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高難度對(duì)話:《跟任何人都聊得來》精進(jìn)版 版權(quán)信息
- ISBN：9787547728055
- 條形碼：9787547728055 ; 978-7-5477-2805-5
- 裝幀：簡裝本
- 冊(cè)數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
高難度對(duì)話:《跟任何人都聊得來》精進(jìn)版 本書特色
※世界500強(qiáng)企業(yè)溝通課程！
邁克·貝克特爾是美國金牌培訓(xùn)師、暢銷書作家，現(xiàn)任《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》作者史蒂芬•柯維公司高級(jí)培訓(xùn)顧問，先后為世界500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行過2500多場(chǎng)研討會(huì)形式的講座。
※史蒂芬•柯維、蔡康永、馬東深度認(rèn)同的溝通理念！
“先需求去了解對(duì)方，然后再爭取讓對(duì)方了解自己。這一原則是進(jìn)行有效人際交流的關(guān)鍵！
——史蒂芬•柯維 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》作者
“我不在乎說話之術(shù)，在乎的是說話之道；我的說話之道，就是把你放在心上”
——蔡康永 臺(tái)灣知名主持人
“好好說話，其實(shí)是好好思考！
——馬東 主持人 /《好好說話》出品人
“在一場(chǎng)艱難的對(duì)話中，假如我們都說個(gè)不停，我們之間的隔閡只會(huì)越來越深；但如果我們能用心聆聽、理解對(duì)方，兩個(gè)人就會(huì)越走越近。因?yàn)，我們這樣做是因?yàn)槲覀冴P(guān)心這個(gè)人，在意這段關(guān)系！
——邁克·貝克特爾 暢銷書《跟任何人都聊得來》作者
※豆瓣年度暢銷書作者新作！暢銷書《跟任何人都聊得來》精進(jìn)版！
《跟任何人都聊得來》曾獲：
豆瓣讀書年度圖書榜（2014 /非虛構(gòu)類）
《人民日?qǐng)?bào)》2017年暑假推薦閱讀書目（溝通交流類）
《中國新聞出版報(bào)》2014年經(jīng)管類好書榜
企業(yè)家喜愛的商業(yè)圖書評(píng)選候選書目（2014）
高難度對(duì)話:《跟任何人都聊得來》精進(jìn)版 內(nèi)容簡介
為什么越是親密的人，我們?cè)桨l(fā)挑剔？
為什么越是重要的關(guān)系，我們?cè)饺菀缀雎裕?
為什么越是重要的對(duì)話，我們?cè)绞桥乇埽?
……
《高難度對(duì)話》是邁克•貝克特爾繼《跟任何人都聊得來》之后推出的又一暢銷力作。
《跟任何人都聊得來》讓內(nèi)向人士與陌生人也有話說，《高難度對(duì)話》則更近一步，旨在幫助我們?cè)谥匾娜穗H關(guān)系中建立一套有效的溝通策略。
書中指出，人際關(guān)系難題的根源在于人的基本需求未能得到滿足，“一個(gè)人格獨(dú)立的人，他的基本需求已經(jīng)得到了滿足，這就為健康人際關(guān)系的形成奠定了基礎(chǔ)。不能獨(dú)立的人不能自己承擔(dān)責(zé)任，總是指望別人來滿足他們的需求，而人際關(guān)系中的別扭和不愉快，大多由此而產(chǎn)生。
本書將人的需求總結(jié)為六種——安全、冒險(xiǎn)、成長、接納、關(guān)聯(lián)、價(jià)值，并由此引出了幫我們處理溝通難題的六種工具和六項(xiàng)技能。
當(dāng)我們掌握了合適的工具和技能，哪怕是面對(duì)艱難的對(duì)話，我們也可以遠(yuǎn)離內(nèi)心的恐懼與挫敗。
高難度對(duì)話:《跟任何人都聊得來》精進(jìn)版 目錄
目錄
前言 房間里的大象
“房間里有頭大象”用來形容某些顯而易見的事情正在發(fā)生，可所有人都避而不談，而且假裝什么都沒發(fā)生。
**部分 人際關(guān)系難題的根源
身體長大了，心智依然還是個(gè)孩子，這就是成人之間關(guān)系陷入困境以及溝通變得有挑戰(zhàn)性的根源。
1．不良溝通模式的形成
假如這頭“象”已經(jīng)長大，那么送它出門將會(huì)是一場(chǎng)惡戰(zhàn)，對(duì)話將變得更加艱難。
2．三種對(duì)話交流系統(tǒng)
我們應(yīng)該把這些艱難的對(duì)話當(dāng)作通向更強(qiáng)大的人際關(guān)系的必經(jīng)之路，去接受它、擁抱它。
3．六種基本需求
一個(gè)人格獨(dú)立的人，他的基本需求已經(jīng)得到了滿足，這就為健康人際關(guān)系的形成奠定了基礎(chǔ)。
第二部分 高難度對(duì)話( 工具篇)
健康的人際關(guān)系和健康的人際交流有賴于三個(gè)重要要素：時(shí)間、意愿、耐心。
4．視角―― 學(xué)會(huì)正面對(duì)話和換位思考
局面越僵，越需要我們轉(zhuǎn)向面對(duì)面地溝通，設(shè)法弄明白對(duì)方的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
5．信任―― 高難度對(duì)話得以進(jìn)行的基礎(chǔ)
越少關(guān)注這些感官信息，我們就越被動(dòng)―― 而且也越難建立信任。
6．本分―― 以陪伴的方式影響他人
當(dāng)我們?cè)囍ジ淖儎e人或者是要求別人怎樣做的時(shí)候，我們八成是在自討苦吃。
7．情緒―― 人際關(guān)系的加油站
我們不是在和邏輯產(chǎn)物打交道，我們是在和情感動(dòng)物打交道。
8．時(shí)間―― 與追求效率背道而馳
在處理重要的人際關(guān)系時(shí)，我們?cè)绞亲非笮，反而越容易遭受痛苦?
