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民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)概論 版權(quán)信息
- ISBN：9787560646664
- 條形碼：9787560646664 ; 978-7-5606-4666-4
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)概論 本書特色
本書將電子政務(wù)建設(shè)的一般性規(guī)律與我國民族自治地方的特殊需求、文化特色相結(jié)合，全面系統(tǒng)地論證和討論了我國民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)的總體戰(zhàn)略、頂層框架和建設(shè)任務(wù)，主要內(nèi)容包括：民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)概述、民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)的總體戰(zhàn)略、民族自治地方電子政務(wù)體系的頂層框架、民族自治地方電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、民族自治地方電子政務(wù)信息資源建設(shè)、民族自治地方電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、民族自治地方電子政務(wù)公共服務(wù)建設(shè)、民族自治地方電子政務(wù)制度體系建設(shè)、民族自治地方電子政務(wù)管理體系建設(shè)、民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)展望。
本書可以作為民族類高等學(xué)校行政管理、公共事業(yè)管理、檔案管理、信息管理與信息系統(tǒng)等專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為民族自治地方電子政務(wù)辦公室、政府信息中心等機(jī)構(gòu)的工作參考書。
民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)概論 內(nèi)容簡介
本書將電子政務(wù)建設(shè)的一般性規(guī)律與我國民族自治地方的特殊需求、文化特色相結(jié)合，全面系統(tǒng)地論證和討論了我國民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)的總體戰(zhàn)略、頂層框架和建設(shè)任務(wù)，主要內(nèi)容包括：民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)概述、民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)的總體戰(zhàn)略、民族自治地方電子政務(wù)體系的頂層框架、民族自治地方電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、民族自治地方電子政務(wù)信息資源建設(shè)、民族自治地方電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、民族自治地方電子政務(wù)公共服務(wù)建設(shè)、民族自治地方電子政務(wù)制度體系建設(shè)、民族自治地方電子政務(wù)管理體系建設(shè)、民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)展望。 本書可以作為民族類高等學(xué)校行政管理、公共事業(yè)管理、檔案管理、信息管理與信息系統(tǒng)等專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為民族自治地方電子政務(wù)辦公室、政府信息中心等機(jī)構(gòu)的工作參考書。
民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)概論 目錄
第1章 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)概述
1
1.1 電子政務(wù) 1
1.1.1 電子政務(wù)的概念 1
1.1.2 電子政務(wù)的內(nèi)涵 3
1.1.3 電子政務(wù)的模式 6
1.2 電子政務(wù)建設(shè) 7
1.2.1 國外電子政府建設(shè) 7
1.2.2 中國電子政務(wù)建設(shè) 10
1.3 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè) 14
1.3.1 民族自治地方概述 15
1.3.2 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)的概念 22
1.3.3 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)的意義 23
1.3.4 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)的任務(wù) 25
1.4 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)實(shí)踐 26
1.4.1 內(nèi)蒙古自治區(qū)電子政務(wù)建設(shè)概況 26
1.4.2 新疆維吾爾自治區(qū)電子政務(wù)建設(shè)概況 27
1.4.3 西藏自治區(qū)電子政務(wù)建設(shè)概況 29
