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新編世界5星酒店星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

新編世界5星酒店星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)

作者：張浩
出版社：海潮出版社出版時(shí)間：2016-05-01
開(kāi)本： 32開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 304
本類榜單：教材銷量榜
中 圖 價(jià):¥21.9(5.5折) 定價(jià)  ¥39.8 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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新編世界5星酒店星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) 版權(quán)信息

新編世界5星酒店星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) 本書特色

本書主要介紹了星級(jí)酒店服務(wù)概述，星級(jí)酒店員工基本素質(zhì)培訓(xùn)，星級(jí)酒店員工形象，儀容培訓(xùn)，星級(jí)酒店禮儀禮節(jié)培訓(xùn)，星級(jí)酒店員工基本知識(shí)培訓(xùn)，前廳部星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)，客房部星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)，餐飲部星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)，公關(guān)部銷售部星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)，商場(chǎng)部星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)，后勤安保部星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)等內(nèi)容。

新編世界5星酒店星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書主要介紹了星級(jí)酒店服務(wù)概述，星級(jí)酒店員工基本素質(zhì)培訓(xùn)，星級(jí)酒店員工形象，儀容培訓(xùn)，星級(jí)酒店禮儀禮節(jié)培訓(xùn)，星級(jí)酒店員工基本知識(shí)培訓(xùn)，前廳部星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)，客房部星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)，餐飲部星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)，公關(guān)部銷售部星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)，商場(chǎng)部星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)，后勤安保部星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)等內(nèi)容。

新編世界5星酒店星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) 目錄

上編　星級(jí)酒店員工基本素質(zhì)培訓(xùn)**章　星級(jí)酒店服務(wù)概述第二章　星級(jí)酒店員工基本素質(zhì)培訓(xùn)第三章　星級(jí)酒店員工形象，儀容培訓(xùn)第四章　星級(jí)酒店禮儀禮節(jié)培訓(xùn)第五章　星級(jí)酒店員工基本知識(shí)培訓(xùn)下編　星級(jí)酒店各部門培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)第六章　前廳部星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)第七章　客房部星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)第八章　餐飲部星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)第九章　公關(guān)部銷售星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)第十章　商場(chǎng)部星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)第十一章　后勤安保部星級(jí)服務(wù)培訓(xùn)
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