書(shū)馨卡幫你省薪 2024個(gè)人購(gòu)書(shū)報(bào)告 2024中圖網(wǎng)年度報(bào)告
歡迎光臨中圖網(wǎng) 請(qǐng) | 注冊(cè)

門(mén)店如何賣(mài)高端產(chǎn)品

出版社：廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版時(shí)間：2019-10-01
開(kāi)本： 其他 頁(yè)數(shù)： 203
本類(lèi)榜單：管理銷(xiāo)量榜
中 圖 價(jià):¥33.7(7.2折) 定價(jià)  ¥46.8 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
加入購(gòu)物車(chē) 收藏
運(yùn)費(fèi)6元，滿(mǎn)39元免運(yùn)費(fèi)
?新疆、西藏除外
本類(lèi)五星書(shū)更多>

門(mén)店如何賣(mài)高端產(chǎn)品 版權(quán)信息

門(mén)店如何賣(mài)高端產(chǎn)品 本書(shū)特色

*近幾年來(lái)，日化、母嬰、糧油、家電行業(yè)紛紛開(kāi)始加大高端產(chǎn)品的比重，所投放的新產(chǎn)品大多數(shù)都是高端產(chǎn)品。廠(chǎng)家要側(cè)重高端，在市場(chǎng)資源投入、客戶(hù)導(dǎo)向、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)等方面，都要傾向高端產(chǎn)品。 從整體上來(lái)看，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力在提升，消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，中高端商品的總體占比在提升。但是，在零售終端實(shí)際的銷(xiāo)售工作中，讓一線(xiàn)銷(xiāo)售人員賣(mài)高端產(chǎn)品仍然是個(gè)頭疼的事情。首先，有些銷(xiāo)售人員在主觀意識(shí)上就認(rèn)為高端產(chǎn)品不好賣(mài)，價(jià)格太貴，甚至主觀認(rèn)定消費(fèi)者就是喜歡便宜貨，銷(xiāo)售觀點(diǎn)固化，并形成一定的自我封閉。 從銷(xiāo)售技術(shù)的角度來(lái)說(shuō)，高端產(chǎn)品和普通產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是存在差異的，從顧客識(shí)別、進(jìn)店接待、話(huà)術(shù)、產(chǎn)品擺放、營(yíng)業(yè)策略等方面，都要針對(duì)高端產(chǎn)品的特點(diǎn)重新設(shè)置。通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō)，用養(yǎng)家鵝的辦法不能用來(lái)養(yǎng)天鵝。 總而言之，高端產(chǎn)品的動(dòng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程，同時(shí)涉及銷(xiāo)售人員的思想教育、技能培訓(xùn)、薪酬調(diào)整，還有店面現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的升級(jí)、接待流程設(shè)置、產(chǎn)品擺放，乃至零售商老板對(duì)銷(xiāo)售人員的人事管理等環(huán)節(jié)，需要在多個(gè)方面同時(shí)著手。 全書(shū)語(yǔ)言精練而樸實(shí)，對(duì)實(shí)體店如何賣(mài)高端產(chǎn)品、如何管理進(jìn)行了全方位闡述，市場(chǎng)價(jià)值很高。

