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自動運營的企業(yè)系統(tǒng)研究:學習型組織創(chuàng)建與知識管理的應用研究 版權(quán)信息
- ISBN：9787305211232
- 條形碼：9787305211232 ; 978-7-305-21123-2
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
自動運營的企業(yè)系統(tǒng)研究:學習型組織創(chuàng)建與知識管理的應用研究 本書特色
[ 南京大學出版社編委會評審結(jié)論 ]
學習型組織理論發(fā)端于西方，從理論的應用角度來看，很難在中國本地化應用。一是學習型組織理論發(fā)端于西方，研究樣本基于國際化企業(yè)、成熟期企業(yè)、歐美企業(yè)文化，仍然難以適用于廣大的中國企業(yè)、成長期企業(yè)、中國傳統(tǒng)文化。二是由于東西方思維模式、理論范式的差異，西方的學習型組織理論不容易被中國人系統(tǒng)理解。三是以彼得·圣吉為代表的現(xiàn)代學習型組織理論，更多是“道”和“術(shù)”的層面，中國學術(shù)界、咨詢間普遍沒有將學習型組織理論中國化、本地化，沒有結(jié)合廣大中國成長期企業(yè)的特點和需要，深入到“器”即管理工具的層面”。因此，學習型組織理論亟需中國化，以更好地指導中國企業(yè)的管理實踐。
本書首先從學習型企業(yè)的創(chuàng)建主體——員工出發(fā)，探索了系統(tǒng)創(chuàng)建學習型企業(yè)的基礎條件，進而將學習型企業(yè)的創(chuàng)建分為兩個剖面——學習型企業(yè)、學習型團隊和學習型個人。[ 南京大學出版社編委會評審結(jié)論 ]
學習型組織理論發(fā)端于西方，從理論的應用角度來看，很難在中國本地化應用。一是學習型組織理論發(fā)端于西方，研究樣本基于國際化企業(yè)、成熟期企業(yè)、歐美企業(yè)文化，仍然難以適用于廣大的中國企業(yè)、成長期企業(yè)、中國傳統(tǒng)文化。二是由于東西方思維模式、理論范式的差異，西方的學習型組織理論不容易被中國人系統(tǒng)理解。三是以彼得·圣吉為代表的現(xiàn)代學習型組織理論，更多是“道”和“術(shù)”的層面，中國學術(shù)界、咨詢間普遍沒有將學習型組織理論中國化、本地化，沒有結(jié)合廣大中國成長期企業(yè)的特點和需要，深入到“器”即管理工具的層面”。因此，學習型組織理論亟需中國化，以更好地指導中國企業(yè)的管理實踐。
本書首先從學習型企業(yè)的創(chuàng)建主體——員工出發(fā)，探索了系統(tǒng)創(chuàng)建學習型企業(yè)的基礎條件，進而將學習型企業(yè)的創(chuàng)建分為兩個剖面——學習型企業(yè)、學習型團隊和學習型個人。
針對學習型企業(yè)層面的創(chuàng)建，立足企業(yè)層面，以系統(tǒng)學視角，緊密圍繞社會自組織系統(tǒng)的四個根本特征——自適應、自組織、自反饋、自涌現(xiàn)，建構(gòu)學習型企業(yè)的建設模型與評估模型。其中，建設模型，分別圍繞四個自組織特征，提出了涉及的管理域，分析了相關(guān)的常見問題與解決對策；評估模型，應用管理成熟度理論，創(chuàng)新提出了學習型企業(yè)創(chuàng)建的評估指標體系。
針對學習型團隊和學習型個人這一層面，以企業(yè)能力建設為目標，以知識管理理論為主要建設工具，系統(tǒng)探討了企業(yè)知識管理的戰(zhàn)略、體系、評估、組織，從而系統(tǒng)構(gòu)建了學習型團隊建設與學習型個人塑造的理論范式；本書進而重點圍繞中國企業(yè)通常的四項知識管理工作——知識識別、知識沉淀、知識轉(zhuǎn)移（含知識共享）、知識創(chuàng)新，分別提出了相關(guān)的管理要點或?qū)嵺`要點，是企業(yè)知識管理實務的一次深化。
綜觀本書，本書創(chuàng)新提出了學習型企業(yè)創(chuàng)建的一種新的研究范式、理論體系與管理模式，是學習型組織理論在工商管理領(lǐng)域中國化、系統(tǒng)化的一次嘗試，既有理論的大膽探索，同時貼近中國企業(yè)的理論認知習慣和工商管理實踐。
