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改變命運(yùn)的實(shí)用金口才系列:成為人見人愛的說話高手 版權(quán)信息
- ISBN:9787201157603
- 條形碼:9787201157603 ; 978-7-201-15760-3
- 裝幀:簡裝本
- 冊(cè)數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
改變命運(yùn)的實(shí)用金口才系列:成為人見人愛的說話高手 本書特色
美國人類行為科學(xué)研究者指出:“說話的能力是成名的捷徑,他能使人備受關(guān)注。能言善辯的人,往往使人尊敬、受人愛戴、得人擁護(hù)。他使一個(gè)人的才學(xué)充分拓展、熠熠生輝、事半功倍、業(yè)績卓著!
改變命運(yùn)的實(shí)用金口才系列:成為人見人愛的說話高手 內(nèi)容簡介
擁有人見人愛的好口才,不僅需要天分,更重要的是通過后天的練習(xí)。只要能掌握一定的說話技巧,在不同的場合運(yùn)用不同的說話方式,就能成為人人羨慕的說話高手!恫┐笪钠罚撼蔀槿艘娙藧鄣恼f話高手》從說話做事的本質(zhì)分析、說話做事與情商的關(guān)系、有效說話做事等多個(gè)方面對(duì)我們的社交活動(dòng)做了全方位分析,從中歸納提煉出高效的說話做事解決方案,既指出了傳統(tǒng)說話做事的弊病和不足,也指出了真正高質(zhì)量說活做事的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐方法,從而幫讀者達(dá)到說活做事事半功倍的目的。
改變命運(yùn)的實(shí)用金口才系列:成為人見人愛的說話高手 目錄
人情就像儲(chǔ)蓄,互幫互助才是財(cái)富
超強(qiáng)的人際關(guān)系是一筆財(cái)富
奉獻(xiàn)使真情增輝
在人際往來中不可厚此薄彼
打造人際關(guān)系、拓展交際網(wǎng)絡(luò)
有貴人相助,對(duì)于個(gè)人事業(yè)的成功是非常重要的
點(diǎn)點(diǎn)成線、線線成面,建立起良好而穩(wěn)定的人際關(guān)系
第二章 行之有效的溝通需要掌握說話技巧
在戀愛中的說話藝術(shù)
真誠溝通能聯(lián)絡(luò)感情、贏得信賴、化解矛盾
與人溝通需要注意保持距離感
占今中外凡是有作為的人,都明白說話的奧妙
要準(zhǔn)確把握談話對(duì)象的思想脈絡(luò)和動(dòng)態(tài)
說話時(shí)要捕捉對(duì)方身份信息
在說話中要學(xué)會(huì)關(guān)注聽者的表情
成功的講話歸功于對(duì)聽者的了解
第三章 不同的時(shí)間場合要運(yùn)用不同的說話方式
用委婉的語言進(jìn)行積極的語言暗示
把拒絕的話說的得體才能讓對(duì)方心悅誠服
用自信戰(zhàn)勝心中的恐懼,做一個(gè)有強(qiáng)大抗壓能力的強(qiáng)者
*理想的說話形式是聽七分、說三分
跳出提問的框框用模糊語言回答刁鉆的問題
優(yōu)質(zhì)的溝通具有傾聽勝于傾訴的特征
說得巧妙,更要聽得聰明
針對(duì)不同的對(duì)象用不同的說話技巧
第四章 生活中需要掌握左右逢源的說話技巧
恰當(dāng)?shù)慕杩谑侨穗H關(guān)系的潤滑劑
與下屬說話要關(guān)切、誠懇,謹(jǐn)記不要人身攻擊
讓對(duì)方感受到你的誠意,溝通更讓人心悅誠服
以理服人*重要的一點(diǎn)是擺事實(shí),出言有據(jù)、事實(shí)確鑿
說服過程遇到困難時(shí)要及時(shí)更換角度尋找新的突破口
溝通中使用謙辭雅語是謙遜有禮的表現(xiàn),會(huì)受到別人的尊敬
偉大的科學(xué)家都是從研究普遍現(xiàn)象開始著手的
我們平時(shí)所說的勞累,很大程度上是心理上的而非生理上的
第五章 辦事漂亮的人能把握自己的做事原剛
獲得成功的關(guān)鍵在于有足夠的信心和積極的心態(tài)
