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掌控溝通:如何說服與你觀點不合的人

掌控溝通:如何說服與你觀點不合的人

出版社:中國友誼出版公司出版時間:2018-04-01
開本: 32開 頁數(shù): 233
本類榜單:成功/勵志銷量榜
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掌控溝通:如何說服與你觀點不合的人 版權信息

掌控溝通:如何說服與你觀點不合的人 本書特色

為什么我們越來越無法容忍與接受與我們持相反意見的人? 為什么當有人與我們意見相左時,我們寧愿選擇妥協(xié)或者逃避? 為什么當你試圖與意見相左的人對話時,對方往往扭頭就走? 為什么當我們的社交范圍越廣時,我們對一件事情的看法會越*? 為什么當我們訴諸網(wǎng)絡尋求真相時,真相反而離我們越來越遠? …… 事實上,在當今多元化的世界中,對同一事件的不同看法理應成為推動社會進步的重要力量,而不是撕裂社會的元兇。面對相反意見,爭吵、逃避、妥協(xié)都不是解決問題的辦法,主動說服對方會是更正確的選擇。溝通大師賈斯汀•李從事溝通、對話工作20多年,依據(jù)多年實踐經(jīng)驗,深入分析影響溝通的五大障礙(自我保護、團隊忠誠、舒適區(qū)、錯誤信息、世界觀沖突),并結(jié)合具體的案例提出了包含九個步驟在內(nèi)的“策略對話”的解決辦法,讓你輕松管控分歧,成功說服與你觀點不合的人。

掌控溝通:如何說服與你觀點不合的人 內(nèi)容簡介

在社會發(fā)展越來越趨向多元化的今天,不同人對同一事件往往會有不同的觀點,任何一個熱點事件必然有針鋒相對的觀點出現(xiàn),有時候甚至會演變成一場“戰(zhàn)爭”。社交網(wǎng)絡的出現(xiàn)使得人們往往更關心自己喜歡的內(nèi)容,相信自己愿意相信的事情,這其實在無形當中窄化了人們的涉獵圈,導致持不同意見的人之間的對話、溝通變得更加困難。 那么,該如何與那些與你“針鋒相對”的人溝通?本書認為爭吵、逃避、妥協(xié)都不是解決問題的辦法,而是應主動對話,說服對方。在書中,作者依據(jù)多年實踐經(jīng)驗,深入分析了影響溝通的五大障礙(自我保護、團隊忠誠、舒適區(qū)、錯誤信息、世界觀沖突),并結(jié)合具體的案例提出了包含九個步驟在內(nèi)的“策略對話”的解決辦法,反復實踐“策略對話”,你就能步步為營,成功地說服任何與你意見相反的人。

掌控溝通:如何說服與你觀點不合的人 目錄

第1章 為什么我們越來越無法容忍異見的出現(xiàn) 第2章 待在自己回音室的世界到底有多可怕 第3章 爭吵、逃避、妥協(xié)之外,我們還能做什么 第4章 開啟成功的“戰(zhàn)略對話”前,你該如何準備 第5章 沉默地傾聽勝過無謂地爭論 第1重屏障 自我防御 第6章 有時候那要聽一聽“反派人物”的說法 第2重屏障 團隊忠誠 第7章 “我們對陣他們”的心態(tài)要不得 第8章 當團隊關系變得緊張時,你該怎么辦 第9章 使團隊關系變得頑固的3大階段 第3重屏障 安逸 第10章 對抗安逸,你需要講好自己的故事 第4重屏障 錯誤信息 第11章 如何對抗假象 第12章 為什么人們不肯相信真相 第13章 學會讓對方感覺自己像明星一樣 第5重屏障 世界觀的保護 第14章 大膽提出你的要求 第15章 反思 第16章 寄望未來 鳴謝 參考資料 關于作者
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掌控溝通:如何說服與你觀點不合的人 作者簡介

【美】賈斯汀·李(Justin Lee) 美國知名演講家及社會活動家,20多年來一直致力于在不同意見人士間搭建溝通、對話的橋梁,積累了豐富的溝通經(jīng)驗。賈斯汀•李的第一本書《撕裂》因成功地彌合了進步人士與保守主義的巨大分歧而受到社會的廣泛關注,該書長期位于亞馬遜暢銷書排行榜前列。賈斯汀•李的文章經(jīng)常被《紐約時報》《華盛頓郵報》等主流媒體引用,目前,他擔任一家非政府組織Nuance Ministries的執(zhí)行董事。

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