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網(wǎng)上開店

出版社：中國農(nóng)業(yè)大學(xué)出版社出版時(shí)間：2017-05-21
開本： 16開 頁數(shù)： 253
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網(wǎng)上開店 版權(quán)信息

網(wǎng)上開店 本書特色

　　《網(wǎng)上開店/新型職業(yè)農(nóng)民培育工程規(guī)劃教材》按照網(wǎng)上開店的流程設(shè)計(jì)了網(wǎng)上開店入門知識(shí)、開通淘寶店、網(wǎng)店交易管理、網(wǎng)店簡單裝修、網(wǎng)店?duì)I銷推廣、網(wǎng)店客戶服務(wù)、淘寶網(wǎng)店工具集7個(gè)模塊。通過7個(gè)模塊的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，帶領(lǐng)讀者完成前期的網(wǎng)上店鋪創(chuàng)建，中期的網(wǎng)店日常經(jīng)營管理，后期的客戶維護(hù)和數(shù)據(jù)分析，幫助讀者全面地掌握網(wǎng)店開店各個(gè)環(huán)節(jié)的基本操作思想和技能。《網(wǎng)上開店/新型職業(yè)農(nóng)民培育工程規(guī)劃教材》語言簡潔樸實(shí)，內(nèi)容具體細(xì)致、淺顯易懂。在內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，著重強(qiáng)調(diào)了針對(duì)性和操作性，所有實(shí)踐內(nèi)容針對(duì)網(wǎng)上開店的具體問題，并且給出詳細(xì)的操作過程演示。
　　《網(wǎng)上開店/新型職業(yè)農(nóng)民培育工程規(guī)劃教材》可以作為傳統(tǒng)中小企業(yè)“涉網(wǎng)觸電”的培訓(xùn)用書和個(gè)人從事網(wǎng)上開店的入門參考書，也可作為職業(yè)院校電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)用書。

網(wǎng)上開店 內(nèi)容簡介

童紅斌、范舍玲主編的《網(wǎng)上開店(新型職業(yè)農(nóng)民培育工程規(guī)劃教材)》按照網(wǎng)上開店的流程設(shè)計(jì)了網(wǎng)上開店入門知識(shí)、開通淘寶店、網(wǎng)店交易管理、網(wǎng)店簡單裝修、網(wǎng)店?duì)I銷推廣、網(wǎng)店客戶服務(wù)、淘寶網(wǎng)店工具集7個(gè)模塊。通過7個(gè)模塊的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，帶領(lǐng)讀者完成前期的網(wǎng)上店鋪創(chuàng)建，中期的網(wǎng)店日常經(jīng)營管理，后期的客戶維護(hù)和數(shù)據(jù)分析，幫助讀者全面地掌握網(wǎng)店開店各個(gè)環(huán)節(jié)的基本操作思想和能。 本書語言簡沽樸實(shí)，內(nèi)容具體細(xì)致、淺顯易懂。在內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，著重強(qiáng)調(diào)了針對(duì)性和操作性，所有實(shí)踐內(nèi)容針對(duì)網(wǎng)上的具體問題，并且給出詳細(xì)的操作過程演示。 本書可以作為傳統(tǒng)中小企業(yè)“涉網(wǎng)觸電”的培訓(xùn)用書和個(gè)人從事網(wǎng)上開店的入門參考書，也可作為職業(yè)院校電了商務(wù)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)用書。

網(wǎng)上開店 目錄

**章 網(wǎng)上開店入門知識(shí)
**節(jié) 電子商務(wù)
一、電子商務(wù)基本概念
二、電子商務(wù)模式
三、電子商務(wù)較傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)勢
第二節(jié) 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)現(xiàn)狀
一、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)
二、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)存在的問題
三、開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的對(duì)策與前景
第三節(jié) 熟悉網(wǎng)店平臺(tái)
一、傳統(tǒng)網(wǎng)店平臺(tái)
二、新興網(wǎng)店平臺(tái)
第四節(jié) 開店準(zhǔn)備
一、選擇合適的經(jīng)營方式
二、選擇合適的銷售產(chǎn)品
三、選擇合適的貨源渠道
四、選擇合適的開店平臺(tái)

第二章 開通淘寶店鋪
**節(jié) 注冊與實(shí)名認(rèn)證
一、注冊淘寶賬號(hào)
二、開通支付寶
三、實(shí)名認(rèn)證
第二節(jié) 開通店鋪
一、淘寶個(gè)人店鋪開店流程
二、淘寶企業(yè)店鋪開店流程
三、天貓店鋪開店流程
四、發(fā)布寶貝
二、促銷海報(bào)三要素
三、促銷海報(bào)設(shè)計(jì)流程
第三節(jié) 寶貝詳情頁設(shè)計(jì)
一、寶貝詳情構(gòu)成
二、關(guān)聯(lián)營銷
第四節(jié) 淘寶店鋪裝修解決方案
一、淘寶旺鋪
二、裝修市場

第五章 網(wǎng)店?duì)I銷推廣
**節(jié) 淘寶排名規(guī)則
一、淘寶電腦端搜索排名規(guī)則
二、淘寶無線端搜索排名規(guī)則
三、淘寶店鋪搜索排名規(guī)則
第二節(jié) 網(wǎng)店流量及其來源
一、流量的定義
二、流量的來源
第三節(jié) 核心推廣方式
一、免費(fèi)推廣
二、直通車
三、鉆石展位
四、淘寶客
第四節(jié) 活動(dòng)營銷
一、官方活動(dòng)
二、聯(lián)合營銷
第六章 網(wǎng)店客戶服務(wù)
**節(jié) 網(wǎng)絡(luò)客服認(rèn)知
一、網(wǎng)絡(luò)客服的定義
二、網(wǎng)絡(luò)客服的分類
三、網(wǎng)絡(luò)客服的作用
四、網(wǎng)絡(luò)客服從業(yè)人員的素質(zhì)要求
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)客服的商品學(xué)認(rèn)知
二、商品的屬性
三、網(wǎng)絡(luò)客服應(yīng)具備的商品學(xué)知識(shí)
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)客戶類型和網(wǎng)絡(luò)客服技巧
一、網(wǎng)絡(luò)客戶類型
二、網(wǎng)絡(luò)客服溝通技巧
三、如何避免客戶流失
第四節(jié) 客戶糾紛處理
一、做好售后服務(wù)避免客戶糾紛
二、有效處理客戶糾紛

第七章 淘寶網(wǎng)店工具集
**節(jié) 阿里旺旺／千牛
一、什么是阿里旺旺／千牛
二、利用千牛進(jìn)行店鋪管理
三、如何通過千牛修改訂單價(jià)格
四、如何通過千牛上下架寶貝
第二節(jié) 淘寶助理
一、淘寶助理功能
二、利用淘寶助理新建并發(fā)布寶貝
三、利用淘寶助理導(dǎo)人與導(dǎo)出CSV
四、利用淘寶助理批量編輯寶貝
五、利用淘寶助理手定時(shí)上架寶貝
六、利用淘寶助理打單發(fā)貨
第三節(jié) 數(shù)據(jù)分析——生意參謀
一、生意參謀首頁
二、實(shí)時(shí)直播
三、經(jīng)營分析——流量分析
四、經(jīng)營分析——商品分析
五、經(jīng)營分析——交易分析
六、經(jīng)營分析——營銷推廣
七、自助取數(shù)
八、其他專題工具
九、高級(jí)功能
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