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新時代·管理新思維管理者的思維工具:成為好老板的100種方法 版權(quán)信息
- ISBN：9787302528326
- 條形碼：9787302528326 ; 978-7-302-52832-6
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
新時代·管理新思維管理者的思維工具:成為好老板的100種方法 本書特色
本書匯集了100種*重要的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能，這些技能由全球15 000多名管理者和專業(yè)人士票選而出，涉及的范圍頗為廣泛。作者從認(rèn)識并管理你自己，管理任務(wù)并把事情做好，與員工共事并對其進(jìn)行管理和整體的商業(yè)認(rèn)知4個方面來審視老板的職責(zé)，由此將全書分為4部分，共18章，每一章集中描述一組可以付諸實(shí)踐的特定的技術(shù)和工具，并根據(jù)需要附以更多學(xué)習(xí)資源的鏈接。同時，各章節(jié)之間在很多內(nèi)容上緊密聯(lián)系、互為補(bǔ)充。通過簡明扼要的文字和獨(dú)具匠心的結(jié)構(gòu)安排，本書為那些有志于全面提升管理技能、實(shí)現(xiàn)有效管理的各級管理者提供了**的工作指南。
新時代·管理新思維管理者的思維工具:成為好老板的100種方法 內(nèi)容簡介
本書匯集了100種很重要的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能，這些技能由優(yōu)選15 000多名管理者和專業(yè)人士票選而出，涉及的范圍頗為廣泛。作者從認(rèn)識并管理你自己，管理任務(wù)并把事情做好，與員工共事并對其進(jìn)行管理和整體的商業(yè)認(rèn)知4個方面來審視老板的職責(zé)，由此將全書分為4部分，共18章，每一章集中描述一組可以付諸實(shí)踐的特定的技術(shù)和工具，并根據(jù)需要附以更多學(xué)習(xí)資源的鏈接。同時，各章節(jié)之間在很多內(nèi)容上緊密聯(lián)系、互為補(bǔ)充。通過簡明扼要的文字和獨(dú)具匠心的結(jié)構(gòu)安排，本書為那些有志于全面提升管理技能、實(shí)現(xiàn)有效管理的各級管理者提供了推薦的工作指南。
新時代·管理新思維管理者的思維工具:成為好老板的100種方法 目錄
目
錄 1 第
部分 認(rèn)識并管理你自己 第1章 認(rèn)識你自己 1.了解你自己的性格并進(jìn)行相應(yīng)的管理（大五人格模型） 004 2.了解并更好地利用你的個人優(yōu)勢（個人SWOT分析） 006 3.設(shè)定清晰的個人目標(biāo)，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的方向感（個人目標(biāo)設(shè)定） 007 4.建立你的自信 008 5.了解你的行為如何影響他人（撰寫自我發(fā)展日志） 010 6.積極思考，管理消極思想（認(rèn)知重建） 011 7.采取自我發(fā)展的思維模式（德韋克的僵固型思維模式與成長型思維模式）
013 第2章 規(guī)劃并管理你的時間 8.通過排除無益活動以獲得更多的工作時間（活動日志） 017 9.為你自己和團(tuán)隊有效地對任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級排序（行動優(yōu)先矩陣） 019 10.用結(jié)構(gòu)化的方法對多個任務(wù)進(jìn)行跟蹤和優(yōu)先級排序（行動計劃） 021 11.有效地安排你的時間 023 12.保持專注：管理分心，提升心流狀態(tài) 024 13.克服拖延癥 026
XVIII
第
3
章 應(yīng)對變化和壓力
14. 培養(yǎng)個人韌性，在挫折中成長 029
15. 分析和管理精神壓力源（壓力日志） 031
16. 管理工作中的消極情緒（憤怒管理的STOP 法） 032
17. 管理外在壓力對工作績效的影響（倒U 模型）034
18. 克服對失敗或成功的恐懼 035
19. 從你的經(jīng)驗(yàn)中系統(tǒng)地學(xué)習(xí)（吉布斯反思循環(huán)） 037
第
4
章 職業(yè)生涯的長期管理
20. 找到真正適合你的職業(yè)（伊瓦拉的身份轉(zhuǎn)變過程） 040
21. 找到能帶給你意義、快樂并讓你充分發(fā)揮優(yōu)勢的角色（MPS 法） 043
