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認(rèn)識商業(yè)

出版社：四川人民出版社出版時間：2017-12-01
開本： 16開 頁數(shù)： 630
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認(rèn)識商業(yè) 版權(quán)信息

認(rèn)識商業(yè) 本書特色

◎ 包羅萬象的商業(yè)世界，一本就夠了 從企業(yè)管理到人力資源，再到營銷、財務(wù)、金融，涵蓋商業(yè)的方方面面 ◎ 全球化的視野，將經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的經(jīng)典理論融為一體 將理論和真實案例分析相結(jié)合，深入淺出，幫助我們理解全球時代市場經(jīng)濟(jì)的游戲規(guī)則和細(xì)節(jié)操作。 ◎ 本書拋棄了枯燥的理論與公式，文字干練，圖表詳解 即使是從未接受商業(yè)專業(yè)訓(xùn)練的普通讀者也能輕松完成經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的商業(yè)普及教育。

認(rèn)識商業(yè) 內(nèi)容簡介

《認(rèn)識商業(yè)》是一本具有優(yōu)選影響力的商業(yè)入門書，出版30年來，歷經(jīng)9次修訂更新，長銷不衰，被優(yōu)選幾百所高等院校列為企業(yè)管理課程必選教材,銷量超過300萬冊。商業(yè)是每天都在發(fā)生的事情，經(jīng)濟(jì)學(xué)也是日常生活中的基本原理。在書中，作者系統(tǒng)性地梳理了與生活、工作息息相關(guān)的商業(yè)常識，內(nèi)容囊括了經(jīng)濟(jì)運行、求職創(chuàng)業(yè)、企業(yè)管理、人力資源、營銷、財務(wù)、金融等方方面面。本書獨辟蹊徑地將經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的經(jīng)典理論融為一體，援引優(yōu)選眾多企業(yè)和企業(yè)家的真實案例，整體架構(gòu)適合閱讀且實用性強(qiáng)。與之前的版本相比，新版《認(rèn)識商業(yè)》更新并添加了許多有關(guān)商業(yè)新興領(lǐng)域的熱門話題，如金融危機(jī)、歐債危機(jī)、金磚四國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社交媒體的商業(yè)運用等，升級讀者的商業(yè)認(rèn)知。

認(rèn)識商業(yè) 目錄

導(dǎo) 言 作好準(zhǔn)備，迎接你的黃金時代

**篇 商業(yè)趨勢：在全球多元化的環(huán)境中培育企業(yè)

第1 章 動態(tài)商業(yè)環(huán)境：風(fēng)險和獲利

第2 章 理解經(jīng)濟(jì)學(xué)及其對商業(yè)的影響

第3 章 全球市場上的商業(yè)活動

第4 章 道德與對社會負(fù)責(zé)的行為

第二篇 企業(yè)所有權(quán)：創(chuàng)辦小企業(yè)

第5 章 選擇一種企業(yè)經(jīng)營模式

第6 章 企業(yè)家精神與創(chuàng)辦小企業(yè)

第三篇 企業(yè)管理：授權(quán)員工滿足客戶

第7 章 管理和領(lǐng)導(dǎo)

第8 章 調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以應(yīng)對當(dāng)今的商業(yè)挑戰(zhàn)

第9 章 生產(chǎn)和運營管理

第四篇 人力資源管理：激勵員工提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)