門(mén)店如何賣(mài)高端產(chǎn)品 內(nèi)容簡(jiǎn)介

很近幾年來(lái)，日化、母嬰、糧油、家電行業(yè)紛紛開(kāi)始加大高端產(chǎn)品的比重，所投放的新產(chǎn)品大多數(shù)都是高端產(chǎn)品。廠(chǎng)家要側(cè)重高端，在市場(chǎng)資源投入、客戶(hù)導(dǎo)向、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)等方面，都要傾向高端產(chǎn)品。 從整體上來(lái)看，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力在提升，消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，中高端商品的總體占比在提升。但是，在零售終端實(shí)際的銷(xiāo)售工作中，讓一線(xiàn)銷(xiāo)售人員賣(mài)高端產(chǎn)品仍然是個(gè)頭疼的事情。首先，有些銷(xiāo)售人員在主觀意識(shí)上就認(rèn)為高端產(chǎn)品不好賣(mài)，價(jià)格太貴，甚至主觀認(rèn)定消費(fèi)者就是喜歡便宜貨，銷(xiāo)售觀點(diǎn)固化，并形成一定的自我封閉。 從銷(xiāo)售技術(shù)的角度來(lái)說(shuō)，高端產(chǎn)品和普通產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式是存在差異的，從顧客識(shí)別、進(jìn)店接待、話(huà)術(shù)、產(chǎn)品擺放、營(yíng)業(yè)策略等方面，都要針對(duì)高端產(chǎn)品的特點(diǎn)重新設(shè)置。通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō)，用養(yǎng)家鵝的辦法不能用來(lái)養(yǎng)天鵝。 總而言之，高端產(chǎn)品的動(dòng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)工程，同時(shí)涉及銷(xiāo)售人員的思想教育、技能培訓(xùn)、薪酬調(diào)整，還有店面現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的升級(jí)、接待流程設(shè)置、產(chǎn)品擺放，乃至零售商老板對(duì)銷(xiāo)售人員的人事管理等環(huán)節(jié)，需要在多個(gè)方面同時(shí)著手。 全書(shū)語(yǔ)言精練而樸實(shí)，對(duì)實(shí)體店如何賣(mài)高端產(chǎn)品、如何管理進(jìn)行了多方面闡述，市場(chǎng)價(jià)值很高。

門(mén)店如何賣(mài)高端產(chǎn)品 目錄

**章 賣(mài)高端產(chǎn)品的準(zhǔn)備——自檢與運(yùn)營(yíng)思想的調(diào)整 一、不買(mǎi)的背后 二、專(zhuān)賣(mài)店?duì)I業(yè)問(wèn)題的自我分析簡(jiǎn)表 三、好賣(mài)不賺錢(qián)的背后 四、門(mén)店生意不好就把氣撒在電商頭上 五、面對(duì)電商，實(shí)體零售店要補(bǔ)的功課 六、賣(mài)高端產(chǎn)品的指導(dǎo)思想 七、與消費(fèi)升級(jí)相配套的服務(wù)升級(jí) 八、攔截思想的危害 九、實(shí)體門(mén)店的奢侈品導(dǎo)向 十、專(zhuān)賣(mài)店升級(jí)，廠(chǎng)家要充當(dāng)什么樣的角色 十一、終端店整改的基本推進(jìn)次序 第二章 賣(mài)高端產(chǎn)品的重點(diǎn)（一）——對(duì)顧客的深入研究 一、進(jìn)店顧客的基本類(lèi)別劃分 二、大多數(shù)顧客既不進(jìn)店也不買(mǎi) 三、顧客進(jìn)店不是來(lái)買(mǎi)東西的 四、顧客花錢(qián)所處的三種狀態(tài) 五、面對(duì)顧客的三個(gè)層次 六、顧客能來(lái)就是給面子 七、誰(shuí)是高端消費(fèi)者 八、顧客的謊言 九、顧客強(qiáng)調(diào)低價(jià)是一種防御心理 十、顧客進(jìn)店怕什么 十一、顧客為什么罵產(chǎn)品 十二、回頭客為什么照顧生意 十三、高端顧客的隱私保護(hù) 第三章 賣(mài)高端產(chǎn)品的重點(diǎn)（二）——接待與溝通的升級(jí) 一、終端店銷(xiāo)售推進(jìn)的基本次序 二、店外客流與廣告性質(zhì) 三、影響顧客進(jìn)店的障礙因素 四、高端顧客的接待原則 五、專(zhuān)賣(mài)店的顧客接待區(qū) 六、店內(nèi)的燈光 七、店里的垃圾桶 八、小店里的大公司痕跡 九、門(mén)店里的歡迎飲品 十、急客的接待 十一、顧客在場(chǎng)時(shí)不做的七件事 十二、別人沒(méi)有的服務(wù)才是服務(wù) 十三、側(cè)重顧客能看明白的地方 十四、店員之間的溝通代碼 十五、顧客沒(méi)說(shuō)出來(lái)的話(huà) 十六、一句話(huà)哄人開(kāi)心 十七、顧客說(shuō)我要去別家看看 十八、對(duì)抗顧客的反洗腦 十九、面子，就是*好的贈(zèng)品 二十、主動(dòng)說(shuō)不好賣(mài) 二十一、補(bǔ)償型購(gòu)買(mǎi) 二十二、苦笑的運(yùn)用 二十三、店里進(jìn)來(lái)的那些顧客 第四章 賣(mài)高端產(chǎn)品的重點(diǎn)（三）——人事管理的升級(jí) 一、門(mén)店里*寶貴的資源是什么 二、因?yàn)槿藦?fù)雜，所以管理體系要更復(fù)雜 三、員工遲早都是要走的 四、砍掉員工工作積極性的13把刀 五、你的店員能做高端產(chǎn)品嗎 六、高提成能刺激店員賣(mài)高端產(chǎn)品嗎 七、店員賣(mài)高端產(chǎn)品時(shí)的心理障礙 八、店員服務(wù)水平的系統(tǒng)化提升 九、對(duì)店員持續(xù)導(dǎo)入的基本概念 十、如何讓店員變得有意思 十一、員工的樂(lè)趣與溫度 十二、店長(zhǎng)考核辦法的局部?jī)?yōu)化 十三、高端新產(chǎn)品的專(zhuān)員制 十四、新進(jìn)的店員要怎么培養(yǎng) 十五、店員的抗打擊能力訓(xùn)練 十六、怎樣才是對(duì)員工好 十七、談話(huà),成本*低的管理手段 十八、選什么員工當(dāng)標(biāo)桿 十九、考核員工只能是單向的 二十、考核員工的三個(gè)導(dǎo)向 二十一、高流失率背景下的快速培訓(xùn)機(jī)制
展開(kāi)全部