自動運營的企業(yè)系統(tǒng)研究:學習型組織創(chuàng)建與知識管理的應用研究 內(nèi)容簡介
本書首先從學習型企業(yè)的創(chuàng)建主體——員工出發(fā)，探索了系統(tǒng)創(chuàng)建學習型企業(yè)的基礎條件，進而將學習型企業(yè)的創(chuàng)建分為兩個剖面——學習型企業(yè)、學習型團隊和學習型個人。本書提出了學習型企業(yè)創(chuàng)建的一種新的研究范式、理論體系與管理模式，是學習型組織理論在工商管理領(lǐng)域中國化、系統(tǒng)化的一次嘗試，既有理論的大膽探索，同時貼近中國企業(yè)的理論認知習慣和工商管理實踐。
自動運營的企業(yè)系統(tǒng)研究:學習型組織創(chuàng)建與知識管理的應用研究 目錄
**章 再讀“學習型組織”
**節(jié) 回首往事：中國的學習型企業(yè)創(chuàng)建
第二節(jié) 尋根溯源：學習型組織理論
第三節(jié) 系統(tǒng)解構(gòu)：學習型組織
（一）自適應
（二）自組織
（三）自反饋
（四）自涌現(xiàn)
第二章 創(chuàng)建學習型企業(yè)**節(jié) 創(chuàng)建學習型企業(yè)的基礎條件 一、職業(yè)環(huán)境 1，品牌榮譽 2，公司治理 3，企業(yè)流程 4，組織結(jié)構(gòu) 5，企業(yè)文化 二、職業(yè)平臺 1，薪酬設計 2，甄選標準 3，任務管理 4，績效輔導 5，員工關(guān)系 三、職業(yè)發(fā)展 1，職業(yè)發(fā)展通路 2，職業(yè)共同體建設 3，企業(yè)創(chuàng)新機制 第二節(jié) 學習型企業(yè)的建設模型 一、四模范式 1，模式 2，模塊 3，模型 4，模板 二、學習型企業(yè)的建設模型 1，學習型企業(yè)的基礎建設模型 2，學習型企業(yè)的建設模型 三、學習型企業(yè)的評估模型 1，管理成熟度模型 2，學習型企業(yè)的評估模型 四、學習型企業(yè)與知識管理
第三章 企業(yè)知識管理與學習型團隊、學習型員工**節(jié) 企業(yè)知識管理的目的 一、企業(yè)外部視角的四種能力 1，能動能力 2，附加能力 3，核心能力 4，變化能力 5，小結(jié) 二、企業(yè)內(nèi)部視角的六種能力 1，生存能力 2，發(fā)展能力 第二節(jié) 企業(yè)知識管理的戰(zhàn)略 第三節(jié) 企業(yè)知識管理的體系 第四節(jié) 企業(yè)知識管理的評估 一、初始級 二、可重復級 三、管理級 四、已定義級 五、優(yōu)化級 第五節(jié) 企業(yè)知識管理的組織 一、組織設計 1，職能定位 2，隊伍建設 二、企業(yè)大學 1，虛擬概念 2，實質(zhì)內(nèi)涵 3，設立模式 4，功能定位 第四章 知識識別**節(jié) 知識識別的標準 一、知識識別的內(nèi)容 二、知識類型的識別 1，事實性知識、概念性知識、程序性知識、元認知知識 2，顯性知識和隱性知識 3，高附加值知識和低附加值知識 4，個體知識和組織知識 三、知識來源的識別 1，內(nèi)部知識、外部知識 2，直接知識、內(nèi)省知識與間接知識 第二節(jié) 知識識別的工具 一、知識識別模型 二、知識體系表 三、課程目錄 四、考卷 五、內(nèi)部人才庫 六、外部專家?guī)?七、知識銀行 八、學習日志 九、知識地圖 十、搜索引擎 第三節(jié) 知識識別的主體
第五章 知識沉淀**節(jié) 知識沉淀的內(nèi)容 第二節(jié) 知識沉淀的方式 第三節(jié) 知識編碼的形式 一、方案、標準、制度 二、教材 三、檔案 1，檔案與檔案管理的價值 2，檔案管理的基本要求
第六章 知識轉(zhuǎn)移**節(jié) 知識轉(zhuǎn)移的概念 第二節(jié) 知識轉(zhuǎn)移的方法 一、知識的內(nèi)化 二、知識的轉(zhuǎn)化 第三節(jié) 知識轉(zhuǎn)移的方式 1，連續(xù)性轉(zhuǎn)移 2，近轉(zhuǎn)移 3，遠轉(zhuǎn)移 4，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 5，專家轉(zhuǎn)移
