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向上管理-贏得高層支持的項(xiàng)目管理之道

向上管理-贏得高層支持的項(xiàng)目管理之道

出版社：東方出版社出版時(shí)間：2018-07-01
開(kāi)本： 32開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 252
本類(lèi)榜單：管理銷(xiāo)量榜
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向上管理-贏得高層支持的項(xiàng)目管理之道 版權(quán)信息

  • ISBN：9787520704656
  • 條形碼：9787520704656 ; 978-7-5207-0465-6
  • 裝幀：一般純質(zhì)紙
  • 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
  • 重量：暫無(wú)
  • 所屬分類(lèi)：>>

向上管理-贏得高層支持的項(xiàng)目管理之道 本書(shū)特色

內(nèi)容介紹
高層管理者的日常溝通環(huán)境是戰(zhàn)略型語(yǔ)言，而項(xiàng)目經(jīng)理的日常溝通環(huán)境是任務(wù)型語(yǔ)言。當(dāng)他們兩者互相依賴對(duì)方，以求成功完成一個(gè)目標(biāo)時(shí)，這種溝通方式的不協(xié)調(diào)，會(huì)引起嚴(yán)重的溝通失敗，以及項(xiàng)目的停滯甚至挫折。
《向上管理：贏得高層支持的項(xiàng)目管理秘訣》這本書(shū)講述如何成功越過(guò)這種天然的溝通鴻溝，并取得更好的項(xiàng)目結(jié)果。通過(guò)建立關(guān)系、了解高管、讓他們參與，項(xiàng)目經(jīng)理獲得他們所需要的支持，尤其是當(dāng)難以處理的緊急情況出現(xiàn)時(shí)。這本獨(dú)一無(wú)二的書(shū)，講述了如何提升以下技能：
駕馭公司政治生態(tài)的方法、將你的項(xiàng)目與公司業(yè)務(wù)發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)、應(yīng)對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵利益人的改變、運(yùn)用正確的聆聽(tīng)技巧、為高層決策提供選項(xiàng)和建議、將關(guān)鍵利益人引入到解決問(wèn)題的圈子中來(lái)解決跨部門(mén)問(wèn)題，等等。
很多的高層管理者，往往在把項(xiàng)目目標(biāo)交給項(xiàng)目經(jīng)理之后，注意力就轉(zhuǎn)移到別處了。如何讓他們的注意力持續(xù)關(guān)注自己的項(xiàng)目，得到他們的協(xié)助排除項(xiàng)目障礙，并集中于獲得成功的*終結(jié)果——作為項(xiàng)目管理者，你的職業(yè)前景依賴于這項(xiàng)技能。內(nèi)容介紹 這是為項(xiàng)目經(jīng)理們系統(tǒng)講述向上管理技巧的書(shū)。
高層管理者的日常溝通環(huán)境是戰(zhàn)略型語(yǔ)言，而項(xiàng)目經(jīng)理的日常溝通環(huán)境是任務(wù)型語(yǔ)言。當(dāng)他們兩者互相依賴對(duì)方，以求成功完成一個(gè)目標(biāo)時(shí)，這種溝通方式的不協(xié)調(diào)，會(huì)引起嚴(yán)重的溝通失敗，以及項(xiàng)目的停滯甚至挫折。
《向上管理：贏得高層支持的項(xiàng)目管理秘訣》這本書(shū)講述如何成功越過(guò)這種天然的溝通鴻溝，并取得更好的項(xiàng)目結(jié)果。通過(guò)建立關(guān)系、了解高管、讓他們參與，項(xiàng)目經(jīng)理獲得他們所需要的支持，尤其是當(dāng)難以處理的緊急情況出現(xiàn)時(shí)。這本獨(dú)一無(wú)二的書(shū)，講述了如何提升以下技能：
駕馭公司政治生態(tài)的方法、將你的項(xiàng)目與公司業(yè)務(wù)發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)、應(yīng)對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵利益人的改變、運(yùn)用正確的聆聽(tīng)技巧、為高層決策提供選項(xiàng)和建議、將關(guān)鍵利益人引入到解決問(wèn)題的圈子中來(lái)解決跨部門(mén)問(wèn)題，等等。
很多的高層管理者，往往在把項(xiàng)目目標(biāo)交給項(xiàng)目經(jīng)理之后，注意力就轉(zhuǎn)移到別處了。如何讓他們的注意力持續(xù)關(guān)注自己的項(xiàng)目，得到他們的協(xié)助排除項(xiàng)目障礙，并集中于獲得成功的*終結(jié)果——作為項(xiàng)目管理者，你的職業(yè)前景依賴于這項(xiàng)技能。

