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如何實(shí)現(xiàn)有效社交:做一個(gè)高段位的溝通者

如何實(shí)現(xiàn)有效社交:做一個(gè)高段位的溝通者

出版社：九州出版社出版時(shí)間：2016-09-01
開(kāi)本： 23cm 頁(yè)數(shù)： 206
中 圖 價(jià):¥22.0(5.8折) 定價(jià)  ¥38.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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如何實(shí)現(xiàn)有效社交:做一個(gè)高段位的溝通者 版權(quán)信息

如何實(shí)現(xiàn)有效社交:做一個(gè)高段位的溝通者 本書(shū)特色

何為有效社交？具體來(lái)說(shuō)就是如何與人進(jìn)行有效溝通，并且能靈活地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。 在當(dāng)今這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，唯一不變的就是“變化”。我們每天都有可能面對(duì)各種各樣的突發(fā)情況，這個(gè)時(shí)候唯一能做的就是解決問(wèn)題，而要解決問(wèn)題，基本都會(huì)涉及溝通。 現(xiàn)代科技讓人際溝通變得更加方便，同時(shí)也讓人與人之間的距離變得越來(lái)越遠(yuǎn)。有不少人可以在社交網(wǎng)絡(luò)上談笑風(fēng)生，而在真實(shí)世界里卻不知道該如何與人有效溝通，甚至不少人還患有社交恐懼癥。 所以，如果你想成為一個(gè)高段位的溝通者，更好地處理生活和工作中的各種問(wèn)題，凱倫·伯格的《如何實(shí)現(xiàn)有效社交》就是一本很好的指南。 凱倫·伯格在人際溝通和公共演講方面從業(yè)三十幾年，積累了大量的有效社交的技巧，比如： ◎ wiifm表格——摸清談話對(duì)象的心理狀態(tài) ◎ 玩家檔案——了解所有利益相關(guān)人的情況和立場(chǎng) ◎ 信息地圖——根據(jù)現(xiàn)代人的記憶特點(diǎn)科學(xué)地組織語(yǔ)言 ◎ 視覺(jué)化策略——讓別人牢牢記住你所傳達(dá)的信息 ◎ 搭橋技術(shù)——將失控的談話重新引回預(yù)定的軌道 作者還列舉了大量的真實(shí)案例和相應(yīng)的解決方案（5分鐘應(yīng)急方案、現(xiàn)場(chǎng)診斷、專家提示等），幫助我們更好地理解和運(yùn)用相關(guān)的技巧。

如何實(shí)現(xiàn)有效社交:做一個(gè)高段位的溝通者 內(nèi)容簡(jiǎn)介

※風(fēng)靡耶魯大學(xué)、沃頓商學(xué)院、紐約大學(xué)等高校的溝通課程 本書(shū)作者曾以“溝通”為主題在耶魯大學(xué)、紐約大學(xué)、沃頓商學(xué)院、愛(ài)因斯坦醫(yī)學(xué)院、匈牙利塞梅維什醫(yī)科大學(xué)進(jìn)行演講和授課，深受老師和學(xué)生的歡迎。 ※何為有效社交 何為有效社交？具體來(lái)說(shuō)就是如何與人進(jìn)行有效溝通，并且能靈活地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況。 現(xiàn)代科技讓人際溝通變得更加方便，同時(shí)也讓人與人之間的距離變得越來(lái)越遠(yuǎn)。有不少人可以在社交網(wǎng)絡(luò)上談笑風(fēng)生，而在真實(shí)世界里卻不知道該如何與人有效溝通，甚至不少人還患有社交恐懼癥。 所以，如果你想成為一個(gè)高段位的溝通者，更好地處理生活和工作中的各種問(wèn)題，就需要一本很好的行為指南 

