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跨境電商B2C實(shí)務(wù)

出版社：中國人民大學(xué)出版社出版時(shí)間：2020-01-01
開本： 26cm 頁數(shù)： 167頁
本類榜單：教材銷量榜
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跨境電商B2C實(shí)務(wù) 版權(quán)信息

跨境電商B2C實(shí)務(wù) 本書特色

跨境電商B2C在中國發(fā)展已有7年的歷史，以速賣通、Ebay、Wish、Lazada為代表的跨境電商B2C平臺(tái)在國內(nèi)大舉發(fā)展，吸引了一大批電商企業(yè)、個(gè)人創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入該市場開展跨境電商業(yè)務(wù)。作為一個(gè)新型的行業(yè)，很多參者的水平普遍不高，市場發(fā)展迫切需要一批專業(yè)的人才。本書作者從跨境電商工作實(shí)踐出發(fā)，以模塊化教學(xué)為導(dǎo)向，以崗位工作過程為基礎(chǔ)，針對(duì)職業(yè)院？缇畴娚虒I(yè)的人才培養(yǎng)需要，結(jié)合B2C平臺(tái)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，以各B2C平臺(tái)的實(shí)際操作流程為主線，穿插*的創(chuàng)業(yè)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營銷、銷售技巧、網(wǎng)上支付、物流配送和客戶管理等知識(shí)，指導(dǎo)初學(xué)者快速掌握在跨境電商B2C平臺(tái)的操作流程和運(yùn)營方法，總結(jié)了很多賣家在實(shí)際經(jīng)營、營銷、財(cái)務(wù)、客戶服務(wù)中遇到的問題，并給出了可行的解決方法。本書共6個(gè)項(xiàng)目，主要內(nèi)容包括：速賣通、Ebay、Wish、Lazada等平臺(tái)的運(yùn)營技巧。本教材適合作為職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)、國際貿(mào)易等專業(yè)的教材，也適合企業(yè)創(chuàng)業(yè)人員、管理人員自學(xué)，還可以作為相關(guān)培訓(xùn)班的教學(xué)用書。

跨境電商B2C實(shí)務(wù) 內(nèi)容簡介

本書作者從跨境電商工作實(shí)踐出發(fā), 以模塊化教學(xué)為導(dǎo)向, 以崗位工作過程為基礎(chǔ), 針對(duì)職業(yè)院？缇畴娚虒I(yè)的人才培養(yǎng)需要, 結(jié)合B2C平臺(tái)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn), 以各B2C平臺(tái)的實(shí)際操作流程為主線, 穿插*新的創(chuàng)業(yè)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營銷、銷售技巧、網(wǎng)上支付、物流配送和客戶管理等知識(shí), 指導(dǎo)初學(xué)者快速掌握在跨境電商B2C平臺(tái)的操作流程和運(yùn)營方法, 總結(jié)了很多賣家在實(shí)際經(jīng)營、營銷、財(cái)務(wù)、客戶服務(wù)中遇到的問題, 并給出了可行的解決方法。

跨境電商B2C實(shí)務(wù) 目錄

第1章 認(rèn)識(shí)速賣通 3
1.1 速賣通平臺(tái)概念 3
1.2 速賣通平臺(tái)的發(fā)展 4
1.3 速賣通平臺(tái)的特色 4
1.4 速賣通入駐規(guī)則 5

第2章 對(duì)外商品的選擇與定位 11
2.1 物流、海關(guān)的限制 11
2.2 速賣通認(rèn)定的違禁產(chǎn)品 13

第3章 選品與定價(jià) 16
3.1 選品 16
3.2 定價(jià) 17

第4章 美化店鋪與運(yùn)營 20
4.1 美化店鋪 20
4.2 運(yùn)營 24

第5章 速賣通售后與發(fā)貨 28
5.1 售后 28
5.2 發(fā)貨 32

第6章 認(rèn)識(shí)eBay 41
6.1 eBay簡介 41
6.2 eBay平臺(tái)的主要站點(diǎn) 41
6.3 eBay評(píng)價(jià)系統(tǒng) 42

第7章 eBay開店流程 44
7.1 eBay賬戶類型 44
7.2 注冊賬號(hào)的步驟演示 44
7.3 賬號(hào)的作用 45
7.4 賬號(hào)設(shè)置流程 46

第8章 選品與定價(jià) 49
8.1 選品 49
8.2 定價(jià) 55

第9章 美化店鋪與運(yùn)營 58
9.1 美化店鋪 58
9.2 運(yùn)營 65
9.3 eBay流量入口與引流技巧 68

第10章 eBay的發(fā)貨 71
10.1 認(rèn)識(shí)橙聯(lián) 71
10.2 eBay物流模板介紹 72

第11章 Lazada概況 77
11.1 Lazada的發(fā)展 77
11.2 Lazada平臺(tái)介紹 78
11.3 Lazada平臺(tái)特色 78

第12章 Lazada開店流程 80
12.1 Lazada賣家注冊方式及費(fèi)用 80
12.2 開店流程 81

第13章 選品與定價(jià) 85
13.1 選品 85
13.2 定價(jià) 86

第14章 美化店鋪與運(yùn)營 90
14.1 美化店鋪 90
14.2 運(yùn)營 107

第15章 Lazada的發(fā)貨 110
15.1 發(fā)貨渠道 110
15.2 訂單操作流程 113

第16章 Wish概述 119
16.1 Wish平臺(tái)發(fā)展歷程 119
16.2 Wish平臺(tái)介紹 119
16.3 Wish平臺(tái)特色 121

第17章 Wish開店流程 123
17.1 Wish平臺(tái)注冊網(wǎng) 123
17.2 Wish個(gè)人店鋪如何升級(jí)為企業(yè)店鋪 134
17.3 Wish開店常見問題匯總


第18章 選品與定價(jià) 138
18.1 選品 138
18.2 定價(jià) 140

第19章 運(yùn)營 143
19.1 Wish運(yùn)營規(guī)則 143
19.2 提升Wish店鋪流量 144
19.3 破解Wish新品上架的流量瓶頸 146

第20章 Wish Express 150
20.1 Wish Express項(xiàng)目介紹 150
20.2 如何加入Wish Express 151
20.3 為產(chǎn)品設(shè)置Wish Express配送國家 158
20.4 編輯Wish Express退貨設(shè)定 161
20.5 Wish Express新政策 165

參考文獻(xiàn) 167
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跨境電商B2C實(shí)務(wù) 作者簡介

孟盛，北京理工大學(xué)珠海學(xué)院特邀教授，中山市跨境電商孵化基地負(fù)責(zé)人，廣東通企電商孵化基地有限公司執(zhí)行總裁。

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