向上管理-贏得高層支持的項(xiàng)目管理之道 內(nèi)容簡(jiǎn)介

“邁克·坎貝爾為項(xiàng)目經(jīng)理們寫(xiě)出了經(jīng)典的生存手冊(cè)。” ——蓋瑞?L?理查森(Gary L.Richadson)博士，PMI項(xiàng)目管理教授，休斯敦大學(xué) 每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理朝思暮想的任務(wù)，是有機(jī)會(huì)直接和高管一起工作。這些機(jī)會(huì)可能是你職業(yè)成功的跳板，也可能讓你暴露短板。這完全取決于你向上管理的水平。 善于推動(dòng)進(jìn)展和C型方法是項(xiàng)目經(jīng)理晉升的**技能，但并不是*根本的技能！断蛏瞎芾怼愤@本書(shū)獨(dú)一無(wú)二，彌補(bǔ)了這個(gè)關(guān)鍵的技能缺口。 項(xiàng)目經(jīng)理與生俱來(lái)就是任務(wù)和細(xì)節(jié)導(dǎo)向的。與之相反，高管們更多關(guān)注整體的商業(yè)目標(biāo)，通常沒(méi)耐心關(guān)注細(xì)節(jié)。這個(gè)思路差異通常會(huì)使高管疏遠(yuǎn)，并導(dǎo)致誤解，破壞項(xiàng)目。當(dāng)你遇到高度透明的項(xiàng)目，不能獲得高管支持你就不能成功時(shí)，這個(gè)誤解則會(huì)影響大局。 了解高管的生存環(huán)境，通常可以為你解釋他們沒(méi)有耐心去考慮細(xì)節(jié)的原因，但這只是你從這些給力的課程中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的開(kāi)始。掌握本書(shū)提供的工具，通過(guò)驅(qū)動(dòng)高管采取行動(dòng)，項(xiàng)目經(jīng)理能夠平衡發(fā)起人和項(xiàng)目支持者之間的關(guān)系，從而成為所在組織的真正英雄。 《向上管理》利用財(cái)富500強(qiáng)公司的項(xiàng)目故事，帶來(lái)重要的生存經(jīng)驗(yàn)。這本書(shū)獨(dú)一無(wú)二，提供了改變游戲規(guī)則的原理和實(shí)踐步驟，每一位項(xiàng)目經(jīng)理和中層經(jīng)理都會(huì)認(rèn)為它們價(jià)值連城。你將會(huì)學(xué)到： 像高管一樣思考；為項(xiàng)目成功準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)層支持；建立關(guān)系和信任；掌握有效的向上溝通；高效利用高管副手；克服跨職能問(wèn)題；在政治漩渦中把握方向；吸引高管參與跨國(guó)項(xiàng)目；應(yīng)對(duì)與你的項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)的其他任務(wù)；等等。 掌握向上管理的藝術(shù)，將讓你的職業(yè)生涯登上新高度。 G·邁克爾·坎貝爾，PMP，是一位高產(chǎn)的演講者，廣受項(xiàng)目管理聽(tīng)眾歡迎，他曾為世界500強(qiáng)公司管理全球項(xiàng)目。他也是項(xiàng)目管理領(lǐng)域多部經(jīng)典和暢銷(xiāo)書(shū)的作者。

