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微反應(yīng)心理學(xué) 版權(quán)信息
- ISBN：9787558154348
- 條形碼：9787558154348 ; 978-7-5581-5434-8
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
微反應(yīng)心理學(xué) 內(nèi)容簡介
微反應(yīng)心理學(xué)是從一個人的本能反應(yīng)動作判斷出他的實時心理活動，把那令人嘆為觀止的技巧活用在日常生活中，借此可以有效無誤地預(yù)測出職場、感情關(guān)系以及家庭中的種種，讓你學(xué)會如何鍛煉自己的直覺并避開那些會導(dǎo)致錯誤決策的陷阱，教你如何解讀老板、同事、朋友或競爭對手的身體語言，幫你觀人識心，從而對事物做出準(zhǔn)確的判斷。
微反應(yīng)心理學(xué) 目錄
**章 通過微反應(yīng)，看透人心
閱人就像閱書，你得一頁頁讀
相由心生，關(guān)注你心靈的窗戶
額頭標(biāo)識你的胸懷，頭發(fā)見證你的性格
從鼻子探性格，由下巴謀富貴
學(xué)會從站姿與坐姿判斷人
高昂著下巴的人通常倔強(qiáng)
下巴有時會帶侵略性
高昂下巴的人一般都高傲
眉毛上的動作
睜大眼睛看人或物
瞳孔的變化
眨眼的秘密
為什么有的人喜歡用眼角看人
第二章 這些微反應(yīng)，在表達(dá)憤怒
憤怒的表情
憤怒者的脖子會變粗
雙拳握緊代表憤怒
眼神犀利也是憤怒的體現(xiàn)
變得憤怒，呼吸也會劇烈
憤怒者的語言短促有力
憤怒后的挑釁姿態(tài)
咬牙切齒地憤怒者
兩條眉毛豎起來
扇動的鼻翼
嘴唇緊繃，表示憤怒
憤怒時眼瞼也有變化
憤怒也可以假裝
越憤怒雙臂抱得越緊
雙眉下壓表示憤怒
很明顯的憤怒：怒目而視
憤怒的人鼻孔張開
憤怒的人毛發(fā)豎直
怒火中燒，緊閉嘴唇
大吼發(fā)泄憤怒
憋氣表達(dá)憤怒
厭惡的憤怒：上唇輕微離開下唇
第三章 不安與恐懼的微反應(yīng)
稍稍吸氣代表恐懼不安
姿態(tài)微微調(diào)整：他很不安
直接后退，想要逃跑
軀干和頭后仰代表想要逃離
避開他人視線：視覺逃離
恐懼時兩手冰涼
坐姿角度扭轉(zhuǎn)，準(zhǔn)備逃跑！
站姿角度扭轉(zhuǎn)，下一步就逃跑！
從臉色也可以直接讀出不安與想逃
恐懼的直接反應(yīng)是靜止
恐懼會使人*大程度睜開雙眼
張大嘴巴吸氣
發(fā)出尖叫聲
軀干傾斜就是要逃離
膝蓋發(fā)軟
手心潮濕的人內(nèi)心恐懼
恐懼時用手護(hù)住某個部位
第四章 悲傷與痛苦的微反應(yīng)
悲傷源自哪里
悲傷的表情特征
悲傷時的眼淚可以排毒
痛快哭一場
嬰兒的啼哭
嬰兒痛哭的表情分析
成人的痛哭
悲傷時壓抑的痛哭
一張痛哭的嘴
眉毛和眼睛表露的悲傷
苦澀的嘴唇
平靜之中隱藏的悲傷
靜靜的憂傷
深深的憂慮
第五章 眼神與臉色，傳遞不同信息
“擠眉弄眼”使眼色
游離的眼神
斜瞄式微笑的魅力
鼻子上的微反應(yīng)
嘴角變化有玄機(jī)
看領(lǐng)導(dǎo)的眼神
有效利用視線的威力
主動移開視線的人更加強(qiáng)勢
弱勢的一方移開視線是為了躲避
三角區(qū)域造成的威嚴(yán)感
壓低的眉毛中會透出威嚴(yán)