1.4.4 廣西壯族自治區(qū)電子政務(wù)建設(shè)概況 31
1.4.5 寧夏回族自治區(qū)電子政務(wù)建設(shè)概況 32
1.4.6 其他民族自治區(qū)地方電子政務(wù)建設(shè)概況 32
本章小結(jié) 33
第2章 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)的總體戰(zhàn)略 34
2.1 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)的目標(biāo)分析 34
2.1.1 內(nèi)核目標(biāo)：建成“一站式”政務(wù)體系 34
2.1.2 外圍目標(biāo)：策應(yīng)國家和地區(qū)社會(huì)治理戰(zhàn)略 35
2.2 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)的環(huán)境分析 37
2.2.1 電子政務(wù)行政生態(tài)學(xué)簡介 38
2.2.2 民族自治地方的行政環(huán)境 39
2.2.3 民族自治地方電子政務(wù)與行政環(huán)境的互動(dòng) 42
2.3 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)的戰(zhàn)略分析 45
2.3.1 總體戰(zhàn)略模型 45
2.3.2 階段戰(zhàn)略匹配 47
2.4 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)的戰(zhàn)略體系 50
2.4.1 建設(shè)方案——“大同小異” 50
2.4.2 建設(shè)節(jié)奏——“異步跟進(jìn)” 50
2.4.3 建設(shè)特色——“多語交融” 51
2.4.4 建設(shè)模式——“因地制宜” 52
本章小結(jié) 53
第3章 民族自治地方電子政務(wù)體系的頂層框架 54
3.1 電子政務(wù)頂層設(shè)計(jì)概述 54
3.1.1 信息化頂層設(shè)計(jì)理論與方法 54
3.1.2 國外電子政務(wù)頂層設(shè)計(jì) 56
3.1.3 國家電子政務(wù)總體框架 60
3.2 民族自治地方電子政務(wù)系統(tǒng)的總體框架 64
3.2.1 管理信息系統(tǒng)通用框架模型 64
3.2.2 電子政務(wù)系統(tǒng)通用框架模型 65
3.2.3 民族自治地方電子政務(wù)系統(tǒng)的框架模型 67
3.3 民族自治地方電子政務(wù)系統(tǒng)的功能模塊 69
3.3.1 通用功能模塊 69
3.3.2 特殊功能模塊 70
3.3.3 可選功能模塊 70
本章小結(jié) 71
第4章 民族自治地方電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 72
4.1 電子政務(wù)存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 72
4.1.1 信息存儲(chǔ)設(shè)備概述 72
4.1.2 政務(wù)信息分級(jí)存儲(chǔ)管理 74
4.1.3 政府?dāng)?shù)據(jù)中心存儲(chǔ)架構(gòu) 75
4.2 電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 76
4.2.1 信息通信技術(shù)（ICT）概述 77
4.2.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 79
4.2.3 “三網(wǎng)一庫”架構(gòu) 81
4.2.4 政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)結(jié)構(gòu) 83
4.3 電子政務(wù)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 87
4.3.1 物理安全保障設(shè)施 88
4.3.2 網(wǎng)絡(luò)安全保障設(shè)施 89
4.3.3 信息安全保障設(shè)施 93
4.3.4 信息容災(zāi)備份設(shè)施 97
4.3.5 信息安全服務(wù)設(shè)施 104
4.4 電子政務(wù)語言基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 106
4.4.1 多民族語言政務(wù)信息共享的核心戰(zhàn)略 107
4.4.2 多民族語言政務(wù)信息共享的協(xié)作網(wǎng)絡(luò) 111
4.4.3 多民族語言政務(wù)信息共享的基礎(chǔ)資源 114
本章小結(jié) 115
第5章 民族自治地方電子政務(wù)信息資源建設(shè) 117
5.1 電子政務(wù)信息資源概述 117
5.1.1 電子政務(wù)信息資源的涵義 117
5.1.2 電子政務(wù)信息資源的特征 119
5.1.3 電子政務(wù)信息資源的分類 120
5.2 電子政務(wù)信息資源體系的結(jié)構(gòu) 123
5.2.1 政務(wù)信息資源數(shù)據(jù)庫群 124
5.2.2 政務(wù)信息資源目錄體系 126
5.2.3 政務(wù)信息資源交換體系 128
5.3 電子政務(wù)信息資源體系的整合 130
5.3.1 電子政務(wù)信息資源整合的內(nèi)涵 130
5.3.2 電子政務(wù)信息資源的數(shù)據(jù)整合 132
5.3.3 電子政務(wù)信息資源的信息整合 136
5.3.4 電子政務(wù)信息資源的知識(shí)整合 138
