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品牌服裝店精細(xì)化管理手冊(cè)-(附光盤) 版權(quán)信息
- ISBN：9787115376374
- 條形碼：9787115376374 ; 978-7-115-37637-4
- 裝幀：一般純質(zhì)紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
- 重量：暫無(wú)
- 所屬分類：>>
品牌服裝店精細(xì)化管理手冊(cè)-(附光盤) 本書特色
品牌競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，成本越來(lái)越高，利潤(rùn)越來(lái)越薄，服裝業(yè)加盟店、直營(yíng)店如何找尋出路？經(jīng)營(yíng)管理越來(lái)越難，庫(kù)存壓力越來(lái)越大，人才越來(lái)越難找，服裝業(yè)加盟店、直營(yíng)店如何才能快速、持續(xù)贏利？沒(méi)有強(qiáng)悍的殺手锏，你怎么玩“賺”競(jìng)爭(zhēng)激烈的品牌服裝店？ 本書從思維模式、人員管理、營(yíng)銷管理、導(dǎo)購(gòu)管理、貨品管理、陳列管理、客戶管理、制度管理、臺(tái)賬管理九個(gè)方面，介紹品牌服裝店精細(xì)化管理的真諦，為你揭示服裝旺鋪的秘密，幫你規(guī)范管理、培養(yǎng)人才、降低成本、砍掉庫(kù)存、提升業(yè)績(jī)，打造出高利潤(rùn)的品牌服裝店。本書適合品牌服裝公司老板、品牌服裝連鎖店管理團(tuán)隊(duì)、品牌服裝店老板、店長(zhǎng)閱讀，也適合店員培訓(xùn)使用。
品牌服裝店精細(xì)化管理手冊(cè)-(附光盤) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
1．有人統(tǒng)計(jì)中國(guó)服裝店的數(shù)量達(dá)到幾十萬(wàn)家，算上一些不算知名但規(guī)模尚可的服裝店鋪有幾百萬(wàn)家，要想經(jīng)營(yíng)好一家服裝品牌店，本書是你必要的選擇。國(guó)際服裝數(shù)不勝數(shù)，諸如夏奈爾、迪奧、普拉達(dá)、路易?威登等在國(guó)內(nèi)一線城市都有代理店鋪，更不要說(shuō)國(guó)內(nèi)的一些知名服裝，服裝又細(xì)分了西裝、內(nèi)衣、羽絨服、男裝、女裝、牛仔褲、襯衣等等，各個(gè)服裝內(nèi)有細(xì)分商務(wù)、休閑、運(yùn)動(dòng)等等，不看書、不學(xué)習(xí)是跟不上時(shí)代的。 2．實(shí)用性強(qiáng)。本書從服裝店的實(shí)際難題出發(fā)，通過(guò)思維模式、人員管理、營(yíng)銷管理、銷售管理、貨品管理、陳列管理、客戶管理、制度管理、臺(tái)賬管理等幾個(gè)方面，以通俗易懂的語(yǔ)言、鮮活真實(shí)的案例，闡述了服裝店如何降低成本、提高營(yíng)收、確保利潤(rùn)，書后還附有服裝店精細(xì)化管理實(shí)用工具箱，讀者可簡(jiǎn)單修改、拿來(lái)即用。 3．本書作者李坤恒在服裝行業(yè)從業(yè)十幾年，擁有十年以上鞋服的培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，又具備豐富的實(shí)體店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)過(guò)數(shù)百家知名服飾，此書的內(nèi)容是實(shí)戰(zhàn)中來(lái)的，你的必讀之選。 4．超值附贈(zèng)。本書附贈(zèng)光盤，便于讀者同步學(xué)習(xí)使用。內(nèi)含：（1）作者培訓(xùn)視頻精選，書盤配套學(xué)習(xí)，更具象；（2）服裝店精細(xì)化管理工具箱，方便讀者簡(jiǎn)單修改，拿來(lái)即用，使用更便捷。
品牌服裝店精細(xì)化管理手冊(cè)-(附光盤) 目錄
**章 思維模式精細(xì)化：思維模式?jīng)Q定賺錢能力
俗話說(shuō)：思路決定出路。同理，品牌服裝店的思維模式，也決定了賺錢的能力。無(wú)論外界競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境如何變化，永遠(yuǎn)都有20%的服裝店鋪在賺市場(chǎng)上80%的錢，服裝行業(yè)也是如此。所以，不管你經(jīng)營(yíng)什么品牌的服裝店鋪，首先你要有正確的思維模式，這才是賺錢的開始。
1．當(dāng)下品牌服裝店經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題
2．品牌服裝店賺錢的思維模式
3．注意力決定賺錢能力
4．成功經(jīng)銷商、加盟商**的三種能力
5．品牌是經(jīng)銷商成功的基本條件
6．終端零售店鋪品牌運(yùn)作的三個(gè)階段和方法