22. 塑造你的角色以適應(yīng)你的優(yōu)勢與抱負(fù)（工作形塑） 044
23. 在工作中茁壯成長（GREAT DREAM 模型） 045
24. 找到工作與生活的*佳平衡點(diǎn)（生活之輪.） 047
25. 了解可能破壞你職業(yè)生涯的行為類型（霍根的職業(yè)脫軌管理） 049
第 部分 管理任務(wù)并把事情做好2
第
5
章 高效而專注地完成工作
26. 將組織的使命轉(zhuǎn)化為員工所理解的目標(biāo)（OGSM） 056
27. 使員工的目標(biāo)與公司的目標(biāo)保持一致（OKRs） 057
28. 系統(tǒng)分析并優(yōu)化團(tuán)隊成員的工作（DILO）
059
29. 運(yùn)用一種實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善的結(jié)構(gòu)化方法（PDSA） 060
30. 系統(tǒng)地確定需要做什么—差距分析 062
31. 進(jìn)行項目完工后的評審（回顧會議） 064
32. 使用敏捷方法進(jìn)行項目管理（敏捷項目管理） 065
第
6
章 有效地解決問題 33. 系統(tǒng)地找到問題的根源（根本原因分析） 069
34. 確定問題產(chǎn)生的多種可能的原因（因果分析） 071
35. 清晰地繪制業(yè)務(wù)流程圖（泳道圖） 073
36. 利用進(jìn)展順利的事項來解決問題（欣賞式探詢的5D 模式）075
37. 將人們召集到一起來解決問題（管理群體動力） 076
第
7
章 制定明智的決策 38. 確定決策是否具有財政意義（凈現(xiàn)值分析） 080
39. 考慮多個因素從選項中做出選擇（決策矩陣分析） 082
40. 在決策制定中要考慮許多因素，比如機(jī)會、危險、反應(yīng)和道德標(biāo)準(zhǔn)
（ORAPAPA） 084
41. 系統(tǒng)地分析可能會出現(xiàn)什么問題（風(fēng)險分析和風(fēng)險管理） 086
42. 按照影響和發(fā)生概率對風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先級排序（風(fēng)險影響/ 概率圖） 087
43. 規(guī)避決策制定中的心理偏差 089
第
8
章 培養(yǎng)創(chuàng)造力和創(chuàng)新力 44. 通過了解用戶需求來開發(fā)新創(chuàng)意（設(shè)計思維） 093
45. 通過深入研究人們?nèi)粘Ｊ褂玫漠a(chǎn)品和服務(wù)來進(jìn)行創(chuàng)新（民族志研究） 095
46. 通過理解商業(yè)世界如何變化來創(chuàng)新（情景規(guī)劃） 096
47. 在企業(yè)的各個方面創(chuàng)新而非僅限于產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新（德布林的10 種創(chuàng)
新類型） 098
48. 運(yùn)用自由聯(lián)想產(chǎn)生許多想法（頭腦風(fēng)暴） 100
第部分 與員工共事并對其進(jìn)行管理 3 第
9
章 理解并激勵員工 49. 以身作則（成為好的榜樣）
50.全神貫注地聆聽他人（正念聆聽） 108 51.了解如何激勵員工（赫茨伯格的激勵—保健理論） 109 52.有效地與不同世代的人一起共事（了解不同的代際特征） 111 53.培養(yǎng)情商 113 54.激勵員工不斷超越（變革型領(lǐng)導(dǎo)力） 115 第10章 充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的潛能 55.有效授權(quán) 118 56.要明確誰負(fù)責(zé)什么（RACL矩陣） 119 57.給予有效的表揚(yáng)與認(rèn)可 121 58.建立團(tuán)隊成員的自信 122 59.有效地支持你的員工（赫倫的6種干預(yù)類型） 124 第11章 有效溝通 60.了解良好溝通的關(guān)鍵原則（溝通的7C原則） 127 61.成為好的公共演講者 128 62.撰寫有效的電子郵件 130 63.與各個層面的人建立良好的工作關(guān)系（創(chuàng)建“高質(zhì)量聯(lián)結(jié)”） 131 64.有效地進(jìn)行跨文化溝通（霍夫斯泰德的文化維度模型） 133 第12章 雇用和培養(yǎng)好的員工 65.有效地設(shè)計職位（以激勵為中心的職位描述） 137 66.有效地招聘（基于勝任力的面試） 139 67.評估個人發(fā)展需求（技能矩陣） 141 68.給予有效的反饋（SBI反饋模型） 143 69.有效地對員工進(jìn)行教練式輔導(dǎo)（GROW模型） 145 第13章 建立優(yōu)秀的團(tuán)隊 70.正式明確團(tuán)隊的使命、職權(quán)、資源和邊界（團(tuán)隊章程） 148
