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會聽比會說更重要

作者：李涵
出版社：企業(yè)管理出版社出版時間：2019-05-01
開本： 24cm 頁數(shù)： 214頁
本類榜單：成功/勵志銷量榜
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會聽比會說更重要 版權(quán)信息

會聽比會說更重要 本書特色

喜歡滔滔不絕，不給別人插話的機(jī)會，絕不是高情商的表現(xiàn)。他們不過是喜歡彰顯學(xué)識和吸引別人的注意力罷了。真正深諳說話之道的人， 會把傾聽放在*位。他們在用耳朵傾聽的同時，會調(diào)動起一切感官， 邊聽邊思考，邊聽邊給予對方反饋，這樣才會讓溝通變得更高效、更順暢。

會聽比會說更重要 內(nèi)容簡介

1.本書的創(chuàng)作初衷是教大家學(xué)會傾聽，提高反饋，從忽視傾聽的“盲區(qū)”中走出來，從而達(dá)到改善交流的目的。 2.本書以說話者和傾聽者兩個視角，詮釋了人們在交流時的內(nèi)心感受，以期給讀者更加直觀、深刻的內(nèi)心感受。 3.一些經(jīng)典的交流事例也會穿插在每小節(jié)之中，以期達(dá)到生動、有趣的閱讀效果，讓讀者不會在閱讀時感到枯燥、乏味。

會聽比會說更重要 目錄

前　言　傾聽的魅力 **章　傾聽者思維VS 說話者思維 ——說了那么多話，卻沒打動任何人 說話者思維：表達(dá)只有數(shù)量，沒有質(zhì)量 / 003 傾聽者思維：話只能說給想聽的人 / 007 說話者思維：鸚鵡會說“我愛你”，但不懂“我愛你” / 011 傾聽者思維：聽和說也存在“黃金分割線” / 015 說話者思維：為什么要急著先開口 / 020 傾聽者思維：一開口就錯，后面也就不用再說了 / 024 說話者思維：占有了話語權(quán)，卻失去了主動權(quán) / 029 傾聽者思維：雙方同時說話，那叫對罵 / 033 第二章　傾聽，從引導(dǎo)對方說話開始 ——你愿意聽，對方卻不愿意說 “尬聊”，為什么有些人不愿意跟你說話 / 041 讓魚開口吃鉤，你先要了解魚愛吃什么 / 044 話題黑洞，那些10 秒鐘結(jié)束聊天的“本事” / 047 盲人耳邊別聊電影 / 051 成為別人需求的人，你就不用主動開口 / 055 當(dāng)對方想說話時，千萬別這么做 / 059 搭訕遠(yuǎn)比你想象要容易 / 062 換個方向，人人都愛聽你說話 / 066 別把“自嘲”當(dāng)貶義詞 / 070 第三章　優(yōu)秀的傾聽者，他們到底在聽些什么 ——聽了那么久，你卻什么也沒聽懂 善于捕捉對方的意圖和話外音 / 077 你覺得聰明人會想說什么就說什么嗎 / 081 前面說的99 句話可能都是廢話 / 086 不懂裝懂才是世界上*遙遠(yuǎn)的距離 / 089 為什么你的女朋友又抓狂了 / 094 別在對方意猶未盡的時候說“我也是” / 098 聰明的下屬這樣和領(lǐng)導(dǎo)說話 / 101 肢體動作也能表達(dá)出*認(rèn)真的傾聽 / 104 第四章　聽見、聽清和聽懂，傾聽到底怎么聽 ——你想要聽什么，你又聽到了什么 女朋友在電話里說不生氣，你信嗎 / 109 復(fù)述一遍，你才知道自己沒跟上節(jié)奏 / 112 小學(xué)生都知道閱讀理解要聯(lián)系上下文 / 116 改天吃飯和明天來家里吃晚飯有什么區(qū)別 / 120 看戲要看軸，聽書要聽扣 / 124 炒蛋炒飯，到底是幾個菜 / 127 多點同理心，溝通錯位是角度問題 / 132 “英雄所見略同”，當(dāng)然惺惺相惜 / 136 第五章　關(guān)于剛才的話，我有幾個問題要問 ——聽完了就完了嗎？要做好反饋 笑一笑，證明你知道對方講的是個笑話 / 141 優(yōu)秀的反饋者要學(xué)會“打乒乓球” / 145 你還不拿筆把這句話記下來 / 149 讓對方知道你的人跟大腦都在現(xiàn)場 / 152 *好的反饋不是句號，是問號 / 155 我說我餓了，你卻遞給我一支馬桶刷 / 158 第六章　謹(jǐn)防落入傾聽陷阱 ——小心！掉入陷阱，怎么傾聽都沒用 傾聽之前先把你的成見“格式化” / 163 聊得好好的，怎么突然就談崩了 / 167 如何做到既提出意見又不招人反感 / 170 小孩都會說：這塊糖好吃嗎 / 173 不是你疼了，全世界都會一起疼 / 177 不是每次“大鬧天宮”，對方都能耐心跟你溝通 / 182 沒有聽完的“我明白”，其實就是沒修養(yǎng) / 185 控制！別沖動 / 188 第七章　開口說話，傾聽者的“致命一擊” ——光聽不說是聾子，只會點頭是傻子 反方辯友，你能抓住正方的漏洞嗎 / 193 多記多學(xué)，你也能成為溝通大師 / 196 “不鳴則已，一鳴驚人”才*震撼人心 / 199 你能做到“以彼之道，還施彼身”嗎 / 203 秀才遇到兵，真的是有理說不清嗎 / 206 先聽完對方罵你什么，才知道對方*怕什么 / 209 良藥不一定苦口，忠言不一定逆耳 / 212
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會聽比會說更重要 作者簡介

李涵 大眾喜愛的的口才技巧訓(xùn)練專家，人際關(guān)系研究與提升資深策劃，暢銷書作家。具有十余年的專業(yè)經(jīng)驗，在實踐工作中積攢了豐富的口才技巧及人際關(guān)系提升經(jīng)驗。出版有《金牌口才》《一看就懂的說話技巧》等暢銷書。

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