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旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

作者：陳丹紅
出版社：清華大學(xué)出版社出版時(shí)間：2019-03-01
開本： 16開 頁(yè)數(shù)： 304
本類榜單：教材銷量榜
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旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 版權(quán)信息

  • ISBN：9787302516132
  • 條形碼：9787302516132 ; 978-7-302-51613-2
  • 裝幀：一般膠版紙
  • 冊(cè)數(shù)：暫無(wú)
  • 重量：暫無(wú)
  • 所屬分類：>

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 本書特色

本書以旅游市場(chǎng)營(yíng)銷“國(guó)際化、綠色化、智慧化、網(wǎng)絡(luò)化”趨勢(shì)為依托，堅(jiān)持“理論闡述與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合，市場(chǎng)營(yíng)銷理論與旅游現(xiàn)實(shí)情況相結(jié)合，前沿先進(jìn)理論與中國(guó)實(shí)際情況相結(jié)合”的指導(dǎo)思想，系統(tǒng)介紹旅游市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)理論與操作方法。本教材包括旅游市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論、旅游市場(chǎng)環(huán)境分析、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、旅游市場(chǎng)STP營(yíng)銷戰(zhàn)略、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷4P策略、旅游目的地營(yíng)銷策略、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與控制、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新等內(nèi)容。本教材體系系統(tǒng)完整，內(nèi)容翔實(shí)豐富，有課前導(dǎo)入、教材正文、課后案例分析、課后思考題，并配有試題庫(kù)。本教材緊跟國(guó)際旅游營(yíng)銷理論，介紹了自媒體營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷、旅游新零售、智慧旅游、定制營(yíng)銷等新理論。本教材貼近旅游實(shí)踐工作，介紹了BCG分析法、GSM矩陣、定位鉆石模型分析法、消費(fèi)者關(guān)聯(lián)模型分析法、RFM模型分析法等實(shí)用方法與技術(shù)。本教材引入“互聯(lián)網(wǎng) 旅游”概念，介紹了OTA企業(yè)、旅游網(wǎng)絡(luò)分銷渠道、電子中間商、Inter phone網(wǎng)上調(diào)研法、微信營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、APP營(yíng)銷等相關(guān)知識(shí)。本教材既可作為旅游管理院校講授旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)用書，也可作為旅游企業(yè)管理者和市場(chǎng)營(yíng)銷人員開展市場(chǎng)營(yíng)銷的指導(dǎo)用書。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書以旅游市場(chǎng)營(yíng)銷“國(guó)際化、綠色化、智慧化、網(wǎng)絡(luò)化”趨勢(shì)為依托，堅(jiān)持“理論闡述與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合，市場(chǎng)營(yíng)銷理論與旅游現(xiàn)實(shí)情況相結(jié)合，前沿先進(jìn)理論與中國(guó)實(shí)際情況相結(jié)合”的指導(dǎo)思想，系統(tǒng)介紹旅游市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)理論與操作方法。本教材包括旅游市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論、旅游市場(chǎng)環(huán)境分析、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、旅游市場(chǎng)STP營(yíng)銷戰(zhàn)略、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷4P策略、旅游目的地營(yíng)銷策略、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策劃與控制、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新等內(nèi)容。本教材體系系統(tǒng)完整，內(nèi)容翔實(shí)豐富，有課前導(dǎo)入、教材正文、課后案例分析、課后思考題，并配有試題庫(kù)。本教材緊跟國(guó)際旅游營(yíng)銷理論，介紹了自媒體營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷、旅游新零售、智慧旅游、定制營(yíng)銷等新理論。本教材貼近旅游實(shí)踐工作，介紹了BCG分析法、GSM矩陣、定位鉆石模型分析法、消費(fèi)者關(guān)聯(lián)模型分析法、RFM模型分析法等實(shí)用方法與技術(shù)。本教材引入“互聯(lián)網(wǎng) + 旅游”概念，介紹了OTA企業(yè)、旅游網(wǎng)絡(luò)分銷渠道、電子中間商、Inter phone網(wǎng)上調(diào)研法、微信營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、APP營(yíng)銷等相關(guān)知識(shí)。本教材既可作為旅游管理院校講授旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)用書，也可作為旅游企業(yè)管理者和市場(chǎng)營(yíng)銷人員開展市場(chǎng)營(yíng)銷的指導(dǎo)用書。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 目錄

**章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)論 1 **節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷 2 第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷 14 課后練習(xí)題 21 第二章 旅游市場(chǎng)環(huán)境分析 25 **節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境 25 第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境分析 27 第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境分析 38 第四節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析技術(shù) 42 課后練習(xí)題 51 第三章 旅游市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè) 55 **節(jié) 旅游市場(chǎng)調(diào)研 56 第二節(jié) 旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè) 71 第三節(jié) 旅游市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷技術(shù) 81 課后練習(xí)題 84 第四章 旅游市場(chǎng)STP營(yíng)銷戰(zhàn)略 87 **節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分 88 第二節(jié) 旅游目標(biāo)市場(chǎng) 100 第三節(jié) 旅游市場(chǎng)定位 108 課后練習(xí)題 118 第五章 旅游產(chǎn)品策略 123 **節(jié) 旅游產(chǎn)品概述 124 第二節(jié) 旅游產(chǎn)品生命周期策略 128 第三節(jié) 新產(chǎn)品開發(fā)策略 137 第四節(jié) 旅游產(chǎn)品品牌策略 142 第五節(jié) 旅游產(chǎn)品組合策略 146 課后練習(xí)題 152 第六章 旅游產(chǎn)品定價(jià)策略 157 **節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)概述 158 第二節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)方法 163 第三節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)策略 168 課后練習(xí)題 175 第七章 旅游分銷渠道策略 181 **節(jié) 旅游分銷渠道概述 182 第二節(jié) 旅游中間商 187 第三節(jié) 旅游分銷渠道的選擇與管理 192 課后練習(xí)題 201 第八章 旅游促銷策略 205 **節(jié) 旅游促銷概述 206 第二節(jié) 旅游廣告 210 第三節(jié) 旅游營(yíng)業(yè)推廣 222 第四節(jié) 旅游人員推銷 225 第五節(jié) 旅游公共關(guān)系 231 課后練習(xí)題 238 第九章 旅游目的地營(yíng)銷策略 242 **節(jié) 旅游目的地營(yíng)銷概述 243 第二節(jié) 旅游目的地形象策劃 247 課后練習(xí)題 253 第十章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與控制 255 **節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組織 256 第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃 260 第三節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷控制 263 第四節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì) 268 課后練習(xí)題 270 第十一章 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新 278 **節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新概述 279 第二節(jié) 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷新理念 281 課后練習(xí)題 300 參考文獻(xiàn) 302
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