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卡耐基幽默口才的智慧與溝通技巧:提升魅力瞬間感染周圍的人

卡耐基幽默口才的智慧與溝通技巧:提升魅力瞬間感染周圍的人

作者：呂德榜著
出版社：北京時(shí)代華文書(shū)局出版時(shí)間：2019-04-01
開(kāi)本： 21cm 頁(yè)數(shù)： 246頁(yè)
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卡耐基幽默口才的智慧與溝通技巧:提升魅力瞬間感染周圍的人 版權(quán)信息

卡耐基幽默口才的智慧與溝通技巧:提升魅力瞬間感染周圍的人 本書(shū)特色

幫你突破語(yǔ)言障礙，提高社交能力，展現(xiàn)完美口才的技巧與修煉

卡耐基幽默口才的智慧與溝通技巧:提升魅力瞬間感染周圍的人 內(nèi)容簡(jiǎn)介

戴爾·卡耐基是美國(guó)著名的人際關(guān)系學(xué)大師，西方現(xiàn)代人際關(guān)系教育的奠基人，被譽(yù)為20世紀(jì)*偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師。他一生撰寫(xiě)出了《人性的優(yōu)點(diǎn)》《人性的弱點(diǎn)》《美好的人生》《快樂(lè)的人生》等幾十部著作，這些書(shū)出版后，立即風(fēng)靡全球，先后被譯成幾十種文字，被譽(yù)為“人類出版史上的奇跡”，至今仍為暢銷全球的勵(lì)志經(jīng)典。 包括石油大王洛克菲勒、旅店大王希爾頓、麥當(dāng)勞創(chuàng)始人克洛克、發(fā)明大王愛(ài)迪生、印度圣雄甘地、米老鼠之父迪斯尼等偉人，均深受過(guò)卡耐基教誨的，卡耐基的精神和思想激發(fā)了無(wú)數(shù)人對(duì)生命的無(wú)限熱忱與信心，引導(dǎo)人們勇敢地面對(duì)與搏擊現(xiàn)實(shí)中的困難，開(kāi)創(chuàng)自己個(gè)性人生。

卡耐基幽默口才的智慧與溝通技巧:提升魅力瞬間感染周圍的人 目錄

**章??為什么要成為幽默的人？

1.幽默究竟是什么

2.制造笑果與笑的魅力

3.幽默是一種能力，更是一種特質(zhì)

4.幽默的智慧


第二章??讓你的幽默“出奇制勝”

1.荒誕是幽默談話中*佳的佐料

2.刻意曲解，讓“錯(cuò)”變得更有趣

3.主動(dòng)制造“意外”，更加讓人著迷

4.絕妙的類比是幽默的巧妙修飾

5.故作無(wú)知，才能演出好戲

6.巧用邏輯錯(cuò)位，讓言論變得精妙


第三章??幽默的六個(gè)細(xì)節(jié)

1.簡(jiǎn)潔是幽默*佳的表達(dá)形式

2.含蓄是幽默的藝術(shù)品質(zhì)

3.逗樂(lè)別人必須形象生動(dòng)

4.看人說(shuō)話，不要讓幽默變尷尬

5.在正確的場(chǎng)合才能發(fā)揮幽默的效果

6.把握時(shí)機(jī)，才能“幽別人一默”


第四章??品格即幽默

1.保持自信，完美釋放自己的魅力

2.永遠(yuǎn)先看到事情好的一方面

3.幽默的人首先要懂得寬容

4.以退為進(jìn)，幽默才會(huì)大放異彩

5.擁有豁達(dá)的心態(tài)，才能制造幽默感


第五章??合理搭配，完美釋放你的幽默

1.收集有趣的題材，是釋放幽默的*佳保障

2.真正的笑話都是語(yǔ)言包裝出來(lái)的

3.閱歷與體驗(yàn)，提供了*佳的話題

4.敏銳的觀察力和豐富的聯(lián)想

5.熟練把握制造幽默的過(guò)程

6.保持自然，才能說(shuō)到人心深處


第六章??擺脫困境的幽默法則

1.利用自嘲與自黑，打破僵局

2.打好圓場(chǎng)，讓矛盾消于無(wú)形

3.主動(dòng)活躍氣氛，拒絕冷場(chǎng)