71.清楚地向團(tuán)隊做簡報 150 72.在團(tuán)隊中建立信任 151 73.在團(tuán)隊內(nèi)部建立開放性和自我認(rèn)識（喬哈里視窗） 153 74.找到對團(tuán)隊*有效的特定性激勵因素（了解團(tuán)隊特定性激勵） 155 75.管理消極行為并化解沖突（蘭西奧尼的團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙） 156 第14章 有效處理管理的困境 76.有效地化解沖突（費(fèi)希爾和尤里的原則性談判） 160 77.處理工作中的不良行為 161 78.應(yīng)對辦公室政治，保護(hù)團(tuán)隊免受其害 163 79.應(yīng)對不良績效 165 80.學(xué)會靈活變通 167 第
部分 整體的商業(yè)認(rèn)知 第15章 培養(yǎng)情境認(rèn)知 81.了解組織的使命和價值觀（使命陳述） 172 82.審視可能影響組織的外部變化（PESTLIED分析） 174 83.了解公司如何在市場中競爭（價值曲線） 176 84.了解公司核心競爭力 178 85.組織的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅（SWOT分析）179 第16章 在更廣泛的組織中脫穎而出 86.了解并塑造組織中的其他人對你的看法（PVI模型） 183 87.尋求反饋（SKS技術(shù)） 185 88.與他人建立誠實(shí)的關(guān)系 186 89.培養(yǎng)有效的人際交往技能 188 90.促使你的同事去完成任務(wù)（尤克爾和特蕾西的影響策略） 190 4
第17章 在組織中實(shí)現(xiàn)變革 91.了解利益相關(guān)者的需求，帶領(lǐng)他們一起變革（利益相關(guān)者的管理與權(quán)力/
利益方格） 193 92.了解變革過程取得成功所需要的關(guān)鍵步驟（科特的8步變革模型） 195 93.預(yù)料并管理人們對于變革的情緒反應(yīng)（變革曲線） 197 94.有效地說服和影響人們（影響力模型） 198 95.在不具備正式職權(quán)的情況下引領(lǐng)變革（“隱身創(chuàng)新”） 200 第18章 有效地與客戶和外部利益相關(guān)者合作 96.了解客戶的世界觀（建立客戶畫像） 203 97.了解客戶并與之建立關(guān)系（繪制客戶體驗(yàn)地圖） 205 98.了解其他組織如何制定決策（繪制影響地圖） 207 99.決定*佳的談判方式（列維奇與希亞姆的談判矩陣） 209 100.合作創(chuàng)造互惠的結(jié)果（雙贏談判） 211 附錄 調(diào)查方法 215 參考文獻(xiàn) 217
錄 1 第
部分 認(rèn)識并管理你自己 第1章 認(rèn)識你自己 1.了解你自己的性格并進(jìn)行相應(yīng)的管理（大五人格模型） 004 2.了解并更好地利用你的個人優(yōu)勢（個人SWOT分析） 006 3.設(shè)定清晰的個人目標(biāo)，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的方向感（個人目標(biāo)設(shè)定） 007 4.建立你的自信 008 5.了解你的行為如何影響他人（撰寫自我發(fā)展日志） 010 6.積極思考，管理消極思想（認(rèn)知重建） 011 7.采取自我發(fā)展的思維模式（德韋克的僵固型思維模式與成長型思維模式）
013 第2章 規(guī)劃并管理你的時間 8.通過排除無益活動以獲得更多的工作時間（活動日志） 017 9.為你自己和團(tuán)隊有效地對任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級排序（行動優(yōu)先矩陣） 019 10.用結(jié)構(gòu)化的方法對多個任務(wù)進(jìn)行跟蹤和優(yōu)先級排序（行動計劃） 021 11.有效地安排你的時間 023 12.保持專注：管理分心，提升心流狀態(tài) 024 13.克服拖延癥 026
XVIII
第
3
章 應(yīng)對變化和壓力
14. 培養(yǎng)個人韌性，在挫折中成長 029