5.3.5 電子政務(wù)信息資源整合的復(fù)雜性 140
5.4 少數(shù)民族語言電子政務(wù)信息資源建設(shè) 140
5.4.1 少數(shù)民族語言電子政務(wù)信息資源的編碼標(biāo)準(zhǔn) 141
5.4.2 少數(shù)民族語言電子政務(wù)信息資源的數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn) 143
5.4.3 少數(shù)民族語言電子政務(wù)信息資源的跨媒體整合 144
5.4.4 少數(shù)民族語言電子政務(wù)信息資源的跨語種整合 146
5.4.5 少數(shù)民族語言電子政務(wù)信息資源的語義整合 150
本章小結(jié) 154
第6章 民族自治地方電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè) 156
6.1 政府?dāng)?shù)字化辦公環(huán)境建設(shè) 156
6.1.1 政務(wù)處理技術(shù)的演進(jìn) 156
6.1.2 部門辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 158
6.1.3 跨部門協(xié)同政務(wù)系統(tǒng) 162
6.2 政務(wù)流程優(yōu)化與再造 166
6.2.1 政務(wù)流程概述 166
6.2.2 政務(wù)流程優(yōu)化 168
6.2.3 政務(wù)流程再造 172
6.3 政府門戶網(wǎng)站建設(shè) 174
6.3.1 政府門戶網(wǎng)站的功能定位 174
6.3.2 政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展階段 175
6.3.3 政府門戶網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計(jì) 177
6.4 少數(shù)民族文化特色電子政務(wù)應(yīng)用 178
6.4.1 少數(shù)民族文字信息技術(shù)概述 178
6.4.2 少數(shù)民族文字辦公軟件應(yīng)用 180
6.4.3 少數(shù)民族語言文字政府網(wǎng)站建設(shè) 181
6.4.4 少數(shù)民族文化特色政府網(wǎng)站建設(shè) 185
本章小結(jié) 187
第7章 民族自治地方電子政務(wù)公共服務(wù)建設(shè) 188
7.1 電子政務(wù)公共服務(wù)體系概述 188
7.1.1 “服務(wù)”理論解析 188
7.1.2 電子政務(wù)公共服務(wù) 190
7.1.3 電子政務(wù)公共服務(wù)體系 193
7.2 電子政務(wù)公共服務(wù)體系的規(guī)劃 195
7.2.1 電子政務(wù)公共服務(wù)的“客戶導(dǎo)向” 195
7.2.2 電子政務(wù)公共服務(wù)的需求分析 196
7.2.3 電子政務(wù)公共服務(wù)的過渡模式 201
7.3 電子政務(wù)公共服務(wù)公民參與體系 204
7.3.1 數(shù)字包容 204
7.3.2 電子參與 205
7.4 多民族語言電子政務(wù)公共服務(wù)體系 207
7.4.1 “多民族語言信息無障礙交流環(huán)境”建設(shè) 207
7.4.2 少數(shù)民族信息資源跨語言輔助閱讀 211
本章小結(jié) 214
第8章 民族自治地方電子政務(wù)制度體系建設(shè) 215
8.1 電子政務(wù)法規(guī)體系 215
8.1.1 國外電子政務(wù)法規(guī)建設(shè)概況 215
8.1.2 我國電子政務(wù)法規(guī)體系現(xiàn)狀 217
8.1.3 民族自治地方電子政務(wù)法規(guī) 219
8.2 電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系 220
8.2.1 我國電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系總體框架 220
8.2.2 我國電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)概況 222
8.2.3 民族自治地方電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 224
8.3 電子政務(wù)政策體系 226
8.3.1 國家電子政務(wù)政策文件介紹 227
8.3.2 民族自治地方電子政務(wù)政策 230
本章小結(jié) 230
第9章 民族自治地方電子政務(wù)管理體系建設(shè) 232
9.1 電子政務(wù)管理機(jī)構(gòu) 232
9.1.1 我國電子政務(wù)管理機(jī)構(gòu)概述 232
9.1.2 政府CIO制度與電子政務(wù)建設(shè) 233
9.1.3 民族自治地方電子政務(wù)管理機(jī)構(gòu) 234
9.2 電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃 234
9.2.1 電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的原則 234
9.2.2 電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程 235
9.2.3 電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容 236
9.2.4 民族自治地方電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃 237