向上管理-贏得高層支持的項(xiàng)目管理之道 目錄

目錄 第1章 理解高管們的實(shí)際狀態(tài) / 通過(guò)拿破侖進(jìn)軍莫斯科來(lái)說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)層在項(xiàng)目中的 傳統(tǒng)角色 / 為什么向上管理如此困難？ / 規(guī)劃未來(lái)績(jī)效 / 第2章 準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)層 / 領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)如何參與？ / 選擇一名項(xiàng)目的支持者 / 運(yùn)營(yíng)方做出的危險(xiǎn)假設(shè) / 建立工作委員會(huì)和工作組 / 工作組 / 第3章 每位項(xiàng)目經(jīng)理一定要回答的問(wèn)題 / 什么出了毛病或未達(dá)到預(yù)期？ / 第4章 建立關(guān)系和向上管理 / 建立關(guān)系和信任 / 琢磨如何保持聯(lián)系 / 確定支持者是否能幫忙 / 第5章 和高管發(fā)起人一同工作來(lái)理解項(xiàng)目 / 協(xié)作制定章程 / 和發(fā)起人一起工作確定范圍 / 成功的標(biāo)準(zhǔn) / 第6章 和發(fā)起人一起評(píng)審相關(guān)方分析 / 誰(shuí)是關(guān)心項(xiàng)目的關(guān)鍵相關(guān)方，誰(shuí)會(huì)受到 可交付成果的影響？ / 第7章 如何有效運(yùn)用各種傾聽(tīng)風(fēng)格吸引高管參與 / 溝通的基本要素 / 傾聽(tīng)風(fēng)格 / 每個(gè)人只用一種風(fēng)格嗎？ / 我如何來(lái)應(yīng)用這些信息？ / 第8章 你的態(tài)度及其在吸引高管參與中的作用 / 提醒發(fā)起人 / 利用發(fā)起人來(lái)建立信譽(yù) / 從作對(duì)的人那里獲得幫助 / 危險(xiǎn)信號(hào) / 第9章 為發(fā)起人準(zhǔn)備角色 / 確定你的發(fā)起人能幫什么以及如何幫 / 說(shuō)服相關(guān)方 / 制訂領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃 / 第10章 明確建立相關(guān)方溝通渠道 / 溝通：都是關(guān)于認(rèn)知的 / 讓發(fā)起人參與規(guī)劃溝通 / 職權(quán)和技術(shù)專長(zhǎng) / 混合媒介 / 第11章 與發(fā)起人建立內(nèi)外部溝通 / 沖突和溝通 / 要建立的四種情緒技巧 / 向相關(guān)方陳述 / 策略 / 用三部分建立 / 第12章 有效利用高管的副手 / 工作委員會(huì) / 如何應(yīng)對(duì)政治 / 第13章 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)減輕策略和高管發(fā)起人支持 / 發(fā)起人的風(fēng)險(xiǎn)容忍度 / 有效管理恐懼 / 商業(yè)風(fēng)險(xiǎn) / 第14章 和發(fā)起人處理項(xiàng)目的范圍 / 定義范圍 / 其他假設(shè)條件 / 被項(xiàng)目超出范圍所影響 / 如何管理范圍變更 / 第15章 為關(guān)鍵決策提供選項(xiàng)和建議 / 決策支持包 / 目的說(shuō)明書(shū) / 攔路虎 / *終結(jié)果 / 選項(xiàng) / 收益分析 / 風(fēng)險(xiǎn)分析 / *平衡的選擇 / 展示選項(xiàng) / 第16章 和發(fā)起人溝通問(wèn)題 / 既定的升級(jí)流程 / 使用根本原因分析來(lái)解釋問(wèn)題 / 凝聚共識(shí) / 確定糾正措施 / 第17章 利用發(fā)起人和運(yùn)營(yíng)溝通 / 好消息-壞消息 / 通知其余的管理團(tuán)隊(duì) / 對(duì)時(shí)間敏感的決策 / 第18章 利用發(fā)起人獲取運(yùn)營(yíng)支持 / 提供運(yùn)營(yíng)需要的準(zhǔn)備培訓(xùn) / 第19章 就跨職能問(wèn)題獲得幫助 / 發(fā)現(xiàn)相關(guān)方視角 / 升級(jí)以獲得解決方案 / 時(shí)間敏感性 / 陳述信息 / 處理問(wèn)題 / 第20章 在公司政治旋渦中把握方向 / 可信的建議者 / 信任積木 / 強(qiáng)調(diào)解決方案 / 以商業(yè)目標(biāo)為核心 / 公司政治的消極因素 / 第21章 吸引高管參與跨國(guó)和跨文化項(xiàng)目 / 通用的商業(yè)語(yǔ)言：英語(yǔ) / 權(quán)力基礎(chǔ) / 其他大障礙 / 術(shù)語(yǔ)和縮略語(yǔ) / 人力資源 / 敏感性 / 第22章 處理與其他任務(wù)的競(jìng)爭(zhēng) / 保持情景意識(shí) / 快速處理潛在沖突 / 注 釋 / 譯者簡(jiǎn)介 /
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向上管理-贏得高層支持的項(xiàng)目管理之道 相關(guān)資料

