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消費(fèi)者行為學(xué)

出版社：西安電子科技大學(xué)出版社出版時(shí)間：2016-04-01
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 392
本類(lèi)榜單：教材銷(xiāo)量榜
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消費(fèi)者行為學(xué) 版權(quán)信息

消費(fèi)者行為學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

書(shū)是一部理論與實(shí)踐相結(jié)合的消費(fèi)者行為學(xué)教材，以應(yīng)用型能力培養(yǎng)貫穿始終，展現(xiàn)了當(dāng)前消費(fèi)者行為研究領(lǐng)域的*成果，強(qiáng)調(diào)了心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等多學(xué)科知識(shí)在消費(fèi)者行為學(xué)中的具體運(yùn)用。全書(shū)分為三大部分：*部分為理論知識(shí)，主要介紹消費(fèi)者行為學(xué)研究領(lǐng)域的基本概念、原理和方法(*章至第七章)；第二部分為應(yīng)用實(shí)踐，主要介紹不同情境下的消費(fèi)者行為(第八章至第十二章)；第三部分為案例分析，主要剖析具體真實(shí)案例中的消費(fèi)者行為現(xiàn)象(第十三章)。本書(shū)的章節(jié)內(nèi)容和邏輯順序都作了精心的設(shè)計(jì)和明確的闡述，每一章(除第十三章外)有知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、導(dǎo)入案例，章未有練習(xí)題、應(yīng)用實(shí)踐、案例與思考，非常適合各類(lèi)本專(zhuān)科學(xué)生與在職營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)和參考。  

