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全景營銷

作者：潘多英
出版社：中華工商聯(lián)合出版社出版時間：2016-07-01
開本： 32開 頁數(shù)： 258頁
本類榜單：管理銷量榜
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全景營銷 版權信息

  • ISBN：9787515816586
  • 條形碼：9787515816586 ; 978-7-5158-1658-6
  • 裝幀：80g純質紙
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

全景營銷 本書特色

中小企業(yè)組織員工對《全景營銷》進行學習落地，就是一個營銷提升的“微咨詢項目”。書中理論、方法以及非常實用的工具，可以幫助企業(yè)全面診斷當前的營銷問題，并實現(xiàn)自我提升，讓營銷團隊會想、會干、會管。
潘多英*的《全景營銷》涵蓋了營銷全價值鏈的理論、工具、方法和案例。推薦中小企業(yè)家和有志于創(chuàng)業(yè)的人士閱讀全部章節(jié)，以便系統(tǒng)思考，完善供給側要素，時刻準備著營銷創(chuàng)新。
本書列舉了大量營銷實操和管控的工具、方法。
推薦營銷管理人士在實踐中借鑒運用，指導實踐，提升管理。
對營銷人而言，《全景營銷》中大量實操性的工具、方法，都來源于一線實踐，可以幫助系統(tǒng)思考、掌握工具，全面提升理論和操作素養(yǎng)。

全景營銷 內容簡介

全景營銷就是以需求和價值互動為基礎，用系統(tǒng)的思維方法、動態(tài)的觀點、全價值鏈視角來分析營銷問題，制定營銷策略，進而使得營銷問題更全面、更徹底地解決。需求和價值的互動，包括需求洞察、價值創(chuàng)造、價值傳遞、效果反饋等一系列營銷活動，其中，客戶需求洞察為出發(fā)點，客戶滿意為終點，需求和價值交織成一條線貫穿始終，并以終為始，循環(huán)往復。 全景營銷從整個價值鏈的視角來全面系統(tǒng)地分析營銷活動，力求提供整體解決方案，避免腳疼醫(yī)腳、頭疼醫(yī)頭的局部行為。 同時，全景營銷主張關注上、下游，從全價值鏈視角尋求問題解決思路。就是把市場營銷活動置身于從上游原材料到生產、銷售，直到下游應用的全過程來系統(tǒng)思考、整體運營。

全景營銷 目錄

概述 **篇　需求為天 第1章　市場細分 一、何為市場細分　/20 二、市場細分原則　/24 三、市場細分策略　/26 第2章　需求探究及預測 ——這是個“民以需求為天”的時代 一、客戶需求　/32 二、需求探究方法及其工具　/34 三、營銷始于抱怨　/42 四、需求量預測　/48 第3章　價值設計和競爭力分析　 一、價值是營銷的基礎　/55 二、目標客戶甄選和關鍵購買因素分析　/57 三、價值定位　/60 四、價值設計及相關分析工具　/63 五、價值設計者強勢主導下的全程參與　/71 六、新產品設計、上市流程　/72 七、產品組合　/74 第二篇　為客戶創(chuàng)造價值 第4章　價值挖掘與呈現(xiàn) ——重新審視自己存在的理由　 一、客戶的需要是產品存在的唯一理由　/77 二、服務是產品的一部分　/78 三、重新審視自己存在的理由——價值挖掘　/84 四、價值呈現(xiàn)——銷售工具包　/87 第5章　定價管理　 一、常見的定價誤區(qū) 　/94 二、定價策略　/95 第三篇　需求與價值的互動 第6章　互聯(lián)網和移動終端背景下的渠道模式　 一、渠道內容將更加豐富　/116 二、平臺經濟下的常見渠道模式及其特點　/119 三、中間商選擇步驟及要點　/126 四、新形勢下部分渠道面臨的沖突和挑戰(zhàn)　/128 五、渠道模式評估　/132 六、移動互聯(lián)平臺經濟背景下 塑膠行業(yè)的渠道創(chuàng)新實戰(zhàn)　/133 第7章　客戶開發(fā)和成交　 一、目標搜尋，視野客戶準備　/150 二、約見拜訪，接觸客戶　/152 三、深度交流，需求創(chuàng)造，價值呈現(xiàn) 　/155 四、消除異議，談單促成　/161 五、成交實施，以終為始　/168 第8章　基于大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)的客戶關系管理　 一、客戶關系管理做什么　/175 二、客戶關系管理從系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫構建開始　/175 三、以數(shù)據(jù)庫為基礎，對客戶實施動態(tài)及時 管理　/182 四、客戶分級、分類管理　/184 五、客戶滿意度管理　/193 六、客戶關系管理　/197 七、流失客戶管理　/202 第9章　目標管理，績效考核　 一、目標管理　/208 二、過程管控　/214 三、績效管理　/219 四、考核的實施與薪酬模式　/226 第10章　打造激情飛揚的營銷團隊　 一、構建富于活力的柔性組織結構 　/235 二、營銷團隊的選、培、留、去　/239 三、讓團隊激情飛揚起來　/247 在線試讀部分章節(jié)（要求：全書*精彩抓人章節(jié)，可多個章節(jié)，大約全書30%的內容。 注：單保存為一個word
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全景營銷 作者簡介

潘多英工商管理碩士高級營銷師 ·長期擔任央企、《財富》500強企業(yè)營銷主管；·20年跨行業(yè)多產品營銷實操經驗，涵蓋消費、工業(yè)品各領域；·10年營銷培訓經歷，并服務于拜耳、泰克國際、西班牙道佳等品牌企業(yè)；·參與麥肯錫、普華永道、奧美等知名咨詢公司營銷提升項目；·長期在企達集團等多家咨詢公司擔任咨詢師、營銷課程講師。 聯(lián)系方式：panduoying@hotmail.com

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