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華為營(yíng)銷方法叢書群狼戰(zhàn)術(shù):華為銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)法則

華為營(yíng)銷方法叢書群狼戰(zhàn)術(shù):華為銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)法則

出版社:中國(guó)人民大學(xué)出版社出版時(shí)間:2018-11-01
開本: 其他 頁(yè)數(shù): 244
本類榜單:管理銷量榜
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華為營(yíng)銷方法叢書群狼戰(zhàn)術(shù):華為銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)法則 版權(quán)信息

華為營(yíng)銷方法叢書群狼戰(zhàn)術(shù):華為銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)法則 本書特色

很多企業(yè)管理者都意識(shí)到銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與激勵(lì)的重要性,但是在實(shí)際操作過程中往往感覺無從下手。作為當(dāng)今*的通信設(shè)備供應(yīng)商,華為服務(wù)于全球九十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶。從*初艱難市場(chǎng)環(huán)境下的求生存,到近幾年終端業(yè)務(wù)的崛起,華為在這個(gè)過程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于打造優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)擁有了自己的一套方法。
華為在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),狼群的團(tuán)隊(duì)精神在銷售過程中十分實(shí)用,并且經(jīng)常能夠在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。于是,華為培養(yǎng)出了一支具有狼性精神的銷售團(tuán)隊(duì),這支狼性的銷售團(tuán)隊(duì)能夠依靠華為的產(chǎn)品和技術(shù),做出一流的市場(chǎng)。
本書從“華為狼性團(tuán)隊(duì)打造”“團(tuán)隊(duì)能力訓(xùn)練”“團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與計(jì)劃管理”“發(fā)展客戶”“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”“協(xié)調(diào)沖突”“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)”“團(tuán)隊(duì)激勵(lì)”“成為卓越團(tuán)隊(duì)”幾個(gè)方面將華為狼性銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的全過程清晰呈現(xiàn)出來。通過本書,可以對(duì)華為團(tuán)隊(duì)的狼性基因的培養(yǎng)以及團(tuán)隊(duì)管理等方面有一個(gè)較為全面的了解。

華為營(yíng)銷方法叢書群狼戰(zhàn)術(shù):華為銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)法則 內(nèi)容簡(jiǎn)介

很多企業(yè)管理者都意識(shí)到銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與激勵(lì)的重要性,但是在實(shí)際操作過程中往往感覺無從下手。作為當(dāng)今世界靠前的通信設(shè)備供應(yīng)商,華為服務(wù)于優(yōu)選九十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶。從很初艱難市場(chǎng)環(huán)境下的求生存,到近幾年終端業(yè)務(wù)的崛起,華為在這個(gè)過程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于打造很好的銷售團(tuán)隊(duì)擁有了自己的一套方法。
華為在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),狼群的團(tuán)隊(duì)精神在銷售過程中十分實(shí)用,并且經(jīng)常能夠在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。于是,華為培養(yǎng)出了一支具有狼性精神的銷售團(tuán)隊(duì),這支狼性的銷售團(tuán)隊(duì)能夠依靠華為的產(chǎn)品和技術(shù),做出品質(zhì)的市場(chǎng)。
本書從“華為狼性團(tuán)隊(duì)打造”“團(tuán)隊(duì)能力訓(xùn)練”“團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與計(jì)劃管理”“發(fā)展客戶”“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”“協(xié)調(diào)沖突”“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)”“團(tuán)隊(duì)激勵(lì)”“成為很好團(tuán)隊(duì)”幾個(gè)方面將華為狼性銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的全過程清晰呈現(xiàn)出來。通過本書,可以對(duì)華為團(tuán)隊(duì)的狼性基因的培養(yǎng)以及團(tuán)隊(duì)管理等方面有一個(gè)較為全面的了解。

華為營(yíng)銷方法叢書群狼戰(zhàn)術(shù):華為銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)法則 目錄