在正確的環(huán)境中辦正確的事情才能收獲成功
掌握辦事技巧的人才能切中要害
解決事情要看清本質(zhì),具體問題具體分析
失敗是半途而廢的人不可逆轉(zhuǎn)的命運(yùn)
能屈能伸的人更容易把事情辦成辦好
擺脫人生惰性,克服前進(jìn)道路上的障礙和挫折
任何問題必有解決之道
把“除了成功之外別無選擇”當(dāng)作你做事的唯一信條
內(nèi)心中燃燒的火焰,驅(qū)使他們?nèi)プ非髩粝胧浅晒φ叩奶刭|(zhì)
第六章 把事情辦漂亮,要講究技巧和方法
做自己情緒的主人,做心理素質(zhì)過硬的人
大度是人際交往中要遵循的處事智慧
善于做事的人能抓住機(jī)會(huì),從而改變自己的命運(yùn)
同一件事觀察的角度不同辦事方法也會(huì)有所不同
人總是在被拒絕時(shí)獲得激勵(lì)、克服困難并走向成功的
誠心是人與人交往的基礎(chǔ),也是一個(gè)人成就事業(yè)的基礎(chǔ)
古今中外凡是有建樹的人,都是非常勤奮的人
不斷積累是通往成功的唯一道路
你要很有自信地朝著夢想的方向前進(jìn),并且努力實(shí)現(xiàn)所渴望的人生
第七章 掌握人性的秘密,到達(dá)卓越與成功的彼岸
產(chǎn)生分歧的時(shí)候,從對(duì)方的立場出發(fā)更能獲得成功
以誠相待進(jìn)行直截了當(dāng)?shù)臏贤,更能說服“悶葫蘆”型的對(duì)方
和脾氣暴躁型人交往,簡潔明確的溝通更被對(duì)方接受
把事做得更認(rèn)真更仔細(xì)讓愛挑剔的人心悅誠服
與性格孤僻的人交往要講究技巧和方法
“人怕出名豬怕壯”,與嫉妒心強(qiáng)的人打交道有技巧
專注是將身心能量集中運(yùn)用在同一問題上的能力
克服情感上阻滯意念的唯一辦法就是堅(jiān)持不懈地奮斗
第八章 熟練運(yùn)用幽默技巧的人是社交成功者
幽默是一種修養(yǎng),也是一種充滿魅力的交際技巧
富于幽默感的人一定是充滿生機(jī)和活力的人
幽默的言談是男女關(guān)系中*富情感張力的語言形式
近遠(yuǎn)聯(lián)想法是幽默思維的基本要素,也是創(chuàng)造性思維的重要因素
“含蓄表達(dá)”是高水平的說話藝術(shù),也是高雅的幽默感
在生活和工作中運(yùn)用語言張力可以給交際增加無窮的樂趣
幽默和風(fēng)趣是智慧的閃現(xiàn),別把肉麻當(dāng)幽默
尊重別人的隱私與黑歷史,不拿別人的忌諱開玩笑
改變命運(yùn)的實(shí)用金口才系列:成為人見人愛的說話高手 節(jié)選
《博大文品:成為人見人愛的說話高手》:在溝通過程中離不開談話,而交談是為了更好地溝通思想、交流信息和聯(lián)絡(luò)感情。要達(dá)到良好溝通的目的,**,一定要注意談話的內(nèi)容,至少要做到“辭能達(dá)意”;第二,還要注意說話聲音的輕重,使對(duì)方能聽得清楚。這樣,就產(chǎn)生了一個(gè)說話時(shí)雙方應(yīng)該保持怎樣的距離的問題。說話時(shí)與對(duì)方保持適當(dāng)距離,并非完全出于對(duì)方能否聽清的考慮,更存在一個(gè)合理適度的問題。從交際禮儀上說,交談時(shí)與對(duì)方離得太遠(yuǎn),會(huì)使其產(chǎn)生你不愿意向他表示友好和親近的錯(cuò)覺。然而,如果兩人交談位置太近,交談起來又有點(diǎn)兒像“交頭接耳”的樣子,使人感到不自在。如果是異性之間,這種方式就更不可取了。人際關(guān)系專家指出,談話的神態(tài)在不同的社交區(qū)域空間中的表現(xiàn)形式是不盡相同的。在社交中,人們通常把交談區(qū)域按其形式分為公眾區(qū)、交流區(qū)、親密區(qū)三種,它們反映出三種類型的人際交往。在公眾區(qū)域說話,這是一個(gè)人同時(shí)與幾個(gè)人說話的形式,說話的對(duì)象不固定也不明確,可能是某人在某一場合,就某一問題高談闊論,也可能是大家興之所至地隨便閑談。對(duì)此,談話區(qū)域的距離很難規(guī)定。公眾區(qū)一般指4米到15米距離,它又分近范疇和遠(yuǎn)范疇兩種。