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銷售賦能 版權(quán)信息
- ISBN：9787557671488
- 條形碼：9787557671488 ; 978-7-5576-7148-8
- 裝幀：平裝-膠訂
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
銷售賦能 本書特色
在大數(shù)據(jù)時代，每個人接受的信息比以往任何時候都多，新客戶對公司有更多不一樣的期望。這意味著，我們必須徹底改變傳統(tǒng)的銷售、營銷方式。 在《銷售賦能》中，作者帕特里克·梅斯通過四個部分，全面介紹了一種顛覆式銷售模式，并以愛彼迎、亞馬遜、臉書等跨國企業(yè)為例，展示如何將這種顛覆式銷售方法應(yīng)用在銷售和營銷活動中。這種銷售方法打破了銷售、營銷、客戶服務(wù)的界限。同時，作者幫助大家在實(shí)踐中利用現(xiàn)代科技，例如VR、二維碼等，實(shí)現(xiàn)自動化營銷，激發(fā)客戶好奇心，快速吸引客戶注意力。
銷售賦能 內(nèi)容簡介
* 4個方面、7大步驟，打破市場銷售傳統(tǒng)格局，用自動化營銷輕松實(shí)現(xiàn)低成本高轉(zhuǎn)化！ 從環(huán)境、觀念、策略、行動4各方面，用任務(wù)分配、價值創(chuàng)造、自動化營銷、技術(shù)奇點(diǎn)、計(jì)劃實(shí)施等7大步驟，幫你完成銷售、營銷和客戶關(guān)系的升級轉(zhuǎn)型，成為數(shù)據(jù)智能時代的“賺錢機(jī)器”。 * 新技術(shù)引爆數(shù)字營銷,愛彼迎、亞馬遜、臉書、優(yōu)步等規(guī)則顛覆者贏者通吃的銷售范式！ 物聯(lián)網(wǎng)時代，手動營銷已不再符合營銷傳播的精細(xì)化要求，臉書、亞馬遜等全球TOP10企業(yè)的實(shí)踐一再證明，AR、VR、二維碼、人工智能等新技術(shù)與營銷的結(jié)合，才能提高轉(zhuǎn)化率，帶來爆發(fā)式增長。 * 大數(shù)據(jù)時代，搶占未來商機(jī)的銷售新模式！國際咨詢公司CPI創(chuàng)始人帕特里克·梅斯挑戰(zhàn)之作！ 帕特里克·梅斯專注于企業(yè)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，曾成功設(shè)計(jì)了畢馬威客戶互動模型，本書中，作者公開了企業(yè)營銷、銷售的新模式，用行業(yè)思考 案例分析 行動指南，為你解決流量低、受眾少、獲客成本高等各項(xiàng)銷售難題。 更多精彩相關(guān)書籍請點(diǎn)擊了解>>>
銷售賦能 目錄
**部分 大數(shù)據(jù)時代，探尋銷售新模式
銷售賦能：一切從頭開始 /3
面對科技迅速發(fā)展的世界，你需要從頭開始。為什么？因?yàn)橄M(fèi)者正在不斷改變他們的期望值。
**章 顛覆式銷售：一種全新銷售模式 /9
我們的銷售方法必須發(fā)生根本性變化，才能讓顛覆式銷售發(fā)揮作用。這需要破除銷售、營銷和客戶服務(wù)之間當(dāng)前的界限，從而將銷售流程作為一個整體來進(jìn)行管理。
第二章 改變傳統(tǒng)觀念：快速與新客戶建立聯(lián)系 /17
今天的客戶掌握的信息比以往任何時候都多，新客戶對于公司有更多不一樣的期望。如果一家公司能率先將客戶的期望轉(zhuǎn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那么，這家公司將快速抓住新客戶，并在激烈的競爭中脫穎而出。
第二部分 直面現(xiàn)實(shí)，樹立銷售新觀念
第三章 創(chuàng)造獨(dú)特價值：建立可持續(xù)的客戶關(guān)系 /41
對客戶而言，*重要的是你可以為他們創(chuàng)造的價值。從公司的角度來看，你要有自己的價值主張，能說服客戶以一個公道的價格購買產(chǎn)品，也就是說，這個價格不僅讓客戶滿意，還能確保你的公司持續(xù)發(fā)展下去。
第三部分 掌握策略，巧妙轉(zhuǎn)化新機(jī)遇
第四章 任務(wù)分配：充分協(xié)調(diào)員工和資源 /83
顛覆式銷售對銷售過程的每個階段都有影響。因此，針對具體的階段制定具體的策略，并重新分配銷售部門的任務(wù)和職責(zé)。要重點(diǎn)關(guān)注任務(wù)分配以及銷售、營銷和客戶服務(wù)之間的協(xié)作。
第五章 自動化營銷：重視營銷技術(shù)的應(yīng)用 /126
如果你想讓你的客戶在現(xiàn)代市場上感到滿意，你需要考慮的不僅僅是銷售。你還需要建立一個全新的商業(yè)組織。營銷技術(shù)和自動化營銷可以在這一轉(zhuǎn)變中發(fā)揮促進(jìn)作用。
第六章 應(yīng)用新技術(shù)：利用AR和VR增強(qiáng)客戶體驗(yàn) /160
AR和VR在銷售和營銷中變得越來越重要。這種新可視化技術(shù)使得企業(yè)需要重新考慮自己扮演的角色和提供的增值服務(wù)，將實(shí)體、在線和移動銷售聯(lián)系起來，為客戶提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
第四部分 積極行動，完善落實(shí)新方案
第七章 技術(shù)奇點(diǎn)：展望未來客戶關(guān)系 /171
雖然過去優(yōu)化客戶關(guān)系主要是人與人之間的互動，但在未來，它將日益成為自動化與人之間的互動，且隨著物聯(lián)網(wǎng)的不斷擴(kuò)展，將會成為自動化與自動化的互動。
第八章 實(shí)施計(jì)劃：從想法到現(xiàn)實(shí) /187
如果你想進(jìn)行顛覆性銷售和重組整個商業(yè)組織，你要從零開始，制定一個行動計(jì)劃。這個計(jì)劃要包括所有的詳細(xì)行動， 并按時間順序排列，讓員工也參與進(jìn)來，承擔(dān)責(zé)任。
作者和CPI /195
注 釋 /197
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銷售賦能 作者簡介
帕特里克·梅斯（Patrick Maes） 國際咨詢公司CPI的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，專注于通過創(chuàng)意思維、業(yè)務(wù)流程重組和技術(shù)實(shí)現(xiàn)銷售、營銷和客戶關(guān)系的轉(zhuǎn)型。
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