9.3 電子政務(wù)項(xiàng)目管理 237
9.3.1 電子政務(wù)項(xiàng)目管理制度 237
9.3.2 電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理 239
9.3.3 電子政務(wù)項(xiàng)目外包管理 240
9.4 電子政務(wù)績效評(píng)價(jià) 241
9.4.1 電子政務(wù)績效評(píng)價(jià)概述 241
9.4.2 電子政務(wù)績效評(píng)價(jià)模型 242
9.4.3 電子政務(wù)績效評(píng)價(jià)指標(biāo) 244
9.4.4 民族自治地方電子政務(wù)績效評(píng)價(jià) 245
本章小結(jié) 246
第10章 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)展望 247
10.1 全球電子政務(wù)建設(shè)前沿 247
10.1.1 云計(jì)算 247
10.1.2 大數(shù)據(jù) 248
10.1.3 智慧政務(wù) 250
10.2 我國電子政務(wù)建設(shè)前沿 251
10.2.1 電子政務(wù)云 252
10.2.2 政務(wù)大數(shù)據(jù) 252
10.2.3 互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù) 254
10.3 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)前沿 256
10.3.1 民族自治地方“寬帶普及提速工程”建設(shè) 256
10.3.2 民族自治地方移動(dòng)電子政務(wù)建設(shè) 257
10.3.3 民族自治地方電子政務(wù)云建設(shè) 257
10.3.4 民族事務(wù)大數(shù)據(jù)體系建設(shè) 258
10.3.5 國家多民族語言信息共享基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 259
本章小結(jié) 259
參考文獻(xiàn) 261
1
1.1 電子政務(wù) 1
1.1.1 電子政務(wù)的概念 1
1.1.2 電子政務(wù)的內(nèi)涵 3
1.1.3 電子政務(wù)的模式 6
1.2 電子政務(wù)建設(shè) 7
1.2.1 國外電子政府建設(shè) 7
1.2.2 中國電子政務(wù)建設(shè) 10
1.3 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè) 14
1.3.1 民族自治地方概述 15
1.3.2 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)的概念 22
1.3.3 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)的意義 23
1.3.4 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)的任務(wù) 25
1.4 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)實(shí)踐 26
1.4.1 內(nèi)蒙古自治區(qū)電子政務(wù)建設(shè)概況 26
1.4.2 新疆維吾爾自治區(qū)電子政務(wù)建設(shè)概況 27
1.4.3 西藏自治區(qū)電子政務(wù)建設(shè)概況 29
1.4.4 廣西壯族自治區(qū)電子政務(wù)建設(shè)概況 31
1.4.5 寧夏回族自治區(qū)電子政務(wù)建設(shè)概況 32
1.4.6 其他民族自治區(qū)地方電子政務(wù)建設(shè)概況 32
本章小結(jié) 33
第2章 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)的總體戰(zhàn)略 34
2.1 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)的目標(biāo)分析 34
2.1.1 內(nèi)核目標(biāo)：建成“一站式”政務(wù)體系 34
2.1.2 外圍目標(biāo)：策應(yīng)國家和地區(qū)社會(huì)治理戰(zhàn)略 35
2.2 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)的環(huán)境分析 37
2.2.1 電子政務(wù)行政生態(tài)學(xué)簡介 38
2.2.2 民族自治地方的行政環(huán)境 39
2.2.3 民族自治地方電子政務(wù)與行政環(huán)境的互動(dòng) 42
2.3 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)的戰(zhàn)略分析 45
2.3.1 總體戰(zhàn)略模型 45
2.3.2 階段戰(zhàn)略匹配 47
2.4 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)的戰(zhàn)略體系 50
2.4.1 建設(shè)方案——“大同小異” 50
2.4.2 建設(shè)節(jié)奏——“異步跟進(jìn)” 50
2.4.3 建設(shè)特色——“多語交融” 51
2.4.4 建設(shè)模式——“因地制宜” 52
本章小結(jié) 53
第3章 民族自治地方電子政務(wù)體系的頂層框架 54
3.1 電子政務(wù)頂層設(shè)計(jì)概述 54
3.1.1 信息化頂層設(shè)計(jì)理論與方法 54