第七章 企業(yè)自主培訓體系**節(jié) 學習平臺 一、培訓模式 （一）個體學習 1，書籍閱讀 2，課堂講授 3，在線學習 4，互助培訓 5，師帶徒 6，項目參與 7，學習路徑圖技術(shù) 8，工作輪換 （二）團隊學習 1，團隊學習要點 2，反思改進 3，頭腦風暴 4，標桿學習 5，行動學習 6，CAT模式 7，CRASC模式 二、培訓組織 三、學習文化 1，精神文化定位 2，行為文化定位 四、小結(jié) 第二節(jié) 培訓師資 一、講師 二、師父 三、管理人員 第三節(jié) 培訓課程 一、教材的編寫 1，“讀者”定位 2，功能定位 3，內(nèi)容定位 二、案例的編寫 三、單點課程的開發(fā) 四、教案的開發(fā) （一）布盧姆教育目標分類表 （二）教程結(jié)構(gòu)的編排 1，知識體系建構(gòu)導向的教程結(jié)構(gòu) 2，任務導向或問題導向的教程結(jié)構(gòu) （三）教案的書面結(jié)構(gòu) （四）配置教學方式 1，記憶導向的教學法 2，理解導向的教學法 3，應用導向的教學法 4，分析導向的教學法 5，評價導向的教學法 6，創(chuàng)造導向的教學法 7，常用教學方法 （五）呈現(xiàn)知識內(nèi)容 1，結(jié)構(gòu)設計 2，節(jié)奏設計 3，技術(shù)類課程的生動化 四、PPT講義的制作 1，PPT=圖片 2，風格統(tǒng)一 3，敢于留白 4，布局對稱 五、學員手冊的制作 六、團隊的課程體系 第四節(jié) 培訓工具 一、培訓表單 （一）培訓體系建設年度計劃表 （二）培訓需求調(diào)查表 （三）行動學習立項表 二、學習看板 三、成長手冊 四、趣味家法 第五節(jié) 培訓制度 一、制度的功能 二、制度設計模型 三、培訓制度的分類 四、企業(yè)制度的有效性 第八章 知識創(chuàng)新 一、問題管理 二、行動學習 三、知識沉淀
第二章 創(chuàng)建學習型企業(yè)**節(jié) 創(chuàng)建學習型企業(yè)的基礎條件 一、職業(yè)環(huán)境 1，品牌榮譽 2，公司治理 3，企業(yè)流程 4，組織結(jié)構(gòu) 5，企業(yè)文化 二、職業(yè)平臺 1，薪酬設計 2，甄選標準 3，任務管理 4，績效輔導 5，員工關(guān)系 三、職業(yè)發(fā)展 1，職業(yè)發(fā)展通路 2，職業(yè)共同體建設 3，企業(yè)創(chuàng)新機制 第二節(jié) 學習型企業(yè)的建設模型 一、四模范式 1，模式 2，模塊 3，模型 4，模板 二、學習型企業(yè)的建設模型 1，學習型企業(yè)的基礎建設模型 2，學習型企業(yè)的建設模型 三、學習型企業(yè)的評估模型 1，管理成熟度模型 2，學習型企業(yè)的評估模型 四、學習型企業(yè)與知識管理
第三章 企業(yè)知識管理與學習型團隊、學習型員工**節(jié) 企業(yè)知識管理的目的 一、企業(yè)外部視角的四種能力 1，能動能力 2，附加能力 3，核心能力 4，變化能力 5，小結(jié) 二、企業(yè)內(nèi)部視角的六種能力 1，生存能力 2，發(fā)展能力 第二節(jié) 企業(yè)知識管理的戰(zhàn)略 第三節(jié) 企業(yè)知識管理的體系 第四節(jié) 企業(yè)知識管理的評估 一、初始級 二、可重復級 三、管理級 四、已定義級 五、優(yōu)化級 第五節(jié) 企業(yè)知識管理的組織 一、組織設計 1，職能定位 2，隊伍建設 二、企業(yè)大學 1，虛擬概念 2，實質(zhì)內(nèi)涵 3，設立模式 4，功能定位 第四章 知識識別**節(jié) 知識識別的標準 一、知識識別的內(nèi)容 二、知識類型的識別 1，事實性知識、概念性知識、程序性知識、元認知知識 2，顯性知識和隱性知識 3，高附加值知識和低附加值知識 4，個體知識和組織知識 三、知識來源的識別 1，內(nèi)部知識、外部知識 2，直接知識、內(nèi)省知識與間接知識 第二節(jié) 知識識別的工具 一、知識識別模型 二、知識體系表 三、課程目錄 四、考卷 五、內(nèi)部人才庫 六、外部專家?guī)?七、知識銀行 八、學習日志 九、知識地圖 十、搜索引擎 第三節(jié) 知識識別的主體
第五章 知識沉淀**節(jié) 知識沉淀的內(nèi)容 第二節(jié) 知識沉淀的方式 第三節(jié) 知識編碼的形式 一、方案、標準、制度 二、教材 三、檔案 1，檔案與檔案管理的價值 2，檔案管理的基本要求