4.巧妙的建議，讓對(duì)方更容易接受

5.軟化鋒芒，讓批評(píng)也幽默感十足

6.遇到意外事件，不妨幽默面對(duì)

7.答非所問(wèn)的矛盾轉(zhuǎn)移法


第七章??職場(chǎng)的幽默法則

1.幽默溝通，給下屬創(chuàng)造更寬松的工作環(huán)境

2.左右逢源，成為職場(chǎng)的老好人

3.給嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼勁屑狱c(diǎn)快樂(lè)因子

4.顧客是上帝，避免發(fā)生沖突

5.賣(mài)出好產(chǎn)品，宣傳必須動(dòng)人有趣

6.幽默的演說(shuō)，避免流于形式


第八章??幽默讓你的家庭更溫馨

1.幽默感往往是家庭關(guān)系的潤(rùn)滑劑

2.把話說(shuō)得有趣，婚姻與愛(ài)情才能更好地保鮮

3.吵架也要吵出生活小情趣

4.家庭教育不總是需要那么嚴(yán)肅

5.彼此適應(yīng)，才能填平家庭內(nèi)部的代溝


第九章??注意，這些并不是幽默

1.別把玩笑開(kāi)到別人的傷口上去

2.諷刺代表傷害，幽默主張和諧

3.謹(jǐn)防以詭辯來(lái)替代幽默

4.貧嘴里吐不出暖人心的金句子

5.注重內(nèi)涵，優(yōu)雅地引人發(fā)笑

6.尋找幽默的距離美

后??記

幽默與生活

展開(kāi)全部

卡耐基幽默口才的智慧與溝通技巧:提升魅力瞬間感染周圍的人 節(jié)選

5. 故作無(wú)知，才能演出好戲 明代曲作家、曲律理論家王驥德說(shuō)：“善說(shuō)笑話者，不動(dòng)聲色，而令人絕倒，方妙。”這里所提到的“不動(dòng)聲色”其實(shí)就是一種故意裝作什么也不知道的糊涂狀態(tài)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是要求說(shuō)笑話的人不以聰明才智取勝，而是要以糊涂的狀態(tài)來(lái)吸引別人。 很多人講笑話的時(shí)候，常常早早地把笑容放到臉上，就生怕別人不會(huì)笑一樣，這樣做自以為很聰明，但笑著講故事的人往往不具備太多幽默的天賦，反而是那些傻乎乎地講完故事的人更有幽默細(xì)胞。幽默是談話雙方一點(diǎn)點(diǎn)頓悟出來(lái)的，尤其是聽(tīng)笑話的一方，往往需要自己去理解話中的內(nèi)涵與深意，而自作聰明先笑的人，過(guò)早地暴露了笑點(diǎn)，甚至在對(duì)方領(lǐng)悟笑料之前就先笑了，這樣會(huì)讓幽默的效果大打折扣，畢竟先笑的人不僅破壞了語(yǔ)境，還讓對(duì)方對(duì)這個(gè)笑話產(chǎn)生了過(guò)高的期待。而表現(xiàn)得越是傻乎乎、越是無(wú)知的人，聽(tīng)眾越是會(huì)放下心中的期待，一旦笑點(diǎn)隱約出現(xiàn)，就會(huì)形成一定的沖擊效果。 那些看上去無(wú)動(dòng)于衷的人其實(shí)更容易進(jìn)入角色，并從容不迫地在那些違反常規(guī)的話語(yǔ)中一點(diǎn)點(diǎn)埋下包袱。即便是真的遇到一些好笑的事情，他們也會(huì)非常鎮(zhèn)定地將故事講完，而且面不改色，看上去就像不清楚別人為什么要哈哈大笑一樣，這樣一來(lái)，就會(huì)使得言語(yǔ)內(nèi)容與外在表現(xiàn)形成強(qiáng)烈的反差。 有個(gè)貴婦人牽著自己的狗在街上閑逛，看到路邊要飯的乞丐后，就驕傲地說(shuō)：“如果你能叫我的狗三聲‘爸爸’，我就給你一百元錢(qián)！眹^的人都紛紛指責(zé)貴婦人仗著有錢(qián)就欺負(fù)人，所以都勸說(shuō)乞丐不要答應(yīng)。 可是就在這個(gè)時(shí)候，乞丐卻毫不猶豫地對(duì)著貴婦人的狗叫了三聲“爸爸”，而且?guī)缀跏敲娌桓纳。圍觀者覺(jué)得乞丐可能是個(gè)沒(méi)骨氣的傻子，所以一面覺(jué)得他可憐，一面又覺(jué)得他很可笑，至于貴婦人更是趾高氣昂地捂嘴大笑，當(dāng)然她還是信守承諾，從包里拿出了一百元遞給乞丐。 