15. 分析和管理精神壓力源（壓力日志） 031
16. 管理工作中的消極情緒（憤怒管理的STOP 法） 032
17. 管理外在壓力對工作績效的影響（倒U 模型）034
18. 克服對失敗或成功的恐懼 035
19. 從你的經(jīng)驗(yàn)中系統(tǒng)地學(xué)習(xí)（吉布斯反思循環(huán)） 037
第
4
章 職業(yè)生涯的長期管理
20. 找到真正適合你的職業(yè)（伊瓦拉的身份轉(zhuǎn)變過程） 040
21. 找到能帶給你意義、快樂并讓你充分發(fā)揮優(yōu)勢的角色（MPS 法） 043
22. 塑造你的角色以適應(yīng)你的優(yōu)勢與抱負(fù)（工作形塑） 044
23. 在工作中茁壯成長（GREAT DREAM 模型） 045
24. 找到工作與生活的*佳平衡點(diǎn)（生活之輪.） 047
25. 了解可能破壞你職業(yè)生涯的行為類型（霍根的職業(yè)脫軌管理） 049
第 部分 管理任務(wù)并把事情做好2
第
5
章 高效而專注地完成工作
26. 將組織的使命轉(zhuǎn)化為員工所理解的目標(biāo)（OGSM） 056
27. 使員工的目標(biāo)與公司的目標(biāo)保持一致（OKRs） 057
28. 系統(tǒng)分析并優(yōu)化團(tuán)隊成員的工作（DILO）
059
29. 運(yùn)用一種實(shí)現(xiàn)持續(xù)改善的結(jié)構(gòu)化方法（PDSA） 060
30. 系統(tǒng)地確定需要做什么—差距分析 062
31. 進(jìn)行項目完工后的評審（回顧會議） 064
32. 使用敏捷方法進(jìn)行項目管理（敏捷項目管理） 065
第
6
章 有效地解決問題 33. 系統(tǒng)地找到問題的根源（根本原因分析） 069
34. 確定問題產(chǎn)生的多種可能的原因（因果分析） 071
35. 清晰地繪制業(yè)務(wù)流程圖（泳道圖） 073
36. 利用進(jìn)展順利的事項來解決問題（欣賞式探詢的5D 模式）075
37. 將人們召集到一起來解決問題（管理群體動力） 076
第
7
章 制定明智的決策 38. 確定決策是否具有財政意義（凈現(xiàn)值分析） 080
39. 考慮多個因素從選項中做出選擇（決策矩陣分析） 082
40. 在決策制定中要考慮許多因素，比如機(jī)會、危險、反應(yīng)和道德標(biāo)準(zhǔn)
（ORAPAPA） 084
41. 系統(tǒng)地分析可能會出現(xiàn)什么問題（風(fēng)險分析和風(fēng)險管理） 086
42. 按照影響和發(fā)生概率對風(fēng)險進(jìn)行優(yōu)先級排序（風(fēng)險影響/ 概率圖） 087
43. 規(guī)避決策制定中的心理偏差 089
第
8
章 培養(yǎng)創(chuàng)造力和創(chuàng)新力 44. 通過了解用戶需求來開發(fā)新創(chuàng)意（設(shè)計思維） 093
45. 通過深入研究人們?nèi)粘Ｊ褂玫漠a(chǎn)品和服務(wù)來進(jìn)行創(chuàng)新（民族志研究） 095
46. 通過理解商業(yè)世界如何變化來創(chuàng)新（情景規(guī)劃） 096
47. 在企業(yè)的各個方面創(chuàng)新而非僅限于產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新（德布林的10 種創(chuàng)
新類型） 098
48. 運(yùn)用自由聯(lián)想產(chǎn)生許多想法（頭腦風(fēng)暴） 100
第部分 與員工共事并對其進(jìn)行管理 3 第
9
章 理解并激勵員工 49. 以身作則（成為好的榜樣）
50.全神貫注地聆聽他人（正念聆聽） 108 51.了解如何激勵員工（赫茨伯格的激勵—保健理論） 109 52.有效地與不同世代的人一起共事（了解不同的代際特征） 111 53.培養(yǎng)情商 113 54.激勵員工不斷超越（變革型領(lǐng)導(dǎo)力） 115 第10章 充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的潛能 55.有效授權(quán) 118 56.要明確誰負(fù)責(zé)什么（RACL矩陣） 119 57.給予有效的表揚(yáng)與認(rèn)可 121 58.建立團(tuán)隊成員的自信 122 59.有效地支持你的員工（赫倫的6種干預(yù)類型） 124 第11章 有效溝通 60.了解良好溝通的關(guān)鍵原則（溝通的7C原則） 127 61.成為好的公共演講者 128 62.