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卓越人生:別輸在不會表達(dá)上 版權(quán)信息
- ISBN：9787547245439
- 條形碼：9787547245439 ; 978-7-5472-4543-9
- 裝幀：精裝本
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
卓越人生:別輸在不會表達(dá)上 本書特色
別輸在不會表達(dá)上》在實踐上指導(dǎo)讀者如何把握好沉默的分寸，把握好說話時機、說話曲直、說話輕重和與人開玩笑的分寸，把握好調(diào)解糾紛時和激勵他人時的說話分寸，掌握與不同的人說話的技巧、不同場景下的說話藝術(shù)、怎么說別人才會聽你的、討人喜歡的說話方式及如何說好難說的話等，同時還以生動具體的事例向讀者展示了同陌生人、同事、老板、客戶、朋友、愛人、孩子、父母、對手溝通的藝術(shù)，在求職面試、求人辦事、談判演講、尷尬時刻、宴會應(yīng)酬、探望病人及應(yīng)酬親友時的說話藝術(shù)。書中將口才、社交和人生融為一體，側(cè)重于對讀者綜合素質(zhì)的熏陶，從心靈深處啟發(fā)讀者體味生活，打開社交之門，進而掌握一套善于交際、能言善辯的本領(lǐng)，在人際交往中取得更好的效果。
卓越人生:別輸在不會表達(dá)上 內(nèi)容簡介
話多不如話少，話少不如話好。善于表達(dá)且善于用別人易于接受的方式甚至喜歡的方式說話的人，能夠讓自己在人際交往中如魚得水，左右逢源。如果你曾經(jīng)因為不擅言辭而失掉一個朋友，因為說話不高明而失掉一個顧客，因為言語不當(dāng)而錯過一個好機會，因為口不擇言而惹來一身麻煩，那你就應(yīng)該學(xué)習(xí)如何用討人喜歡的方式說話。討人喜歡的說話方式是人際交往的通行證，是獲得上司賞識、下屬擁戴、同事喜歡、朋友肯定、戀人依戀的重要條件。
希望通過《別輸在不會表達(dá)上》讀者朋友能夠掌握交際與口才的基本規(guī)律，學(xué)習(xí)人生交往的技巧，進而達(dá)到利用口才的力量來成就人生的目的。
卓越人生:別輸在不會表達(dá)上 目錄
第1章 辦事口才
禮貌地提出你的請求
會說話才能辦好事
說話水平可以決定辦事結(jié)果
把握“進”與“退”的*佳時機
把目光投向主角以外
和陌生人說話的學(xué)問
牢記他人的名字
場面話別全信
適當(dāng)講些場面話
央求不如婉求，勸導(dǎo)不如引導(dǎo)
好事多磨
為對方說話更好辦事
第2章 贊美口才
巧妙稱贊對方的閃光點
怎樣避開贊美語言中的暗礁
贊美他人要有遠(yuǎn)見
間接贊美男人，直接贊美女人
贊美異性，*好委婉地借用別人的話
把握贊美對象的實質(zhì)
有新意的贊美更能打動人
贊美不能忽視小事
贊美貴自然，嬉笑怒罵皆為夸
贊美是激勵他人的*佳方式
贊美對方的方法與技巧
第3章 職場口才
做好自我介紹是通過面試的**步
面對兩難問題，不妨另辟蹊徑
女性面試難題巧解答
巧提問題，掌握求職先機
談缺點的時候，要模糊重點
辦公室里的說話技巧
辦公室一族的溝通技巧
掌握同事間的交談藝術(shù)
如何處理同事間的流言蜚語
與同事溝通要因人而異
怎樣尋求同事的幫助
與同事和睦相處的六要素
第4章 銷售口才
四種有效的開場白方式
直奔主題不可取
提問在銷售中的八個作用
正確使用促成話語
關(guān)照客戶，為他找一個拒絕的理由
把合理說明與生動描述結(jié)合起來
在銷售語言中注入感情色彩
銷售人員要“會說話”
訓(xùn)練口才的幾個要點
少犯錯，永遠(yuǎn)不說讓客戶反感的話
恰當(dāng)?shù)膱龊险f恰當(dāng)?shù)脑?