正當(dāng)貴婦人得意忘形的時(shí)候，乞丐接過(guò)錢(qián)，若無(wú)其事地說(shuō)：“謝謝媽！”結(jié)果圍觀者哄然大笑，而貴婦人只能灰溜溜地離開(kāi)。 乞丐并不是真的傻，而是故意充當(dāng)傻瓜，在整個(gè)滑稽荒誕的過(guò)程中，他始終保持鎮(zhèn)定的姿態(tài)，看起來(lái)有些糊涂和蠢，但是當(dāng)他做好伏筆后，以一句看似無(wú)心的“謝謝媽”來(lái)結(jié)尾，巧妙而充滿諷刺地將高傲的貴婦人同狗比作一對(duì)夫妻，著實(shí)令人捧腹大笑。 假裝糊涂、故作無(wú)知，是一種非常好的處世態(tài)度，他們?cè)诒砻嫔峡雌饋?lái)什么也不知道，但實(shí)際上已經(jīng)對(duì)一切了若指掌，在整個(gè)對(duì)話中，他們往往會(huì)逐步引出笑點(diǎn)和包袱，會(huì)跟隨語(yǔ)境變化和情緒變化，精確地把握好節(jié)奏，確保能夠引導(dǎo)對(duì)方領(lǐng)悟話中的內(nèi)涵。故作無(wú)知其實(shí)是一個(gè)積累和醞釀的過(guò)程，會(huì)在無(wú)形中將對(duì)方納入到自己的節(jié)奏當(dāng)中去。 乞丐“謝謝媽”這一句話如果獨(dú)立出來(lái)，并沒(méi)有太多的喜劇效果，關(guān)鍵還是前面的糊涂表現(xiàn)做了鋪墊，而當(dāng)這句話在*后引出來(lái)，對(duì)貴婦人和圍觀者的思維形成了一種劇烈的沖擊，這就是整個(gè)對(duì)話中幽默的爆發(fā)點(diǎn)。 正如同清代戲曲理論家李漁所說(shuō)：“妙在水到渠成，天機(jī)自露。我本無(wú)心說(shuō)笑話，誰(shuí)知笑話逼人來(lái)。”這里所說(shuō)的就是一種裝瘋賣(mài)傻的糊涂狀態(tài)，談話者并沒(méi)有刻意說(shuō)笑，甚至故作，就像什么也沒(méi)有發(fā)生一樣，結(jié)果反而會(huì)因?yàn)檫@份糊涂的表現(xiàn)不斷引人發(fā)笑。 故作無(wú)知本身就是一種認(rèn)知偏差，個(gè)人對(duì)于周遭環(huán)境變化的“遲鈍感知”，對(duì)于他人言語(yǔ)的“不可理解”，正是故作無(wú)知的表現(xiàn)。它所呈現(xiàn)出來(lái)的是個(gè)人的體驗(yàn)與現(xiàn)實(shí)環(huán)境發(fā)生沖突，并制造出幽默。 故作無(wú)知的本質(zhì)是信息接收的落差，在某個(gè)特定的語(yǔ)境下，一方向另一方傳達(dá)某個(gè)比較明顯的信息時(shí)，接收的一方明明了解這些信息中的內(nèi)容，但是故意裝作不知道，或者產(chǎn)生了誤解，這樣就造成了信息傳達(dá)的中斷和扭曲，從而產(chǎn)生雞同鴨講的喜劇效果。 一位少婦因?yàn)橛X(jué)得丈夫?qū)ψ约涸絹?lái)越冷淡而大發(fā)脾氣，她非常不滿地說(shuō)：“你看看咱們對(duì)門(mén)的那個(gè)男士，每天早上出門(mén)都會(huì)親吻他的妻子，下午下班回家也會(huì)親吻自己的妻子，再看看你從來(lái)沒(méi)有這樣做過(guò)，難道對(duì)你來(lái)說(shuō)吻一下就那么勉強(qiáng)嗎？” 丈夫聽(tīng)完之后，故作嚴(yán)肅地回答說(shuō)：“是的，對(duì)我來(lái)說(shuō)那樣的吻不僅僅是勉強(qiáng)，還讓我覺(jué)得惡心，畢竟我和那個(gè)女士一點(diǎn)也不熟，而且我是有妻子的人。”妻子聽(tīng)完之后，噗嗤一笑，和丈夫言歸于好。 丈夫自然知道妻子的意思，但他故作無(wú)知，并偷換了概念，巧妙地將妻子換成了對(duì)門(mén)的少婦，曲解了妻子的意思，同時(shí)還向妻子表明了這樣一個(gè)態(tài)度“我才不會(huì)去招惹其他女人”，這樣無(wú)疑讓妻子感到了自己在丈夫心里的分量以及丈夫?qū)ψ约旱闹艺\(chéng)，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比一個(gè)吻來(lái)得更加舒心。 