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4倍速:團(tuán)隊(duì)高速經(jīng)營(yíng)方法論

4倍速:團(tuán)隊(duì)高速經(jīng)營(yíng)方法論

出版社：北京聯(lián)合出版公司出版時(shí)間：2020-06-01
開本： 32開 頁(yè)數(shù)： 256
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4倍速:團(tuán)隊(duì)高速經(jīng)營(yíng)方法論 版權(quán)信息

4倍速:團(tuán)隊(duì)高速經(jīng)營(yíng)方法論 本書特色

??所有成功的企業(yè)都特別重視速度！ ??實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)快速增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)指南，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者特別想知道的經(jīng)營(yíng)門道。 ??企業(yè)經(jīng)營(yíng)者繞不開的作品，團(tuán)隊(duì)管理者快速進(jìn)階**。 ??實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)快速裂變、快速成長(zhǎng)、快速精進(jìn)的經(jīng)營(yíng)方法論。 ??谷歌、蘋果、豐田、華為、阿里、騰訊等爆發(fā)式增長(zhǎng)的公司都在奉行的經(jīng)營(yíng)理念。 ??日本立教大學(xué)商學(xué)院教授田中道昭專業(yè)解說。

4倍速:團(tuán)隊(duì)高速經(jīng)營(yíng)方法論 內(nèi)容簡(jiǎn)介

“速度”決定著團(tuán)隊(duì)的效益和企業(yè)的成！ 當(dāng)下急劇變化的商業(yè)環(huán)境，要求企業(yè)必須具備快速應(yīng)變和高速發(fā)展的能力，否則就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。在本書中，日本明星企業(yè)明日之團(tuán)公司創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)高橋恭介公開了明日之團(tuán)連續(xù)5年實(shí)現(xiàn)200%增長(zhǎng)的“團(tuán)隊(duì)高速經(jīng)營(yíng)方法論”。 作者向苦惱中的團(tuán)隊(duì)傳授了以提升4倍的速度為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)高速經(jīng)營(yíng)的16個(gè)技巧。將“以4倍的速度發(fā)展”這個(gè)基本理念融入團(tuán)隊(duì)管理，以比正常速度快 4 倍的速度轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)成員的“觀念”和“行動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)“做出成果”與“增長(zhǎng)業(yè)績(jī)”的目標(biāo)。這些技巧是作者多年來的實(shí)踐總結(jié)，在明日之團(tuán)公司反復(fù)驗(yàn)證，不僅提升了團(tuán)隊(duì)的效率，更加速了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成長(zhǎng)，取得了顯著的成效。 在書中，立教大學(xué)商學(xué)院教授田中道昭通過賦權(quán)理論的心理學(xué)方法和結(jié)構(gòu)性方法等，系統(tǒng)解說了當(dāng)今社會(huì)企業(yè)為什么要追求“高速經(jīng)營(yíng)”。

4倍速:團(tuán)隊(duì)高速經(jīng)營(yíng)方法論 目錄

序章 以“4倍的速度”提升團(tuán)隊(duì)效能

◆不能快速應(yīng)對(duì)變化，你會(huì)有強(qiáng)烈的危機(jī)感

◆“快速”會(huì)讓人產(chǎn)生緊迫感和興奮感

◆以“一個(gè)季度 = 一年”的方式思考

◆為什么要把“3個(gè)月”作為*佳管理周期？

◆如何以4倍的速度提高“通常水平”？

◆為什么PDCA無(wú)法順利執(zhí)行？

◆讓實(shí)現(xiàn)“大膽的目標(biāo)”成為可能

◆本書的基本構(gòu)成

◆把“提升4倍的速度”理念傳遍全公司

第1章 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須有“快速增長(zhǎng)思維”

◆為什么要從轉(zhuǎn)變“思維方式”開始呢？

管理投資：讓團(tuán)隊(duì)能力迅速增長(zhǎng)的技巧

◆做不到的事情，可以暫且擱置

◆團(tuán)隊(duì)成員不必做得盡善盡美

◆做團(tuán)隊(duì)的“撬杠”

