打造贏銷特種兵-做最強(qiáng)的營(yíng)銷戰(zhàn)隊(duì) 版權(quán)信息
- ISBN:9787504760050
- 條形碼:9787504760050 ; 978-7-5047-6005-0
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打造贏銷特種兵-做最強(qiáng)的營(yíng)銷戰(zhàn)隊(duì) 本書特色
賈勝杰編著的《打造贏銷特種兵(做*強(qiáng)的營(yíng)銷戰(zhàn)隊(duì))》結(jié)合15年的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),他深入研究銷售系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)系統(tǒng),成功研發(fā)出銷售特種兵成交系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)課程,能夠幫助企業(yè)在*短的時(shí)間里,打造超級(jí)特種兵團(tuán)、培養(yǎng)頂級(jí)業(yè)務(wù)高手,引爆市場(chǎng),飆升業(yè)績(jī)。截至目前,他已成功訓(xùn)練30000多個(gè)學(xué)員,協(xié)助2000多家企業(yè)打造卓越的鐵軍團(tuán)隊(duì),企業(yè)效益增幅50%-200%!
打造贏銷特種兵-做最強(qiáng)的營(yíng)銷戰(zhàn)隊(duì) 內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書分為八章,從銷售的本質(zhì)、管理者的自我要求以及管理者如何進(jìn)行有效的管理和激勵(lì)三大方面展開論述,層層遞進(jìn),提出了建立強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)效方法,并給出了大量提升全體銷售員營(yíng)銷業(yè)績(jī)的實(shí)戰(zhàn)技巧。本書還能教會(huì)營(yíng)銷管理者如何留住人才,如何建立自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),如何提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,增強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
打造贏銷特種兵-做最強(qiáng)的營(yíng)銷戰(zhàn)隊(duì) 目錄
金牌銷售員與普通銷售員之間的區(qū)別
銷售,并不是在單純地兜售產(chǎn)品
激情,是做好銷售工作的根本
沒有談不成的業(yè)務(wù),只有缺乏激情的銷售員
打造超級(jí)銷售團(tuán)隊(duì)的秘密——激情的培植
記住,做好銷售要的就是那股子瘋狂勁兒
第二章 激情的培植從團(tuán)隊(duì)管理者開始
團(tuán)隊(duì)管理者首先要愛上銷售工作
保持“亢奮”的工作態(tài)度
管理好自我情緒,別為小事抓狂
以超強(qiáng)的自信心面對(duì)一切
“樂”在實(shí)際的銷售工作中
多多少少要有那么一點(diǎn)偏執(zhí)狂精神
第三章 目標(biāo)是點(diǎn)燃銷售團(tuán)隊(duì)成員激情的火種
目標(biāo),絕不僅僅是方向,更是一種要求
妥善制定目標(biāo),點(diǎn)燃銷售員心中的欲望
激活團(tuán)隊(duì)成員激情的目標(biāo)制定法則
鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員制定個(gè)人目標(biāo)
將團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)有機(jī)地相結(jié)合
第四章 讓激情充溢于銷售流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)
重新認(rèn)識(shí)一下銷售的基本流程
準(zhǔn)備——把每一項(xiàng)事先要做的事做細(xì)
開發(fā)客戶——人在動(dòng),錢在動(dòng)
建立信賴感——一定要表現(xiàn)出真誠(chéng)
顧客需求——沒有需求也要?jiǎng)?chuàng)造需求
介紹產(chǎn)品——說得好聽,演示得要到位
解除反對(duì)意見——有意見就有機(jī)會(huì)
成交——坐等對(duì)方開口不如主動(dòng)推銷
轉(zhuǎn)介紹——主動(dòng)向客戶詢問有相關(guān)需求的熟人的聯(lián)系方式
顧客服務(wù)——埋下再一次成交的種子
第五章 越是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)越需要激勵(lì)
金錢,簡(jiǎn)單而實(shí)用的激勵(lì)手段