消費(fèi)者行為學(xué) 目錄

**章  消費(fèi)者行為學(xué)概述 1 **節(jié)  消費(fèi)者行為學(xué)的基本概念 3 第二節(jié)  消費(fèi)者行為學(xué)的起源和發(fā)展 5 第三節(jié)  消費(fèi)者行為學(xué)的理論來(lái)源和研究方法 9 第四節(jié)  消費(fèi)者行為學(xué)研究的內(nèi)容及意義和趨勢(shì) 15 本章小結(jié) 20 練習(xí)題 20 應(yīng)用實(shí)踐 22 案例與思考 22 第二章  消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式與購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程 24 **節(jié)  消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式 25 第二節(jié)  消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策類(lèi)型 33 第三節(jié)  消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程 36 本章小結(jié) 51 練習(xí)題 51 應(yīng)用實(shí)踐 53 案例與思考 53 第三章  消費(fèi)者需要和購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) 56 **節(jié)  消費(fèi)者需要 57 第二節(jié)  消費(fèi)者動(dòng)機(jī) 61 第三節(jié)  早期動(dòng)機(jī)理論 67 第四節(jié)  現(xiàn)代動(dòng)機(jī)理論 70 第五節(jié)  購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的沖突與受挫 74 本章小結(jié) 78 練習(xí)題 78 應(yīng)用實(shí)踐 80 案例與思考 80 第四章  消費(fèi)者的知覺(jué)過(guò)程 82 **節(jié)  消費(fèi)者知覺(jué) 83 第二節(jié)  消費(fèi)者注意 96 第三節(jié)  消費(fèi)者的認(rèn)知質(zhì)量 105 本章小結(jié) 106 練習(xí)題 107 應(yīng)用實(shí)踐 108 案例與思考 108 思考題 109 第五章  消費(fèi)者的學(xué)習(xí)與記憶 110 **節(jié)  消費(fèi)者學(xué)習(xí)概述 111 第二節(jié)  消費(fèi)者學(xué)習(xí)理論 117 第三節(jié)  消費(fèi)者記憶與遺忘 127 本章小結(jié) 134 練習(xí)題 134 應(yīng)用實(shí)踐 136 案例與思考 136 第六章  消費(fèi)者的態(tài)度 139 **節(jié)  消費(fèi)者態(tài)度概述 140 第二節(jié)  消費(fèi)者態(tài)度形成過(guò)程理論 150 第三節(jié)  消費(fèi)者態(tài)度的改變 155 第四節(jié)  消費(fèi)者態(tài)度的測(cè)量 168 本章小結(jié) 176 練習(xí)題 176 應(yīng)用實(shí)踐 178 案例與思考 178 第七章  消費(fèi)者個(gè)性心理 181 **節(jié)  消費(fèi)者個(gè)性及個(gè)性理論 182 第二節(jié)  消費(fèi)者氣質(zhì) 188 第三節(jié)  消費(fèi)者性格 195 第四節(jié)  消費(fèi)者能力 202 第五節(jié)  消費(fèi)者自我概念 209 本章小結(jié) 212 練習(xí)題 213 應(yīng)用實(shí)踐 214 案例與思考 214 第八章  社會(huì)文化與消費(fèi)者行為 216 **節(jié)  社會(huì)文化概述 218 第二節(jié)  亞文化與消費(fèi)行為 222 第三節(jié)  中國(guó)文化對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響 236 本章小結(jié) 240 練習(xí)題 240 應(yīng)用實(shí)踐 242 案例與思考 242 第九章  社會(huì)階層與消費(fèi)者行為 244 **節(jié)  社會(huì)階層概述 245 第二節(jié)  社會(huì)階層的劃分標(biāo)準(zhǔn) 252 第三節(jié)  社會(huì)階層與消費(fèi)者行為關(guān)系 260 第四節(jié)  社會(huì)階層與營(yíng)銷(xiāo)策略 264 第五節(jié)  社會(huì)階層的演變 266 本章小結(jié) 268 練習(xí)題 269 應(yīng)用實(shí)踐 270 案例與思考 270 第十章  社會(huì)群體與消費(fèi)者行為 273 **節(jié)  社會(huì)群體概述 275 第二節(jié)  參照群體對(duì)消費(fèi)行為的影響 281 第三節(jié)  家庭對(duì)消費(fèi)行為的影響 288 第四節(jié)  從眾對(duì)消費(fèi)行為的影響 295 第五節(jié)  消費(fèi)流行對(duì)消費(fèi)行為的影響 299 本章小結(jié) 304 練習(xí)題 305 應(yīng)用實(shí)踐 307 案例與思考 308 第十一章  社會(huì)情境與消費(fèi)者行為 310 **節(jié)  消費(fèi)者情境及構(gòu)成 311 第二節(jié)  消費(fèi)者情境類(lèi)型 319 本章小結(jié) 327 練習(xí)題 327 應(yīng)用實(shí)踐 329 案例與思考 329 第十二章  營(yíng)銷(xiāo)組合因素與消費(fèi)者行為 331 **節(jié)  產(chǎn)品因素與消費(fèi)者行為 333 第二節(jié)  價(jià)格策略與消費(fèi)者行為 345 第三節(jié)  渠道策略與消費(fèi)者行為 353 第四節(jié)  促銷(xiāo)策略與消費(fèi)者行為 362 本章小結(jié) 368 練習(xí)題 369 應(yīng)用實(shí)踐 371 案例與思考 371 第十三章  消費(fèi)者行為學(xué)案例分析 374 案例1  云南白藥牙膏—一個(gè)民族藥企在日化領(lǐng)域的“崛起神話(huà)” 374 案例2  紅罐王老吉的成功品牌定位 375 案例3  紅牛在“折翅”訴訟背后的營(yíng)銷(xiāo) 377 案例4  美特斯·邦威的名人營(yíng)銷(xiāo) 379 案例5  資生堂“下鄉(xiāng)”深拓中國(guó)市場(chǎng) 380 案例6  阿迪超市—簡(jiǎn)單的力量，讓選擇不再困難 382 案例7  農(nóng)夫山泉的情感營(yíng)銷(xiāo) 384 案例8  小米公司的“饑餓營(yíng)銷(xiāo)” 385 案例9  塔吉特—比父親更早知道女兒懷孕 387 案例10  玉蘭油—驚喜從魅力營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始 388 參考文獻(xiàn) 391
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