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高情商溝通-讓事情按照你的想法推進(jìn)

高情商溝通-讓事情按照你的想法推進(jìn)

出版社:武漢出版社出版時(shí)間:2018-05-01
開本: 32開 頁數(shù): 227頁
中 圖 價(jià):¥11.4(3.0折) 定價(jià)  ¥38.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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高情商溝通-讓事情按照你的想法推進(jìn) 版權(quán)信息

高情商溝通-讓事情按照你的想法推進(jìn) 本書特色

人生收獲很多,還是收獲很少,都是由“溝通方式”是靈巧還是笨拙來決定的! 日本知名商務(wù)心理研究家神岡真司的作品《高情商溝通:讓事情按照你的想法推進(jìn)》在日本商界有著深刻的影響力。本書教你如何懂得別人的心理,怎樣說好難說的話,幫你更好地掌握溝通技巧,施展說話的魅力,快速成為應(yīng)對(duì)得體的溝通高手!

高情商溝通-讓事情按照你的想法推進(jìn) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

1.真正的高情商溝通,能夠讓你在任何情況下都掌控溝通的主導(dǎo)權(quán),讓事情按照你的想法推進(jìn)。把難聽的話說好,把好聽的話說到別人心里,這正是作者想要告訴你的。 2.日本知名商務(wù)心理研究家神岡真司的《高情商溝通:讓事情按照你的想法推進(jìn)》,為你詳解高情商溝通的種種法則,能夠讓你在溝通時(shí)施展說話的魅力,做到事半功倍。

