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領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與藝術(shù)一本全

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與藝術(shù)一本全

作者:圣鐸
出版社:江西美術(shù)出版社出版時(shí)間:2019-08-04
開本: 32開 頁(yè)數(shù): 304
本類榜單:管理銷量榜
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領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與藝術(shù)一本全 版權(quán)信息

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與藝術(shù)一本全 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在日常的工作中會(huì)遇到的種種難題和困惑,從領(lǐng)導(dǎo)的道德力量、人格魅力、大局意識(shí)、影響力、責(zé)任意識(shí)等方面,全面系統(tǒng)地介紹了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)及應(yīng)掌握的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),兼具實(shí)用性和指導(dǎo)性,為現(xiàn)代企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)者提供了一份全方位的自我提升的指南。

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與藝術(shù)一本全 目錄

上篇 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) Part 01 領(lǐng)導(dǎo)的道德力量:江山之固,在德不在險(xiǎn) 小勝憑智,大勝靠德 學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng) 用仁義得人心 不要總是擺架子,以老大自居 多用建議的方式下達(dá)命令 斤斤計(jì)較,難成大事 謙虛也要掌握好一定的分寸 一定要遠(yuǎn)離桃色新聞 Part 02 領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力:三分管人,七分做人 先完善自己、管好自己,才能帶好隊(duì)伍 不懂不是錯(cuò),不懂裝懂才是錯(cuò) 成功的領(lǐng)導(dǎo)不做領(lǐng)袖做榜樣 解決問題,*簡(jiǎn)單的方法就是“帶頭往下跳” 管理是一種讓員工自愿跟從的能力 身教勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ) 管理有成效,要做領(lǐng)跑的獅子 自律才能管理好他人 Part 03 領(lǐng)導(dǎo)者的大局意識(shí):格局有多大,事業(yè)就有多大 找準(zhǔn)白已的“位置” 把準(zhǔn)大勢(shì),放眼長(zhǎng)遠(yuǎn) 化整為零地落實(shí)目標(biāo) 勇于挑戰(zhàn)才能收獲成功 時(shí)刻把危機(jī)意識(shí)放在心頭 Part 04 領(lǐng)導(dǎo)的影響力:不令而行,不怒而威 領(lǐng)導(dǎo)的威望要靠自身提高 命令下達(dá)后就決不妥協(xié) 用強(qiáng)有力的語(yǔ)言增強(qiáng)影響力 令出如山,不隨便下命令 不要做一個(gè)“看什么都不順眼”的人 以“忍”制“怒” 保持適當(dāng)?shù)纳衩馗? 在下屬面前展示才華要掌握一個(gè)度 你不只是管理者,更是領(lǐng)導(dǎo)者 Part 05 領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí):敢于擔(dān)責(zé)讓你的下屬心生崇拜 責(zé)任,成就好領(lǐng)導(dǎo)的基石 領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任感是下屬的定心九 責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中 敢于擔(dān)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)手握永恒的財(cái)富 “壞”的責(zé)任更需要你來(lái)?yè)?dān)當(dāng) 自己的責(zé)任不能推給下屬 與下屬一起盡職盡責(zé)地工作 沖鋒在前,逃跑在后 Part 06 領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力:落實(shí)要到位,關(guān)鍵看結(jié)果 沒有執(zhí)行力,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力 責(zé)任心為執(zhí)行撐起一片天 下達(dá)命令需因人而異 工作要簡(jiǎn)化,但不要簡(jiǎn)單化 落實(shí)執(zhí)行力關(guān)鍵在于責(zé)任到位 執(zhí)行的過(guò)程要重視細(xì)節(jié) Part 07 領(lǐng)導(dǎo)者的制度意識(shí):靠制度管人,用制度辦事 制定制度必須遵守的十大原則 管理者自律才能管理好他人 制度管理中的“熱爐法則” 制度的沒置應(yīng)兼順公平和效率 制定一套更人性化的管理制度 Part 08 領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)文化意識(shí):企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂 重視企業(yè)文化建設(shè),鍛造企業(yè)靈魂 企業(yè)價(jià)值觀決定企業(yè)發(fā)展方向 讓員丁有一種使命感 Part 09 領(lǐng)導(dǎo)者的成本意識(shí):控制成本,提高利潤(rùn) 砍預(yù)算,刀刀進(jìn)逼 完全將資源集中于成果 優(yōu)化工作方法,高效創(chuàng)造高利潤(rùn) 技術(shù)更新是實(shí)現(xiàn)節(jié)約的關(guān)鍵 Part 10 領(lǐng)導(dǎo)者的市場(chǎng)意識(shí):有市場(chǎng)才能有發(fā)展 把主要精力放在白已的優(yōu)勢(shì)上 以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)研找準(zhǔn)市場(chǎng)需求 市場(chǎng)細(xì)分考驗(yàn)管理者市場(chǎng)眼光 善變的企業(yè)往往能持續(xù)獲勝 樹立鮮明的服務(wù)個(gè)性 Part 11 領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新意識(shí):創(chuàng)新是企業(yè)常青的基礎(chǔ). 