◆運(yùn)用“管理投資技巧”

◆減少作為成員的工作

專題 為什么多數(shù)企業(yè)無(wú)法跨越“10人大關(guān)”？

分擔(dān)工作：與成員建立合理關(guān)系的技巧

◆并不是“領(lǐng)導(dǎo)者居高位，成員居下位”

◆成員做不到，問題出在領(lǐng)導(dǎo)者身上

◆團(tuán)隊(duì)成員既非家人，也非朋友

◆團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)需孤獨(dú)

◆三種“指向管理”

◆并非“必須實(shí)現(xiàn)”，而是“希望實(shí)現(xiàn)”

第2章 準(zhǔn)備工作：統(tǒng)一全體成員的目標(biāo)

◆PDCA中的“準(zhǔn)備工作”是指什么？

滲透五個(gè)價(jià)值觀：使團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)一致的技巧

◆為什么需要“五個(gè)價(jià)值觀”呢？

◆把“五個(gè)價(jià)值觀”轉(zhuǎn)化為現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范

◆如何制定團(tuán)隊(duì)的“五個(gè)價(jià)值觀”

專題 如何在企業(yè)中深入滲透“五個(gè)價(jià)值觀”

與成員約定目標(biāo)：讓團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)整體的技巧

◆為什么不是“目標(biāo)”，而是“約定”呢？

◆如何把握目標(biāo)“合理的難易程度”？

◆加入一項(xiàng)以上令成員興奮的約定

◆團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者也可以“約定”

◆“回顧過去”是成長(zhǎng)的源泉

◆用“口號(hào)”鼓舞士氣

第3章 以4倍速增長(zhǎng)，該如何設(shè)置目標(biāo)

◆ 制定一個(gè)“大膽的目標(biāo)”

設(shè)定200%的增長(zhǎng)目標(biāo)：可產(chǎn)生突破性的技巧

◆“與上一年相比增長(zhǎng)200%”=“與上一期相比增長(zhǎng)120%×4期”

◆ 設(shè)置“與上一年相比增長(zhǎng)200%”的目標(biāo)

◆ 大膽的目標(biāo)與著眼于小處努力密不可分

分解目標(biāo)：清楚地看到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)度的技巧

◆將目標(biāo)分解為“過程KPI”

◆將過程KPI落實(shí)到“行動(dòng)目標(biāo)”上

◆不能僅限于一個(gè)KPI

神奇提問法：提高團(tuán)隊(duì)成員的自我決定感

◆為什么“所有事情都自己決定”不可行

◆敦促成員自己做決定的“兩個(gè)詞語(yǔ)”

◆讓成員有“能夠做到”和“愿意去做”的自信

◆設(shè)置“每個(gè)季度的目標(biāo)”

第4章 以4倍速增長(zhǎng)，該怎樣徹底執(zhí)行

◆成功與失敗的比例為“51:49”，就可立即實(shí)施

電話助跑法：實(shí)時(shí)進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)的技巧

◆數(shù)字時(shí)代為什么要使用電話呢？

◆三個(gè)關(guān)鍵詞：“時(shí)間短”“頻率高”“及時(shí)”

◆“打一個(gè)電話針對(duì)一個(gè)要點(diǎn)”的法則

◆電話是支持目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的工具

專題 什么是“三明治式反饋法”?

腦內(nèi)彩排法：戲劇性地提高會(huì)議效率

◆領(lǐng)導(dǎo)者是會(huì)議的導(dǎo)演、主角和編劇

◆劇本由信息的質(zhì)與量決定

◆“甚至想象到所使用的顏色”

◆把事前寫好的劇本作為會(huì)后的記錄

◆會(huì)議前要精心準(zhǔn)備

俯瞰進(jìn)展法：以*快的速度下結(jié)論

◆會(huì)議中下“結(jié)論”勝于“討論”

◆整體俯瞰全局，即可推進(jìn)會(huì)議

◆與成員溝通和舉行會(huì)議缺一不可

第5章 以4倍速增長(zhǎng)，該如何分析和檢查

◆當(dāng)今日本企業(yè)*欠缺“檢查能力”

