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銷售如何說(shuō).顧客才會(huì)聽(tīng) 銷售如何做.顧客才會(huì)買

銷售如何說(shuō).顧客才會(huì)聽(tīng) 銷售如何做.顧客才會(huì)買

作者：陸冰著
出版社：古吳軒出版社出版時(shí)間：2016-05-01
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 220
讀者評(píng)分：5分1條評(píng)論
本類榜單：管理銷量榜
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銷售如何說(shuō).顧客才會(huì)聽(tīng) 銷售如何做.顧客才會(huì)買 版權(quán)信息

銷售如何說(shuō).顧客才會(huì)聽(tīng) 銷售如何做.顧客才會(huì)買 本書(shū)特色

    《銷售如何說(shuō)，顧客才會(huì)聽(tīng)》是從銷售人員的角度出發(fā)，闡述“如何說(shuō)，顧客才會(huì)聽(tīng)；如何做，顧客才會(huì)買”這個(gè)核心問(wèn)題。全書(shū)分為上下兩篇。上篇闡述了銷售員要“如何說(shuō)”，下篇闡述了銷售員要“如何做”。內(nèi)容豐富，論述清晰，事例翔實(shí)，十分適合銷售人員，特別是剛?cè)胄械男率珠喿x。

銷售如何說(shuō).顧客才會(huì)聽(tīng) 銷售如何做.顧客才會(huì)買 內(nèi)容簡(jiǎn)介

1.“會(huì)說(shuō)”與“會(huì)做”是銷售員的兩項(xiàng)基本功。會(huì)說(shuō)贊美話、專業(yè)話、巧妙話，天下沒(méi)有難做的生意，熟悉產(chǎn)品、服務(wù)到位、咬牙堅(jiān)持，你就是銷售高手。 2.一本銷售人員言行教科書(shū)；一本貼心入微的枕邊書(shū)。能說(shuō)，不如會(huì)說(shuō)；能做，不如會(huì)做。做一個(gè)會(huì)說(shuō)又會(huì)做的銷售者。 3.銷售專家積淀多年的銷售心得、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，讓你遠(yuǎn)離青澀，快速成長(zhǎng)。為銷售員量身打造的讀本，案例可信、可操作，方法策略觸手可及、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。 4.一名成功的銷售員在于是否善于靈活運(yùn)用銷售技巧：深受銷售團(tuán)體歡迎的營(yíng)銷溝通課 實(shí)用句式一學(xué)就用 將銷售和顧客之間的溝通死角清除干凈，大幅提升銷售業(yè)績(jī)    

