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別輸在不會表達上

作者:桑楚
出版社:中國華僑出版社出版時間:2018-05-01
開本: 21cm 頁數(shù): 247頁
本類榜單:成功/勵志銷量榜
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別輸在不會表達上 版權信息

別輸在不會表達上 本書特色

桑楚編著的《別輸在不會表達上》介紹:會說話,可以幫你辦好難辦的事。同一個問題變換不同的說話方式將得到截然不同的效果。遇到僵局,想要無形化解;遭到拒絕,想要說服對方,都需要掌握說話的藝術。說好難說的話,才能辦好難辦的事。 會說話,可以助你掌握通達的做人智慧。說話沒分寸,沒藝術,即使是贊揚的話,別人也充耳不聞。說話有分寸,講方法,即使是批評的話,別人也樂于接受。會說話,好做人。 會說話,可以助你掌握圓通的處世之道。在人生的各種場合,在什么情況下、對什么人、在什么時機說話,都要講求藝術性。對方豪爽,就說直率的話;對方保守,就說穩(wěn)妥的話;對方崇尚學問,就說高深的話。這是語言之道,也是處世之道。

別輸在不會表達上 內容簡介

話說對了,事就成了。80%的事情都傷在了不會表達上。掌握本書,讓你的言語表達更有魅力。從此告別說不出口、說了后悔、說不清楚、說不到重點。

別輸在不會表達上 目錄

**章 表達成功的前提:有的放矢,引起互動 準確性:表達要一語中的/ 針對性:表達要量身定制/感染力:表達的目的是 改變對方/修養(yǎng):成功表達的**前提/ 場合:不同的場合說不同的話/互通性:成功的表達 要引起互動/智慧:說話也要厚積薄發(fā)/ 分寸:小心過猶不及/ 第二章 *基礎的說話藝術:心中有尺,嘴有分寸 說話不可口無遮攔/婉轉說話/ 點到為止/發(fā)生沖突時切忌失去理智/ 拿不準的問題不要武斷/說話避開別人的痛處/ 別人說話時,不要輕易打斷/管住自己的嘴, 沒用的話不要說/說話寬容,你的路才會越走越寬/ 第三章 必須戰(zhàn)勝的阻礙:不良表達,無效溝通 別讓恐懼扼住了喉嚨/不要在別人面前喋喋不休/ 切忌粗俗無禮/培養(yǎng)自信心/ 讓緊張感為我所用/積極地暗示自己/ 正確認識自己的說話能力/膽子是練出來的/ 怯場絕不是你的專利/主動營造減壓的氣氛/ 第四章 巧妙實用的說話藝術:靈活應變,收放自如 傾聽對于別人來說就是贊美/ 遠離無謂的爭論,有效深入人心/委婉地表達 自己的意思更易被人接受/開玩笑時不要信口開河/ 大大方方,說話不要羞怯/把抱怨收起來, 認真做事/首次見面,自我介紹要別出心裁/ 多準備一些話題,易于和陌生人交談/ 抓住時機,巧妙消除與同事的隔閡/ 第五章 化解尷尬的說話藝術:輕松調侃,轉移話題 站在對方的角度說話/掉轉話頭而言其他/ 調侃一下自己/裝作不知道,說得更奇妙/ 自嘲,給自己搭個臺階/ 第六章 不粗魯說話的藝術:用詞巧妙,迂回暗示 巧妙類比,言在彼而意在此/用不經意的話 暗示別人/側擊迂回,舉重若輕顯真功夫/ 防止“弦外之音”傷人/說話要隱晦些/善用閑談, 化解尷尬/淡化感情色彩,間接地表達你的不滿/ 說得巧,逐客令也能變得美妙動聽/ 第七章 身處困境時的說話藝術:或曲或直,靈活應對 受到詆毀時如何說話/陷入不利境地時 如何說話/感情遇到危機時如何說話/ 工作無法執(zhí)行時如何說話/避免言語危機有要領/ 第八章 道歉時的說話藝術:注意時機,真摯誠懇 道歉,時機很重要/道歉態(tài)度要誠懇/ 將道歉寓于贊美中/ 第九章 調解糾紛的說話藝術:淡化事態(tài),打好圓場 調解糾紛的“三寶”/打圓場要讓雙方都滿意/ 適當?shù)匕环,貶一方/維護當事人的自尊心/ 淡化爭端的嚴重程度/ 第十章 拒絕時的說話藝術:當機立斷,敢于說“不” 說出內心的“不”/你怎樣說“不”/ 構造真正說“不”的話語/說“不”的個性話語/ 說“不”者的個性話語/用個性話語說“不”/ 彬彬有禮地說“不”/保護決策的時間和空間/ 說“不”的策略/有時說“不”沒有作用/ 第十一章 贊美他人的說話藝術:不同對象,巧妙夸獎 對男人和女人采取不同的贊美/給他 *想要的贊美/如何贊美才能不被認為是拍馬/ 褒揚有度,點到為止/贊別人沒有贊過的美/ 多在背后說他好/用謙卑的心去贊美/ 推測性贊美,妙上加妙/夸人有講究/ 第十二章 不傷人的說話藝術:批評技巧,包含鼓勵 私底下指出他人的缺點/ 批評時別忘了夸一夸/批評他人要就事論事/ 意味深長的暗示是*好的批評/ 給個意外的“贊許”/先批評自己/ 第十三章 輕松說服的說話藝術:應用策略,言之有理 說服從“心”出發(fā)/以對方利益為出發(fā)點/ 讓歷史幫忙做說客/先抬高對方再說服/ 步步緊逼,巧舌游說/講道理時*好打個比方/ 從對方得意的事說起/利用同步心理好說服/ 第十四章 幽默的說話藝術:言語詼諧,說出風趣 把拒絕的話說得幽默些/用幽默平息他人的怒氣/ 用詼諧的話加深戀人間的感情/讓幽默增添自身的魅力/ 生活中不妨多點幽默作為“調節(jié)劑”/幽默令自己 充滿親和力/談判中用幽默化干戈為玉帛/ 學會用戲謔化解尷尬/ 第十五章 與對手說話的說話藝術:運用對策,占得上風 欲攻其人,先攻其心/一語雙關,引人就范/ 抓住對方破綻,有力反擊/綿里藏針,以柔克剛/ 動之以情,方能曉之以理/讓事實說話/ 說得多不如說得妙/
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