另外一種情況是，在某個(gè)特定語(yǔ)境下，溝通雙方以及圍觀的第三方，都接收到了信息，但是其中一方故意裝作什么也不知道，這樣就導(dǎo)致他和其他人的認(rèn)知未能達(dá)到同步狀態(tài)，從而和周遭環(huán)境形成脫節(jié)，這種脫節(jié)就會(huì)導(dǎo)致比較明顯的幽默效果。 有個(gè)歌手舉辦演唱會(huì)，發(fā)現(xiàn)臺(tái)下的座位竟然有一半空著，很多人都覺(jué)得這個(gè)歌手肯定會(huì)覺(jué)得特別失望，可是歌手卻賣(mài)力地完成了演唱，不僅如此，在演唱會(huì)結(jié)束之后，他對(duì)著臺(tái)下的觀眾深深鞠了一躬，說(shuō)道：“真是太感謝你們了，為了來(lái)聽(tīng)我的演唱會(huì)，有的人一下子包了兩三個(gè)座位！ 這樣得體的表達(dá)方式雖然聽(tīng)上去像是一種自嘲，但也可以當(dāng)作是歌手故作無(wú)知的表現(xiàn)，盡管誰(shuí)都知道演唱會(huì)上究竟發(fā)生了什么，但他還是對(duì)自己的尷尬處境進(jìn)行了巧妙的解讀，這無(wú)疑讓整個(gè)氣氛得到了緩和。 在人際交往中，假裝糊涂通常被用作一種交際謀略，假裝者為了隱藏自己的意圖或者實(shí)力，刻意表現(xiàn)出糊涂的狀態(tài)，以此讓對(duì)方放松警惕。而在幽默形態(tài)中，故作無(wú)知?jiǎng)t能夠有效提升語(yǔ)言的趣味性，從而呈現(xiàn)出一幕幽默的好戲。 6. 巧用邏輯錯(cuò)位，讓言論變得精妙 樹(shù)上有三只鳥(niǎo)，如果開(kāi)槍打下來(lái)一只鳥(niǎo)，結(jié)果會(huì)怎樣呢？很多人給出的答案是“只剩下兩只鳥(niǎo)”，不過(guò)有人卻站出來(lái)說(shuō)：“會(huì)被判刑！边@個(gè)答案讓人捧腹大笑。那么為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？ 這里主要和邏輯學(xué)有關(guān)，首先上是數(shù)學(xué)上的基本算術(shù)邏輯，就是簡(jiǎn)單的3-1=2，這個(gè)邏輯可以稱為一元邏輯，而除了一元邏輯之外，第二個(gè)答案“會(huì)被判刑”是另外一個(gè)邏輯，其邏輯原理在于：鳥(niǎo)是受國(guó)家法律保護(hù)的野生動(dòng)物，隨意射殺就觸犯了法律，而且普通人擁有槍支本身就是違法的，因此會(huì)被判刑。這個(gè)邏輯可以稱為二元邏輯，是基于法律的一條邏輯。 這兩條邏輯本身是獨(dú)立的，也沒(méi)有什么必然的聯(lián)系，更缺乏幽默感，可是在同一個(gè)問(wèn)題當(dāng)中出現(xiàn)這兩個(gè)答案時(shí)，就產(chǎn)生了幽默感，原因就在于兩條邏輯被同樣的問(wèn)題和概念聯(lián)系在了一起，并發(fā)生了交錯(cuò)，而導(dǎo)致這兩條邏輯發(fā)生交錯(cuò)的關(guān)鍵在于一個(gè)詞“結(jié)果”。在這個(gè)問(wèn)題中，并沒(méi)有問(wèn)“如果開(kāi)槍打下來(lái)一只鳥(niǎo)，還剩下幾只鳥(niǎo)？”而是直接提到了結(jié)果會(huì)怎么樣，這里的結(jié)果就比較模糊，可以理解成“還剩下幾只鳥(niǎo)”，也可以理解為潛在的法律后果，因?yàn)檫@里概念和意思是模糊的，所以概念偷換、邏輯轉(zhuǎn)移就有了可能。 邏輯錯(cuò)位的目的是制造一些心理沖擊，給人帶來(lái)一定的驚喜，而這種驚喜主要源于兩點(diǎn)：制造邏輯上的雙重性；兩種邏輯自然而然地形成某種巧合。邏輯錯(cuò)位在很多時(shí)候都會(huì)存在，形式也多種多樣，它的核心在于對(duì)話者能夠從新的角度和立場(chǎng)去找到更多的解讀可能，并設(shè)定一個(gè)用于轉(zhuǎn)換概念和轉(zhuǎn)移邏輯的詞匯或者句子，從而產(chǎn)生了邏輯的交錯(cuò)。