9．尊重―― 有效人際關(guān)系的基礎(chǔ)
如果我們能夠在爭論中保持對(duì)對(duì)方的尊重，那么就有機(jī)會(huì)展開一場(chǎng)實(shí)事求是的、健康的對(duì)話。
第三部分 高難度對(duì)話（技能篇）
要使關(guān)系健康運(yùn)轉(zhuǎn)，唯一的途徑是互相看重對(duì)方作為人的真正價(jià)值。
10．營造安全感
當(dāng)別人感覺到你是在真誠地關(guān)注和關(guān)心他們時(shí)，安全感就會(huì)增加。
11．消除畏懼
我們?nèi)绾伪苊獗粐樀鼓兀堪炎⒁饬摹拔矣X得”轉(zhuǎn)移到“事實(shí)是”。
12．踐行傾聽
有趣的是，當(dāng)一個(gè)人開始用心傾聽，其他人也會(huì)受到影響。
13．坦誠反饋
如果我們相信自己的觀點(diǎn)天衣無縫，那么我們就阻礙了有效溝通。
14．從善意出發(fā)
善良的人總是選擇善舉，這是一種自強(qiáng)的心態(tài)，無論他人如何回應(yīng)，善良的人總是尊重他人、善待他人。
15．明確自己的目標(biāo)
當(dāng)我們并肩朝著一個(gè)令人興奮的共同目標(biāo)前進(jìn)的時(shí)候，我們就有力量去攻克*艱難的對(duì)話。
第四部分 親密關(guān)系：讓艱難對(duì)話愉快進(jìn)行
如果我們能把家打造成一個(gè)安全、真誠的港灣，那么家就是一個(gè)可以真誠地進(jìn)行艱難對(duì)話的
地方。
16．有效的家庭關(guān)系
打造有效的家庭關(guān)系的關(guān)鍵在于要把家人放在心上。我們很容易忽略家人，認(rèn)為他們的陪伴
是理所當(dāng)然的。
17．如何保持健康的關(guān)系
健康的關(guān)系蘊(yùn)含著足夠的能量，可以用來處理高難度對(duì)話所導(dǎo)致的那些艱苦的工作。
18．我們需要面對(duì)面說話
學(xué)會(huì)在*重要的關(guān)系中有效地溝通，看起來可能像是要用咖啡杯來清空游泳池一樣工程浩
大。但是，讀懂這本書，你就正在邁出**步。
結(jié) 語
參考文獻(xiàn)
前言 房間里的大象
“房間里有頭大象”用來形容某些顯而易見的事情正在發(fā)生，可所有人都避而不談，而且假裝什么都沒發(fā)生。
**部分 人際關(guān)系難題的根源
身體長大了，心智依然還是個(gè)孩子，這就是成人之間關(guān)系陷入困境以及溝通變得有挑戰(zhàn)性的根源。
1．不良溝通模式的形成
假如這頭“象”已經(jīng)長大，那么送它出門將會(huì)是一場(chǎng)惡戰(zhàn)，對(duì)話將變得更加艱難。
2．三種對(duì)話交流系統(tǒng)
我們應(yīng)該把這些艱難的對(duì)話當(dāng)作通向更強(qiáng)大的人際關(guān)系的必經(jīng)之路，去接受它、擁抱它。
3．六種基本需求
一個(gè)人格獨(dú)立的人，他的基本需求已經(jīng)得到了滿足，這就為健康人際關(guān)系的形成奠定了基礎(chǔ)。
第二部分 高難度對(duì)話( 工具篇)
健康的人際關(guān)系和健康的人際交流有賴于三個(gè)重要要素：時(shí)間、意愿、耐心。
4．視角―― 學(xué)會(huì)正面對(duì)話和換位思考
局面越僵，越需要我們轉(zhuǎn)向面對(duì)面地溝通，設(shè)法弄明白對(duì)方的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
5．信任―― 高難度對(duì)話得以進(jìn)行的基礎(chǔ)
越少關(guān)注這些感官信息，我們就越被動(dòng)―― 而且也越難建立信任。
6．本分―― 以陪伴的方式影響他人
當(dāng)我們?cè)囍ジ淖儎e人或者是要求別人怎樣做的時(shí)候，我們八成是在自討苦吃。
7．情緒―― 人際關(guān)系的加油站
我們不是在和邏輯產(chǎn)物打交道，我們是在和情感動(dòng)物打交道。
8．時(shí)間―― 與追求效率背道而馳
在處理重要的人際關(guān)系時(shí)，我們?cè)绞亲非笮，反而越容易遭受痛苦?