“邁克爾·坎貝爾為項(xiàng)目經(jīng)理們寫(xiě)出了經(jīng)典的生存手冊(cè)。對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部的因素如何對(duì)成功產(chǎn)生重大影響，他進(jìn)行了令人信服的說(shuō)明；對(duì)于如何處理和發(fā)起人、職能經(jīng)理和未來(lái)用戶的關(guān)系，他提供了證明有效的藥方。各行各業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)該讀讀。” ——蓋瑞?L?理查森(GaryL.Richadson)博士 PMI項(xiàng)目管理教授，休斯敦大學(xué) “大多數(shù)復(fù)雜項(xiàng)目之所以沒(méi)有做到這些，是因?yàn)榻M織不明白如何架構(gòu)和支持項(xiàng)目，而不是因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理不知道如何管理項(xiàng)目計(jì)劃。邁克爾·坎貝爾為管理各類(lèi)項(xiàng)目環(huán)境和發(fā)起人關(guān)系安排了路線圖，這是項(xiàng)目*終成功*重要的標(biāo)志。管理具有重大商業(yè)依賴關(guān)系的項(xiàng)目，需要先讀本書(shū)。” ——史蒂芬?施瓦茨（StephenSchwarz） 首席運(yùn)營(yíng)官，ABSNautical Systems “邁克爾·坎貝爾做過(guò)一線項(xiàng)目管理，也做過(guò)高層管理工作。他通過(guò)本書(shū)填補(bǔ)了空白！當(dāng)閱讀本書(shū)的時(shí)候，我感覺(jué)好像是在與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行對(duì)話，聽(tīng)取雙方交談。我們的一位客戶曾對(duì)我說(shuō)：‘我需要你來(lái)教我們的項(xiàng)目經(jīng)理像領(lǐng)導(dǎo)者一樣思考，因?yàn)槲覀兊年愂鰶](méi)有提供給他們所需要的內(nèi)容。’如果當(dāng)時(shí)我就有《向上管理》這本書(shū)，改變他們的想法就會(huì)輕而易舉。我認(rèn)為，閱讀本書(shū)讓人振奮。” ——亨利·B·“蚊子”·利貝魯姆(HenryB. “Skeeter” Lieberum) 總裁，GlobalDynamic Consulting “對(duì)于如何在險(xiǎn)象環(huán)生的政治漩渦中把握方向并成功地實(shí)施項(xiàng)目，邁克爾·坎貝爾拋開(kāi)所有理論，為項(xiàng)目經(jīng)理建立了實(shí)踐指南。*終，本書(shū)順應(yīng)了潛在趨勢(shì)，即要么讓項(xiàng)目半途而廢，要么讓它抵達(dá)期待的終點(diǎn)。對(duì)于失控因素帶來(lái)的措手不及感到厭倦了？來(lái)讀一下本書(shū)吧，學(xué)習(xí)如何更好地控制你自己以及你的項(xiàng)目的命運(yùn)。” ——道格·博賓戈(Doug Boebinger)，PMP 總裁和CEO，IntegratedProcess Developers股份有限公司 “在本書(shū)里，邁克爾·坎貝爾提出了項(xiàng)目經(jīng)理心中應(yīng)該都會(huì)存在的疑問(wèn)：‘對(duì)于對(duì)我的工作來(lái)說(shuō)關(guān)鍵的高管相關(guān)方和發(fā)起人，我要如何與其一起工作并去影響他們呢？’在大多數(shù)商學(xué)院或者PMBOK指南®里，都不會(huì)教這些。沒(méi)有人告訴我們發(fā)起人需要或想要什么。但在如此之多的項(xiàng)目中都有一種看法，項(xiàng)目失敗只是由于破壞了發(fā)起人的關(guān)系。邁克爾·坎貝爾先生利用*的研究以及他的豐富經(jīng)驗(yàn)，回答了這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。 ——威廉·丹納瑪爾（WilliamDannenmaier） CEO/項(xiàng)目管理/培訓(xùn) BlackBoxMigrations有限公司 “邁克爾·坎貝爾抓住了難題，他有能力在世界范圍的項(xiàng)目管理社區(qū)提供相對(duì)輕松的解決方案。通過(guò)咨詢、出書(shū)，以及在包括大會(huì)在內(nèi)的各種場(chǎng)合進(jìn)行演講，他持續(xù)不斷地以創(chuàng)新性解決方案為他的專業(yè)做出富有價(jià)值的貢獻(xiàn)。” ——特里·米納斯(TerryMinhas) 高級(jí)副總裁，外部運(yùn)營(yíng) 項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)，休斯敦