用開場白吸引對方的好奇心
解決問題式與體驗式開場白
第5章 辯論口才
用比喻增加論辯的說服力
拐彎抹角，巧設(shè)“圈套”
避實就虛，以靈制勝
利用正反邏輯進行論辯
運用對比進行論辯
機智辯論離不開明察秋毫
怪問怪答，巧破刁難
釜底抽薪，直逼要害
綿里藏針，軟中帶硬
以謬歸謬，物歸原主
掌握破解悖論的方法
第6章 領(lǐng)導(dǎo)口才
提問勝于執(zhí)行
領(lǐng)導(dǎo)者要善于用提問來解決難題
領(lǐng)導(dǎo)怎樣說話才會有權(quán)威
主持會議要善于引導(dǎo)
拒絕下屬須有充分理由
下達(dá)命令多使用建議口氣
檢點說話時的“小節(jié)”
說話語調(diào)要講究優(yōu)美
用競爭的壓力去教育下屬
領(lǐng)導(dǎo)講話要有吸引力
第7章 演講口才
追求“演”與“講”的和諧統(tǒng)一
即興演講關(guān)鍵在于主題要明確
演講語言務(wù)求簡潔
讓演講開頭吸引人的技巧
如何培養(yǎng)打腹稿的能力
妙語連珠需厚積薄發(fā)
制造懸念以吸引聽眾
培養(yǎng)應(yīng)變和控場能力
消除當(dāng)眾講話的恐懼心理
讓聽眾“看見”你的話
讓枯燥的數(shù)據(jù)動起來
言之有物，讓聽眾獲得真切實在的感受
演講成功需要營造好的氛圍
趣味性的語言和表演有機結(jié)合
頭腦中要想著聽眾感興趣的事
第8章 情感口才
掌握與戀人交談的訣竅
怎樣邀女孩出游
巧用幽默，接近夢中人
**次約會要這樣說
愛意該如何表達(dá)
怎樣對心愛的人說“不”
賣個關(guān)子，引起對方的興趣
向戀人道歉的語言技巧
安慰戀人的技巧
約會時的說話禁忌
拒絕求愛要干脆而無傷害
學(xué)會商量，讓愛相伴終生
夫妻之間談什么，怎么談
展開全部
卓越人生:別輸在不會表達(dá)上 節(jié)選
《別輸在不會表達(dá)上》：
和陌生人說話的學(xué)問
【核心提示】
同陌生人交往的大困難就在于不了解對方，在同陌生人說話之前，首先要解決的問題便是盡快熟悉對方，消除陌生。與陌生人相識后就直呼對方的名字或稱謂，可以縮短雙方的心理距離。
【理論指導(dǎo)】
比起國人的矜持，很多外國人卻“偏愛陌生人”。一些在國外工作和生活過的中國人，都有一個共同的感受，那就是經(jīng)常能從陌生人那里看到微笑，聽到問候，得到幫助。
在社會交往中，每個人都會遇到很多不同身份的人：可能是不平凡的人，或許就能成為你的知音；或是遇到些有成就的’人，給予你寶貴的知識協(xié)助。但如果你在與人交往時僅是敷衍了事，就很可能會錯失這樣的大好機會。因此，我們應(yīng)該用更好的方法來應(yīng)對這一場面。
和陌生人說話是社會交際中的一個難題，處理得好，可以一見如故，相見恨晚；處理得不好，就導(dǎo)致四目相對，局促無言。
小李出差住在一家旅店，一個先他而住的客人已悠閑地躺在床上欣賞電視節(jié)目。小李放下旅行包，稍微清洗了一下，沖了一杯濃茶，便和那位先他而來者攀談起來：“師傅來了多久了？”“比你先來一刻！彼鸬馈！奥牽谝舨皇悄戏饺税？”“噢，山東棗莊人！”“啊，棗莊是個好地方啊！我小時候就在《鐵道游擊隊》連環(huán)畫上知道了。幾年前去了一趟，在那里玩了好幾天呢！甭犃诉@話，那位棗莊客人馬上來了興趣，二人從棗莊和鐵道游擊隊熱烈地談開了。那股親熱勁，不知道底細(xì)的人恐怕以為他們是一道來的呢。接著他們互贈名片，一起進餐，睡覺前雙方居然還在各自身邊帶來的合同上簽了字：棗莊客人訂了小李公司的一批產(chǎn)品；小李從棗莊客人那里弄到一批價格比較合理的議價煤。