企業(yè)常青的基礎(chǔ) 知識(shí)創(chuàng)新是創(chuàng)新管理的核心 創(chuàng)新的考驗(yàn)就在于能否創(chuàng)造價(jià)值 文化創(chuàng)新是創(chuàng)新管理的源泉 下篇 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) Part 01 領(lǐng)導(dǎo)的識(shí)人藝術(shù):做優(yōu)秀人才的“伯樂” 優(yōu)秀人才具有哪些品質(zhì) 人不可貌相,海水不可斗量 選人的范圍要“厚” 選人的標(biāo)準(zhǔn)要“嚴(yán)” 對(duì)人才不能求全責(zé)備 要知道,能力比學(xué)歷重要 如何做好面試的工作 Part 02 領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù):用對(duì)人,才能做對(duì)事 掌握方與圓的用人智慧 疑人不用,用人不疑 善于用人之長(zhǎng),避人之短 敢于用比自己強(qiáng)的人 讓合適的人做合適的工作 人才搭配要合理 Part 03 領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)藝術(shù):束縛自己的權(quán)欲,放開下屬的手腳 信任是授權(quán)不可動(dòng)搖的根基 授權(quán)也應(yīng)因人而異 大權(quán)緊抓不放,小權(quán)及時(shí)分散 集權(quán)不如放權(quán)更有效 權(quán)力與責(zé)任必須平衡對(duì)等 一手放權(quán),一手監(jiān)督控制 Part 04 領(lǐng)導(dǎo)的決策藝術(shù):抓大放小準(zhǔn)確而果斷地拍板 決策要“牽牛鼻子” 提升領(lǐng)導(dǎo)者的決斷力 明確決策的流程 決策時(shí)把情感因素排除在外 Part 05 領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù):良好的溝通是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)管理目標(biāo)的保證 溝通可以解決一切問題 少說(shuō)、多聽、常點(diǎn)頭 多一些鼓勵(lì),少一些批評(píng) 樂意聽取下屬的抱怨 給予每一位員工應(yīng)有的尊重 溝通需要從*小處做起 站在對(duì)方的角度思考 Part 06 領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)藝術(shù):讓員工自己奔跑 *有效的13條激勵(lì)法則 建立完善有效的激勵(lì)機(jī)制 靠“競(jìng)賽機(jī)制”說(shuō)話 培養(yǎng)員工的自信心 贊美是一種很好的激勵(lì) 切勿只有“苦勞”,沒有“功勞” 彼得定律:晉升激勵(lì),適得其反 讓員工參與決策工作 Part 07 領(lǐng)導(dǎo)的懲罰藝術(shù):懲罰只是手段,而不是目的 要做到“賞不避仇,罰不避親” 事前弄清真相,以免冤枉好人 發(fā)火后要正確“善后” 殺一儆百,警示他人 在企業(yè)中實(shí)施“熱爐法則” 選擇*合適的批評(píng)方法 Part 08 領(lǐng)導(dǎo)的考評(píng)藝術(shù):以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,向管理要效益 業(yè)績(jī)目標(biāo):讓員工“跳一跳,夠得著” 重視對(duì)員工的績(jī)效評(píng)估 要員工明白:想要得到*好的,就必須努力爭(zhēng)** 用統(tǒng)一的“尺子”衡量員工 考核一定要實(shí)事求是 不以成敗論“英雄” 務(wù)必做好反饋工作 Part 09 領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)藝術(shù):降低內(nèi)耗,促進(jìn)組織和諧發(fā)展 左手“嚴(yán)刑重罰”,右手“法外施恩” 識(shí)別員工沖突的來(lái)源 從容面對(duì)員工的不敬 如何管理老資格員工 酒與污水定律:及時(shí)清除團(tuán)隊(duì)中的“爛蘋果” 如何對(duì)待組織中的小道消息 如何處理員工的對(duì)抗 故意制造一些小刺激 Part 10 領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)變藝術(shù):把“危”變成“機(jī)” 任何企業(yè)都有可能遇到危機(jī) 必須具備一定的應(yīng)變能力 居安思危,防患于未然 創(chuàng)建危機(jī)的“警報(bào)器” 建立有效的危機(jī)管理系統(tǒng) 緊抓危機(jī)的轉(zhuǎn)折點(diǎn) 誠(chéng)實(shí):解決危機(jī)的唯一態(tài)度 巧妙地向員工傳達(dá)壞消息 當(dāng)機(jī)立斷,迅速控制事態(tài) 計(jì)媒體成為“正推手”,而不要成為“負(fù)推手” 把“危機(jī)”變成“機(jī)遇” Part 11 領(lǐng)導(dǎo)的口才藝術(shù):好領(lǐng)導(dǎo)的講話技巧 讓開場(chǎng)白為你加分 語(yǔ)言要有感染力 寓莊于諧,營(yíng)造和諧愉悅的氛圍 注意身份,別把滑稽當(dāng)成了幽默 言之有物,員丁*煩領(lǐng)導(dǎo)的大話空話 巧妙轉(zhuǎn)移話題以緩和談判氣氛 學(xué)會(huì)自我調(diào)侃 用適時(shí)的停頓吸引他人的注意 Part 12 領(lǐng)導(dǎo)的留人藝術(shù):防止跳槽,讓員工“把根留住” 員丁跳槽前的信號(hào) 讓員工對(duì)工資滿意 強(qiáng)化員工的主人翁意識(shí) 以情動(dòng)人能有大收獲 用真心去換取忠心 巧妙挽留跳槽的關(guān)鍵員工
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