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旅游消費者行為/林德榮

出版社：重慶大學(xué)出版社出版時間：2018-04-01
開本： 其他 頁數(shù)： 252
本類榜單：教材銷量榜
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旅游消費者行為/林德榮 版權(quán)信息

旅游消費者行為/林德榮 本書特色

《旅游消費者行為》是高等學(xué)校旅游管理類 學(xué)指導(dǎo) 員會規(guī)劃 材中4 核 課程 材之一。本 材遵循規(guī)劃 材編 指 要求，緊緊圍繞“十三五”時期我國旅游高等 育新型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，以旅游消費者行為學(xué)基本理論為基礎(chǔ)，以旅游消費者的旅游過程為 線， 統(tǒng) 剖析了旅游消費者的需要與動機、旅游購買決策過程、旅游消費者 驗、旅游購后評價與行為，以及影響旅游消費者決策行為的內(nèi)、外部因素。全書 12章，內(nèi)容 括：旅游消費者行為概論，旅游消費者需要與動機，旅游消費者購買決策，旅游消費者 驗，旅游購后評價與行為，旅游消費者個性與自我概念，旅游消費者的感知，旅游消費者的學(xué)習(xí)與 憶，旅游消費者的態(tài)度，文化、亞文化與旅游消費者行為，社會 與旅游消費者行為，旅游目的 形象與 境的影響。
　　《旅游消費者行為》力求做到說理簡明扼要、知識完整 統(tǒng)、方法先進(jìn)具 、案例 型實用，能 映當(dāng)下旅游消費者行為研究的 點問題， 現(xiàn)明顯的時 。本 材可以作為高等 校旅游管理類 （旅游管理、 店管理、會展經(jīng)濟與管理 ）以及相關(guān) 類本 生 材和 師的 學(xué)參考書，也可供旅游 ， 括企 管理人員、旅 管理人員學(xué)習(xí)參考。

旅游消費者行為/林德榮 內(nèi)容簡介

本書緊緊圍繞“十三五”時期起我國高等教育新型人才培養(yǎng)目標(biāo)，以旅游消費者的旅游過程為主線，全面展開旅游消費者的感知、動機、情緒情感、態(tài)度、決策、體驗、滿意度與忠誠度，以及社會環(huán)境因素、經(jīng)濟與文化因素對旅游消費者行為影響等旅游消費者行為學(xué)的諸多內(nèi)涵，并專章介紹了旅游消費者行為的跨文化比較及優(yōu)選消費趨勢下中國特色的旅游消費行為。

旅游消費者行為/林德榮 目錄

1章 旅游消費者行為概論
1．1 旅游消費者行為的概念
1．2 旅游消費者行為的 征
1．3 旅游消費者行為的理論基礎(chǔ)
1．4 旅游消費者行為的研究方法
1．5 研究旅游消費者行為的意義
本章概要
課后習(xí)題
案例分析
建議閱讀文獻(xiàn)

2章 旅游消費者需要與動機
2．1 旅游消費者需要
2．2 旅游消費者的旅游動機
2．3 旅游動機的產(chǎn)生條件與激發(fā)
本章概要
課后習(xí)題
案例分析
建議閱讀文獻(xiàn)

3章 旅游消費者購買決策
3．1 旅游消費者購買決策概述
3．2 旅游消費者對旅游目的 的選擇
3．3 基 旅游消費者購買決策的營銷
本章概要
課后習(xí)題
案例分析
建議閱讀文獻(xiàn)

4章 旅游消費者 驗
4．1 旅游消費者 驗概述
4．2 旅游 驗對旅游者的影響
4．3 旅游 驗營銷
本章概要
課后習(xí)題
案例分析
建議閱讀文獻(xiàn)

5章 旅游購后評價與行為
5．1 旅游消費者的滿意度
5．2 旅游消費者的忠誠度
5．3 旅游消費者的投訴
本章概要
課后習(xí)題
案例分析
建議閱讀文獻(xiàn)

6章 旅游消費者個性與自我概念
6．1 旅游消費者的個性
6．2 旅游消費者的人 征
6．3 旅游消費者的自我概念
6．4 自我一致性與旅游目的 選擇
本章概要
課后習(xí)題
案例分析
建議閱讀文獻(xiàn)

7章 旅游消費者的感知
7．1 旅游消費者的感覺
7．2 旅游消費者的知覺
7．3 旅游消費者感知的影響因素
7．4 旅游消費者的目的 感知
本章概要
課后習(xí)題
案例分析
建議閱讀文獻(xiàn)

8章 旅游消費者的學(xué)習(xí)與 憶
8．1 學(xué)習(xí)的義
8．2 學(xué)習(xí)理論及其應(yīng)用
8．3 旅游消費者的學(xué)習(xí)
8．4 旅游消費者的 憶
本章概要
課后習(xí)題
案例分析
建議閱讀文獻(xiàn)

9章 旅游消費者的態(tài)度
9．1 旅游消費者態(tài)度概述
9．2 旅游消費者態(tài)度的改變與測量
9．3 旅游消費者態(tài)度與行為的關(guān)
9．4 改變旅游消費者態(tài)度的策略
本章概要
課后習(xí)題
案例分析
建議閱讀文獻(xiàn)

10章 文化、亞文化與旅游消費者行為
10．1 文化與旅游消費者行為
10．2 亞文化與旅游消費者行為
10．3 文化差異與旅游消費者行為
10．4 中國文化 點與旅游消費者行為
本章概要
課后習(xí)題
案例分析
建議閱讀文獻(xiàn)

11章 社會 與旅游消費者行為
11．1 社會 概述
11．2 參照 與旅游消費者行為
11．3 社會階層與旅游消費者行為
11．4 家庭與旅游消費者行為
本章概要
課后習(xí)題
案例分析
建議閱讀文獻(xiàn)

12章 旅游目的 形象與 境的影響
12．1 旅游目的 形象概述
12．2 境概述
12．3 目的 形象對旅游消費者行為的影響
12．4 境因素對旅游消費者行為的影響
本章概要
課后習(xí)題
案例分析
建議閱讀文獻(xiàn)
參考文獻(xiàn)
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