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電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)

電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)

作者：李冰梅等
出版社：中國(guó)財(cái)富出版社出版時(shí)間：2019-09-01
開(kāi)本： 26cm 頁(yè)數(shù)： 205頁(yè)
本類榜單：教材銷量榜
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電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù) 版權(quán)信息

電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù) 本書特色

全書共分為六個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目一帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)電子商務(wù)，包括初識(shí)電子商務(wù)、了解電子商務(wù)的分類與應(yīng)用領(lǐng)域、比較電子商務(wù)交易模式、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程四個(gè)任務(wù)；項(xiàng)目二幫助學(xué)生學(xué)習(xí)建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站，包括規(guī)劃與設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站、創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站、網(wǎng)上商店的搭建和管理三個(gè)任務(wù)；項(xiàng)目三概述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，包括理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵、對(duì)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的分析、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方法四個(gè)任務(wù)；項(xiàng)目四保證網(wǎng)上支付與安全，包括概述網(wǎng)上支付與網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)安全交易法律法規(guī)三個(gè)任務(wù)；項(xiàng)目五探究電子商務(wù)物流，包括對(duì)電子商務(wù)物流的理解、分析電子商務(wù)與物流的關(guān)系、了解電子商務(wù)的物流模式三個(gè)任務(wù)；項(xiàng)目六認(rèn)識(shí)電子商務(wù)客戶服務(wù)，包括理解電子商務(wù)客戶服務(wù)、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售服務(wù)、了解客戶關(guān)系管理三個(gè)任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目均配有相應(yīng)的練習(xí)題和答案，供教師和學(xué)生學(xué)習(xí)和參考。 本書每個(gè)項(xiàng)目中所包含的任務(wù)均由“任務(wù)描述”“任務(wù)目標(biāo)”“任務(wù)實(shí)施”和“課后提升”“鞏固提高”五部分組成。每個(gè)任務(wù)都有明確的“任務(wù)目標(biāo)”“任務(wù)實(shí)施的知識(shí)準(zhǔn)備和教學(xué)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)”，學(xué)生可將知識(shí)點(diǎn)熟練地應(yīng)用到實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中，有效地實(shí)現(xiàn)了學(xué)以致用，實(shí)用性較強(qiáng)。

電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書的主要內(nèi)容包括六大項(xiàng)目: 走進(jìn)電子商務(wù)、建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站、概述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、保證網(wǎng)上支付與安全、探究電子商務(wù)物流和認(rèn)識(shí)電子商務(wù)客戶服務(wù)。

電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù) 目錄

項(xiàng)目一走進(jìn)電子商務(wù)1 任務(wù)一初識(shí)電子商務(wù)1 任務(wù)二了解電子商務(wù)的分類與應(yīng)用領(lǐng)域14 任務(wù)三比較電子商務(wù)交易模式25 任務(wù)四實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程35 項(xiàng)目二建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站47 任務(wù)一規(guī)劃與設(shè)計(jì)電子商務(wù)網(wǎng)站47 任務(wù)二創(chuàng)建電子商務(wù)網(wǎng)站57 任務(wù)三網(wǎng)上商店的搭建和管理68 項(xiàng)目三概述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷76 任務(wù)一理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)涵76 任務(wù)二對(duì)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的分析89 任務(wù)三應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略101 任務(wù)四了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方法113 項(xiàng)目四保證網(wǎng)上支付與安全124 任務(wù)一概述網(wǎng)上支付與網(wǎng)上銀行124 任務(wù)二電子商務(wù)安全技術(shù)138 任務(wù)三電子商務(wù)安全交易法律法規(guī)149 項(xiàng)目五探究電子商務(wù)物流154 任務(wù)一對(duì)電子商務(wù)物流的理解154 任務(wù)二分析電子商務(wù)與物流的關(guān)系163 任務(wù)三了解電子商務(wù)的物流模式169
項(xiàng)目六認(rèn)識(shí)電子商務(wù)客戶服務(wù)184 任務(wù)一理解電子商務(wù)客戶服務(wù)184 任務(wù)二實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售服務(wù)193 任務(wù)三了解客戶關(guān)系管理199
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電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù) 作者簡(jiǎn)介

李冰梅，中共黨員，高級(jí)講師，錦州市首批名師工作坊主持人，F(xiàn)任錦州市現(xiàn)代服務(wù)學(xué)校南區(qū)第二黨支部書記、電子商務(wù)教研室主任，負(fù)責(zé)電子商務(wù)專業(yè)全面工作，主持電子商務(wù)專業(yè)示范校建設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、專業(yè)成果項(xiàng)目的研究、專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)等工作。制定了電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展方案、工作坊三年發(fā)展規(guī)劃。連續(xù)多年帶領(lǐng)青年教師，指導(dǎo)學(xué)生參加各類中職組電子商務(wù)專業(yè)省賽、國(guó)賽，成績(jī)突出。2011年負(fù)責(zé)遼寧省電子商務(wù)專業(yè)信息化資源建設(shè)項(xiàng)目工作，獲得遼寧省教學(xué)成果二等獎(jiǎng)。連續(xù)多年參加遼寧省中職升高職高考命題工作，被聘為錦州市教師進(jìn)修學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)兼職教研員、大連海洋大學(xué)客座教授。

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