帶著威嚴(yán)的凝視
死盯著對方的眼睛不轉(zhuǎn)移
用鏡子來訓(xùn)練威嚴(yán)的眼神
第六章 肢體反應(yīng)，傳遞強(qiáng)者風(fēng)范
強(qiáng)勢的領(lǐng)地宣言
伸展手臂的不同含義
手撐桌面獲得主導(dǎo)權(quán)
手臂的擴(kuò)張和收縮
叉開雙腿的強(qiáng)勢站姿
豎起拇指表示自信
伸出拇指的其他含義
地位高的人肢體動作少
雙手叉腰的威嚴(yán)感
顯示權(quán)威的座位安排
從拍照站位中找出領(lǐng)導(dǎo)者
第七章 根據(jù)不同反應(yīng)，洞悉對方情緒
成功**的溝通技巧
咬嘴唇隱含的負(fù)面情緒
消失的嘴唇
受到驚嚇時的凍結(jié)反應(yīng)
驚訝時的面部凍結(jié)
或紅或白的臉色
受到驚嚇時身體僵直
驚恐之下的呼吸控制
手部約束：不知所措
壓力使腿部動作減少
遇到壓力時的雙腳相扣
第八章 注意社交微反應(yīng)，做個知心好朋友
微反應(yīng)是心理變化的直觀呈現(xiàn)
暗中觀察對方的一言一行
寧可不識貨，不可不識人
服從于高高在上的人
有些被服從的人會驕傲
莫用強(qiáng)迫來換取別人的“臣服”
第九章 捕捉客戶微反應(yīng)，讀懂消費(fèi)心理學(xué)
注意客戶的微反應(yīng)
根據(jù)微反應(yīng)，區(qū)分顧客類別
層層突破客戶的心理防線
引發(fā)客戶購買的興趣
不同人群，不同的“消費(fèi)反應(yīng)”
對購買心理的應(yīng)對策略
影響消費(fèi)購買的成因
展開全部
微反應(yīng)心理學(xué) 節(jié)選
**章 通過微反應(yīng)，看透人心 在這個世界上，我們每個人不可避免地 要同其他人打交道，為了更好地同別人相處，每個人都需要練就一雙火眼金睛，能夠看清楚身邊的人。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者就更應(yīng)當(dāng)如此。只有這樣，才能使真正的人才得到重用. 閱人就像閱書，你得一頁頁讀 到底我們所講的閱人是什么呢？如何去閱人？在某種意義上可以這么說 , 它更加側(cè)重的是你應(yīng)該知道什么該看，什么該聽，而不是全盤皆收的態(tài)度。并且要具有好奇心和一定的耐心去搜集一些對你而言很重要的信息，從一個人的長相、肢體語言、聲音和行為上歸納出一套實用的模式出來。 在閱讀本書之前，或許你已掌握了各種各樣的所謂閱人的方法，也許你已經(jīng)忘記了是從哪里得知這些方法，它們在你的記憶中形成一片片回憶，并不完整，且無規(guī)則，所以也無法成為一種體系。因為你學(xué)會的只不過算是片面的經(jīng)驗之談而已，并非是真正閱人的精髓。而本書中將那些零散的經(jīng)驗與充實的知識進(jìn)行了系統(tǒng)的“整合”，從而形成了一整套*具實用性的方案，讓你學(xué)會如何去評估和判定復(fù)雜的人性特點(diǎn)和人格特質(zhì)，并以此為依據(jù)全面透視那些能夠真正顯露并預(yù)測一個人行為的人格特質(zhì)，使你能夠舉—反三，避開那些會導(dǎo)致錯誤決策的陷阱。 有的人穿著不符合身份的服飾，頭發(fā)的造型也不適合他的臉部輪廓，并有超出你所想象的多種肢體動作，當(dāng)此刻的他映入你眼簾時，你可以先- 004 -把對他的**印象在腦子里存檔。