3.1.2 國外電子政務(wù)頂層設(shè)計(jì) 56
3.1.3 國家電子政務(wù)總體框架 60
3.2 民族自治地方電子政務(wù)系統(tǒng)的總體框架 64
3.2.1 管理信息系統(tǒng)通用框架模型 64
3.2.2 電子政務(wù)系統(tǒng)通用框架模型 65
3.2.3 民族自治地方電子政務(wù)系統(tǒng)的框架模型 67
3.3 民族自治地方電子政務(wù)系統(tǒng)的功能模塊 69
3.3.1 通用功能模塊 69
3.3.2 特殊功能模塊 70
3.3.3 可選功能模塊 70
本章小結(jié) 71
第4章 民族自治地方電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 72
4.1 電子政務(wù)存儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 72
4.1.1 信息存儲(chǔ)設(shè)備概述 72
4.1.2 政務(wù)信息分級(jí)存儲(chǔ)管理 74
4.1.3 政府?dāng)?shù)據(jù)中心存儲(chǔ)架構(gòu) 75
4.2 電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 76
4.2.1 信息通信技術(shù)（ICT）概述 77
4.2.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 79
4.2.3 “三網(wǎng)一庫”架構(gòu) 81
4.2.4 政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)結(jié)構(gòu) 83
4.3 電子政務(wù)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 87
4.3.1 物理安全保障設(shè)施 88
4.3.2 網(wǎng)絡(luò)安全保障設(shè)施 89
4.3.3 信息安全保障設(shè)施 93
4.3.4 信息容災(zāi)備份設(shè)施 97
4.3.5 信息安全服務(wù)設(shè)施 104
4.4 電子政務(wù)語言基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 106
4.4.1 多民族語言政務(wù)信息共享的核心戰(zhàn)略 107
4.4.2 多民族語言政務(wù)信息共享的協(xié)作網(wǎng)絡(luò) 111
4.4.3 多民族語言政務(wù)信息共享的基礎(chǔ)資源 114
本章小結(jié) 115
第5章 民族自治地方電子政務(wù)信息資源建設(shè) 117
5.1 電子政務(wù)信息資源概述 117
5.1.1 電子政務(wù)信息資源的涵義 117
5.1.2 電子政務(wù)信息資源的特征 119
5.1.3 電子政務(wù)信息資源的分類 120
5.2 電子政務(wù)信息資源體系的結(jié)構(gòu) 123
5.2.1 政務(wù)信息資源數(shù)據(jù)庫群 124
5.2.2 政務(wù)信息資源目錄體系 126
5.2.3 政務(wù)信息資源交換體系 128
5.3 電子政務(wù)信息資源體系的整合 130
5.3.1 電子政務(wù)信息資源整合的內(nèi)涵 130
5.3.2 電子政務(wù)信息資源的數(shù)據(jù)整合 132
5.3.3 電子政務(wù)信息資源的信息整合 136
5.3.4 電子政務(wù)信息資源的知識(shí)整合 138
5.3.5 電子政務(wù)信息資源整合的復(fù)雜性 140
5.4 少數(shù)民族語言電子政務(wù)信息資源建設(shè) 140
5.4.1 少數(shù)民族語言電子政務(wù)信息資源的編碼標(biāo)準(zhǔn) 141
5.4.2 少數(shù)民族語言電子政務(wù)信息資源的數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn) 143
5.4.3 少數(shù)民族語言電子政務(wù)信息資源的跨媒體整合 144
5.4.4 少數(shù)民族語言電子政務(wù)信息資源的跨語種整合 146
5.4.5 少數(shù)民族語言電子政務(wù)信息資源的語義整合 150
本章小結(jié) 154
第6章 民族自治地方電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè) 156
6.1 政府?dāng)?shù)字化辦公環(huán)境建設(shè) 156
6.1.1 政務(wù)處理技術(shù)的演進(jìn) 156
6.1.2 部門辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 158
6.1.3 跨部門協(xié)同政務(wù)系統(tǒng) 162
6.2 政務(wù)流程優(yōu)化與再造 166
6.2.1 政務(wù)流程概述 166
6.2.2 政務(wù)流程優(yōu)化 168
6.2.3 政務(wù)流程再造 172
6.3 政府門戶網(wǎng)站建設(shè) 174
6.3.1 政府門戶網(wǎng)站的功能定位 174
6.3.2 政府門戶網(wǎng)站的發(fā)展階段 175
6.3.3 政府門戶網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計(jì) 177
6.4 少數(shù)民族文化特色電子政務(wù)應(yīng)用 178
6.4.1 少數(shù)民族文字信息技術(shù)概述 178
6.4.2 少數(shù)民族文字辦公軟件應(yīng)用 180
6.4.3 少數(shù)民族語言文字政府網(wǎng)站建設(shè) 181
