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管理學(xué)-第二版 版權(quán)信息
- ISBN：9787302504733
- 條形碼：9787302504733 ; 978-7-302-50473-3
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
管理學(xué)-第二版 本書特色
《管理學(xué)(第二版)》共分為13章，分別介紹了管理與管理學(xué)、管理思想的演進、管理道德與社會責(zé)任、計劃工作、戰(zhàn)略性計劃、決策、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、人員配備、組織文化、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、管理溝通和控制，具有結(jié)構(gòu)新穎、內(nèi)容適用、突出重點、篇幅適中等特點。 《管理學(xué)(第二版)》可作為高等院校經(jīng)濟與管理類本科生、碩士研究生及培訓(xùn)人員管理學(xué)課程的基礎(chǔ)性教學(xué)用書，也可作為企業(yè)管理人員、教學(xué)與科研人員的參考用書。
管理學(xué)-第二版 內(nèi)容簡介
《管理學(xué)(第二版)》主要有以下3 個方面的特色：
(1) 對管理學(xué)課程教學(xué)結(jié)構(gòu)進行了一定的調(diào)整與整合，突出其主體框架和課程重點；
(2) 對國內(nèi)外管理學(xué)研究的*成果給予較大程度的反映，充實了有關(guān)內(nèi)容；
(3) 加大了在教學(xué)改革和培養(yǎng)方案調(diào)整條件下管理學(xué)課程教學(xué)的針對性和適用性。
《管理學(xué)(第二版)》適合作為教學(xué)研究型和應(yīng)用型高等院校經(jīng)濟與管理類專業(yè)的“管理學(xué)”課程教學(xué)用書，在知識內(nèi)容體系上保持了管理學(xué)課程的主體框架，具有結(jié)構(gòu)新穎、內(nèi)容適用、突出重點、篇幅適中的特點，既便于課堂教學(xué)又適合課下閱讀，能夠滿足多種層次讀者對“管理學(xué)”課程進行學(xué)習(xí)、應(yīng)試等的不同需要，與本書配套使用的其他教學(xué)輔助資料更增強
了其工具性和實用性。在當(dāng)前“管理學(xué)”課程教學(xué)存在中外多種版本教材的情況下，《管理學(xué)(第二版)》為廣大學(xué)習(xí)者和培訓(xùn)者全面系統(tǒng)和方便快捷地掌握“管理學(xué)”知識體系，增加了一種新的選擇。
管理學(xué)-第二版 目錄
目 錄
**章 管理與管理學(xué) 1
**節(jié) 人類的管理活動 2
一、人類活動的特點 2
二、管理的必要性 3
三、管理的基本概念 4
四、管理人員 6
第二節(jié) 管理的職能與性質(zhì) 11
一、管理的職能 11
二、管理的二重性 14
三、管理學(xué)既是科學(xué)又是藝術(shù) 14
第三節(jié) 管理學(xué)研究的對象與
方法 15
一、管理學(xué)研究的對象 15
二、管理學(xué)研究的方法 16
本章小結(jié) 17
練習(xí)與思考 18
案例點擊 20
點石成金 21
第二章 管理思想的演進 22
**節(jié) 西方管理思想的形成與
發(fā)展 24
一、早期思想 24
二、近代管理理論 25
三、西方當(dāng)代管理理論的新發(fā)展 34
第二節(jié) 中國管理思想與理論 36
一、中國古代管理思想精粹 36
二、中國近代管理思想 38
三、中國現(xiàn)代管理思想與理論 40
本章小結(jié) 46
練習(xí)與思考 47
案例點擊 48
點石成金 49
第三章 管理道德與社會責(zé)任 51
**節(jié) 道德與管理 53
一、道德問題的提出 53
二、管理道德概述 55
三、幾種相關(guān)的道德觀念 56
四、影響管理道德的因素 57
第二節(jié) 改善管理道德行為的
途徑 61
一、挑選高道德素質(zhì)的員工 61
二、建立道德準則和決策準則 61
三、管理者以身作則 62
四、設(shè)立合理的工作目標(biāo) 63
五、重視對員工的道德教育 63
六、對績效進行全面科學(xué)的評估 64
七、進行獨立的社會審計與監(jiān)察 64
八、提供正式的保護機制 64
第三節(jié) 企業(yè)的社會責(zé)任 65
一、企業(yè)社會責(zé)任的概述 65
二、兩種不同的社會責(zé)任觀 66
三、企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的經(jīng)營
業(yè)績 67
四、企業(yè)社會責(zé)任的對象 68
本章小結(jié) 70
練習(xí)與思考 70
案例點擊 72
點石成金 73
第四章 計劃工作 74
**節(jié) 計劃工作概述 75
一、計劃工作的概念和作用 75
二、計劃工作的內(nèi)容 76
三、計劃工作的特性 77
第二節(jié) 計劃的類型 78
一、基于時間維度的計劃分類 79
二、基于影響力維度的計劃分類 79
三、基于職能維度的計劃分類 80
四、基于約束力維度的計劃分類 80
五、基于程序化程度的計劃分類 80
六、基于對象范疇的計劃分類 80
