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溝通技巧

出版社:北京郵電大學(xué)出版社出版時間:2018-11-01
頁數(shù): 238
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溝通技巧 版權(quán)信息

溝通技巧 內(nèi)容簡介

本書共分為十一個項目,分別是溝通概述、溝通過程與心理效應(yīng)、溝通障礙與控制、溝通能力的培養(yǎng)、書面溝通技巧、演講溝通技巧、會見與面談技巧、現(xiàn)代介質(zhì)溝通、職場溝通禮儀、團(tuán)隊溝通技巧和非語言溝通技巧。

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