一周召開一次會(huì)議：提高團(tuán)隊(duì)的檢查能力

◆為什么每周都要召開會(huì)議呢？

◆確定*適合“分析”的會(huì)議時(shí)間

◆報(bào)告書是會(huì)議的基礎(chǔ)

◆分析數(shù)據(jù)，可以看出下一步的方向

◆通過系統(tǒng)化地工作來提高效率

◆每周的報(bào)告書中應(yīng)該寫什么內(nèi)容呢？

業(yè)務(wù)的斷舍離：只保留有效的措施

◆決定不執(zhí)行的“斷舍離會(huì)議”

◆如何確定業(yè)務(wù)的優(yōu)先順序

◆確認(rèn)是否已經(jīng)認(rèn)真地執(zhí)行

◆大量的“PD”會(huì)提高“C”的質(zhì)量

專題 如何推翻管理者已決定的事情

第6章 以4倍速增長(zhǎng)，該如何具體行動(dòng)

◆*基本的是“一個(gè)周期提升一個(gè)檔次”

一舉兩得地構(gòu)思：可帶來創(chuàng)造性貢獻(xiàn)的技巧

◆實(shí)現(xiàn)“一舉兩得地銷售”

◆不能認(rèn)為“這不是我的工作”

◆下足工夫就很有可能做到“一舉三得”

◆通過“推薦錄用”，為公司做貢獻(xiàn)

◆團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者也可以做宣傳工作

技術(shù)訣竅共享：加快增長(zhǎng)速度的方法

◆開設(shè)“講習(xí)班”傳授自己的做法

◆把訣竅作為“測(cè)試題”繼承下去

◆通過“課題圖書”，分享愿景

◆半年舉行一次“同期會(huì)”

快速下放與接管：不只專注于任務(wù)

◆“承擔(dān)的勇氣”與“強(qiáng)大的信心”

◆以4倍的速度重復(fù)“下放和接管”

◆即使放手也不會(huì)降低團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)

◆放手與甩手不管的區(qū)別

第7章 提高成員的自主參與度

◆自主參與度是團(tuán)隊(duì)的引擎

◆人事評(píng)估要以一個(gè)季度為周期循環(huán)

◆提高自主參與度的三個(gè)要素

◆設(shè)置與“行動(dòng)”相聯(lián)系的目標(biāo)的要點(diǎn)

◆通過“一對(duì)一面談”結(jié)成信賴關(guān)系

◆100%結(jié)果評(píng)估的弊端

◆應(yīng)當(dāng)給與“意義報(bào)酬”

專題 為什么把人事評(píng)估制度作為主要商品呢？

解說 為什么現(xiàn)在要追求“快速經(jīng)營(yíng)”呢

——用管理學(xué)解讀“提升4倍速度的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者”

◆你的公司也要有“亞馬遜速度”

◆速度中凝縮了管理的要訣

◆關(guān)鍵是“制定大膽的目標(biāo)和高速執(zhí)行PDCA”

◆五個(gè)要點(diǎn)成為眾多企業(yè)的參考

◆“賦權(quán)理論”證明了人事考核制度

◆賦權(quán)的“心理學(xué)方法”和行為改變

◆賦權(quán)的“結(jié)構(gòu)性方法”和行為改變

◆在明日之團(tuán)公司的一年等于在普通公司的四年

解說執(zhí)筆人簡(jiǎn)歷

結(jié)束語(yǔ)


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4倍速:團(tuán)隊(duì)高速經(jīng)營(yíng)方法論 節(jié)選