9．尊重―― 有效人際關(guān)系的基礎(chǔ)
如果我們能夠在爭論中保持對(duì)對(duì)方的尊重，那么就有機(jī)會(huì)展開一場(chǎng)實(shí)事求是的、健康的對(duì)話。
第三部分 高難度對(duì)話（技能篇）
要使關(guān)系健康運(yùn)轉(zhuǎn)，唯一的途徑是互相看重對(duì)方作為人的真正價(jià)值。
10．營造安全感
當(dāng)別人感覺到你是在真誠地關(guān)注和關(guān)心他們時(shí)，安全感就會(huì)增加。
11．消除畏懼
我們?nèi)绾伪苊獗粐樀鼓兀堪炎⒁饬摹拔矣X得”轉(zhuǎn)移到“事實(shí)是”。
12．踐行傾聽
有趣的是，當(dāng)一個(gè)人開始用心傾聽，其他人也會(huì)受到影響。
13．坦誠反饋
如果我們相信自己的觀點(diǎn)天衣無縫，那么我們就阻礙了有效溝通。
14．從善意出發(fā)
善良的人總是選擇善舉，這是一種自強(qiáng)的心態(tài)，無論他人如何回應(yīng)，善良的人總是尊重他人、善待他人。
15．明確自己的目標(biāo)
當(dāng)我們并肩朝著一個(gè)令人興奮的共同目標(biāo)前進(jìn)的時(shí)候，我們就有力量去攻克*艱難的對(duì)話。
第四部分 親密關(guān)系：讓艱難對(duì)話愉快進(jìn)行
如果我們能把家打造成一個(gè)安全、真誠的港灣，那么家就是一個(gè)可以真誠地進(jìn)行艱難對(duì)話的
地方。
16．有效的家庭關(guān)系
打造有效的家庭關(guān)系的關(guān)鍵在于要把家人放在心上。我們很容易忽略家人，認(rèn)為他們的陪伴
是理所當(dāng)然的。
17．如何保持健康的關(guān)系
健康的關(guān)系蘊(yùn)含著足夠的能量，可以用來處理高難度對(duì)話所導(dǎo)致的那些艱苦的工作。
18．我們需要面對(duì)面說話
學(xué)會(huì)在*重要的關(guān)系中有效地溝通，看起來可能像是要用咖啡杯來清空游泳池一樣工程浩
大。但是，讀懂這本書，你就正在邁出**步。
結(jié) 語
參考文獻(xiàn)
展開全部
高難度對(duì)話:《跟任何人都聊得來》精進(jìn)版 作者簡介
邁克·貝克特爾（Mike Bechtle）
金牌培訓(xùn)師、暢銷書作家。畢業(yè)于美國亞利桑那州立大學(xué)，獲教育學(xué)博士學(xué)位，有多年大學(xué)及政府部門的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任富蘭克林科威公司（Franklin Covey，由《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》作者Stephen R. Covey博士創(chuàng)建）高級(jí)培訓(xùn)顧問，先后為世界500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)行過2500多場(chǎng)研討會(huì)形式的講座。
著有《跟任何人都聊得來》《不為他人抓狂》《高難度對(duì)話》等暢銷書，曾在《企業(yè)家》（Entrepreneur）等知名雜志上發(fā)表多篇文章。其中《跟任何人都聊得來》中文版上市以來，受到無數(shù)媒體和讀者的喜愛。
曾獲——
企業(yè)家喜愛的商業(yè)圖書評(píng)選候選書目（2014）
《中國新聞出版報(bào)》2014年經(jīng)管類好書榜
豆瓣讀書年度圖書榜（2014 /非虛構(gòu)類）
《人民日?qǐng)?bào)》2017年暑假推薦閱讀書目（溝通交流類）
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