設(shè)置好充滿誘惑力的薪酬激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
滿足團(tuán)隊(duì)成員的心理需求
榮譽(yù)有時(shí)候比金錢更有效
適時(shí)給員工來(lái)點(diǎn)負(fù)激勵(lì)
讓團(tuán)隊(duì)成員感到危機(jī)的幾種方法
第六章 內(nèi)部充滿活力才會(huì)對(duì)外充滿戰(zhàn)斗力
在薪水以及提成上形成差距
留下一個(gè)缺口給員工
打造出團(tuán)隊(duì)中的銷售精英
鼓勵(lì)創(chuàng)新,允許開放式討論
將晨會(huì)形成日常習(xí)慣
設(shè)置有效的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
第七章 鐵腕管理才能良性運(yùn)行
要業(yè)績(jī)不要理由
剔除那些“爛蘋果”式的銷售員
定時(shí)給銷售員合理施壓
一切按著事先所說的目標(biāo)與計(jì)劃行事
及時(shí)跟進(jìn),查看銷售員的工作備忘錄
第八章 打造瘋狂而充滿戰(zhàn)斗力的工作場(chǎng)
殘酷中要有點(diǎn)人性化
用圓桌會(huì)議激蕩團(tuán)隊(duì)成員的腦細(xì)胞
把握好和諧與競(jìng)爭(zhēng)之間的平衡
讓每一個(gè)成員成為瘋狂而熱情的“源體”
“慶功宴”是*好的激發(fā)斗志的機(jī)會(huì)
定時(shí)舉行例會(huì),鼓勵(lì)成員間互相分享
讓每一個(gè)人心中都有著強(qiáng)烈的不服輸意識(shí)
打造贏銷特種兵-做最強(qiáng)的營(yíng)銷戰(zhàn)隊(duì) 節(jié)選
《打造贏銷特種兵 做*強(qiáng)的營(yíng)銷戰(zhàn)隊(duì)》: 金牌銷售員與普通銷售員之間的區(qū)別 金牌銷售員與普通銷售員之間的區(qū)別是什么?換句話說,一個(gè)金牌銷售員具備了哪些普通銷售員不具備的素質(zhì)呢?再進(jìn)一步說,一個(gè)能成為金牌銷售員的人必須具備何種素質(zhì)呢?關(guān)于優(yōu)秀的銷售員應(yīng)該具備哪些素質(zhì),業(yè)界有各種不同的見解,但綜合多種理論,我認(rèn)為金牌銷售員必須具備兩個(gè)基本素質(zhì)——良好的悟性和自我激勵(lì)能力! 1.良好的悟性 何謂悟性?悟性,是一種超常的直覺,是與規(guī)律的一種自然妙合,發(fā)問題之宗旨,感現(xiàn)象之根源,是人對(duì)事物的分析和理解的能力。悟性是一種智慧的體現(xiàn)。有悟性的人一撥三轉(zhuǎn),悟性極差的人棒打不回,這就是有無(wú)悟性的區(qū)別! ∥蛐院苤匾,做任何事情都需要一定的悟性。悟性有高低之分。悟性低的人易被表象迷惑;而悟性高的人不僅不會(huì)被事物表象迷惑,他們還能夠在*短的時(shí)間里抓住機(jī)會(huì),他們是能夠以一曉百、一點(diǎn)就通的人,也是很快就能成功的人。 對(duì)于銷售員來(lái)說,良好的悟性非常重要,銷售員每天都要面對(duì)不同顧客,如何從顧客所傳遞的許多不明確的信息中確定對(duì)方的真正需求,如何從這些需求各不相同的消費(fèi)群體中確定潛在顧客,從而進(jìn)行有效推銷,這時(shí),就需要靠銷售員的“倍性”。 對(duì)銷售員來(lái)說,悟性高,就是能通過一個(gè)眼神、一個(gè)舉動(dòng)就知道顧客下一步要干什么。想要成功銷售,就要洞察顧客的心扉,聽懂顧客的弦外之音。并不是每個(gè)顧客都是直白型的,更多的顧客講話往往是含蓄的,說買的人其實(shí)內(nèi)心不想買,說不買的人其實(shí)內(nèi)心很想買,面對(duì)形形色色的顧客,悟性不高的普通銷售員對(duì)顧客的判斷幾乎都不準(zhǔn),他們只會(huì)把大多數(shù)時(shí)問花費(fèi)在非準(zhǔn)顧客的身上,這豈不是在做無(wú)用功? 而金牌銷售員具有良好的悟性,他們能在與顧客的交流中,很快通過觀察、了解對(duì)方的習(xí)慣、需要,預(yù)測(cè)對(duì)方的行為反應(yīng),及時(shí)做出判斷,順應(yīng)顧客習(xí)慣,投其所好,解決對(duì)方的問題,如此,生意也就成功了一半。有調(diào)查資料顯示:在相同的信息來(lái)源下,70%的銷售員反映因在銷售過程中無(wú)法準(zhǔn)確掌握對(duì)方的需求而無(wú)法達(dá)成交易,對(duì)顧客的需求把握大相徑庭,根本原因就在于銷售員的悟性不同。 管理界有句名言:“智力比知識(shí)更重要,素質(zhì)比智力更重要,覺悟比素質(zhì)更重要!崩罴握\(chéng)在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)說:“人生*重要的是悟性和韌性。”