它違反了理性邏輯的一些基本要求，即概念與思路保持一致，而在邏輯錯(cuò)位中，理性邏輯已經(jīng)被打亂了，或者說(shuō)一些理性邏輯被曲解成另外一種邏輯。在溝通中，為了制造幽默效果，一段話中往往會(huì)出現(xiàn)二重邏輯錯(cuò)位，而且這些錯(cuò)位并不是隨意設(shè)置的，它在外在形式上具有一定的嚴(yán)密性、巧合性。 邏輯錯(cuò)位很常見(jiàn)，甲身上總是會(huì)長(zhǎng)一些大瘡，甲是一個(gè)盲人，所以盲人身上總是容易長(zhǎng)一些大瘡，這樣的邏輯推理顯然不合理，而且很容易讓人覺(jué)得這更像是一種諷刺。不過(guò)有時(shí)候適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整，可以作為幽默談話的一種重要方式。比如有的人雖然很有錢(qián)，可是視金錢(qián)如糞土，所以別人就推斷他很希望家里擁有一大堆糞土。 在有關(guān)金錢(qián)的這個(gè)邏輯中，人們制造幽默的關(guān)鍵在于幫助金錢(qián)尋找一個(gè)等價(jià)物，實(shí)際上擁有金錢(qián)和擁有糞土根本就是兩碼事，可是通過(guò)一句俗語(yǔ)的描述，將金錢(qián)和糞土聯(lián)系起來(lái)，*終使得“他擁有很多金錢(qián)”，變成了“他擁有很多糞土”這樣的笑話。 物物之間的這種轉(zhuǎn)換還可以借助第三者來(lái)進(jìn)行。 有個(gè)賣(mài)玉的商人一直都強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持等價(jià)交換，并且認(rèn)為自己作為*誠(chéng)實(shí)、*公平的商人，絕對(duì)不存在有失公允的交易。有一次，商人對(duì)外宣傳說(shuō)6000元可以買(mǎi)一塊中等的玉，有個(gè)朋友聽(tīng)了立即說(shuō)，“我上大學(xué)的學(xué)費(fèi)剛好是6000元，因此你把玉給我，然后你替我去上大學(xué)就行了。”商人聽(tīng)了紅著臉不再說(shuō)話。 這位朋友其實(shí)就是利用了等價(jià)原理來(lái)制造邏輯上的錯(cuò)位，將錢(qián)等同于學(xué)費(fèi)，這樣就使得學(xué)費(fèi)與玉產(chǎn)生了聯(lián)系，這樣一來(lái)，堅(jiān)持等價(jià)交換的商人不僅要替朋友去上學(xué)，還白白失去了一塊玉，可謂得不償失。盡管朋友的邏輯是歪理，但是在等價(jià)互換的前提下，反而成為了趣味十足的真理，而這就是邏輯錯(cuò)位的一個(gè)重要特征。 制造錯(cuò)位邏輯并不容易，事物的一元邏輯和二元邏輯都是存在的，處于一種天然的狀態(tài)，但是將兩者巧妙地重合在一起比較困難，通常情況下，幽默者需要想辦法設(shè)定一些共同的詞匯或者事物，以便能夠?qū)蓷l思路壓縮在這個(gè)詞匯中，在射殺鳥(niǎo)類的提問(wèn)中，“結(jié)果”就是一個(gè)引出兩天不同思路的關(guān)鍵詞匯。在商人朋友的建議中， “6000元”成了兩種思路的共同事物。還有一個(gè)例子也是典型的邏輯錯(cuò)位。 一個(gè)自以為是的人結(jié)了婚，朋友對(duì)此表示非常驚訝，結(jié)婚的人說(shuō)：“你這是在驚訝我的選擇嗎？”朋友搖搖頭說(shuō)：“我驚訝的是你妻子的選擇！ 這里面“驚訝”和“選擇”就是兩個(gè)重要的詞匯，引出兩個(gè)截然不同的意思，并造成了兩種不同思路的錯(cuò)位與重合。 需要注意的是，在設(shè)置邏輯錯(cuò)位的時(shí)候，除了讓兩條思路處于同一個(gè)詞匯或者同一個(gè)事物之下，還需要對(duì)兩條思路做好分工，**條是表面的，主要用于吸引聽(tīng)眾的注意，并產(chǎn)生慣性思維；另一條則是隱性的，直到*后才會(huì)凸顯出來(lái)。顯性邏輯通常到*后會(huì)變成隱性邏輯，而*初的隱性邏輯到后面又會(huì)成為顯性邏輯，這種轉(zhuǎn)換就是制造邏輯錯(cuò)位的關(guān)鍵。