七、基于層次維度的計劃分類 81
第三節(jié) 計劃編制的原則和程序 82
一、計劃編制的原則 82
二、計劃編制的程序 83
第四節(jié) 實踐中的計劃工作 86
一、目標(biāo)管理法 86
二、滾動計劃法 88
三、計劃評審技術(shù) 90
本章小結(jié) 91
練習(xí)與思考 92
案例點擊 93
點石成金 94
第五章 戰(zhàn)略性計劃 95
**節(jié) 遠景與使命陳述 96
一、核心價值觀 97
二、核心目標(biāo) 97
三、BHAG目標(biāo) 98
四、生動逼真的描述 98
第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析 99
一、外部一般環(huán)境 100
二、行業(yè)環(huán)境 100
三、競爭對手 105
四、企業(yè)自身 106
五、顧客(目標(biāo)市場) 108
第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇 111
一、基本戰(zhàn)略姿態(tài) 112
二、核心能力在企業(yè)內(nèi)外成長和
擴張的戰(zhàn)略 113
三、防御性戰(zhàn)略 116
本章小結(jié) 117
練習(xí)與思考 117
案例點擊 119
點石成金 121
第六章 決策 122
**節(jié) 決策概述 123
一、決策的定義 123
二、決策的類型 124
三、決策的特點 126
四、決策的原則 127
五、決策的依據(jù) 127
第二節(jié) 決策的過程與影響因素 127
一、決策的過程 127
二、決策的影響因素 130
第三節(jié) 決策的方法 131
一、主觀決策法 131
二、有關(guān)活動方向的決策方法 133
三、有關(guān)活動方案選擇的決策
方法 135
本章小結(jié) 141
練習(xí)與思考 141
案例點擊 144
點石成金 145
第七章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 146
**節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計概述 148
一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的含義 148
二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目的 148
三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素 150
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則
與程序 151
一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則 152
二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序 153
第三節(jié) 管理幅度與管理層次 155
一、管理幅度 155
二、管理層次 156
第四節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的基本類型 158
一、直線制組織結(jié)構(gòu) 158
二、職能制組織結(jié)構(gòu) 159
三、直線職能制組織結(jié)構(gòu) 159
四、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 160
五、矩陣制組織結(jié)構(gòu) 161
六、多維立體組織結(jié)構(gòu) 162
七、虛擬組織 163
第五節(jié) 組織力量整合 163
一、正式組織和非正式組織 163
二、直線主管與參謀 165
三、委員會 166
本章小結(jié) 167
練習(xí)與思考 167
案例點擊 169
點石成金 170
第八章 人員配備 171
**節(jié) 人員配備概述 172
一、人員配備的含義 172
二、人員配備的任務(wù) 173
三、人員配備的原則 173
第二節(jié) 人員選聘 174
一、確定人員需求量 174
二、人員選聘的來源 176
三、人員選聘的程序 178
第三節(jié) 人員考評 180
一、人員考評的定義與作用 180
二、人員考評方法的基本類型 180
三、人員考評的主體 181
四、人員考評的程序 183
第四節(jié) 人員培訓(xùn) 183
一、人員培訓(xùn)的目的 183
二、人員培訓(xùn)的內(nèi)容 184
三、人員培訓(xùn)的類型與方法 185
四、人員培訓(xùn)的程序 186
本章小結(jié) 187
練習(xí)與思考 188
案例點擊 189
點石成金 191
第九章 組織文化 192
**節(jié) 組織文化概述 194
一、組織文化的概念 194
二、影響組織文化的因素 195
三、組織文化的內(nèi)容 196
第二節(jié) 組織文化的結(jié)構(gòu)、層次和
類型 198
一、組織文化的結(jié)構(gòu) 198
二、組織文化的層次 198
三、組織文化的類型 200
第三節(jié) 組織文化的特征和功能 204
一、組織文化的特征 204
二、組織文化的功能 205
第四節(jié) 組織文化的建設(shè) 209