“中關(guān)村**村民”、中國(guó)民營(yíng)科技實(shí)業(yè)家協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)紀(jì)世瀛曾說過:“人的智力有差別,但并非智力高的人就比智力低的人成功,智力不是決定因素。人*重要的是悟性,有悟性才能做出正確的判斷和抉擇,而這是**步。所有成功人士都是悟性*高的人!庇形蛐缘娜瞬拍軗碛袆(chuàng)造力和舉一反三、觸類旁通的能力! ∫晃徽媾R著市場(chǎng)上眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打壓、不斷采取保守策略的銷售員在愁眉不展時(shí),突然看到了毛澤東主席評(píng)議法西斯政權(quán)的一句話:“法西斯政權(quán)從一開始就是建立在進(jìn)攻的基礎(chǔ)之上的,一旦失去進(jìn)攻。它將走向滅亡!笨赐赀@段話之后,這位銷售員猛然意識(shí)到,銷售工作正像“法西斯政權(quán)”,只有保持進(jìn)攻才不至于毀滅。他立即調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略,“以攻為守,步步進(jìn)逼”。結(jié)果,不但奪回了市場(chǎng),還一舉奠定了自己在當(dāng)?shù)厥哿?*的地位。 可見,悟性的重要作用。所以,在銷售過程中,要成為金牌銷售員,就一定要培養(yǎng)自己的悟性,因?yàn)榭蛻舨粫?huì)輕易告訴你絕對(duì)的買或不買。并且市場(chǎng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷變化,這也需要銷售員能通過一些微妙的變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,靈活機(jī)動(dòng)地適應(yīng)客戶的反應(yīng)及需要,以完成銷售任務(wù)! 2.自我激勵(lì)能力 除了悟性,自我激勵(lì)能力是金牌銷售員必須具備的第二個(gè)基本素質(zhì)。所謂自我激勵(lì),就是通過激發(fā)自己的潛能,使自己處于一種興奮狀態(tài)。這種狀態(tài)不僅能夠使我們充滿激情地面對(duì)工作、迎接挑戰(zhàn),而且可以讓我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦凶龀霾黄椒驳臉I(yè)績(jī)來(lái)! (duì)銷售員而言,自我激勵(lì)是一種內(nèi)在的驅(qū)使力,它驅(qū)動(dòng)著銷售員不斷戰(zhàn)勝各種失敗和困難。我們知道,銷售工作需要同各種各樣的人打交道,每次會(huì)見的客戶不同,遇到的情況更是干變?nèi)f化。可以說,每一次銷售活動(dòng)都是一次挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),就要求銷售員不僅具有非凡的意志力,更具有非凡的自我調(diào)節(jié)能力,這樣才能做到遇到苦難不放棄,遇到挫折不退卻,遇到譏諷和冷遇不氣餒,才能不至于陷入困難而無(wú)法自拔。完全可以說,優(yōu)秀的銷售員就是在不斷地自我激勵(lì)中走向成功的,勇敢的銷售員就是在一次次的自我激勵(lì)中戰(zhàn)勝困難,走上自己的成功之路的。 ……
打造贏銷特種兵-做最強(qiáng)的營(yíng)銷戰(zhàn)隊(duì) 作者簡(jiǎn)介
賈勝杰(原名賈勝),清華商學(xué)教育集團(tuán)董事長(zhǎng)主講課程:心靈財(cái)富系統(tǒng)、為愛成交系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)、營(yíng)銷策略系統(tǒng)、老板解放業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)、批發(fā)式演講銷售成交系統(tǒng)、楷模團(tuán)隊(duì)復(fù)制系統(tǒng)、鷹之重生系統(tǒng)、結(jié)果為王系統(tǒng)、青少年優(yōu)秀素質(zhì)訓(xùn)練營(yíng)。曾經(jīng)輔導(dǎo)過的企業(yè):中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、星藝裝飾、東鵬瓷磚、科倫藥業(yè)、平安保險(xiǎn)、奇瑞汽車、中國(guó)人壽、泰康人壽等。賈勝杰老師的所有課程都采用體驗(yàn)式學(xué)習(xí),F(xiàn)場(chǎng)打造、現(xiàn)場(chǎng)示范、現(xiàn)場(chǎng)解惑,實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效是課程的核心魅力。上了賈勝杰老師的課,有的學(xué)員當(dāng)月業(yè)績(jī)提升30%,甚至有的學(xué)員3個(gè)月內(nèi)提升10倍的業(yè)績(jī),利潤(rùn)提升25倍。
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