撰寫有效的電子郵件 130 63.與各個層面的人建立良好的工作關(guān)系（創(chuàng)建“高質(zhì)量聯(lián)結(jié)”） 131 64.有效地進(jìn)行跨文化溝通（霍夫斯泰德的文化維度模型） 133 第12章 雇用和培養(yǎng)好的員工 65.有效地設(shè)計職位（以激勵為中心的職位描述） 137 66.有效地招聘（基于勝任力的面試） 139 67.評估個人發(fā)展需求（技能矩陣） 141 68.給予有效的反饋（SBI反饋模型） 143 69.有效地對員工進(jìn)行教練式輔導(dǎo)（GROW模型） 145 第13章 建立優(yōu)秀的團(tuán)隊 70.正式明確團(tuán)隊的使命、職權(quán)、資源和邊界（團(tuán)隊章程） 148
71.清楚地向團(tuán)隊做簡報 150 72.在團(tuán)隊中建立信任 151 73.在團(tuán)隊內(nèi)部建立開放性和自我認(rèn)識（喬哈里視窗） 153 74.找到對團(tuán)隊*有效的特定性激勵因素（了解團(tuán)隊特定性激勵） 155 75.管理消極行為并化解沖突（蘭西奧尼的團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙） 156 第14章 有效處理管理的困境 76.有效地化解沖突（費(fèi)希爾和尤里的原則性談判） 160 77.處理工作中的不良行為 161 78.應(yīng)對辦公室政治，保護(hù)團(tuán)隊免受其害 163 79.應(yīng)對不良績效 165 80.學(xué)會靈活變通 167 第
部分 整體的商業(yè)認(rèn)知 第15章 培養(yǎng)情境認(rèn)知 81.了解組織的使命和價值觀（使命陳述） 172 82.審視可能影響組織的外部變化（PESTLIED分析） 174 83.了解公司如何在市場中競爭（價值曲線） 176 84.了解公司核心競爭力 178 85.組織的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅（SWOT分析）179 第16章 在更廣泛的組織中脫穎而出 86.了解并塑造組織中的其他人對你的看法（PVI模型） 183 87.尋求反饋（SKS技術(shù)） 185 88.與他人建立誠實(shí)的關(guān)系 186 89.培養(yǎng)有效的人際交往技能 188 90.促使你的同事去完成任務(wù)（尤克爾和特蕾西的影響策略） 190 4
第17章 在組織中實(shí)現(xiàn)變革 91.了解利益相關(guān)者的需求，帶領(lǐng)他們一起變革（利益相關(guān)者的管理與權(quán)力/
利益方格） 193 92.了解變革過程取得成功所需要的關(guān)鍵步驟（科特的8步變革模型） 195 93.預(yù)料并管理人們對于變革的情緒反應(yīng)（變革曲線） 197 94.有效地說服和影響人們（影響力模型） 198 95.在不具備正式職權(quán)的情況下引領(lǐng)變革（“隱身創(chuàng)新”） 200 第18章 有效地與客戶和外部利益相關(guān)者合作 96.了解客戶的世界觀（建立客戶畫像） 203 97.了解客戶并與之建立關(guān)系（繪制客戶體驗(yàn)地圖） 205 98.了解其他組織如何制定決策（繪制影響地圖） 207 99.決定*佳的談判方式（列維奇與希亞姆的談判矩陣） 209 100.合作創(chuàng)造互惠的結(jié)果（雙贏談判） 211 附錄 調(diào)查方法 215 參考文獻(xiàn) 217
展開全部
新時代·管理新思維管理者的思維工具:成為好老板的100種方法 作者簡介
詹姆斯•曼特羅，MindTools.com的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，現(xiàn)已編撰了與管理和領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的文章1000多篇、工作手冊60多本、紙質(zhì)書和電子書7部，其中包括《管理你的時間》《管理壓力》。
朱利安•伯金肖，倫敦商學(xué)院創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)研究所的戰(zhàn)略與創(chuàng)業(yè)學(xué)教授、項目副院長和學(xué)術(shù)總監(jiān)，現(xiàn)已著有14部著作，其中包括《快速前進(jìn)》《成為更好的老板》《重塑管理》。
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