卡耐基幽默口才的智慧與溝通技巧:提升魅力瞬間感染周圍的人 作者簡(jiǎn)介

戴爾·卡耐基是美國(guó)著名的人際關(guān)系學(xué)大師，西方現(xiàn)代人際關(guān)系教育的奠基人，被譽(yù)為20世紀(jì)偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師。他一生撰寫(xiě)出了《人性的優(yōu)點(diǎn)》《人性的弱點(diǎn)》《美好的人生》《快樂(lè)的人生》等幾十部著作，這些書(shū)出版后，立即風(fēng)靡全球，先后被譯成幾十種文字，被譽(yù)為“人類出版史上的奇跡”，至今仍為暢銷全球的勵(lì)志經(jīng)典。 包括石油大王洛克菲勒、旅店大王希爾頓、麥當(dāng)勞創(chuàng)始人克洛克、發(fā)明大王愛(ài)迪生、印度圣雄甘地、米老鼠之父迪斯尼等偉人，均深受過(guò)卡耐基教誨的，卡耐基的精神和思想激發(fā)了無(wú)數(shù)人對(duì)生命的無(wú)限熱忱與信心，引導(dǎo)人們勇敢地面對(duì)與搏擊現(xiàn)實(shí)中的困難，開(kāi)創(chuàng)自己個(gè)性人生。

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