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店員操作實(shí)務(wù)

出版社：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社出版時(shí)間：2016-10-01
開(kāi)本： 32開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 173頁(yè)
本類榜單：管理銷(xiāo)量榜
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店員操作實(shí)務(wù) 版權(quán)信息

店員操作實(shí)務(wù) 本書(shū)特色

童宏祥、詹宏主編的這本《店員操作實(shí)務(wù)》從一個(gè)學(xué)習(xí)者的視角，介紹了連鎖企業(yè)門(mén)店店員的主要工作崗位及基本工作過(guò)程，以項(xiàng)目為紐帶呈現(xiàn)了連鎖門(mén)店崗位的工作內(nèi)容、操作方法和工作要求。

店員操作實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本教材從一個(gè)學(xué)習(xí)者的視角，介紹了連鎖企業(yè)門(mén)店店員的主要工作崗位及基本工作過(guò)程，以項(xiàng)目為紐帶呈現(xiàn)了連鎖門(mén)店崗位的工作內(nèi)容、操作方法和工作要求。教材直接引入了連鎖企業(yè)的運(yùn)營(yíng)守則、操作要求和員工的行為準(zhǔn)則，以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)，通過(guò)做學(xué)一體化的形式提高教學(xué)效果，體現(xiàn)了以學(xué)生為本的現(xiàn)代職業(yè)教學(xué)理念。

店員操作實(shí)務(wù) 目錄

總序 前言 項(xiàng)目一 崗前培訓(xùn)——組織架構(gòu)與崗位要求 任務(wù)一 連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的部門(mén)與崗位 學(xué)習(xí)指南 實(shí)際案例 體驗(yàn)活動(dòng) 活動(dòng)評(píng)價(jià) 任務(wù)二 店員工作的基本要求 學(xué)習(xí)指南 實(shí)際案例 體驗(yàn)活動(dòng) 活動(dòng)評(píng)價(jià) 知識(shí)與技能測(cè)試 項(xiàng)目二 門(mén)店展會(huì)——晨會(huì)制度與內(nèi)容 任務(wù)一 連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的晨會(huì)制度 學(xué)習(xí)指南 實(shí)際案例 體驗(yàn)活動(dòng) 活動(dòng)評(píng)價(jià) 任務(wù)二 參加門(mén)店晨會(huì) 學(xué)習(xí)指南 實(shí)際案例 體驗(yàn)活動(dòng) 活動(dòng)評(píng)價(jià) 知識(shí)與技能測(cè)試 項(xiàng)目三 門(mén)店理貨——理貨員的崗位職責(zé)與技能 任務(wù)一 理貨員的崗位職責(zé)與要求 學(xué)習(xí)指南 實(shí)際案例 體驗(yàn)活動(dòng) 活動(dòng)評(píng)價(jià) 任務(wù)二 理貨員的崗位技能 學(xué)習(xí)指南 實(shí)際案例 體驗(yàn)活動(dòng) 活動(dòng)評(píng)價(jià) 知識(shí)與技能測(cè)試 項(xiàng)目四 門(mén)店導(dǎo)購(gòu)——導(dǎo)購(gòu)員的工作與技能 任務(wù)一 導(dǎo)購(gòu)員的崗位職責(zé)與要求 學(xué)習(xí)指南 實(shí)際案例 體驗(yàn)活動(dòng) 活動(dòng)評(píng)價(jià) 任務(wù)二 導(dǎo)購(gòu)員的工作技能 學(xué)習(xí)指南 實(shí)際案例 體驗(yàn)活動(dòng) 活動(dòng)評(píng)價(jià) 知識(shí)與技能測(cè)試 項(xiàng)目五 門(mén)店收銀——收銀員的工作與技能 任務(wù)一 收銀員的崗位職責(zé)與要求 學(xué)習(xí)指南 實(shí)際案例 體驗(yàn)活動(dòng) 活動(dòng)評(píng)價(jià) 任務(wù)二 收銀員的工作技能 學(xué)習(xí)指南 實(shí)際案例 體驗(yàn)活動(dòng) 活動(dòng)評(píng)價(jià) 知識(shí)與技能測(cè)試 項(xiàng)目六 門(mén)店防損——防損員的工作與技能 任務(wù)一 防損員的崗位職責(zé)與要求 學(xué)習(xí)指南 實(shí)際案例 體驗(yàn)活動(dòng) 活動(dòng)評(píng)價(jià) 任務(wù)二 防損員的工作技能 學(xué)習(xí)指南 實(shí)際案例 體驗(yàn)活動(dòng) 活動(dòng)評(píng)價(jià) 知識(shí)與技能測(cè)試 項(xiàng)目七 提升要?jiǎng)t——店員自我塑造 任務(wù)一 優(yōu)秀店員的角色 學(xué)習(xí)指南 實(shí)際案例 體驗(yàn)活動(dòng) 活動(dòng)評(píng)價(jià) 任務(wù)二 塑造優(yōu)秀店員的品質(zhì) 學(xué)習(xí)指南 實(shí)際案例 體驗(yàn)活動(dòng) 活動(dòng)評(píng)價(jià) 知識(shí)與技能測(cè)試 項(xiàng)目八 職級(jí)提升——部門(mén)主管的崗位職責(zé)與能力 任務(wù)一 部門(mén)主管的崗位職責(zé) 學(xué)習(xí)指南 實(shí)際案例 體驗(yàn)活動(dòng) 活動(dòng)評(píng)價(jià) 任務(wù)二 部門(mén)主管的能力要求 學(xué)習(xí)指南 實(shí)際案例 體驗(yàn)活動(dòng) 活動(dòng)評(píng)價(jià) 知識(shí)與技能測(cè)試
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