第1章 打造作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì) 1.構(gòu)建狼性銷售團(tuán)隊(duì) 1.1 以“鐵三角”為核心打造作戰(zhàn)單元 1.2 選拔和融合團(tuán)隊(duì)需要的周邊人才 1.3 重視資源型人才,為團(tuán)隊(duì)提供作戰(zhàn)支持 2.按作戰(zhàn)陣型配備人才 2.1 找準(zhǔn)作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)核心人才 2.2 列出人才需求清單 2.3 對(duì)準(zhǔn)作戰(zhàn),合理配置人才結(jié)構(gòu) 3.堅(jiān)持選拔制,人盡其才 3.1 尊重和欣賞個(gè)體差異 3.2 發(fā)掘人才潛力.用人所長(zhǎng) 3.3 堅(jiān)持選拔制,競(jìng)爭(zhēng)上崗 4.用好開放性人才資源 4.1 主動(dòng)呼喚炮火,獲取平臺(tái)支持 4.2 借用外圍資源支撐和推進(jìn)業(yè)務(wù)開展 4.3 尋找合作伙伴,實(shí)現(xiàn)多贏發(fā)展 5.高效團(tuán)隊(duì)的規(guī)則建設(shè) 5.1 價(jià)值觀宣貫與傳承 5.2 強(qiáng)化規(guī)則意識(shí).培養(yǎng)對(duì)規(guī)則的敬畏 5.3 規(guī)范團(tuán)隊(duì)行為.強(qiáng)化戰(zhàn)斗力 第2章 銷售能力建設(shè) 1.構(gòu)建狼性團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力 1.1 加強(qiáng)綜合能力,推動(dòng)小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn) 1.2 營(yíng)銷能力建設(shè)應(yīng)隨業(yè)務(wù)變化而變化 1.3 打造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織 2.人人都要掌握產(chǎn)品知識(shí) 2.1 市場(chǎng)人員應(yīng)該具備基本的產(chǎn)品知識(shí) 2.2 用產(chǎn)品構(gòu)建說服力,打動(dòng)客戶 2.3 在競(jìng)爭(zhēng)中懂得展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 3.強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí),創(chuàng)造價(jià)值 3.1 對(duì)公司負(fù)責(zé),銷售就是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值 3.2 制定銷售方案時(shí),要以雙贏心態(tài)去做 3.3 從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度平衡投入與收益問題 4.以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 4.1 以客戶為中心,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 4.2 服務(wù)要有責(zé)任心,持續(xù)保持活力 4.3 拒絕重營(yíng)銷、輕產(chǎn)品 5.提升素養(yǎng),增強(qiáng)與人連接力 5.1 擴(kuò)展知識(shí)面,有助于與客戶交流 5.2 了解客戶喜愛,并投其所好 5.3 發(fā)揮個(gè)性魅力,贏得客戶認(rèn)同 第3章 對(duì)準(zhǔn)市場(chǎng)與目標(biāo) 1.用群狼戰(zhàn)術(shù)緊盯市場(chǎng) 1.1 重兵投入關(guān)鍵市場(chǎng),鞏固市場(chǎng)格局 1.2 構(gòu)筑防線,大小目標(biāo)市場(chǎng)都盯到 1.3 建立覆蓋目標(biāo)客戶的營(yíng)銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 2.戰(zhàn)略解碼,導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 2.1 對(duì)準(zhǔn)公司戰(zhàn)略,聚焦市場(chǎng)目標(biāo) 2.2 層層分解,導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 2.3 對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),而不是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé) 3.發(fā)揮每個(gè)人的能動(dòng)性和創(chuàng)造性 3.1 把合適的人放在合適的崗位上 3.2 敢于破格提拔,打破平衡 3.3 創(chuàng)造條件,讓每個(gè)人發(fā)揮創(chuàng)造力 4.明確責(zé)權(quán)利,落實(shí)業(yè)績(jī)承諾 4.1 明確責(zé)權(quán)利,落實(shí)團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo) 4.2 輔導(dǎo)下屬制定PBC,簽訂業(yè)績(jī)承諾 4.3 鼓勵(lì)下屬挑戰(zhàn)高目標(biāo),突破自我 5.制定關(guān)鍵措施與實(shí)施計(jì)劃 5.1 尋求達(dá)成目標(biāo)的策略和關(guān)鍵措施 5.2 落實(shí)行動(dòng)方案.制訂工作計(jì)劃 5.3 有計(jì)劃地做事,提高工作效率 6.策劃和演練,有準(zhǔn)備地作戰(zhàn) 6.1 對(duì)銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致的策劃 6.2 按照實(shí)戰(zhàn)情景演練,明確銷售動(dòng)作 6.3 磨合團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力,提高配合度 第4章 發(fā)展目標(biāo)客戶 1.以客戶需求為導(dǎo)向 1.1 貼近客戶,發(fā)現(xiàn)客戶需求 1.2 識(shí)別客戶關(guān)注點(diǎn),抓住客戶迫切需要 1.3 根據(jù)客戶需求針對(duì)性地提供價(jià)值 2.洞察客戶心理,贏取信任 2.1 要有客戶立場(chǎng),讓客戶感受到誠(chéng)意 2.2 做好自我印象管理,守住客戶的信任 2.3 讀懂客戶心理,滿足客戶需求 3.找準(zhǔn)目標(biāo),發(fā)展教練客戶 3.1 尋找愿意幫助企業(yè)的客戶 3.2 與退休客戶繼續(xù)保持聯(lián)系 3.3 密切聯(lián)系合作伙伴,獲得其推薦 4.與客戶同頻,關(guān)切客戶經(jīng)營(yíng). 4.1 深入客戶現(xiàn)場(chǎng),了解其發(fā)展現(xiàn)狀 4.2 與客戶KPI接軌,共謀發(fā)展 4.3 成為客戶的問計(jì)對(duì)象,提供經(jīng)營(yíng)咨詢 5.建立不同層級(jí)的客戶關(guān)系 5.1 建立普遍客戶關(guān)系,貼近每一層級(jí)客戶 5.2 分析客戶決策鏈,找準(zhǔn)關(guān)鍵客戶 5.3 發(fā)現(xiàn)潛在關(guān)鍵客戶,給予重點(diǎn)關(guān)注 第5章 全面協(xié)同作戰(zhàn) 1.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)同機(jī)制 1.1 倡導(dǎo)群體奮斗和集體英雄主義 1.2 文化牽引,目標(biāo)導(dǎo)向,流程拉通 1.3 勝則舉杯相慶,敗則拼死相救 2.信息共享與規(guī)范應(yīng)用 2.1 多與團(tuán)隊(duì)成員交流,目標(biāo)一致 2.2 與資源伙伴分層分級(jí)共享項(xiàng)目信息 2.3 遵守商業(yè)準(zhǔn)則,做好信息安全管理 3.實(shí)施分層分級(jí)溝通 3.1 溝通交流中,實(shí)施首問負(fù)責(zé)制 3.2 尊重客戶,與客戶對(duì)等溝通 3.3 掌握項(xiàng)目全貌,溝通要充分和到位 4.