兩個陌生人相對，要想打破沉默的局面，開口講話是首要的。小李以招呼開場，通過聽對方說話的口音，了解對方情況，聊對方感興趣而自己又有所了解的話題，終和對方相談甚歡。
與陌生人打交道，誰都會存有的戒心。美國前總統(tǒng)里根曾說過：“你在游說別人之前，要先解除對方對你的戒心。”提問是引導(dǎo)話題、展開談話的一個好方法。每個人都有好為人師的本質(zhì)，特別是自認(rèn)為經(jīng)驗豐富和取得了一些成就的人。當(dāng)我們用“求教”的方式向陌生人提出問題時，幾乎沒有人會拒絕，這樣你們就可以拉近彼此心與心之間的距離。
提問時應(yīng)注意提問內(nèi)容，不要問對方難于應(yīng)對的問題。如對方知識水平的學(xué)問、技術(shù)問題等；也不應(yīng)涉及對方難于啟齒的隱私，以及大家都忌諱的問題等等。對于發(fā)問的方式也要注意，查戶口式的一問一答只會讓雙方更尷尬。提問好采取開放式，如果你提的問題對方一時回答不上來，或不愿回答，不宜生硬地追問或跳躍式地亂問，要善于調(diào)換話題。如果對方不是在辦公室工作的，就可以問他：“這些天在忙些什么？”試探性地引出彼此都感興趣的話題。如果你事先就知道將要同一個陌生者見面，那么在見面之前通過別人打聽一下這位陌生者的情況，這對于就要開始的交談是十分有利的。
和陌生人交際中，要避免與對方在任何問題上起爭執(zhí)。印象很重要，良好的印象能給人傳遞良好的信息，是打開機遇大門的鑰匙，這不是簡單的表面功夫就能做到的。
真正良好的印象是包括得體的儀表、大方的態(tài)度、自信的語言等多個方面由內(nèi)而外地營造出來的。若能給人留下好的印象你就成功了一半。
學(xué)會和陌生人說話可以拓展自己的人際關(guān)系，與陌生人談話時要注意以下幾個問題：
1.不要隨意打斷對方的話題，做一個傾聽者
在和陌生人談話時，要對他的職業(yè)、性格、愛好表現(xiàn)出特別的興趣。在對方說話過程中，不時地插入一兩個小問題或由衷地表示你的贊美和感嘆：‘‘啊，這太有意思了！薄罢嫦氩坏剑瑫沁@樣的嗎？”讓對方覺得你很愿意聽他的談話，并很可能因此把你看成他的知己。
2.以“禮”相待。給人好印象
講究禮儀，是尊重彼此的表現(xiàn)形式，它體現(xiàn)了個人素質(zhì)與修養(yǎng)，是給對方留下良好印象的必要前提。從交際禮儀的角度講，與陌生人談話要注意兩個問題：回答對方問題要經(jīng)過思考，敏感話題要懂得避開；不要隨意對別人說的話或做的事做出評判，不要貿(mào)然地去問對方敏感的問題，比如對方的收入等等關(guān)于經(jīng)濟的問題。和陌生人談話，哪些能說，哪些不能說，這是每個人必須要明了的。
3.打開話題，尋找彼此的共同之處
面對你不太了解的人，要不停地轉(zhuǎn)換話題，設(shè)法尋找到對方感興趣的，這是消除對方戒心和避免彼此尷尬的佳利器。兩個人之間總會有共同之處，可以從口音、愛好、工作性質(zhì)等等方面著手，細(xì)心揣摩對方的談話總是可以找出雙方的共同點，使陌生人變?yōu)槭烊，成為你生命里的貴人或朋友。
……
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