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高情商表達 一開口就能說道對方心坎上 版權(quán)信息
- ISBN：9787571311124
- 條形碼：9787571311124 ; 978-7-5713-1112-4
- 裝幀：一般輕型紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
高情商表達 一開口就能說道對方心坎上 本書特色
1. 全球熱賣千萬冊圖書的日本溝通大神新作，1分鐘就能打動對方。 2. 隨書贈超實用漫畫場景式話術(shù)錦囊卡，即學(xué)即用。 3.奇妙的“暖場神器”、職場新人必須掌握的“場面話”、委婉地“頂撞”、推銷自己的“句式” ……幾乎囊括任何會話場景。 4.雙色精美印刷，內(nèi)附讓人捧腹的隨文插畫，閱讀幸福
高情商表達 一開口就能說道對方心坎上 內(nèi)容簡介
全球熱銷千萬冊話術(shù)圖書作家新作。教你在1分鐘之內(nèi)打動對方。 本書專治各類溝通焦慮，從根本上解決溝通中的情商低問題，不僅能有效提升工作效率，還能全面提升人際交往水平。 本書針對社交中的多種“難言之隱”，以各種真實場景為背景，娓娓道來，能助你一張口就能展現(xiàn)出高情商，跟不同的人都能“聊到嗨”。
高情商表達 一開口就能說道對方心坎上 目錄
Chapter·1
不能“連接”“深入”的聊天沒有靈魂
14威力巨大的“說起××”
18奇妙的“暖場神器”
22一句話，幫你打開各種局面
28讓會話更深入的絕佳組合
34發(fā)言之后需要一個“收尾神句”
38讓人頭腦敏捷的“呼吸大法”
44千萬慎用“也就是說”
48必須掌握的成年人場面話
52高情商專欄 向大阪人學(xué)習(xí)“積極回應(yīng)”
Chapter·2
為職場能力“鍍金”的“魔法”詞匯
56用“哪一個更好”鎖定對方需求
60讓演講閃閃發(fā)光的“概括起來說”
64“總之”之后的發(fā)言，別超過15秒
68否定對方時，用“一般來說”
72委婉的“頂撞”—這是怎么一回事呢
76拋棄幼稚口頭禪“嗯，那個”
80高情商專欄 “話說……”是解決不了問題的
Chapter·3
會說話，讓對方如沐春風(fēng)
86會夸人的人，運氣才不會差
90讓夸獎無限真誠的“幾乎和××一樣誒”
94推銷自己的*強句式
98效果超棒的“隨意稱贊”
102必須掌握的“細節(jié)描述法”
106大膽鼓勵，無須依據(jù)
110說對一句話，讓久別重逢充滿喜悅
118面對自吹自擂，請祭出“終結(jié)殺招”
122高情商專欄 請對煩人的“被安慰型”人說一句“真的是挺累的”
Chapter·4
讓“難言之事”也能脫口而出
126委婉拒絕時，用“這次”幫對方“挽尊”
130面對不喜歡的邀約，“有點”助你輕松躲避
134能讓拒絕變溫柔的“由于某種原因”
138面對責(zé)難，請說“可能是搞錯了”
142用“下次注意”消弭對方怒火
146放棄讓你顯得沒有自信的開場白
150“先不說這個”讓話題重回正軌
154高情商專欄 那些“重要的話”總是會令人不安
Chapter·5
158會話秘訣1 讓對方認為你對話題感興趣
162會話秘訣2 發(fā)現(xiàn)并享受意識流
165會話秘訣3 如何讓會話“承前啟后、張弛有度”
168會話秘訣4 培養(yǎng)超強同理心
170高情商專欄 語言習(xí)慣就是思考習(xí)慣
展開全部
高情商表達 一開口就能說道對方心坎上 節(jié)選
“說起××”是讓大腦“串聯(lián)”起來的**句話。 “說起××”，其實是一種“連鎖式會話法”。這個方法可以從對方的話語中尋找詞匯，然后以此為“據(jù)點”，再用“說起××”作為你應(yīng)答的**句，進而開始連鎖式的擴展，如以下的對話： “你昨天看了‘樂天鷹’的比賽了嗎？樂天也變成強隊了呢！” “看了呀，真的是變強了。哎，說起棒球，馬上就到甲子園的 季節(jié)了呢！我的母校在萬年預(yù)選中失敗了，你那邊怎么樣呢？” “我這邊也不行。說起這個，你的母校在哪兒？” 如上，雙方都利用了“說起××”的句式，不斷地聯(lián)想，不斷地從對方的話語中獲取新的話題，再進行新的連接、轉(zhuǎn)換，進而推動會話不斷向前發(fā)展。 作為一種會話技巧，我們建議大家在剛開始的時候盡可能地多做一些練習(xí)，你可以和好朋友一起來玩“接龍游戲”，在一種快樂的氛圍中不斷練習(xí)，就能很快掌握這一技巧了。 