以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為驅(qū)動(dòng) 4.1 以目標(biāo)驅(qū)動(dòng),行動(dòng)一致 4.2 不推卸責(zé)任,共同面對(duì)問題 4.3 一方有難,八方支援 5.呼喚炮火,飽和攻擊 5.1 抓準(zhǔn)機(jī)會(huì)點(diǎn),全力投入 5.2 、遇到困難,主動(dòng)向平臺(tái)求助 5.3 實(shí)施飽和攻擊,實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 6.有序維護(hù)客戶關(guān)系 6.1 主動(dòng)補(bǔ)位,做好客戶關(guān)系維護(hù) 6.2 老帶新,做好客戶關(guān)系轉(zhuǎn)移 6.3 查漏補(bǔ)缺,持續(xù)經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系 第6章 預(yù)防和化解沖突 1.發(fā)揮管理者影響力 1.1 幫助新成員融入團(tuán)隊(duì) 1.2 對(duì)待員工要有寬容之心 1.3 根據(jù)員工特性,發(fā)揮情境領(lǐng)導(dǎo)力 2.協(xié)調(diào)成員之間的沖突 2.1 控制局面,避免事態(tài)擴(kuò)大 2.2 了解事實(shí),尋找*佳解決方案 2.3 公平公正處理.提升團(tuán)隊(duì)凝聚力 3.處理好與客戶間的關(guān)系 3.1 正確對(duì)待客戶的批評(píng) 3.2 對(duì)不合理的要求,敢于提出看法 3.3 樹立利人利己的人際觀 4.適應(yīng)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)環(huán)境 4.1 主動(dòng)了解和學(xué)習(xí)不同的社會(huì)風(fēng)俗 4.2 遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及風(fēng)俗 4.3 以平和的心態(tài)適應(yīng)不同的環(huán)境 5.與周邊團(tuán)隊(duì)和諧相處 5.1 利用上級(jí)平臺(tái)與周邊有效溝通 5.2 提高與周邊團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力 5.3 以公司為重,互惠互助發(fā)展 6.緩解壓力,釋放正能量 6.1 保持積極心態(tài),散發(fā)正能量 6.2 主管多關(guān)愛成員,做好思想輔導(dǎo) 6.3 團(tuán)隊(duì)成員之間多互動(dòng),相互溫暖 第7章 風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì) 1.樹立危機(jī)意識(shí),保持警惕 1.1 居安思危,時(shí)刻保持清醒 1.2 警惕“黑天鵝”事件,不盲目樂觀 1.3 自我批判,警惕團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問題 2.建立預(yù)警機(jī)制,防患于未然 2.1 重視苗頭,避免“蝴蝶效應(yīng)” 2.2 進(jìn)行對(duì)抗演練.及早識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 2.3 做好管理規(guī)劃,全面預(yù)防風(fēng)險(xiǎn) 3.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)類型,制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案 3.1 找出風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn),全程監(jiān)控 3.2 找到問題癥結(jié)點(diǎn),制定預(yù)案 3.3 提高處理突發(fā)狀況的應(yīng)變能力 4.放低姿態(tài),以客戶為中心 4.1 優(yōu)先解決客戶的問題 4.2 積極承擔(dān)責(zé)任,主動(dòng)溝通 4.3 角色互補(bǔ),化解溝通困境 5.建立銷售案例庫(kù),有效管控 5.1 搜集銷售案例,建立案例庫(kù) 5.2 對(duì)案例總結(jié)歸納,找出學(xué)習(xí)重點(diǎn); 5.3 案例教學(xué)與學(xué)習(xí),總結(jié)管控經(jīng)驗(yàn) 第8章 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與驅(qū)動(dòng) 1.價(jià)值評(píng)價(jià):以結(jié)果為導(dǎo)向 1.1 激勵(lì)和宣揚(yáng)團(tuán)隊(duì)成功 1.2 堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向評(píng)價(jià)成員 1.3 狼性執(zhí)行是對(duì)結(jié)果的狼性 2.價(jià)值分配:向奮斗者傾斜 2.1 不讓雷鋒吃虧 2.2 以回報(bào)牽引大家持續(xù)奮斗 2.3 讓拉車人比坐車人拿得多 3.拉大差距,讓火車頭加油 3.1 拉大差距,突顯關(guān)鍵人才價(jià)值 3.2 按價(jià)值貢獻(xiàn),拉升人才之間的差距 3.3 給火車頭加油,驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)奮斗 4.用物質(zhì)激勵(lì)驅(qū)動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造 4.1 以物質(zhì)激勵(lì)聚攏人才 4.2 蘿卜加大棒,促使員工快速成長(zhǎng) 4.3 激勵(lì)員工多做貢獻(xiàn) 5.敢于表彰,擴(kuò)大非物質(zhì)激勵(lì)面 5.1 讓成員在工作中獲得榮譽(yù)感 5.2 擴(kuò)大激勵(lì)面,使英雄輩出 5.3 發(fā)現(xiàn)成員優(yōu)點(diǎn),關(guān)注默默貢獻(xiàn)的人 6.為奮斗者提供職業(yè)晉升通道 6.1 幫助團(tuán)隊(duì)成員提升自我 6.2 不爭(zhēng)功勞.推出明星成員 6.3 為團(tuán)隊(duì)成員提供晉升的機(jī)會(huì) 第9章 超越期望的努力 1.超越公司對(duì)團(tuán)隊(duì)的期望 1.1 堅(jiān)持不懈,為客戶攻克難關(guān) 1.2 吃透客戶需求,適度超出客戶預(yù)期 1.3 嚴(yán)格要求成員,為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)成果 2.緊盯團(tuán)隊(duì)目標(biāo),超越個(gè)人目標(biāo) 2.1 自我激勵(lì),迎難而上 2.2 艱苦奮斗,追求卓越 2.3 在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值 3.增強(qiáng)補(bǔ)位意識(shí),相互分擔(dān) 3.1 主動(dòng)承擔(dān)更多職責(zé) 3.2 互相分擔(dān),提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力 3.3 學(xué)會(huì)分享,共同成長(zhǎng) 4.灌輸多付出、多回報(bào)的意識(shí) 4.1 不要害怕吃虧,全情投入 4.2 給予與貢獻(xiàn)相匹配的物質(zhì)報(bào)酬 4.3 收獲超出物質(zhì)以外的回報(bào) 5.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)成長(zhǎng) 5.1 規(guī)劃成員目標(biāo),并推動(dòng)實(shí)現(xiàn) 5.2 走出舒適區(qū),敢于迎接新的挑戰(zhàn) 5.3 跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,持續(xù)進(jìn)步 參考文獻(xiàn)
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華為營(yíng)銷方法叢書群狼戰(zhàn)術(shù):華為銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)法則 作者簡(jiǎn)介

