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汽車服務(wù)企業(yè)管理理實一體化教程(第2版)

汽車服務(wù)企業(yè)管理理實一體化教程(第2版)

出版社：上海交通大學(xué)出版社出版時間：2016-04-01
開本： 16開 頁數(shù)： 214頁
本類榜單：管理銷量榜
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汽車服務(wù)企業(yè)管理理實一體化教程(第2版) 版權(quán)信息

汽車服務(wù)企業(yè)管理理實一體化教程(第2版) 內(nèi)容簡介

本書根據(jù)汽車服務(wù)企業(yè)的特點，運用現(xiàn)代企業(yè)管理的理論和方法，對汽車服務(wù)企業(yè)各項管理活動進(jìn)行了系統(tǒng)的論述，內(nèi)容包括汽車服務(wù)企業(yè)管理概論、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計、經(jīng)營管理、人力資源管理、汽車配件管理、汽車服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略管理、服務(wù)質(zhì)量管理。這些內(nèi)容既適合一般汽車維修企業(yè)，又適合4S店、特約服務(wù)站等汽車服務(wù)企業(yè)。

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