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電子商務(wù)概論

作者：張麗華
出版社：經(jīng)濟(jì)管理出版社出版時(shí)間：2019-09-01
開(kāi)本： 16開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 344
本類(lèi)榜單：教材銷(xiāo)量榜
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電子商務(wù)概論 版權(quán)信息

電子商務(wù)概論 本書(shū)特色

　　《電子商務(wù)概論》在編寫(xiě)上有以下三個(gè)特點(diǎn)：
　　一是理論與實(shí)踐相結(jié)合。書(shū)中每章開(kāi)篇均有案例導(dǎo)入、學(xué)習(xí)要點(diǎn)及目標(biāo)，章結(jié)尾設(shè)置習(xí)題。內(nèi)容上緊扣時(shí)代發(fā)展脈搏，展現(xiàn)當(dāng)前電子商務(wù)新動(dòng)態(tài)。
　　二是結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容新穎！峨娮由虅(wù)概論》內(nèi)容包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、物流與供應(yīng)鏈管理、電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行、移動(dòng)電子商務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)法律法規(guī)、行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用與服務(wù)和網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。涵蓋了電子商務(wù)發(fā)展的新內(nèi)容，力求為讀者展現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展的前沿信息。
　　三是通俗易懂，突出重點(diǎn)！峨娮由虅(wù)概論》編寫(xiě)內(nèi)容由淺人深，圖表結(jié)合，語(yǔ)言通俗易懂，邏輯關(guān)系清晰，著重對(duì)知識(shí)的全面把握，使讀者能夠輕松掌握電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)。
　　《電子商務(wù)概論》可作為高等院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課教材，以及相關(guān)領(lǐng)域各層次開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程的教材；《電子商務(wù)概論》還適合于企業(yè)管理人員以及電子商務(wù)的從業(yè)人員作為電子商務(wù)研究和實(shí)踐的參考用書(shū)。

電子商務(wù)概論 內(nèi)容簡(jiǎn)介

電子商務(wù)概論作為電子商務(wù)、其他經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程，其地位既特殊又重要。概論課程的意義在于幫助讀者迅速建立起電子商務(wù)的基本概念，勾畫(huà)出專(zhuān)業(yè)體系輪廓，并引導(dǎo)讀者深入學(xué)習(xí)。本書(shū)共12章。第1章電子商務(wù)概述、第2章電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)、第3章網(wǎng)絡(luò)零售、第4章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論與應(yīng)用、第5章物流管理及供應(yīng)鏈管理、第6章電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行、第7章移動(dòng)電子商務(wù)、第8章客戶(hù)關(guān)系管理、第9章電子商務(wù)安全技術(shù)、第10章電子商務(wù)法律法規(guī)、第11章行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用與服務(wù)、第12章網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。 本書(shū)可作為高等院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課教材，以及相關(guān)領(lǐng)域各層次開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程的教材；本書(shū)還適合于企業(yè)管理人員以及電子商務(wù)的從業(yè)人員作為電子商務(wù)研究和實(shí)踐的參考用書(shū)。

電子商務(wù)概論 目錄

**章 電子商務(wù)概述
引導(dǎo)案例
**節(jié) 電子商務(wù)概述
第二節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展
第三節(jié) 電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)
第四節(jié) 電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響
第五節(jié) 我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)面臨的主要問(wèn)題及解決措施

第二章 電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)
引導(dǎo)案例
**節(jié) 電子商務(wù)模式的概念與類(lèi)型
第二節(jié) B2B電子商務(wù)模式
第三節(jié) B2C電子商務(wù)模式
第四節(jié) C2C電子商務(wù)模式
第五節(jié) 電子商務(wù)中的其他主要模式

第三章 網(wǎng)絡(luò)零售
引導(dǎo)案例
**節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售導(dǎo)論
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售商業(yè)模式與業(yè)態(tài)
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商品
第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)的影響
第六節(jié) 網(wǎng)絡(luò)零售存在的弊端

第四章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
引導(dǎo)案例
**節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略
第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的常用方法

第五章 物流與供應(yīng)鏈管理
引導(dǎo)案例
**節(jié) 物流管理概述
第二節(jié) 電子商務(wù)下的物流配送
第三節(jié) 物流信息技術(shù)
第四節(jié) 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理

第六章 電子支付與網(wǎng)絡(luò)銀行
引導(dǎo)案例
**節(jié) 電子支付與支付系統(tǒng)
第二節(jié) 基于網(wǎng)絡(luò)的電子支付
第三節(jié) 基于銀行卡的電子支付
第四節(jié) 第三方支付
第五節(jié) 網(wǎng)上銀行

第七章 移動(dòng)電子商務(wù)
引導(dǎo)案例
**節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)主要實(shí)現(xiàn)技術(shù)
第二節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)概述
第三節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)模式
第四節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用
第五節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)存在的問(wèn)題

第八章 客戶(hù)關(guān)系管理
引導(dǎo)案例
**節(jié) 客戶(hù)關(guān)系管理理念
第二節(jié) 客戶(hù)關(guān)系價(jià)值管理
第三節(jié) 客戶(hù)關(guān)系開(kāi)發(fā)管理
第四節(jié) CRM系統(tǒng)
第五節(jié) 客戶(hù)關(guān)系管理的新發(fā)展
……

第九章 電子商務(wù)安全技術(shù)
第十章 電子商務(wù)法律法規(guī)
第十一章 行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用與服務(wù)
第十二章 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)
參考文獻(xiàn)
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電子商務(wù)概論 作者簡(jiǎn)介

　　張麗華，遼寧沈陽(yáng)人，高級(jí)職稱(chēng)，現(xiàn)任華北水利水電大學(xué)信息工程學(xué)院教師，主要從事電子商務(wù)等方面的教學(xué)及機(jī)房管理工作。出版著作、教材多部，主持及參與省級(jí)課題多項(xiàng)，在中文核心期刊發(fā)表論文多篇，獲省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)多項(xiàng)。

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