周慶
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理專家。華為公司20多年工作經(jīng)歷,先后在華為深圳總部、國(guó)內(nèi)多個(gè)代表處及海外地區(qū)部工作。歷任產(chǎn)品銷售經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、流程變革專家等。
作為資深的一線營(yíng)銷專家,曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃和推動(dòng)多個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng)的開拓和交付工作。在長(zhǎng)期的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)中,積累了豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才激勵(lì)、營(yíng)銷及銷售管理經(jīng)驗(yàn)。在組織變革與流程優(yōu)化工作中,對(duì)流程建設(shè)中的責(zé)權(quán)利平衡、資源調(diào)配、合規(guī)運(yùn)營(yíng)等有著深刻的理解,擅于結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及市場(chǎng)發(fā)展需要制定綜合性解決方案,幫扶企業(yè)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理水平,提升效率,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

易鳴周慶
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理專家。華為公司20多年工作經(jīng)歷,先后在華為深圳總部、國(guó)內(nèi)多個(gè)代表處及海外地區(qū)部工作。歷任產(chǎn)品銷售經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、流程變革專家等。
作為資深的一線營(yíng)銷專家,曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)策劃和推動(dòng)多個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng)的開拓和交付工作。在長(zhǎng)期的市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)中,積累了豐富的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才激勵(lì)、營(yíng)銷及銷售管理經(jīng)驗(yàn)。在組織變革與流程優(yōu)化工作中,對(duì)流程建設(shè)中的責(zé)權(quán)利平衡、資源調(diào)配、合規(guī)運(yùn)營(yíng)等有著深刻的理解,擅于結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及市場(chǎng)發(fā)展需要制定綜合性解決方案,幫扶企業(yè)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)管理水平,提升效率,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