解說 為什么現(xiàn)在要追求“快速經(jīng)營(yíng)”呢 立教大學(xué)商務(wù)學(xué)院教授 田中道昭 ◆你的公司也要有“亞馬遜速度” 我作為“大學(xué)教授、上市企業(yè)董事、經(jīng)營(yíng)顧問”，常常以*先進(jìn)的企業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)，F(xiàn)在則經(jīng)常以被稱為“GAFA”5的谷歌、蘋果、臉書、 亞馬遜，和被稱為“BATH ”6的百度、阿里巴巴、騰訊、華為八家美國(guó)和中國(guó)的科技界巨頭企業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)。 其中，我認(rèn)為特別重要且可以長(zhǎng)期跟蹤的是亞馬遜。 我在分析企業(yè)時(shí)*看重的是該企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人能力或特征，而且從這里著手分析。我認(rèn)為，對(duì)分析領(lǐng)導(dǎo)者的管理來說，定性、定量分析企業(yè)不可或缺，*重要的是解讀該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者對(duì)自己所從事的事業(yè)具有什么管理哲學(xué)和管理特色可以借鑒。 我經(jīng)常會(huì)借助報(bào)紙和雜志了解亞馬遜的創(chuàng)始人及CEO杰夫·貝佐斯的相關(guān)消息，還通過每年上傳的許多視頻等搜索他幾乎所有的發(fā)言，以推斷其個(gè)人能力或特征等，F(xiàn)在，身邊的人都叫我“貝佐斯的守望者”。 貝佐斯認(rèn)為重要的，我就會(huì)多次反復(fù)地強(qiáng)調(diào)，而且以此聞名。周圍的人稱之為“杰夫主義”。 “雖然我并不知道亞馬遜10年后會(huì)怎么樣，但是10年后有三點(diǎn)需要明確！ 這也是杰夫主義之一。 那么，“10年后必須明確的三點(diǎn)”是什么呢？就是以下三點(diǎn)。 ·（消費(fèi)者）要求低價(jià)格不會(huì)變。 ·要求商品豐富、應(yīng)有盡有不會(huì)變。 ·要求快速配送不會(huì)變。 無(wú)論是過去還是現(xiàn)在，10年后消費(fèi)者所要求的這三點(diǎn)不會(huì)發(fā)生變化，多少年來貝佐斯一直在說這些話。只不過由于技術(shù)進(jìn)步等現(xiàn)實(shí)原因，所有的變化都更加劇烈。因此，低價(jià)、品種豐富齊全、快速配送的內(nèi)容，過去與現(xiàn)在、現(xiàn)在與10年后會(huì)截然不同。 幾十年前許多人并沒有快速配送的要求。 而現(xiàn)在，如果在亞馬遜上訂購(gòu)一件商品需要5天時(shí)間，消費(fèi)者也許會(huì)立刻撤銷訂單。我認(rèn)為貝佐斯的大腦正在考慮的可能是在以3年左右為單位的不久的將來把速度提升到一定程度——消費(fèi)者正在想時(shí)就送到他的面前或者還未想就已經(jīng)到貨。即便是現(xiàn)在，也在進(jìn)一步持續(xù)提升已經(jīng)很快的“亞馬遜速度”。雖然這個(gè)詞是我自己創(chuàng)造的，但是貝佐斯對(duì)速度的強(qiáng)烈執(zhí)念切實(shí)存在。 而且這并不僅僅是與亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)有關(guān)，還與其他行業(yè)的企業(yè)密切相關(guān)。因?yàn)橄M(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了亞馬遜速度，要求其他行業(yè)的企業(yè)提供的商品、服務(wù)也有同樣的速度。 我舉一下身邊的例子具體說明：原本需要幾周時(shí)間才能校對(duì)完通訊稿，現(xiàn)在縮短為幾天時(shí)間；原本需要幾周時(shí)間才能到手的婚紗照，現(xiàn)在縮短為幾天時(shí)間，等等。這樣的例子不勝枚舉。 甚至視頻傳送，“mysta”需要一分鐘，“Tik tok”需要15秒。說到底，能夠讓人們輕松、快速享樂的產(chǎn)品才會(huì)流行。 而且近年來在日本引起關(guān)注的數(shù)字化及數(shù)字轉(zhuǎn)換的實(shí)質(zhì)，也在于將企業(yè)DNA快速轉(zhuǎn)變?yōu)槌鮿?chuàng)企業(yè)。午餐時(shí)間，當(dāng)你在市中心的便利店排長(zhǎng)隊(duì)付款，一定會(huì)非常羨慕“只須點(diǎn)擊一次即可完成”的亞馬遜EC（快捷支付流程，簡(jiǎn)稱EC）付款，以及以“拿了想買的東西即可離開”為口號(hào)的便利店Amazon GO無(wú)人收銀服務(wù)吧！ 我再重復(fù)一次，已經(jīng)習(xí)慣了亞馬遜速度的消費(fèi)者，也會(huì)要求其他企業(yè)有同樣的速度。也就是說，要求你所在的公司有亞馬遜速度。 ◆速度中凝縮了管理的要訣 然而，不能因?yàn)樽非蟾咚俣，?jīng)營(yíng)者與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者就單純地提高速度。這樣做，組織與員工都會(huì)疲憊不堪。 為了提高速度，特別是為了提高全公司和團(tuán)隊(duì)整體的速度，機(jī)制不可或缺。 從經(jīng)營(yíng)學(xué)的角度來說，為了提高速度，同步化——統(tǒng)一時(shí)機(jī)非常重要。例如，有10個(gè)人隨著傳送帶作業(yè)。此時(shí)，傳送帶的速度不得不與配合操作*慢的人。*慢的環(huán)節(jié)就會(huì)成為障礙。為了消除這個(gè)障礙，需要為該環(huán)節(jié)提速。這就是同步化。為了提高速度，同步化至關(guān)重要。 為了提高全公司的速度，必須使各個(gè)部門的工作時(shí)間同步化。豐田汽車公司的看板管理與7-11的庫(kù)存管理也是以同步化為重點(diǎn)。可以說，只要觀察該公司的速度，就能了解其經(jīng)營(yíng)狀況。我認(rèn)為速度中凝結(jié)了管理的要訣。 而且實(shí)現(xiàn)同步化必須利用技術(shù)和數(shù)字化。近年來，極其重要的數(shù)字轉(zhuǎn)換和數(shù)字轉(zhuǎn)型實(shí)質(zhì)上均是以提高速度為目標(biāo)。 但是，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)高速運(yùn)營(yíng)，僅僅依靠同步化、數(shù)字化還不夠。那么，還需要什么呢？就是像本書中多次闡述的那樣，制定大膽的目標(biāo)和高速度執(zhí)行PDCA才是速度的源泉。