高情商溝通-讓事情按照你的想法推進(jìn) 目錄

**章 瞬間抓住對(duì)方心理的基礎(chǔ)技巧 使對(duì)方的反應(yīng)變得積極的說話方法 —感謝的表示技巧.................................... 003 縱有不利因素也能讓對(duì)方接受的說服術(shù) —捆綁二選一技巧.................................... 007 正面提議,增加成功率的陳述技巧 —Framing(框架構(gòu)建)技巧........................... 011 讓憤懣不平分子閉嘴的說話技巧 —借助權(quán)威的激勵(lì)效果................................ 015 隨心所欲讓對(duì)方按我所愿下決定的誘導(dǎo)技巧 —限定和稀有價(jià)值效應(yīng)................................ 019 以懷柔策略馴服難對(duì)付的人 —被承認(rèn)心理需求的滿足和認(rèn)知的利用.................. 023 使對(duì)方贊同自己意見的技巧 —利用“Band wagon(樂隊(duì)花車)效應(yīng)”來誘導(dǎo).......... 027 強(qiáng)化提議內(nèi)容之后的說服演繹 —“Lost gain(利益損失)效應(yīng)”的運(yùn)用............... 031 輕松獲取對(duì)方信任的關(guān)系構(gòu)筑法 —預(yù)防針效應(yīng)........................................ 035 令對(duì)方安心的交涉技巧 —操縱心理、自我呈現(xiàn)的技巧.......................... 040 令對(duì)方甘愿接受己方條件的心理策略 —Sunk cost(沉沒成本)效應(yīng)......................... 044 令對(duì)方瞬間給自己提升服務(wù)的魔法 —回報(bào)性原理的作用.................................. 048 第二章 僅用語言就使對(duì)方動(dòng)搖的說話技巧 使初見面的人敞開心扉的技巧 —共同點(diǎn)、類似點(diǎn)的原理.............................. 055 “吃美食”的時(shí)候才是說話的時(shí)機(jī) —聯(lián)想原理.......................................... 059 展示優(yōu)越性、取得好印象的演繹 —“光環(huán)效應(yīng)”的靈活運(yùn)用............................ 064 談判時(shí)謊言不被拆穿的技巧 —假裝正常的行為表現(xiàn)................................ 068 以有利條件吸引對(duì)方的誘導(dǎo)術(shù) —“Low ball(低球)技巧”的騙術(shù).................... 072 “如您所知”這種共有認(rèn)識(shí)所帶來的效果 —惡意使用信息的不對(duì)稱性............................ 076 用違反常識(shí)的語言吸引對(duì)方的手法 —認(rèn)知不協(xié)調(diào)的效用.................................. 080 探知對(duì)方底線的交流方法 —“沉錨效應(yīng)”的陷阱................................ 085 把“為了……”作為關(guān)鍵詞的說服技巧 —道義旗幟效應(yīng)...................................... 090 同情、面子、豪氣、友情的擊沉效果 —引發(fā)援助行動(dòng)的方法................................ 095 從“偽裝條件”開始讓步的交涉策略 —回報(bào)性的原理...................................... 099 使一連串的要求都答應(yīng)的終極方法 —一貫性、階段性提出法的靈活運(yùn)用.................... 103 第三章 使對(duì)方按自己的想法行動(dòng)的操縱法 讓對(duì)方自己解決問題的誘導(dǎo)技巧 —NLP式溶解名詞化的指導(dǎo)............................. 109 使心儀的女性注意到自己的魔法 —暗示幸福未來的洗腦效果............................ 114 以夢(mèng)想和愿望為餌的心理操縱術(shù) —激發(fā)潛藏的成功動(dòng)機(jī)................................ 118 激發(fā)對(duì)方對(duì)將來的不安感,使其產(chǎn)生依賴心的暗示技巧 —未來愿景擴(kuò)大法.................................... 122 以正論、常識(shí)逼迫對(duì)方的正面攻擊法 —“金科玉律”般的話題展開方式...................... 127 反過來利用高傲自尊的逆轉(zhuǎn)說話技巧 —逆反心理的利用.................................... 132 用“贊美他人”之法強(qiáng)制要求對(duì)方做出自我犧牲的說服技巧 —默認(rèn)的強(qiáng)化作用.................................... 136 小螞蟻凌駕于大象之上的必勝法 —“單純接觸”與“睡眠效應(yīng)”........................ 140 把“弱點(diǎn)”變成“優(yōu)點(diǎn)”的言語變換法 —“Fleming(弗萊明)效應(yīng)”的應(yīng)用................... 144 運(yùn)用格言和諺語進(jìn)行說服的高級(jí)技巧 —印象的轉(zhuǎn)換作用.................................... 148 第四章 不著痕跡地在對(duì)方心里發(fā)揮作用的心理技巧 給對(duì)方貼“好標(biāo)簽”限制其行動(dòng)的說話技巧 —“標(biāo)簽效應(yīng)”的靈活運(yùn)用............................ 155 讓對(duì)方感受到關(guān)懷體諒有意想不到的激勵(lì)效果 —禁止性言語的效應(yīng).................................. 159 用傳聞和風(fēng)評(píng)令對(duì)方心情愉悅的“看不見的癢癢撓兒” —Windsor(英國(guó)皇室)效應(yīng)的靈活運(yùn)用................. 163 使“No”變?yōu)?ldquo;Yes”的魔法 —“Fleming(弗萊明)效應(yīng)”的靈活運(yùn)用............... 168 用問句提出以博得好感的戰(zhàn)術(shù) —探詢意向類的提問.................................. 173 使對(duì)方的警戒心變?yōu)榱愕男睦聿呗?—“Barnum effect(巴納姆)效應(yīng)”的靈活運(yùn)用......... 177 想要讓自己的任性行為OK時(shí)的突破法 —刺激援助行動(dòng)的效果................................ 181 令對(duì)方把自己的隱私和真心話告訴你的偵探技巧 —假定前提式疑問句的威力............................ 186 第五章 “完美”地反擊對(duì)手攻勢(shì)的逆轉(zhuǎn)技法 “3步”拒絕委托、請(qǐng)求和要求的技巧 —正面攻擊的拒絕方法................................ 193 數(shù)十秒就能讓對(duì)方息怒的說話技巧 —反節(jié)奏同步的活用.................................. 197 在交涉場(chǎng)合反過來掌握主導(dǎo)權(quán)的冷卻法 —沉默的長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)效果.............................. 201 連公司命令也能拒絕掉的演繹 —不可抗力因素的演繹................................ 206 將處于優(yōu)勢(shì)地位的對(duì)手拉到與自己對(duì)等的位置上反擊 —利用反問的反擊效果................................ 211 對(duì)說服攻勢(shì)不予理會(huì)的“無力”效果 —含糊其詞的反節(jié)奏同步.............................. 215 閃躲“強(qiáng)加于人的好意”攻勢(shì)的回避計(jì)策 —成熟人的蒙混過關(guān)法................................ 219 把“社會(huì)正義”掛在嘴邊的憤青的安撫方法 —滿足需要共鳴的被承認(rèn)需求.......................... 224
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高情商溝通-讓事情按照你的想法推進(jìn) 作者簡(jiǎn)介

神岡真司,商務(wù)心理研究家。日本心理能量研究所主辦人。他在以最新的心理學(xué)理論為基礎(chǔ)的溝通技巧的提高指導(dǎo)方面享有好評(píng)。 主要著作有《隨心所欲操縱人的101個(gè)心理技巧》《自由自在操縱人的暗黑心理術(shù)》《絕對(duì)讓他閉嘴,“投訴”的反攻術(shù)》《以“外表”透視內(nèi)心的107個(gè)技術(shù)》《讓人認(rèn)為你是“體貼的人”的103個(gè)心理誘導(dǎo)技巧》《絕對(duì)讓投訴的人、職權(quán)騷擾的人、不講理的人沉默的反擊說話技巧的55個(gè)鐵則》《所以,請(qǐng)學(xué)會(huì)“拒絕”!》等等。

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