如教師給學(xué)生上課、廠長給工人講話屬于近范疇,政治家發(fā)表演說則屬于遠(yuǎn)范疇。公眾區(qū)交流時(shí)應(yīng)聲音響亮,表情尤其是手勢語生動(dòng)明確,精神飽滿,能夠用眼神與聽眾交流。在交流區(qū)域說話,這通常是兩個(gè)人說話,或三四個(gè)人之間談話的一種形式,說話的對(duì)象是明確的,可能是你的朋友、上司或某個(gè)客戶。談的話題大多主題明確,你需要仔細(xì)聽清對(duì)方說話的內(nèi)容,并隨時(shí)做出反應(yīng)。社交距離一般在2米至6米之間,使參加談話的每個(gè)人感到自在舒服。在交流區(qū)域交流時(shí),要特別調(diào)動(dòng)自己的嘴、耳、手和表情,去接納、感受對(duì)方的信息和感情,既做好說者又當(dāng)好聽眾。在親密區(qū)域說話,一般是兩個(gè)關(guān)系十分親密的人之間的一種對(duì)話形式,談話對(duì)象可能是你的戀人、親朋好友、父母等。談話內(nèi)容隨意,有些屬于隱私,因而“不足為外人道”,是名副其實(shí)的“悄悄話”,這種談話距離一般在50厘米到1米之間。從禮儀上講,應(yīng)避免一些不雅之舉,盡量尊重公共環(huán)境的要求和規(guī)范。注意社交中的交談區(qū)域,根據(jù)不同的社交談話對(duì)象有的放矢,使交談對(duì)象感到愜意和自然,這是創(chuàng)造和諧愉快的交往環(huán)境的重要前提之一。有些人在與他人交談時(shí),就想要?jiǎng)e人贊同他的意見,于是,嘮嘮叨叨地說個(gè)不停,尤其是商店里的售貨員,一味對(duì)著顧客夸獎(jiǎng)自己商品如何價(jià)廉物美,使顧客沒有插話的余地。其實(shí),售貨員熱情接待顧客沒有錯(cuò),然而,沒完沒了地說個(gè)沒完,就大錯(cuò)特錯(cuò)了。這是因?yàn),顧客買東西時(shí)都懷有選擇和求疵的心理,他們往往對(duì)貨物越挑剔,就越有購買這種貨物的心意。所以,顧客在挑剔貨物時(shí),售貨員*好不要和顧客爭辯,要學(xué)會(huì)適時(shí)停止推銷。顧客選定以后,自會(huì)掏錢來買。要是售貨員不懂得適時(shí)停止推銷,這無疑是說顧客沒有眼光不識(shí)好貨,顧客受不了售貨員的嘮叨,就會(huì)到別家去買了。要切記:在生意場上還是少說話為妙,要學(xué)會(huì)適時(shí)閉嘴。適時(shí)閉嘴有時(shí)也是優(yōu)質(zhì)服務(wù),也是商機(jī),懂得適時(shí)閉嘴有時(shí)比滔滔不絕更重要。因此,與其自己嘮嘮叨叨說了一通廢話,還不如盡量讓顧客多說話,而自己在旁邊表示誠心接受,反而會(huì)獲得意想不到的成功。在古代,曾經(jīng)有個(gè)小國的使者來到中原,進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人,把皇帝高興壞了。同時(shí),這個(gè)小國的使者同時(shí)還出了一道題目:這三個(gè)金人哪個(gè)*有價(jià)值?皇帝想了許多的辦法,請(qǐng)來金匠進(jìn)行檢查,稱重量,看做工,可都沒能區(qū)別出來。怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國,不會(huì)連這么個(gè)小問題都答不出吧?*后,有一位退位的老臣說他知道哪個(gè)金人*有價(jià)值!
改變命運(yùn)的實(shí)用金口才系列:成為人見人愛的說話高手 作者簡介
劉少影,北京師范大學(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)畢業(yè),碩士學(xué)歷,現(xiàn)為自由撰稿人,已出版作品包括包括《國學(xué)全知道》《易經(jīng)的智慧》《凡爾納科幻故事》等數(shù)十部暢銷書。
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