向上管理-贏得高層支持的項(xiàng)目管理之道 作者簡(jiǎn)介

邁克爾.坎貝爾獲得國(guó)際項(xiàng)目管理組織PMP認(rèn)證，具有30余年的項(xiàng)目經(jīng)理從業(yè)經(jīng)歷。他擁有俄亥俄州立大學(xué)的學(xué)士學(xué)位和約翰.卡羅爾大學(xué)的碩士學(xué)位。邁克長(zhǎng)期從事各行業(yè)的重要項(xiàng)目,包括全球數(shù)字油田、信息技術(shù)、人力資源,他參與建設(shè)的項(xiàng)目影響成千上萬(wàn)的人。他擔(dān)任位于德克薩斯州的國(guó)際MCA組織的主席（MCA是全球知名的、為客戶提供切實(shí)可用的項(xiàng)目管理咨詢和培訓(xùn)的組織）。邁克在美國(guó)管理學(xué)會(huì)中擔(dān)任重要職務(wù)，曾經(jīng)撰寫(xiě)或參與撰寫(xiě)了美國(guó)管理學(xué)會(huì)的一些重要教科書(shū)級(jí)暢銷(xiāo)書(shū)，例如《項(xiàng)目管理中的溝通技巧》、《傻瓜版項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)手冊(cè)》（這本書(shū)由企鵝出版，暢銷(xiāo)30年，已經(jīng)第六次再版）、《刀槍不入的演講技能》（多次重印）。作為項(xiàng)目管理和變革管理領(lǐng)域的知名專家，邁克曾在全球四大洲巡回講學(xué)，并擔(dān)任了美國(guó)圣愛(ài)德華大學(xué)（德克薩斯州奧斯丁市）的兼職教授。

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