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現(xiàn)代推銷學(xué)-(第六版)

現(xiàn)代推銷學(xué)-(第六版)

出版社：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社出版時(shí)間：2015-01-01
開本： 16開 頁數(shù)： 296
本類榜單：教材銷量榜
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現(xiàn)代推銷學(xué)-(第六版) 版權(quán)信息

  • ISBN：9787563823215
  • 條形碼：9787563823215 ; 978-7-5638-2321-5
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>

現(xiàn)代推銷學(xué)-(第六版) 本書特色

本書以圓滿達(dá)成交易為主線來闡述推銷基礎(chǔ)理論，具體論述了開展推銷活動(dòng)所要面對(duì)的推銷環(huán)境、推銷風(fēng)格、推銷面談技巧、推銷的價(jià)格策略、服務(wù)策略，以及準(zhǔn)客戶的尋找、現(xiàn)有客戶的管理、推銷合同的簽訂等具體內(nèi)容。書中尤其詳細(xì)闡述了"aida"、"dipada"、"idepa"、"fabe"等權(quán)威推銷模式。本書吸收了大量國外*新研究成果，并結(jié)合我國企業(yè)的實(shí)際情況，編寫了一些典型案例，可供讀者參考、分析。 讀者對(duì)象：工商管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)等經(jīng)濟(jì)管理類大學(xué)本、專科師生，企業(yè)管理人員，政府部門人士。

現(xiàn)代推銷學(xué)-(第六版) 內(nèi)容簡介

本書以圓滿達(dá)成交易為主線來闡述推銷基礎(chǔ)理論，具體論述了開展推銷活動(dòng)所要面對(duì)的推銷環(huán)境、推銷風(fēng)格、推銷面談技巧、推銷的價(jià)格策略、服務(wù)策略，以及準(zhǔn)客戶的尋找、現(xiàn)有客戶的管理、推銷合同的簽訂等具體內(nèi)容。書中尤其詳細(xì)闡述了"AIDA"、"DIPADA"、"IDEPA"、"FABE"等權(quán)威推銷模式。本書吸收了大量國外*新研究成果，并結(jié)合我國企業(yè)的實(shí)際情況，編寫了一些典型案例，可供讀者參考、分析。 讀者對(duì)象：工商管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)等經(jīng)濟(jì)管理類大學(xué)本、？茙熒髽I(yè)管理人員，政府部門人士。

現(xiàn)代推銷學(xué)-(第六版) 目錄

**章推銷概述
**節(jié)推銷的含義和性質(zhì)
第二節(jié)推銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展
第三節(jié)推銷學(xué)的研究對(duì)象與方法
第四節(jié)推銷活動(dòng)的程序
第二章推銷理論模式
**節(jié)愛達(dá)（aida）推銷模式
第二節(jié)迪伯達(dá)（dipada）推銷模式
第三節(jié)埃德帕（idepa）模式和費(fèi)比（fabe）模式
第四節(jié)推銷方格理論
第三章推銷環(huán)境分析
**節(jié)推銷環(huán)境概述
第二節(jié)消費(fèi)者市場的購買行為
第三節(jié)組織市場的購買行為
第四章推銷人員的職責(zé)與能力
**節(jié)推銷人員的職責(zé)
第二節(jié)推銷人員的素質(zhì)
第三節(jié)推銷人員的能力
第五章推銷隊(duì)伍的組建與管理
**節(jié)推銷人員的招聘和挑選
第二節(jié)推銷隊(duì)伍的設(shè)計(jì)
第三節(jié)推銷人員的培訓(xùn)
第六章推銷配額的設(shè)置
**節(jié)推銷配額及其作用
現(xiàn)代推銷學(xué)
第二節(jié)推銷配額的幾種類型
第三節(jié)決定推銷配額基數(shù)
第七章尋找與鑒定準(zhǔn)顧客
**節(jié)尋找準(zhǔn)顧客
第二節(jié)顧客資格鑒定
第三節(jié)建立顧客檔案
第八章推銷準(zhǔn)備
**節(jié)“吉姆”（gem）公式與訪問計(jì)劃
第二節(jié)訪問預(yù)約
第九章銷售展示與洽談策略
**節(jié)銷售展示
第二節(jié)洽談策略
第十章推銷洽談中的價(jià)格策略
**節(jié)顧客的價(jià)格心理
第二節(jié)推銷的心理價(jià)格策略
第三節(jié)推銷洽談中的報(bào)價(jià)策略
第四節(jié)討價(jià)還價(jià)的本質(zhì)和原則
第五節(jié)推銷人員的讓價(jià)模式
第十一章顧客異議及處理技巧
**節(jié)顧客異議及其產(chǎn)生的原因
第二節(jié)顧客異議的處理技術(shù)
第三節(jié)典型顧客異議的處理技巧
第十二章達(dá)成交易的提示與服務(wù)策略
**節(jié)達(dá)成交易的有關(guān)提示
第二節(jié)推銷服務(wù)策略
第十三章推銷人員業(yè)績考評(píng)與管理
**節(jié)推銷人員業(yè)績考評(píng)
第二節(jié)推銷人員的監(jiān)督和激勵(lì)
第三節(jié)提高推銷人員業(yè)績的途徑
第十四章推銷組織與顧客管理
**節(jié)推銷組織的建立
現(xiàn)代推銷學(xué)
第二節(jié)推銷組織的幾種類型
第三節(jié)顧客管理
第四節(jié)顧客投訴的處理
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