我正是因為掌握了這個方法，從學(xué)生時代起就和好朋友日復(fù)一日地快樂練習(xí)，如今，我已經(jīng)可以利用這個句式讓會話無限延伸了。 使用“說起××”的*佳時機，是當(dāng)對方的談話中提到某一個詞語，與參與會話的當(dāng)事人大腦“連接”起來的時候。而如果在會議中使用這個方法，就可能會出現(xiàn)頭腦風(fēng)暴。 此外，如果你能很好地使用“說起××”句式，也可以令你在不喜歡的談話中掌握主動權(quán)。 比如，雖然你很想轉(zhuǎn)變話題，但對方一直說個不！绻皇窃诖祰u自己或在說別人的壞話，你一定很想馬上換個話題。這個時候，就可以用“說起××”這句話來岔開話題啦！ 比如，你的領(lǐng)導(dǎo)正在夸耀自己的兒子考入了慶應(yīng)大學(xué)①，你就可以說，“說起慶應(yīng)大學(xué)，福澤諭吉②還寫過《勸學(xué)篇》呢……”領(lǐng)導(dǎo)如果想繼續(xù)談?wù)撟约旱膬鹤，也不太想聊《勸學(xué)篇》，那么就能讓你們的談話自然結(jié)束，而又避免了生硬打斷領(lǐng)導(dǎo)想要吹噓自己孩子的話頭。 “說起××”的句式，無論是讓會話繼續(xù)向前發(fā)展還是自然終結(jié)會話，只要你掌握好了，都能令你在談話中游刃有余。 ①慶應(yīng)義塾大學(xué)，亦稱慶應(yīng)大學(xué)，簡稱慶大；其主校區(qū)位于日本東京，是日本久負盛名的世界**大學(xué)，與早稻田大學(xué)并稱私立雙雄。 ②日本近代著名的啟蒙思想家，日本著名私立大學(xué)慶應(yīng)義塾大學(xué)的創(chuàng)立者，被尊為“日本近代教育之父”。 竭盡所能接受所有的想法。 我在演講的時候總是會對現(xiàn)場的觀眾進行提問。但是，我?guī)缀醪恍枰^眾回答。 因為我提出的問題大多是為了啟發(fā)觀眾思維的，所以有沒有人回答真的沒關(guān)系，但是，現(xiàn)場總有一些人喜歡在旁邊嘀咕：“難道不是××嗎？” 當(dāng)然了，這些喜歡在臺下嘀咕的人，也可能會給出正確答案。此時，如果你能找到說出正確答案的人，那機會就來了！我會突然用手一指對方，然后大聲說：“你說得對！” 被我的手“鎖定”的人必定先是大吃一驚，然后就在他發(fā)愣的一瞬間，現(xiàn)場氣氛會一下子熱烈起來。 像這種氣氛變化，在課堂教學(xué)上表現(xiàn)得尤為明顯。 如果無論學(xué)生說什么，你都先回復(fù)一句“說得好”，那么對方就會有一種“老師完全接受了我的想法”的安心感，這種感覺會在所有學(xué)生之間傳遞，課堂發(fā)言也會因此變得更加踴躍—你能清晰地感受到班級里的空氣變得溫暖而和煦了。 我想再次強調(diào)的重點是：無論對方給出的是怎樣的答案，你*好都不要一口否決，你要做的是—接受所有的想法。 這句話該怎么理解呢？我的意思是，即便對方的意見毫無建設(shè)性，你也不能直白地說出“你知道我究竟是什么意思嗎”“你沒聽明白吧”之類的話。 尤其現(xiàn)在十幾歲、二十幾歲的年輕人，大多比較“玻璃心”，很容易受傷—別說不由分說地否定了，就是對他們的話置之不理，也會讓他們難過。 如果對方恰好是一個“容易受傷”的年輕人，他好不容易鼓起勇氣發(fā)言了，你就那樣置之不理，不僅是他本人，就連周圍的人也會敏感地捕捉到“他被忽視了”的信息，現(xiàn)場的氣氛也會因此變得凝重。這明顯與我們想要讓現(xiàn)場氣氛熱烈的想法不合啊！ 因此，我才要強調(diào)，當(dāng)對方給出的答案與問題不相符時，你也不要責(zé)備，你只需說“嗯，也有這種可能”？傊，給予肯定是*重要的。如果實在需要糾正，那就稍后用類似于“你說的不錯，還有沒有可能是這樣……”之類的措辭，提出你的意見，擴展話題，再慢慢回到主題上。 此外，開會的時候，我建議大家*好將所有的與會意見都寫在白板上，然后從中進行取舍。 在這些意見中，一定會有那種看起來與問題完全無關(guān)的，但這樣的答案卻未必不能激發(fā)出有用的想法。所以，請不要忽視任何意見。
高情商表達 一開口就能說道對方心坎上 作者簡介
齋藤孝，日本溝通大師，畢業(yè)于東京大學(xué)法學(xué)院，任職于明治大學(xué)文學(xué)院。齋藤孝的作品的累計發(fā)行量超過1000萬冊，如《開口就能說重點》《超級聊天術(shù)》《如何有效提問》《詞匯能力》《經(jīng)典的魅力》等。
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