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全世界最貴的銷售技巧課

全世界最貴的銷售技巧課

作者:俞南著
出版社:北京時(shí)代華文書局出版時(shí)間:2019-04-01
開本: 21cm 頁(yè)數(shù): 243頁(yè)
本類榜單:管理銷量榜
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全世界最貴的銷售技巧課 版權(quán)信息

  • ISBN:9787569929423
  • 條形碼:9787569929423 ; 978-7-5699-2942-3
  • 裝幀:一般膠版紙
  • 冊(cè)數(shù):暫無(wú)
  • 重量:暫無(wú)
  • 所屬分類:>>

全世界最貴的銷售技巧課 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書從銷售心理、形象價(jià)值、肢體語(yǔ)言、性格偵查、銷售提問、策略引導(dǎo)、銷售暗示、銷售博弈和客戶關(guān)系這些層面, 通過對(duì)銷售過程中對(duì)心理活動(dòng)的梳理, 讓銷售人員清晰地看到, 打動(dòng)消費(fèi)者的關(guān)鍵所在, 從而贏得銷售奇跡。

全世界最貴的銷售技巧課 目錄

Section 01??

銷售心理——成功銷售者一定是優(yōu)秀的心理學(xué)家

1.銷售專家惡補(bǔ)心理學(xué)的秘密

2.從顧客進(jìn)門前開始推算

3.他是在為質(zhì)量擔(dān)憂,還是在為價(jià)格煩惱

4.說“隨便看看”的顧客是出于什么心態(tài)

5.說“上別處看看”客人的心理分析

6.顧客能夠接受的預(yù)算上限是多少

7.什么話說出之后對(duì)方將寸步不讓

8.每位顧客都會(huì)有的“固定思維”

Section 02??

形象價(jià)值——成熟買賣人秘而不宣的“偽裝術(shù)”

1.價(jià)值百萬(wàn)的個(gè)人形象

2.我為什么借錢也要買西裝

3.隱藏在香水和手表里的秘密

4.好形象,從職業(yè)裝上透出來

5.形象塑造:言談舉止的主場(chǎng)演繹

6.銷售共性之外的形象優(yōu)勢(shì)——個(gè)性

Section 03??

肢體語(yǔ)言——怎樣從微行為當(dāng)中刺探到顧客的秘密

1.如何從走路姿勢(shì)當(dāng)中觀摩人心

2.真正的歡迎如何體現(xiàn)

3.腦部風(fēng)光:如何通過頭部動(dòng)作刺探顧客機(jī)密

4.坐下聊還是站著,這是兩種不同的心態(tài)

5.潛藏在坐姿里的親近感

6.腳尖不會(huì)撒謊

7.被不當(dāng)形體毀掉的生意


Section 04??

性格偵查——摸準(zhǔn)顧客特點(diǎn)才能把話“說到點(diǎn)上”

1.銷售,摸準(zhǔn)顧客性格再聊天

2.虛榮型:贊美總是無(wú)孔不入

3.老好人:以真誠(chéng)對(duì)真誠(chéng)

4.猶豫型:用誘導(dǎo)取消否定

5.理智型:低調(diào)但要保持自信

6.疑心型:首先,來交個(gè)朋友吧

7.冷漠型:從好奇心處下手

8.刁難型:反問法的太極陣勢(shì)


Section 05??

銷售提問——精明賣家主導(dǎo)交易方向的隱形推手

1.好問題是打破僵局的**步

2.如何利用引導(dǎo)式提問主宰談判桌

3.征求式提問,溫暖自在人心

4.用“糖衣炮彈”轟開顧客的心理防線

5.提示的強(qiáng)大銷售力

6.提問加邏輯,一道美味推銷菜

7.借助問題的力量完美封堵對(duì)方思路


Section 06??

策略引導(dǎo)——金牌銷售員暗布“天羅地網(wǎng)”的絕招

1.神奇的“化整為零大法”

2.“吸粉”*強(qiáng)的策略引導(dǎo)——共鳴

3.*好的產(chǎn)品:未見其人,先聞其聲

4.成交速成法:把顧客變成銷售員

5.打折策略,你是否用對(duì)了?

6.銷售禁忌:給顧客第三種選擇


Section 07??

銷售暗示——借助潛意識(shí)的力量拿下客戶

1.不得不知的銷售暗示力量

2.逆向思維:營(yíng)銷介質(zhì)的魔力

3.銷售人員的“移魂大法”:感覺取勝

4.如何讓你的顧客“不好意思拒絕”

5.銷售暗示:百萬(wàn)客戶養(yǎng)成記

6.隱藏在名稱里的暗示作用

7.催眠暗示:語(yǔ)言營(yíng)銷的攻心手段


Section 08??

銷售博弈——賣場(chǎng)之王見招拆招的超強(qiáng)手段

1.永遠(yuǎn)不要暴露自己的底牌

2.“決策者”VS“需求者”,誰(shuí)才是關(guān)鍵人?

3.說“太貴”時(shí)怎樣讓他“不差錢”

4.“考慮考慮”的弦外之音

5.以不變應(yīng)萬(wàn)變——說實(shí)話

6.銷售終極境界:把自己變成買方

7.“假想敵”的劇本加工

8.哪壺“熱鬧”提哪壺


Section 09??

客戶關(guān)系——讓生意經(jīng)綿延不絕的復(fù)盤思維

1.CRM:成就滾雪球般的訂單

2.交易的目的不是訂單,而是共贏

3.如何讓客戶“深刻”地記住你

4.今天,你記住了幾個(gè)客戶名字

5.商界要領(lǐng):不要刻意經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系

6.顧客無(wú)理取鬧,你要如何應(yīng)對(duì)?

7.訂單源源不斷的動(dòng)力:把客戶做“老”

8.*妙的成交秘訣:做人情的“債權(quán)人”

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