　4.5 質(zhì)量**與安全**
　5 承擔(dān)起質(zhì)量責(zé)任
　　5.1 責(zé)任和責(zé)任心
　　5.2 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
　　5.3 質(zhì)量責(zé)任的約束力
　　5.4 把壓力變?yōu)閯?dòng)力
知識(shí)篇
　6 質(zhì)量法律知識(shí)
　　6.1 質(zhì)量的法律性質(zhì)
　　6.2 *基本的質(zhì)量法律知識(shí)
　7 質(zhì)量成本知識(shí)
　　7.1 質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析
　　7.2 *佳質(zhì)量水平
　　7.3 質(zhì)量成本知識(shí)
　　7.4 預(yù)防的經(jīng)濟(jì)效用
　8 tqm的指導(dǎo)思想
　　8.1 全面質(zhì)量管理
　　8.2 系統(tǒng)思想
　　8.3 預(yù)防思想
　　8.4 法治思想
　9 質(zhì)量管理體系基本知識(shí)
　　9.1 iso 9000的來(lái)龍去脈
　　9.2 iso 9000怎樣提出問(wèn)題
　　9.3 質(zhì)量管理體系是什么東西
　　9.4 如何使用iso 9000
　10 認(rèn)證、審核和評(píng)審知識(shí)
　　10.1 認(rèn)證審核
　　10.2 內(nèi)部審核
　　10.3 管理評(píng)審
工作篇
　11 把握質(zhì)量方向
　　11.1 制定質(zhì)量戰(zhàn)略
　　11.2 制定質(zhì)量方針
　　11.3 制定質(zhì)量目標(biāo)
　12 分配質(zhì)量職能
　　12.1 做好自己的工作
　　12.2 選好管理者代表
　　12.3 落實(shí)質(zhì)量職責(zé)
　13 掌控資源供給
　　13.1 掌控人力資源
　　13.2 掌控財(cái)務(wù)資源
　14 創(chuàng)造良好環(huán)境
　　14.1 培育良好的質(zhì)量風(fēng)氣
　　14.2 吸引全員參與
　　14.3 加強(qiáng)內(nèi)部溝通
　15 促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)
　　15.1 監(jiān)視和監(jiān)管
　　15.2 控制不合格
　　15.3 創(chuàng)造持續(xù)改進(jìn)的環(huán)境條件
方法篇
　16 質(zhì)量管理體系方法
　　16.1 質(zhì)量管理體系方法
　　16.2 質(zhì)量管理體系方法的普適性
　17 過(guò)程方法
　　17.1 首先要理解過(guò)程
　　17.2 過(guò)程方法
　　17.3 過(guò)程方法的運(yùn)用
　18 pdca循環(huán)方法
　　18.1 pdca循環(huán)的四個(gè)階段、八個(gè)步驟
　　18.2 pdca循環(huán)的特點(diǎn)
　19 toc方法
　　19.1 toc 的基本理論
　　19.2 toc思維方法
　　19.3 toc方法的五個(gè)步驟
　　19.4 toc方法的運(yùn)用
　20 價(jià)值工程法
　　20.1 質(zhì)量過(guò)剩與質(zhì)量不足
　　20.2 價(jià)值、功能與成本
　　20.3 價(jià)值工程的特點(diǎn)
　　20.4 價(jià)值工程法的七個(gè)步驟
　　20.5 如何運(yùn)用價(jià)值工程法
　　20.6 價(jià)值工程的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
參考文獻(xiàn)
后記
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我用質(zhì)量打天下-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量培訓(xùn)教材 作者簡(jiǎn)介

李正權(quán)，男，1950年生，當(dāng)過(guò)知青，做過(guò)工人，曾長(zhǎng)期從事企業(yè)質(zhì)量管理工作，已經(jīng)出版《質(zhì)量問(wèn)題大剖析——對(duì)質(zhì)量的社會(huì)學(xué)研究》《產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的培育》《面向戰(zhàn)略的質(zhì)量文化建設(shè)》《質(zhì)量心理學(xué)概要》《重慶地名雜談》《青春從文革戰(zhàn)火中走過(guò)》等十余部專著（含與人合作），發(fā)表論文數(shù)百篇、小說(shuō)散文等上千篇，獲重慶市自學(xué)成才獎(jiǎng)，多次獲重慶市社會(huì)科學(xué)科研成果獎(jiǎng)。

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