第六章 知識轉(zhuǎn)移**節(jié) 知識轉(zhuǎn)移的概念 第二節(jié) 知識轉(zhuǎn)移的方法 一、知識的內(nèi)化 二、知識的轉(zhuǎn)化 第三節(jié) 知識轉(zhuǎn)移的方式 1，連續(xù)性轉(zhuǎn)移 2，近轉(zhuǎn)移 3，遠轉(zhuǎn)移 4，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 5，專家轉(zhuǎn)移
第七章 企業(yè)自主培訓體系**節(jié) 學習平臺 一、培訓模式 （一）個體學習 1，書籍閱讀 2，課堂講授 3，在線學習 4，互助培訓 5，師帶徒 6，項目參與 7，學習路徑圖技術(shù) 8，工作輪換 （二）團隊學習 1，團隊學習要點 2，反思改進 3，頭腦風暴 4，標桿學習 5，行動學習 6，CAT模式 7，CRASC模式 二、培訓組織 三、學習文化 1，精神文化定位 2，行為文化定位 四、小結(jié) 第二節(jié) 培訓師資 一、講師 二、師父 三、管理人員 第三節(jié) 培訓課程 一、教材的編寫 1，“讀者”定位 2，功能定位 3，內(nèi)容定位 二、案例的編寫 三、單點課程的開發(fā) 四、教案的開發(fā) （一）布盧姆教育目標分類表 （二）教程結(jié)構(gòu)的編排 1，知識體系建構(gòu)導向的教程結(jié)構(gòu) 2，任務導向或問題導向的教程結(jié)構(gòu) （三）教案的書面結(jié)構(gòu) （四）配置教學方式 1，記憶導向的教學法 2，理解導向的教學法 3，應用導向的教學法 4，分析導向的教學法 5，評價導向的教學法 6，創(chuàng)造導向的教學法 7，常用教學方法 （五）呈現(xiàn)知識內(nèi)容 1，結(jié)構(gòu)設計 2，節(jié)奏設計 3，技術(shù)類課程的生動化 四、PPT講義的制作 1，PPT=圖片 2，風格統(tǒng)一 3，敢于留白 4，布局對稱 五、學員手冊的制作 六、團隊的課程體系 第四節(jié) 培訓工具 一、培訓表單 （一）培訓體系建設年度計劃表 （二）培訓需求調(diào)查表 （三）行動學習立項表 二、學習看板 三、成長手冊 四、趣味家法 第五節(jié) 培訓制度 一、制度的功能 二、制度設計模型 三、培訓制度的分類 四、企業(yè)制度的有效性 第八章 知識創(chuàng)新 一、問題管理 二、行動學習 三、知識沉淀
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自動運營的企業(yè)系統(tǒng)研究:學習型組織創(chuàng)建與知識管理的應用研究 作者簡介
本書作者系扎根中國企業(yè)管理實踐的資深管理顧問、民間管理學者，為珠三角、長三角各類民企、國企、外企提供管理咨詢、運營代管近20年。作為南京大學兼職研究人員，本書作者主持南京大學學習型企業(yè)課題研究九年。 作者長期專注于企業(yè)核心競爭力的研究、咨詢與培訓。近20年來，為中國銀行江蘇省分行、南京地鐵、南京江南公交、溱湖國家濕地公園、埃斯頓自動化、聯(lián)合工業(yè)、濰柴盛達特種車、揚州臨港建設、南京衛(wèi)崗乳業(yè)、蘇州天順風能、常州天房控股、江蘇金旺包裝機械伏爾坎機械、萬坤機械等等數(shù)十家民企、國企、外企提供咨詢服務，為江蘇弘陽集團、南京凱盛開能、江蘇謝馥春國妝股份、常州福隆控股、揚州鍛壓機床、康源乳業(yè)、大金重工、金蓮紙業(yè)等數(shù)十家企業(yè)提供顧問意見，涉足知識管理、自主培訓體系、企業(yè)大學、流程優(yōu)化、組織設計、人力資源管理體系、薪酬績效、計劃管理、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、市場營銷、設備操作維修管理體系、生產(chǎn)安全管理體系、顧客服務體系、全面質(zhì)量管理體系、再生問題防范機制、產(chǎn)業(yè)化投資論證、地產(chǎn)開發(fā)策劃等經(jīng)營管理的眾多細分領(lǐng)域。 咨詢案例入選“2013中國人才發(fā)展創(chuàng)新獎”，2016年入選中國管理案例共享中心案例庫（案例編號：HRM-0242）。
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