門(mén)店如何賣(mài)高端產(chǎn)品 作者簡(jiǎn)介

潘文富，森潘紡織品貿(mào)易(上海)有限公司總經(jīng)理，上海森潘企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司總經(jīng)理，《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志特約編輯顧問(wèn)、經(jīng)銷(xiāo)商問(wèn)題專(zhuān)欄作家，中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)專(zhuān)欄作家。私營(yíng)業(yè)主出身，經(jīng)營(yíng)家族經(jīng)銷(xiāo)商公司十多年，同時(shí)在國(guó)內(nèi)數(shù)家企業(yè)歷任區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、內(nèi)部培訓(xùn)師等職，專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域集中在民用消費(fèi)品的渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與中小型私營(yíng)企業(yè)的內(nèi)部管理等方面，承接了《經(jīng)銷(xiāo)商管理師》《賣(mài)場(chǎng)管理師》的職業(yè)教材編寫(xiě)工作。在一百多家財(cái)經(jīng)管理類(lèi)刊物上發(fā)表論文600余萬(wàn)字，出版?zhèn)人專(zhuān)著30多本。 黃 靜，從事零售行業(yè)十余年，在現(xiàn)代零售行業(yè)擁有完整的從業(yè)經(jīng)歷，2004年開(kāi)始建設(shè)賣(mài)場(chǎng)項(xiàng)目課題庫(kù)，聚焦于KA的專(zhuān)業(yè)研究。目前已積累一千余個(gè)細(xì)分課題，并在繼續(xù)增加中。2006年承接了國(guó)家國(guó)資委商業(yè)技能鑒定中心《賣(mài)場(chǎng)管理師》職業(yè)資格教材編撰項(xiàng)目。

暫無(wú)評(píng)論……
書(shū)友推薦
編輯推薦
返回頂部
中圖網(wǎng)
在線(xiàn)客服