他或許想引起別人注意，或許缺乏常識，或許并不善解人意。但你還得繼續(xù)收集有關(guān)他的信息，千萬不要憑借自己的**眼就對這個人做出評斷性的語言。 我們不難看到這類人：他開著昂貴而整潔的車子，辦公室里擺著妻兒的照片，住宅的冰箱門上貼著卡通圖片……你在讀取他的個人信息時，就會發(fā)現(xiàn)他所處的環(huán)境—工作環(huán)境、住宅環(huán)境，乃至社會環(huán)境中透露出的一絲線索，比如說他的性格特征、興趣愛好、健康與否、婚姻狀態(tài)、社交伙伴等等。 或許我們在交往的過程中，有的人所說的話并沒有什么言外之意，但他的音調(diào)卻流露出了內(nèi)心的秘密。在面對這樣的人時，你應(yīng)該記。骸叭绾握f話比說什么樣的話更重要。”跟人交談的過程中，要時刻注意對方聲音的細(xì)微變化，辨認(rèn)其中的差異。 生活中，有的人喜歡喋喋不休地傾訴，他喜歡把一切告訴能與他分擔(dān)快樂憂傷的人。事實上，我們面對這樣的人時，應(yīng)及時從他的角度出發(fā)去問問題，并從中分辨出問題所在。你完全可以做個*佳聽眾：在傾聽的過程中，不打斷他、不責(zé)怪他、與他保持親密但適度的距離 , 讓他感受到你很專注地在聽他講話，并適時地調(diào)節(jié)出溫馨的談話氛圍。 有的人喜歡獨(dú)來獨(dú)往，和同事不團(tuán)結(jié)；已經(jīng)步入婚姻并有孩子的人，允許孩子在大人聚會時吵吵鬧鬧，似乎有些不拘小節(jié)……你閱識這樣的人時，首先應(yīng)注意的是：你看到的真的是實際情況嗎？一個人的行為告知于我們的信息往往能比其他渠道得到的信息更真實。 千萬不要錯過書中的任何一個章節(jié)，這將會有助于你全面地掌握了解他人的方法。事實上，要說這個方法適合任何人那是不可能的，這也不符合現(xiàn)實。你只要用心地將本書所提供的一個或幾個方法與自己的發(fā)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合，并用正確的心態(tài)與人接近，觀察別人，了解別人，體會別人。你就會得知出屬于自己的閱人方法。 相由心生，關(guān)注你心靈的窗戶 俗話說，相由心生，意思大概就是環(huán)境不但可以改變一個人的內(nèi)在素養(yǎng)，還可以決定人的外相氣質(zhì)。你是涉世未深還是久經(jīng)沙場都可以從你的外貌中品出結(jié)果！耙悦踩∪恕，是我們?nèi)穗H交往和人事工作的**步。在電視里或者生活中我們時？梢阅慷眠@樣的畫面：正在戀愛中的男女往往用語言和眼神的微妙變化去表達(dá)情感。女人有時用語言去表達(dá)拒絕，但男人和女人并不一樣，他不僅僅要接收這些語言，還要從對方眼睛里體會她的真實想法：有時拒絕代表著有條件的同意；偶爾的生氣不過是掩蓋心中的欣喜。只有傻瓜才會從女人說話中感到壓力。青年男女通常所說的“心電感應(yīng)”也正是符合了這個道理。 德國著名心理學(xué)家梅賽因說：眼睛是了解一個人的*好工具。眼睛是心靈的窗戶。這話說得不假！語言可以說謊，但彼此的眼神交流絕對不會說謊。 從社會調(diào)查的結(jié)果看，我們可以對不同的眼睛做出如下分類： 1. 兩眼勻稱，外形穩(wěn)定，與面部其他器官相輔相成。這種人可以判斷為做事情中規(guī)中矩，并且能夠合理地安排時間和工作。 