第10 章 員工激勵

第11 章 發(fā)現(xiàn)并留住*優(yōu)秀的員工

第五篇 營銷：開發(fā)與實施客戶為導(dǎo)向的營銷計劃

第12 章 市場營銷：幫助買者購買

第13 章 商品和服務(wù)的開發(fā)和定價

第14 章 產(chǎn)品分銷

第15 章 開展有效的促銷活動

第六篇 管理財務(wù)資源

第16 章 理解會計和財務(wù)信息

第17 章 財務(wù)管理

第18 章 證券市場：融資和投資機(jī)會

第19 章 貨幣、金融機(jī)構(gòu)和美聯(lián)儲

重要詞匯

出版后記　


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認(rèn)識商業(yè) 節(jié)選

第8章 調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以應(yīng)對當(dāng)今的商業(yè)挑戰(zhàn)　　每個人都在經(jīng)歷變革　　你不用舍近求遠(yuǎn)去找公司重組的個案，施樂就是其中之一，有時重組的過程非常痛苦。寶潔公司前首席執(zhí)行官阿蘭·喬治·雷富禮（A. G. Lafley）是一個傳奇人物，他將寶潔改造成了美國*富創(chuàng)新的公司之一。有些創(chuàng)業(yè)公司從一開始就具有全球性，并且取得了成功。其他組織已經(jīng)衰落，包括汽車制造商、房地產(chǎn)開發(fā)商和銀行。你在新聞中肯定聽到過此類的失敗。很明顯，重組帶來了巨大的挑戰(zhàn)！　『苌儆衅髽I(yè)像星巴克一樣在美國樹立起了良好的形象，但即使是這樣的公司也必須進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組，以維持其客戶群。星巴克在原有的菜單上增加了多種三明治，一個意想不到的結(jié)果是店里的味道改變了（燒奶酪的味道壓過了咖啡的味道）。通過暫時減少三明治的數(shù)量，咖啡店重新恢復(fù)了芳香。許多店不得不關(guān)門，其他店則進(jìn)行轉(zhuǎn)型，以重新體驗米蘭咖啡館的感覺。*后，星巴克重獲其市場形象，生意再次興隆！　∧憧赡軙軗(dān)心：“美國制造商到底發(fā)生了什么？”這么多企業(yè)看上去都衰敗了。但事實上，適應(yīng)變化的市場是資本經(jīng)濟(jì)的正常功能。市場有像谷歌、臉譜網(wǎng)一樣的大贏家，也會有大輸家。成功關(guān)鍵是保留彈性和適應(yīng)變化，通常這意味著回歸到基本法則，并且在健全的基礎(chǔ)上建立組織。本章將討論這些基本原則！　∮上露辖(gòu)組織　　不管企業(yè)的規(guī)模大小，組織原則大抵上都是一樣的。例如，假設(shè)你與二位友人合伙創(chuàng)立一家草坪除草公司。首先，你們必須組織公司，組織開始于決定公司*初投入哪種業(yè)務(wù)項目（除草、鑲邊及整飾等）；然后，在三人之間分派工作，我們稱它為“分工”（division of labor）。例如，你們有人具備整修灌木的特殊才能，有人擅長除草。成功的企業(yè)經(jīng)營仰賴管理者有能力識別每個人的優(yōu)點，并且做到把正確的工作分配給*適合做這工作的人。工作能否被快速與正確地完成，往往取決于工作是否被專業(yè)化。像是這樣將工作細(xì)分成更小單位，我們稱之為“工作專業(yè)化”（job specialization ，或稱工作專門化）。例如，你可以把除草這項任務(wù)分為除草、整飭和耙地。　　假如你的企業(yè)經(jīng)營成功，可能需要雇用更多人，然后將他們分成不同團(tuán)隊或部門以負(fù)責(zé)不同工作。例如，某團(tuán)隊可能負(fù)　　責(zé)除草，其他團(tuán)隊則利用風(fēng)箱清理樹葉與草坪。當(dāng)公司逐漸成長，你可能需要雇用一名會計處理賬務(wù)，有人負(fù)責(zé)打廣告，其他人則負(fù)責(zé)維修服務(wù)！　u漸地，你發(fā)覺公司逐漸形成許多部門：生產(chǎn)（修整草坪和相關(guān)事務(wù)）、營銷、會計和維修。設(shè)立個別部門以處理專業(yè)分工任務(wù)的過程，稱為“部門化” （departmentalization）。*后，你需要授權(quán)給其他人，以便有效控制組織的全部流程。假如公司的某些流程出錯（例如會計部門），你必須了解由誰負(fù)責(zé)！　〗(gòu)組織，包括進(jìn)行分工（有時會導(dǎo)致專業(yè)化）設(shè)計，建立團(tuán)隊或部門來負(fù)責(zé)特殊工作（例如，生產(chǎn)與會計）；以及分配責(zé)任與權(quán)利。其他流程還包括分派資源（例如，給予不同部門的資金）、分派特定工作，以及建立完成組織目標(biāo)的流程。好的開始包括你必須制定某些道德標(biāo)準(zhǔn)，以決定如何善待員工（詳見“道德抉擇” 專欄）！　∧憧梢园l(fā)展出一個組織結(jié)構(gòu)圖，明確顯示組織人員間的關(guān)系：描述由誰負(fù)責(zé)特定工作，以及誰向誰報告。*后，你必須監(jiān)控外在環(huán)境，了解競爭者正在做什么、消費者現(xiàn)在需要什么，然后適應(yīng)這些新變化。例如，一家大草坪照料公司可能開始在你的區(qū)域內(nèi)促銷。為了在有競爭力的價格下仍能提供更佳服務(wù)，你可能必須進(jìn)行重組。假如競爭者已經(jīng)開始搶走你的生意，你要做的**件事是什么？　　……

認(rèn)識商業(yè) 作者簡介

著者簡介 威廉·尼克爾斯（William Nickels），美國俄亥俄州立大學(xué)博士，馬里蘭大學(xué)帕克分校教授（已退休），教學(xué)經(jīng)驗超過30年，四度獲頒“杰出教師獎”。 吉姆·麥克修（Jim McHugh），美國林登沃德大學(xué)工商管理碩士，圣路易斯社區(qū)大學(xué)森林公園分校商學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)系主任，林登沃德大學(xué)客座教授，具有豐富的教學(xué)和實踐經(jīng)驗。 蘇珊·麥克修（Susan McHugh），美國密蘇里大學(xué)教育學(xué)碩士，課程開發(fā)專家，在成人教育和課程開發(fā)方面擁有豐富的訓(xùn)練與實踐，為本書開發(fā)了完善的教學(xué)系統(tǒng)。 譯者簡介 陳智凱，陳智凱，臺灣大學(xué)國際企業(yè)學(xué)博士，臺北教育大學(xué)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)營學(xué)系教授。著作有《文創(chuàng)的法則》《哄騙：精神分裂》《消費：浪漫流刑》等。 黃啟瑞，臺灣大學(xué)國際企業(yè)學(xué)博士，致理技術(shù)學(xué)院國際貿(mào)易系智利交手，臺北大學(xué)合作經(jīng)濟(jì)系助理教授。 黃延峰，專職譯者，匯聚多年職場知識、訓(xùn)練和經(jīng)驗，潛心翻譯圖書，現(xiàn)已譯書20多本，主要有《經(jīng)濟(jì)學(xué)大師們》《證券交易新空間》等。

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