一、組織文化建設(shè)的原則 209
二、組織文化建設(shè)的步驟 211
三、組織文化建設(shè)的策略 213
本章小結(jié) 214
練習(xí)與思考 214
案例點擊 216
點石成金 217
第十章 領(lǐng)導(dǎo) 218
**節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)職能與領(lǐng)導(dǎo)者 219
一、領(lǐng)導(dǎo)職能的界定 219
二、領(lǐng)導(dǎo)和管理 220
三、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力 220
四、領(lǐng)導(dǎo)者的類型 222
第二節(jié) 管理學(xué)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的理論 224
一、領(lǐng)導(dǎo)特性理論 224
二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論 225
三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 228
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 232
一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點 232
二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的分類 233
三、主要領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 234
四、提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本途徑 238
本章小結(jié) 239
練習(xí)與思考 240
案例點擊 242
點石成金 243
第十一章 激勵 244
**節(jié) 激勵概述 245
一、激勵的概念 245
二、激勵的過程 245
三、激勵的作用 247
第二節(jié) 管理學(xué)關(guān)于激勵的理論 247
一、內(nèi)容型激勵理論 248
二、過程型激勵理論 251
三、行為矯正型激勵理論 255
第三節(jié) 管理的激勵方法 256
一、激勵的原則 256
二、激勵的方法 258
本章小結(jié) 260
練習(xí)與思考 260
案例點擊 262
點石成金 263
第十二章 管理溝通 264
**節(jié) 溝通的原理 266
一、溝通及其過程 266
二、組織內(nèi)溝通 268
三、組織間溝通 269
四、溝通的網(wǎng)絡(luò)模式 269
第二節(jié) 管理組織溝通 270
一、有效溝通的障礙 270
二、影響組織管理溝通的因素 272
三、有效溝通的一般準則 273
四、實現(xiàn)有效管理溝通的具體途徑 274
第三節(jié) 組織沖突與談判 277
一、沖突的原因 277
二、沖突的管理 278
三、有效談判的實現(xiàn) 279
本章小結(jié) 280
練習(xí)與思考 280
案例點擊 282
點石成金 284
第十三章 控制 285
**節(jié) 控制原理 286
一、控制的概念 286
二、管理控制的基本特征 286
三、管理控制的作用與功能 287
第二節(jié) 管理控制過程 288
一、建立標(biāo)準 288
二、衡量績效 289
三、采取糾正措施 290
第三節(jié) 控制的類型 291
一、控制的分類 291
二、關(guān)鍵控制點 294
第四節(jié) 有效控制系統(tǒng)的建立 296
一、控制系統(tǒng)的概念 296
二、有效控制的特征 297
三、有效控制的基礎(chǔ)、前提和
要求 298
四、影響有效控制的因素 300
五、提高控制效率的措施 301
本章小結(jié) 301
練習(xí)與思考 302
案例點擊 303
點石成金 305
參考文獻 306
**章 管理與管理學(xué) 1
**節(jié) 人類的管理活動 2
一、人類活動的特點 2
二、管理的必要性 3
三、管理的基本概念 4
四、管理人員 6
第二節(jié) 管理的職能與性質(zhì) 11
一、管理的職能 11
二、管理的二重性 14
三、管理學(xué)既是科學(xué)又是藝術(shù) 14
第三節(jié) 管理學(xué)研究的對象與
方法 15
一、管理學(xué)研究的對象 15
二、管理學(xué)研究的方法 16
本章小結(jié) 17
練習(xí)與思考 18
案例點擊 20
點石成金 21
第二章 管理思想的演進 22
**節(jié) 西方管理思想的形成與
發(fā)展 24
一、早期思想 24
二、近代管理理論 25
三、西方當(dāng)代管理理論的新發(fā)展 34
第二節(jié) 中國管理思想與理論 36
一、中國古代管理思想精粹 36
二、中國近代管理思想 38
三、中國現(xiàn)代管理思想與理論 40
本章小結(jié) 46
練習(xí)與思考 47
案例點擊 48
點石成金 49
第三章 管理道德與社會責(zé)任 51
**節(jié) 道德與管理 53
一、道德問題的提出 53
二、管理道德概述 55
三、幾種相關(guān)的道德觀念 56
四、影響管理道德的因素 57