2. 眼窩深陷，眼球四周看起來有較大凹陷空間。這種人看似比較深沉穩(wěn)重，可以斷定其考慮事情能夠做到周詳謹(jǐn)慎，但是盡管面面俱到，也會屢屢遭受到挫折。 3. 眼球突兀，眼睛大且炯炯有神。通常可以判斷為這種人智商很高，個性很強(qiáng)，在學(xué)習(xí)上往往是佼佼者，業(yè)務(wù)上通常是領(lǐng)頭羊。 4. 眼睛小而瞇，眼瞼外部下走，白眼球較多。這種人可以判定為心思縝密，一不小心的話很容易被認(rèn)為陰險狡詐，詭計多端；這種人在做事情的時候經(jīng)常會出人意料，不守常規(guī)；交友的時候會顯得功利心較重。 5. 眼睛有眼袋，眼角向上翹者。這種人有異性緣，常常能夠獲得長輩的欣賞和喜歡，成長的速度較快，也能夠很快地適應(yīng)環(huán)境的變化，和周圍的人關(guān)系融洽。 作為一個不可缺少的生理器官，我們也可以從眼睛是否腫脹看到一個人的精神狀態(tài)：一個健康、精力充沛的人他的眼睛通常是明亮的，眼睛轉(zhuǎn)動視為靈活機(jī)警，眼光清晰透明毫無雜質(zhì)視為犀利；一個過度疲勞的人眼睛就會顯得呆滯無光，空洞無物；一個極其樂觀的人眼睛通常隱藏著笑容，看起來非常善良可靠；一個十分消極的人往往眼睛下拉，不敢迎合別人的眼光。 著名的人力資源管理專家劉曉英教授說：一個誠實可靠的人他的眼睛必定是深藏著自信的，可說謊的人并非如此，他的眼角會不自覺地往上翹或者眼睛轉(zhuǎn)動速度比說話的節(jié)奏快。其實，在現(xiàn)在社會里，很多大公司企業(yè)主管在面試時都能從眼神交流中發(fā)現(xiàn)這點(diǎn)。 如果你所面對的是一個誠實的人，他的眼神堅定渾厚，你會覺得他對自己的行為有著堅定的信念；他說話的時候字字珠璣，極易能感染身邊受眾，讓人很難不去相信。然而，說謊的人在心理上是對自己不自信的，所以他的眼睛沒有定性，漂浮不定，且說話相當(dāng)沒有底氣和正氣，面對這種人，你很自然會覺得他在講述一個與自己無關(guān)的事情，完全不可信任，沒有繼續(xù)交流下去的必要。這種類型的人在生活和事業(yè)上是很難達(dá)到既定目標(biāo)的。 我們在社會交往中，尤其是與人交流的時候必須要學(xué)會看著對方的眼睛。當(dāng)然不要一直盯著，那樣會讓人覺得不安和尷尬。其實，*佳的表現(xiàn)是跟所交談的話題相配合，可以在思考時移開視線，然后在表達(dá)觀點(diǎn)時注視對方的眼睛，讓人覺得你是在認(rèn)真和他做交流，而不是敷衍了事。這種眼神交流在當(dāng)今社會上，既是一種社交的禮儀，表示對別人的尊重；同時也是與人溝通、了解、認(rèn)識別人的重要途徑。 美國的成功學(xué)奠基人卡耐基說：談話時看著對方的眼睛是*起碼的溝通技巧。相信這個道理會在中西方都受用無窮。所以千萬要記。嚎粗鴮Ψ降难劬，然后開始一個有效而真誠的對話。
微反應(yīng)心理學(xué) 作者簡介
白曉，心理勵志圖書作家，暢銷書策劃人，熱愛旅游、寫作，對生活有著深刻的體會，把寫作當(dāng)成是一種傳達(dá)正能量的方式，希望幫助更多年輕人在成長問題上指明方向。代表作《以前拼了命地玩，現(xiàn)在玩了命地拼》《說話心理學(xué)》等。
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