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新動力在職員工內(nèi)訓(xùn)手冊

新動力在職員工內(nèi)訓(xùn)手冊

出版社:廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版時(shí)間:2004-06-01
開本: 787X109236開 頁數(shù): 376
中 圖 價(jià):¥18.2(3.8折) 定價(jià)  ¥48.0 登錄后可看到會員價(jià)
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新動力在職員工內(nèi)訓(xùn)手冊 版權(quán)信息

  • ISBN:7806777504
  • 條形碼:9787806777503 ; 978-7-80677-750-3
  • 裝幀:簡裝本
  • 冊數(shù):暫無
  • 重量:暫無
  • 所屬分類:

新動力在職員工內(nèi)訓(xùn)手冊 內(nèi)容簡介

用于在職員工管理
用于在職員工培訓(xùn)
用于在職員工自我修煉提升
向員工輸送驅(qū)動力,為企業(yè)注入新活力
目錄:
**講工作崗位分析
**節(jié)工作分析
第二節(jié)職位說明
第二講高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
**節(jié)團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)
第二節(jié)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通
第三節(jié)團(tuán)隊(duì)發(fā)展激勵
第四節(jié)團(tuán)隊(duì)績效評估
第三講管理技能提升
**節(jié)自我教育培訓(xùn)提升
第二節(jié)現(xiàn)場管理技能提升
第三節(jié)品質(zhì)管理技能提升
第四講禮儀禮節(jié)要求
**節(jié)員工形象禮儀
第二節(jié)日常應(yīng)對禮儀
第三節(jié)電話禮儀
第四節(jié)社交禮儀
第五講成本削減技巧
**節(jié)消除人員浪費(fèi)
第二節(jié)消除物料浪費(fèi)
第三節(jié)消除時(shí)間浪費(fèi)
第四節(jié)控制采購成本
第五節(jié)控制生產(chǎn)成本
第六講職場人際溝通
**節(jié)與上司的溝通
第二節(jié)與同事的溝通
第三節(jié)與下屬的溝通
第七講員工績效提升
**節(jié)績效管理內(nèi)涵
第二節(jié)制定績效考評標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié)加強(qiáng)員工素質(zhì)教育
第四節(jié)員工晉升
第八講安全救護(hù)知識
**節(jié)安全常識
第二節(jié)救護(hù)知識
附件員工手冊范本

新動力在職員工內(nèi)訓(xùn)手冊 目錄

**講 工作崗位分析
**節(jié) 工作分析
一.工作分析的含義
二.工作分析的內(nèi)容
三.工作分析的信息收集
四.工作分析方法選擇
五.工作分析的實(shí)施過程
第二節(jié) 職位說明
一.職位說明書的定義
二.職位說明書的內(nèi)容
三.職位說明書的編寫技巧
四.職位規(guī)范的內(nèi)容
五.職位規(guī)范的編寫技巧
培訓(xùn)活動:對工作的不同理解
第二講 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
**節(jié) 團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)
一.樹立團(tuán)隊(duì)信心
二.提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
三.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
四.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力
五.提升團(tuán)隊(duì)士氣
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通
一.在團(tuán)隊(duì)交流中傾聽成員意見
二.在團(tuán)隊(duì)交流中回答成員疑問
三.與難相處的成員進(jìn)行復(fù)雜溝通
四.調(diào)解團(tuán)隊(duì)成員間的糾紛
第三節(jié) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展激勵
一.激勵新成立的團(tuán)隊(duì)
二.激勵穩(wěn)定階段的團(tuán)隊(duì)
三.激勵不同類型團(tuán)隊(duì)成員
四.用競爭的方法激勵團(tuán)隊(duì)成員
五.用獎勵的方法激勵團(tuán)隊(duì)成員
第四節(jié) 團(tuán)隊(duì)績效評估
第三講 管理技能提升
**節(jié) 自我教育培訓(xùn)提升
第二節(jié) 現(xiàn)場管理技能提升
第三節(jié) 品質(zhì)管理技能提升
第四講 禮儀禮節(jié)要求
**節(jié) 員工形象禮儀
第二節(jié) 日常應(yīng)對禮儀
第三節(jié) 電話禮儀
第四節(jié) 社交禮儀
第五講 成本削減技巧
**節(jié) 消除人員浪費(fèi)
第二節(jié) 消除物料浪費(fèi)
第三節(jié) 消除時(shí)間浪費(fèi)
第四節(jié) 控制采購成本
第五節(jié) 控制生產(chǎn)成本
第六講 職場人際溝通
**節(jié) 與上司的溝通
第二節(jié) 與同事的溝通
第三節(jié) 與下屬的溝通
第七講 員工績效提升
**節(jié) 績效管理內(nèi)涵
第二節(jié) 制定績效考評標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 加強(qiáng)員工素質(zhì)教育
第四節(jié) 員工晉升
第八講 安全救護(hù)知識
**節(jié) 安全常識
第二節(jié) 救護(hù)知識
附件 員工手冊范本
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