如何實(shí)現(xiàn)有效社交:做一個(gè)高段位的溝通者 目錄

前言 做一個(gè)高段位的溝通者第1章  wiifm 表格：如何潛入對(duì)方大腦聽(tīng)眾檔案：找出共同話題 wiifm 表格：摸清對(duì)方的心理狀態(tài) 如何分析陌生人 如何分析不同文化背景的人 如何分析有代溝的人 換一種行事方式 不得不傳達(dá)的壞消息 第2章  信息地圖：根據(jù)現(xiàn)代人的記憶特點(diǎn)組織語(yǔ)言現(xiàn)代人的記憶特點(diǎn) 組織信息的原則 開(kāi)啟右腦的“語(yǔ)言天窗” 繪制“信息地圖” 劃清工作和生活的界限 建立“玩家檔案” 面談問(wèn)卷：爭(zhēng)取上司的關(guān)注 可怕的3m 危機(jī) 怎么開(kāi)會(huì)*有效 第3章  視覺(jué)化策略：99% 的說(shuō)服都不是用嘴巴完成的“他們喜歡你嗎？” 學(xué)會(huì)適應(yīng)你的談話環(huán)境 歇斯底里和強(qiáng)迫都不是說(shuō)服 你真的把話說(shuō)清楚了嗎？ 記住，你還有兩只耳朵 學(xué)會(huì)正確使用電子郵件 如何提高自己的可信度 行動(dòng)比語(yǔ)言更有說(shuō)服力 第4章  高段位溝通者的七個(gè)習(xí)慣視覺(jué)聯(lián)想：提前進(jìn)入狀態(tài) 呼吸訓(xùn)練：照顧好自己的聲音 攝像訓(xùn)練：更好地掌控自己 形象管理：展現(xiàn)更好的自己 目光接觸：與聽(tīng)眾建立聯(lián)系 開(kāi)場(chǎng)白：點(diǎn)頭之間征服對(duì)方 完美演示：讓聽(tīng)眾更好地接收信息 跳出思維的盒子 克服演講恐懼癥的秘訣 第5章  解決沖突的關(guān)鍵技巧很多事情都不在你的掌控之中 如何應(yīng)對(duì)各種“反駁” 搭橋技術(shù)：重回預(yù)定的軌道 堅(jiān)持*初的回答 如何讓媒體寫(xiě)出符合你預(yù)期的文章 致謝
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如何實(shí)現(xiàn)有效社交:做一個(gè)高段位的溝通者 相關(guān)資料

  創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)高管都應(yīng)該讀讀《如何實(shí)現(xiàn)有效社交》。 ——戴倫施耐德集團(tuán)ceo 羅伯特·戴倫施耐德   《如何實(shí)現(xiàn)有效社交》值得每一個(gè)追求好結(jié)果的人仔細(xì)閱讀。從如何分析談話對(duì)象到如何擊破對(duì)方心理，凱倫·伯格的敏銳洞察力和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)無(wú)疑將大大提升你傳達(dá)目標(biāo)信息的能力。 ——演講與新聞學(xué)教授，博士 帕特里克·柯林斯   無(wú)論你是要訓(xùn)練初級(jí)客戶經(jīng)理的演示技巧，還是要提高ceo在公關(guān)危機(jī)中的應(yīng)對(duì)媒體能力——無(wú)論你的需求是什么，凱倫·伯格都能幫你找到一個(gè)成功的方法。 ——quinn公司首席戰(zhàn)略官 約翰·弗雷澤   無(wú)論是多么敏感、復(fù)雜或者抽象的想法，凱倫·伯格都能幫你抓住關(guān)鍵點(diǎn)！ ——輝瑞制藥副總裁 維塔·卡塞   （《如何實(shí)現(xiàn)有效社交》一書(shū)中包含了）處理現(xiàn)代職場(chǎng)溝通問(wèn)題所需的清晰表達(dá)、洞察力和經(jīng)驗(yàn)。 ——史蒂芬斯集團(tuán)管理合伙人 阿特·史蒂夫   無(wú)論是在客廳還是在會(huì)議室，《如何實(shí)現(xiàn)有效社交》都一樣有用，它教你如何如何溝通，教你如何與生活中遇到的每個(gè)人建立連接。 ——《elle decor》雜志副總裁 丹·拉貢   《如何實(shí)現(xiàn)有效社交》能夠幫助你將自己的技術(shù)技能轉(zhuǎn)化為強(qiáng)有效的自我營(yíng)銷。 ——瑞銀金融服務(wù)公司副總裁 埃里克·沃爾德曼   在忙碌的今天，這本書(shū)是必讀之物，尤其是對(duì)于需要深思熟慮和及時(shí)溝通的全天候提供服務(wù)的商業(yè)人士。 ——博思艾倫咨詢公司副總裁 馬可·赫曼

如何實(shí)現(xiàn)有效社交:做一個(gè)高段位的溝通者 作者簡(jiǎn)介

凱倫·伯格（Karen Berg） 美國(guó)溝通專家，演講大師，專業(yè)發(fā)言人。從業(yè)三十余年來(lái)，她先后為很多職場(chǎng)人士提供關(guān)于人際溝通、危機(jī)管理、股東會(huì)議、公共演講、產(chǎn)品發(fā)布、媒體采訪等領(lǐng)域的專業(yè)培訓(xùn)，幫助成千上萬(wàn)的人實(shí)現(xiàn)了有效社交，包括大牌作家、NASA飛行員、白宮政治家等名人。 她曾以“溝通”為主題在耶魯大學(xué)、紐約大學(xué)、沃頓商學(xué)院、愛(ài)因斯坦醫(yī)學(xué)院、匈牙利塞梅維什醫(yī)科大學(xué)進(jìn)行演講和授課，還曾在強(qiáng)生公司的“泰諾”危機(jī)期間協(xié)助其發(fā)言人發(fā)言。 她的很多觀點(diǎn)都被《紐約時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》《福布斯》等媒體反復(fù)引用，她還曾做客CNN、 CNBC和《今日秀》。

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