銷售如何說(shuō).顧客才會(huì)聽(tīng) 銷售如何做.顧客才會(huì)買 目錄

上篇　“動(dòng)聽(tīng)”之語(yǔ)動(dòng)人心——說(shuō)到客戶心坎里第１章　距離近了，話就好說(shuō)了 / 0031．初次見(jiàn)面，應(yīng)該怎么說(shuō) / 0042．說(shuō)雙方都感興趣的話題 / 0073．不聊銷售，先聊一聊生活 / 0104．沒(méi)有關(guān)心，就沒(méi)有關(guān)系 / 0125．讓客戶獲得與知己聊天的感受 / 0156．你能把話說(shuō)得更親切嗎 / 018第２章　做實(shí)在人，就要說(shuō)實(shí)在話 / 0211．想獲得信任，說(shuō)話就要靠譜 / 0222．請(qǐng)讓他感受到你的誠(chéng)意 / 0253．對(duì)客戶的質(zhì)疑要不厭其煩 / 0274．袒露自己，獲得客戶好感 / 0305．沒(méi)有耐心，做不好銷售 / 0326．為客戶考慮，把客戶放在心里 / 035第３章　巧妙說(shuō)話，讓他認(rèn)同你 / 0391．他喜歡什么，你就聊什么 / 0402．喚起客戶對(duì)你的好奇心 / 0433．學(xué)會(huì)用“魔術(shù)句子” / 0464．給產(chǎn)品插上夢(mèng)想的翅膀 / 0485．好銷售要會(huì)講故事 / 0506．適當(dāng)言語(yǔ)刺激，促成購(gòu)買決定 / 053第４章　把話說(shuō)到位，客戶才放心 / 0551．客戶不爽快，是因?yàn)榕律袭?dāng) / 0562．當(dāng)你更專業(yè)，客戶就更放心 / 0593．用承諾消滅客戶的疑慮 / 0624．列出數(shù)據(jù)，讓客戶信服你 / 0655．學(xué)會(huì)讓“第三者”幫你說(shuō)話 / 068第５章　說(shuō)得高興了，路子就順了 / 0711．不會(huì)夸贊別人，別說(shuō)你懂銷售 / 0722．多向你的客戶請(qǐng)教問(wèn)題 / 0753．欣賞客戶*得意的事 / 0774．贊美有技巧，才會(huì)有好效果 / 0805．這樣說(shuō)禮貌話，效果會(huì)更好 / 0836．給顧客高規(guī)格的禮遇 / 0857．讓他有面子，他才會(huì)掏票子 / 088第６章　專家怎樣說(shuō)，你就怎樣說(shuō) / 0911．別太low！要像專家一樣說(shuō)話 / 0922．講客戶能聽(tīng)懂的專業(yè)話 / 0953．控制語(yǔ)速，專業(yè)話要慢慢說(shuō) / 0974．用“fabe”法介紹你的產(chǎn)品 / 0995．專業(yè)地問(wèn)，更要專業(yè)地說(shuō)服 / 102下篇　“貼心”之舉成交易——做到客戶更滿意第７章　要做賣家，就先成為行家 / 1071．了解你的產(chǎn)品，了解每個(gè)細(xì)節(jié) / 1082．升級(jí)為解決問(wèn)題的專家 / 1113．使用銷售工具增強(qiáng)說(shuō)服力 / 1134．帶著自信去敲門(mén) / 1165．好銷售，走好銷售“七步棋” / 119第８章　要做好生意，更要做好朋友 / 1211．既要做生意，更要做朋友 / 1222．讓他找不到拒絕的理由 / 1253．微笑就是你*好的名片 / 1284．認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的抱怨 / 1305．你要知道，他的內(nèi)心很糾結(jié) / 133第９章　精心推薦，激發(fā)客戶的需求 / 1351．診斷客戶需求，提供*佳建議 / 1362．突出產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì) / 1403．說(shuō)明客戶能得到何種效益 / 1434．讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生情感認(rèn)同 / 1465．現(xiàn)場(chǎng)演示 語(yǔ)言引導(dǎo) / 1496．描述便利性和舒服的體驗(yàn) / 1527．透過(guò)拒絕語(yǔ)，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買意圖 / 1558．坦承產(chǎn)品缺點(diǎn)，幫他權(quán)衡利弊 / 159第 10 章　服務(wù)做好，銷售才更好做 / 1611．周到的服務(wù)是*好的推銷 / 1622．用語(yǔ)言展現(xiàn)服務(wù)熱情 / 1653．讓顧客成為產(chǎn)品行家 / 1684．利用好客戶的趨利心 / 1705．試用一下，讓他自己決定 / 1746．全心全意為“上帝”服務(wù) / 177第 11 章　優(yōu)惠多多，生意才更紅火 / 1811．每個(gè)人都想享有優(yōu)惠的權(quán)利 / 1822．幫他省錢，你才能賺錢 / 1843．摸清客戶心理，給他想要的 / 1864．讓客戶擁有物超所值的體驗(yàn) / 1885．讓砍價(jià)來(lái)得猛烈些吧 / 1916．給客戶占到大便宜的感覺(jué) / 194第 12 章 好的銷售員，都是心理學(xué)家 / 1971．幫助客戶消除購(gòu)物的心理障礙 / 1982．親身體驗(yàn)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ) / 2013．別忘記給客戶選擇的機(jī)會(huì) / 2044．限時(shí)限購(gòu)讓人產(chǎn)生購(gòu)物沖動(dòng) / 2075．“半推半就”的銷售奧秘 / 2106．利用從眾心理的銷售話術(shù) / 2137．搞清客戶的逆反心理 / 2168．適時(shí)解答，消除客戶的后顧之憂 / 218
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銷售如何說(shuō).顧客才會(huì)聽(tīng) 銷售如何做.顧客才會(huì)買 作者簡(jiǎn)介

    陸冰，暢銷書(shū)作家。出身于銷售培訓(xùn)界，曾在國(guó)內(nèi)知名企業(yè)做過(guò)銷售經(jīng)理，其所掌管的上海地域的銷售業(yè)績(jī)呈現(xiàn)火爆上升的趨勢(shì)，讓業(yè)內(nèi)精英都刮目相看。他以自身經(jīng)歷所撰寫(xiě)的書(shū)籍也一度暢銷，成為成功跨行的典范。

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