第二章 人員管理精細(xì)化：以人生財(cái)，以財(cái)聚人
“財(cái)聚人散，財(cái)散人聚”這是一句古訓(xùn)。歸根到底，人才是賺錢的根源，人才是業(yè)績(jī)的保證。品牌服裝店也不例外。財(cái)可以激勵(lì)人、磨煉人、成就人、留住人，以人生財(cái)財(cái)不斷；人才能提升業(yè)績(jī)、賺錢、幫助店鋪?zhàn)龃笞鰪?qiáng)，以財(cái)聚人人生財(cái)。只有明白這個(gè)道理，你的品牌服裝店才能良性發(fā)展。
1．選拔優(yōu)秀店長(zhǎng)的條件
2．如何選人、用人、育人、留人
3．激勵(lì)管理的五個(gè)方法
4．員工的心態(tài)教育與輔導(dǎo)
5．打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力
6．店鋪人員的技能培訓(xùn)
第三章 促銷管理精細(xì)化：選對(duì)人，做對(duì)事，出結(jié)果
品牌服裝店的促銷活動(dòng)怎么做？不是隨便找來(lái)幾個(gè)人在街頭發(fā)點(diǎn)傳單，這樣粗放的促銷，效果根本就無(wú)法得到保障。促銷首先要選對(duì)人——促銷的對(duì)象；做對(duì)事——促銷目的和計(jì)劃；出結(jié)果——促銷要有結(jié)果，拿結(jié)果說(shuō)話！粗放式的促銷已經(jīng)無(wú)法為品牌服裝店帶來(lái)實(shí)際的效果，只有把每一個(gè)步驟都精細(xì)化、量化，才能帶來(lái)實(shí)際的業(yè)績(jī)和知名度的提升！
1．如何選擇促銷的對(duì)象
2．制定促銷的目的和計(jì)劃
3．經(jīng)典促銷案例詳解
4．如何選擇適當(dāng)?shù)拇黉N方法
5．促銷成本及預(yù)算控制
6．促銷效果的評(píng)估
第四章 業(yè)務(wù)管理精細(xì)化：目標(biāo)要分解，結(jié)果要量化
業(yè)績(jī)是支撐店鋪運(yùn)營(yíng)的重要因素，品牌服裝店要想有好的業(yè)績(jī)，離開不銷售目標(biāo)的制定、目標(biāo)的分解、團(tuán)隊(duì)成員的傳幫帶、店長(zhǎng)的績(jī)效輔導(dǎo)等等，把提升業(yè)績(jī)的步驟一一細(xì)化，逐步完成，讓結(jié)果可以順理成章。
1．如何制定銷售目標(biāo)
2．如何分解銷售任務(wù)
3．銷售日、周、月報(bào)表
4．工作表現(xiàn)評(píng)核書
5．店鋪員工業(yè)績(jī)排行榜
6．員工的傳幫帶與績(jī)效輔導(dǎo)
第五章 貨品管理精細(xì)化：用數(shù)據(jù)說(shuō)話，拿結(jié)果評(píng)估
貨品管理是品牌服裝店的難點(diǎn)，爆款缺貨、貨定多了、數(shù)量搭配規(guī)劃不合理、進(jìn)銷存管理混亂……都會(huì)給店鋪帶來(lái)不良的影響。貨品的精細(xì)化管理就是要把數(shù)據(jù)吃透，讓貨品數(shù)量合理，確保有得賣，庫(kù)存少，*大限度地利用資金，讓店鋪良性運(yùn)營(yíng)。
1．訂貨前的分析
2．?dāng)?shù)字化訂貨流程
3．進(jìn)銷存管理
4．店鋪貨品數(shù)據(jù)分析
5．訂貨sku數(shù)的測(cè)算
6．店鋪貨品的規(guī)劃
第六章 陳列管理精細(xì)化：要想賣得好，先要擺得好
要想賣得好，先要擺得好。對(duì)品牌服裝店來(lái)說(shuō)，一樣是買方市場(chǎng)的今天，要想讓店面銷售業(yè)績(jī)一飛沖天，選擇商品的*佳陳列方式是關(guān)鍵。顧客進(jìn)店*為直接的反應(yīng)是來(lái)自于商品的視覺(jué)刺激，好陳列賣的是美感是享受，尤其是做中高端客戶的品牌服裝店，陳列水平直接關(guān)系著賣場(chǎng)的人氣及顧客的消費(fèi)態(tài)度。
1．好陳列賣的是美感，是享受
2．好陳列幫你解決庫(kù)存之憂
3．視覺(jué)營(yíng)銷，征服顧客從色彩開始
4．特色櫥窗，無(wú)聲的推銷員
5．服裝陳列的幾種常見(jiàn)方法
6．吸引顧客目光的幾個(gè)陳列原則
第七章 客戶管理精細(xì)化：抓潛轉(zhuǎn)介紹，業(yè)績(jī)批量化
對(duì)品牌服裝店來(lái)說(shuō)，穩(wěn)定的客戶是業(yè)績(jī)的主要來(lái)源，我們稱為vip客戶。但是，越是高端、穩(wěn)定的客戶，越不好管理和維護(hù)。如何抓住這些客戶呢？開發(fā)、維護(hù)、轉(zhuǎn)介紹、圈子、圈子成交，要一步步來(lái)。好的服務(wù)加上精細(xì)化的管理，你的客戶一定會(huì)給你帶來(lái)意想不到的收獲。
1．vip客戶的開發(fā)：把潛在客戶都變成熟人
2．vip客戶的維護(hù)：把熟人都變成自己人
3．vip客戶的轉(zhuǎn)介紹：把自己人都變成推銷員
4．vip客戶的圈子：把客戶組織在一起，建成圈子
5．圈子就是生產(chǎn)力：經(jīng)營(yíng)好圈子，讓成交批量化