第二節(jié) 改善管理道德行為的
途徑 61
一、挑選高道德素質(zhì)的員工 61
二、建立道德準則和決策準則 61
三、管理者以身作則 62
四、設(shè)立合理的工作目標(biāo) 63
五、重視對員工的道德教育 63
六、對績效進行全面科學(xué)的評估 64
七、進行獨立的社會審計與監(jiān)察 64
八、提供正式的保護機制 64
第三節(jié) 企業(yè)的社會責(zé)任 65
一、企業(yè)社會責(zé)任的概述 65
二、兩種不同的社會責(zé)任觀 66
三、企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的經(jīng)營
業(yè)績 67
四、企業(yè)社會責(zé)任的對象 68
本章小結(jié) 70
練習(xí)與思考 70
案例點擊 72
點石成金 73
第四章 計劃工作 74
**節(jié) 計劃工作概述 75
一、計劃工作的概念和作用 75
二、計劃工作的內(nèi)容 76
三、計劃工作的特性 77
第二節(jié) 計劃的類型 78
一、基于時間維度的計劃分類 79
二、基于影響力維度的計劃分類 79
三、基于職能維度的計劃分類 80
四、基于約束力維度的計劃分類 80
五、基于程序化程度的計劃分類 80
六、基于對象范疇的計劃分類 80
七、基于層次維度的計劃分類 81
第三節(jié) 計劃編制的原則和程序 82
一、計劃編制的原則 82
二、計劃編制的程序 83
第四節(jié) 實踐中的計劃工作 86
一、目標(biāo)管理法 86
二、滾動計劃法 88
三、計劃評審技術(shù) 90
本章小結(jié) 91
練習(xí)與思考 92
案例點擊 93
點石成金 94
第五章 戰(zhàn)略性計劃 95
**節(jié) 遠景與使命陳述 96
一、核心價值觀 97
二、核心目標(biāo) 97
三、BHAG目標(biāo) 98
四、生動逼真的描述 98
第二節(jié) 戰(zhàn)略環(huán)境分析 99
一、外部一般環(huán)境 100
二、行業(yè)環(huán)境 100
三、競爭對手 105
四、企業(yè)自身 106
五、顧客(目標(biāo)市場) 108
第三節(jié) 戰(zhàn)略選擇 111
一、基本戰(zhàn)略姿態(tài) 112
二、核心能力在企業(yè)內(nèi)外成長和
擴張的戰(zhàn)略 113
三、防御性戰(zhàn)略 116
本章小結(jié) 117
練習(xí)與思考 117
案例點擊 119
點石成金 121
第六章 決策 122
**節(jié) 決策概述 123
一、決策的定義 123
二、決策的類型 124
三、決策的特點 126
四、決策的原則 127
五、決策的依據(jù) 127
第二節(jié) 決策的過程與影響因素 127
一、決策的過程 127
二、決策的影響因素 130
第三節(jié) 決策的方法 131
一、主觀決策法 131
二、有關(guān)活動方向的決策方法 133
三、有關(guān)活動方案選擇的決策
方法 135
本章小結(jié) 141
練習(xí)與思考 141
案例點擊 144
點石成金 145
第七章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 146
**節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計概述 148
一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的含義 148
二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的目的 148
三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響因素 150
第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則
與程序 151
一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則 152
二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的程序 153
第三節(jié) 管理幅度與管理層次 155
一、管理幅度 155
二、管理層次 156
第四節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的基本類型 158
一、直線制組織結(jié)構(gòu) 158
二、職能制組織結(jié)構(gòu) 159
三、直線職能制組織結(jié)構(gòu) 159
四、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 160
五、矩陣制組織結(jié)構(gòu) 161
六、多維立體組織結(jié)構(gòu) 162
七、虛擬組織 163
第五節(jié) 組織力量整合 163
一、正式組織和非正式組織 163
二、直線主管與參謀 165
三、委員會 166
本章小結(jié) 167
練習(xí)與思考 167
案例點擊 169
點石成金 170
第八章 人員配備 171
**節(jié) 人員配備概述 172
一、人員配備的含義 172
二、人員配備的任務(wù) 173
三、人員配備的原則 173
第二節(jié) 人員選聘 174