4倍速:團(tuán)隊(duì)高速經(jīng)營(yíng)方法論 作者簡(jiǎn)介

高橋恭介 明日之團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)兼董事局主席。 一般社團(tuán)法人，人事評(píng)估推進(jìn)協(xié)會(huì)代表理事。 1974年生于千葉縣松戶市。曾就職于興銀租賃股份有限公司。2002年進(jìn)入剛剛成立不久的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)日本I-PRIMO，后擔(dān)任負(fù)責(zé)人事工作的副總經(jīng)理。他將只有幾十名員工的公司發(fā)展到500多人規(guī)模，所占市場(chǎng)份額在日本婚禮珠寶行業(yè)處于領(lǐng)先地位。 利用在I-PRIMO的工作經(jīng)驗(yàn)，他于2008年成立明日之團(tuán)股份有限公司，擔(dān)任董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。最近5年來，每年都保持著與上一年同期相比約200%的發(fā)展速度。目前，公司在日本47個(gè)都道府縣中均設(shè)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，甚至將事業(yè)拓展到新加坡、中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港、上海等國(guó)家和地區(qū)，在這里分別成立了法人公司，向約2000家中小企業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)提供人事評(píng)估制度的構(gòu)建、云端運(yùn)營(yíng)援助服務(wù)。 著作頗豐，有《“重視員工的公司”的人事評(píng)估》（PHP研究所）、《覺悟的人生：創(chuàng)造人事評(píng)估產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者》（幻冬舍）、《明日之團(tuán)公司專用的簡(jiǎn)歷模板：將實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的勇氣化為前進(jìn)的動(dòng)力》（與田中道昭合著，鉆石出版社）等。

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