6．vip客戶管理精細(xì)化：vip客戶登記統(tǒng)計(jì)及回訪記錄
第八章 制度管理精細(xì)化：一流的制度，必有一流的結(jié)果
好的管理，離不開好的制度，品牌服裝店一樣如此。業(yè)績(jī)決定一個(gè)品牌服裝店的強(qiáng)盛，而制度可以讓一個(gè)品牌服裝店長(zhǎng)盛不衰。對(duì)品牌服裝店的運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，一套健全的管理制度和流程，可以讓店鋪運(yùn)營(yíng)精細(xì)化、合理化、流程化。有健全、科學(xué)的管理，才能使品牌服裝店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
1．導(dǎo)購(gòu)的管理制度及工作流程
2．店長(zhǎng)的管理制度及工作流程
3．財(cái)務(wù)的管理制度及工作流程
4．店員的考勤及績(jī)效考核制度
5．采購(gòu)的管理制度及工作流程
6．倉(cāng)庫(kù)的管理制度及工作流程
7．退貨、換貨制度及工作流程
8．客戶投訴服務(wù)制度及工作流程
第九章 臺(tái)賬管理精細(xì)化：管好每件貨，抓好每分錢
品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，房租、人員薪水等成本越來(lái)越高，利潤(rùn)越來(lái)越低……品牌服裝店的經(jīng)營(yíng)和管理難度也越來(lái)越大。貨品、庫(kù)存、成本、利潤(rùn)、工資……問(wèn)題越來(lái)越多，以前只計(jì)算營(yíng)收、進(jìn)貨出貨的粗放式管理方式已經(jīng)不再適用，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳，使店鋪能夠持續(xù)盈利，臺(tái)賬管理的精細(xì)化就變得尤為重要。
1．每日工作結(jié)果統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬
2．單品銷售及盈利統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬
3．進(jìn)出貨及退換貨管理臺(tái)賬
4．客戶信息統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬
5．團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效考評(píng)及輔導(dǎo)臺(tái)賬
6．物、賬、卡統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬
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品牌服裝店精細(xì)化管理手冊(cè)-(附光盤) 作者簡(jiǎn)介
李坤恒 服飾企業(yè)生態(tài)終端落地訓(xùn)練導(dǎo)師, 終端業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)創(chuàng)新模式創(chuàng)始人, 零距離銷售模式落地系統(tǒng)開創(chuàng)者, 服飾業(yè)訂貨會(huì)營(yíng)銷指導(dǎo)顧問(wèn), 美國(guó) NLP 大學(xué)高級(jí)執(zhí)行師,北京中恒時(shí)尚品牌管理機(jī)構(gòu)總裁兼首席顧問(wèn)。李坤恒老師致力于服飾企業(yè)“生態(tài)終端”落地式管理咨詢、訂貨會(huì)營(yíng)銷領(lǐng)域的培訓(xùn)咨詢10余年, 是培訓(xùn)界少有的只專注服飾領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)派講師，是服飾培訓(xùn)界少有的具備一線品牌從業(yè)經(jīng)歷的實(shí)力派講師！已經(jīng)為數(shù)百家時(shí)尚品牌企業(yè)提供過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)。 主講課程及研究領(lǐng)域：CEO店長(zhǎng)三階段落地特訓(xùn)營(yíng)、零距離銷售系統(tǒng)三階段落地特訓(xùn)營(yíng)、服飾企業(yè)“生態(tài)終端”落地系統(tǒng)、CEO店長(zhǎng)落地系統(tǒng)、零距離銷售模式落地系統(tǒng)、終端業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)模式落地系統(tǒng)。 出版圖書《服裝導(dǎo)購(gòu)讀心術(shù)》，音像出版物《品牌店鋪盈利關(guān)鍵點(diǎn)》。
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