一、確定人員需求量 174
二、人員選聘的來源 176
三、人員選聘的程序 178
第三節(jié) 人員考評 180
一、人員考評的定義與作用 180
二、人員考評方法的基本類型 180
三、人員考評的主體 181
四、人員考評的程序 183
第四節(jié) 人員培訓(xùn) 183
一、人員培訓(xùn)的目的 183
二、人員培訓(xùn)的內(nèi)容 184
三、人員培訓(xùn)的類型與方法 185
四、人員培訓(xùn)的程序 186
本章小結(jié) 187
練習(xí)與思考 188
案例點擊 189
點石成金 191
第九章 組織文化 192
**節(jié) 組織文化概述 194
一、組織文化的概念 194
二、影響組織文化的因素 195
三、組織文化的內(nèi)容 196
第二節(jié) 組織文化的結(jié)構(gòu)、層次和
類型 198
一、組織文化的結(jié)構(gòu) 198
二、組織文化的層次 198
三、組織文化的類型 200
第三節(jié) 組織文化的特征和功能 204
一、組織文化的特征 204
二、組織文化的功能 205
第四節(jié) 組織文化的建設(shè) 209
一、組織文化建設(shè)的原則 209
二、組織文化建設(shè)的步驟 211
三、組織文化建設(shè)的策略 213
本章小結(jié) 214
練習(xí)與思考 214
案例點擊 216
點石成金 217
第十章 領(lǐng)導(dǎo) 218
**節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)職能與領(lǐng)導(dǎo)者 219
一、領(lǐng)導(dǎo)職能的界定 219
二、領(lǐng)導(dǎo)和管理 220
三、領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力 220
四、領(lǐng)導(dǎo)者的類型 222
第二節(jié) 管理學(xué)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的理論 224
一、領(lǐng)導(dǎo)特性理論 224
二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論 225
三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 228
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 232
一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的特點 232
二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的分類 233
三、主要領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 234
四、提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的基本途徑 238
本章小結(jié) 239
練習(xí)與思考 240
案例點擊 242
點石成金 243
第十一章 激勵 244
**節(jié) 激勵概述 245
一、激勵的概念 245
二、激勵的過程 245
三、激勵的作用 247
第二節(jié) 管理學(xué)關(guān)于激勵的理論 247
一、內(nèi)容型激勵理論 248
二、過程型激勵理論 251
三、行為矯正型激勵理論 255
第三節(jié) 管理的激勵方法 256
一、激勵的原則 256
二、激勵的方法 258
本章小結(jié) 260
練習(xí)與思考 260
案例點擊 262
點石成金 263
第十二章 管理溝通 264
**節(jié) 溝通的原理 266
一、溝通及其過程 266
二、組織內(nèi)溝通 268
三、組織間溝通 269
四、溝通的網(wǎng)絡(luò)模式 269
第二節(jié) 管理組織溝通 270
一、有效溝通的障礙 270
二、影響組織管理溝通的因素 272
三、有效溝通的一般準則 273
四、實現(xiàn)有效管理溝通的具體途徑 274
第三節(jié) 組織沖突與談判 277
一、沖突的原因 277
二、沖突的管理 278
三、有效談判的實現(xiàn) 279
本章小結(jié) 280
練習(xí)與思考 280
案例點擊 282
點石成金 284
第十三章 控制 285
**節(jié) 控制原理 286
一、控制的概念 286
二、管理控制的基本特征 286
三、管理控制的作用與功能 287
第二節(jié) 管理控制過程 288
一、建立標(biāo)準 288
二、衡量績效 289
三、采取糾正措施 290
第三節(jié) 控制的類型 291
一、控制的分類 291
二、關(guān)鍵控制點 294
第四節(jié) 有效控制系統(tǒng)的建立 296
一、控制系統(tǒng)的概念 296
二、有效控制的特征 297
三、有效控制的基礎(chǔ)、前提和
要求 298
四、影響有效控制的因素 300
五、提高控制效率的措施 301
本章小結(jié) 301
練習(xí)與思考 302
案例點擊 303
點石成金 305
參考文獻 306
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