易鳴
資深管理顧問、營(yíng)銷培訓(xùn)講師。曾在華為總部、西歐地區(qū)部、西非地區(qū)部等工作多年,擔(dān)任過產(chǎn)品部經(jīng)理、系統(tǒng)部主任、華為大學(xué)講師等職,并在世界500強(qiáng)3M公司工作多年,從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作。多年一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)導(dǎo)向下的組織優(yōu)化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶需求挖掘和項(xiàng)目管理、結(jié)構(gòu)化的銷售過程和公關(guān)管理、多工種協(xié)調(diào)配合的營(yíng)銷作戰(zhàn)體系、銷售預(yù)測(cè)和目標(biāo)管理、銷售激勵(lì)與績(jī)效管理、銷售骨干能力提升等具有豐富的咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

向升瑜
培訓(xùn)講師、銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和訓(xùn)練導(dǎo)師。先后在華為、華潤(rùn)等工作近10年,擔(dān)任客戶主管、區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理等職。在銷售管理、業(yè)務(wù)拓展、渠道建設(shè)與維護(hù)、客戶開發(fā)與客戶關(guān)系管理、品牌宣傳等方面擁有豐富的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。善于開發(fā)新市場(chǎng)、新客戶,接洽重要客戶、維系客戶關(guān)系,同時(shí)在客戶關(guān)系管理制度建設(shè)、客戶關(guān)系流程優(yōu)化、規(guī)范管理等方面具有豐富的操作經(jīng)驗(yàn)。

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