6.4.4 少數(shù)民族文化特色政府網(wǎng)站建設(shè) 185
本章小結(jié) 187
第7章 民族自治地方電子政務(wù)公共服務(wù)建設(shè) 188
7.1 電子政務(wù)公共服務(wù)體系概述 188
7.1.1 “服務(wù)”理論解析 188
7.1.2 電子政務(wù)公共服務(wù) 190
7.1.3 電子政務(wù)公共服務(wù)體系 193
7.2 電子政務(wù)公共服務(wù)體系的規(guī)劃 195
7.2.1 電子政務(wù)公共服務(wù)的“客戶導(dǎo)向” 195
7.2.2 電子政務(wù)公共服務(wù)的需求分析 196
7.2.3 電子政務(wù)公共服務(wù)的過渡模式 201
7.3 電子政務(wù)公共服務(wù)公民參與體系 204
7.3.1 數(shù)字包容 204
7.3.2 電子參與 205
7.4 多民族語言電子政務(wù)公共服務(wù)體系 207
7.4.1 “多民族語言信息無障礙交流環(huán)境”建設(shè) 207
7.4.2 少數(shù)民族信息資源跨語言輔助閱讀 211
本章小結(jié) 214
第8章 民族自治地方電子政務(wù)制度體系建設(shè) 215
8.1 電子政務(wù)法規(guī)體系 215
8.1.1 國外電子政務(wù)法規(guī)建設(shè)概況 215
8.1.2 我國電子政務(wù)法規(guī)體系現(xiàn)狀 217
8.1.3 民族自治地方電子政務(wù)法規(guī) 219
8.2 電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系 220
8.2.1 我國電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系總體框架 220
8.2.2 我國電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)概況 222
8.2.3 民族自治地方電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 224
8.3 電子政務(wù)政策體系 226
8.3.1 國家電子政務(wù)政策文件介紹 227
8.3.2 民族自治地方電子政務(wù)政策 230
本章小結(jié) 230
第9章 民族自治地方電子政務(wù)管理體系建設(shè) 232
9.1 電子政務(wù)管理機(jī)構(gòu) 232
9.1.1 我國電子政務(wù)管理機(jī)構(gòu)概述 232
9.1.2 政府CIO制度與電子政務(wù)建設(shè) 233
9.1.3 民族自治地方電子政務(wù)管理機(jī)構(gòu) 234
9.2 電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃 234
9.2.1 電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的原則 234
9.2.2 電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程 235
9.2.3 電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容 236
9.2.4 民族自治地方電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃 237
9.3 電子政務(wù)項(xiàng)目管理 237
9.3.1 電子政務(wù)項(xiàng)目管理制度 237
9.3.2 電子政務(wù)項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理 239
9.3.3 電子政務(wù)項(xiàng)目外包管理 240
9.4 電子政務(wù)績效評(píng)價(jià) 241
9.4.1 電子政務(wù)績效評(píng)價(jià)概述 241
9.4.2 電子政務(wù)績效評(píng)價(jià)模型 242
9.4.3 電子政務(wù)績效評(píng)價(jià)指標(biāo) 244
9.4.4 民族自治地方電子政務(wù)績效評(píng)價(jià) 245
本章小結(jié) 246
第10章 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)展望 247
10.1 全球電子政務(wù)建設(shè)前沿 247
10.1.1 云計(jì)算 247
10.1.2 大數(shù)據(jù) 248
10.1.3 智慧政務(wù) 250
10.2 我國電子政務(wù)建設(shè)前沿 251
10.2.1 電子政務(wù)云 252
10.2.2 政務(wù)大數(shù)據(jù) 252
10.2.3 互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù) 254
10.3 民族自治地方電子政務(wù)建設(shè)前沿 256
10.3.1 民族自治地方“寬帶普及提速工程”建設(shè) 256
10.3.2 民族自治地方移動(dòng)電子政務(wù)建設(shè) 257
10.3.3 民族自治地方電子政務(wù)云建設(shè) 257
10.3.4 民族事務(wù)大數(shù)據(jù)體系建設(shè) 258
10.3.5 國家多民族語言信息共享基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 259
本章小結(jié) 259
參考文獻(xiàn) 261
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