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表達的藝術(shù)

出版社：中華工商聯(lián)合出版社出版時間：2020-10-01
開本： 24cm 頁數(shù)： 356頁
本類榜單：成功/勵志銷量榜
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表達的藝術(shù) 版權(quán)信息

表達的藝術(shù) 本書特色

說話是一門“話隨語境”的藝術(shù)，是人的語言能力達到一定水平后的表現(xiàn)。俗話說，一言成事，一言敗事，口才好壞亦關(guān)系到取得成就的大小！皶f話”的人在與人溝通時沒有障礙，“不會說話”的人在與人溝通時，總會有問題出現(xiàn)。所以，要選擇說話的方式，用*深入人心的語言，把話說到對方的心里。學(xué)會說話的藝術(shù)，從此告別緊張忘詞、語無倫次、缺乏邏輯、教條沉悶等諸多語言障礙，充分展現(xiàn)口才魅力！

表達的藝術(shù) 內(nèi)容簡介

本書從讀者在實際生活中經(jīng)常遇到的表達、交流方面的問題入手, 從情境出發(fā), 給出有針對性和可操作性的建議, 讓讀者意識到表達水平是可以有意識地遵循一定的方法鍛煉出來的, 并根據(jù)書中給出的方法逐步掌握表達的藝術(shù)。全書分上下篇, 上篇給出人際交流中的一些基本原則, 如“講出你的身份”“講出來的親和力”等, 下篇則分析了在某些特定情境中如何提高表達水平, 如“說服的藝術(shù)”“批評的藝術(shù)”等。

表達的藝術(shù) 目錄

上篇
**章 講出你的身份
好口才從何而來
好口才必須有好學(xué)識
會“說話”很重要
領(lǐng)導(dǎo)好口才的四大資本
領(lǐng)導(dǎo)出色講話**的四大特點
言行舉止要符合自身身份
導(dǎo)人心者必導(dǎo)之于言
敏于言，不盲于心
“震天下者必震之于聲”
第二章 講出來的親和力
領(lǐng)導(dǎo)講話要平易近人
領(lǐng)導(dǎo)講話要體現(xiàn)親和力
領(lǐng)導(dǎo)要放低說話的姿態(tài)
講話不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子
領(lǐng)導(dǎo)講話不要顯強勢
領(lǐng)導(dǎo)講話生動八要素
運用好“弱點暴露”效應(yīng)
第三章 領(lǐng)導(dǎo)講話得體原則
怎樣講話才算得體
說話得體的三個原則
講話講出“真情”
說話要有分寸
領(lǐng)導(dǎo)講話注意細節(jié)
不輕易承諾
講話因人而異
含蓄的魅力
把握六個“力”
領(lǐng)導(dǎo)講話七忌
第四章 領(lǐng)導(dǎo)日常講話禮儀規(guī)范
稱呼要得體
致意和握手
寒暄，如何使用敬語
如何使用名片
電話禮儀
送禮的技巧
宴會禮儀
第五章 領(lǐng)導(dǎo)講話風(fēng)格培養(yǎng)
約束自己的言行
掌握語言的色彩藝術(shù)
說出真實的自己
洞察先機，一針見血
簡潔平易的語言風(fēng)格
高度概括的語言風(fēng)格
至誠感人的語言藝術(shù)
第六章 身體語言的奇妙作用
眼睛也會說話
目光是思想的“熒光屏”
良眸傳神
如何運用首語——頭部動作
優(yōu)美的面部語言——微笑
身體也會說話
坐姿、站姿、走姿
手勢語言的妙用
態(tài)勢語言是語言的輔助手段
領(lǐng)導(dǎo)體態(tài)語運用原則
領(lǐng)導(dǎo)儀表的“光環(huán)效應(yīng)”
第七章 做一個“會聽話”的領(lǐng)導(dǎo)者
“會聽話”很重要
讓下屬充分發(fā)表意見
正確理解他人話語的含義
有話好好說
多說并非多益
話多不如話少，話少不如話好
第八章 領(lǐng)導(dǎo)實際工作口才運用
如何應(yīng)對流言
如何化解矛盾
如何應(yīng)對下屬要求放權(quán)、加薪
如何讓下屬說出心里話
如何應(yīng)對“問題下屬”
第九章 贊揚與激勵的高效表達
贊揚是另一種“獎金”
贊賞的方法
贊揚的話要掛在嘴邊
目標(biāo)激勵法的使用
激發(fā)下屬自我超越的欲望
雪中送炭于困境中的下屬
作為領(lǐng)導(dǎo)如何妙用激將話
第十章 領(lǐng)導(dǎo)講話的誤區(qū)
能言善辯未必是好口才
要像說給自己聽那樣說給他人
不與別有用心者“抬死杠”
如何對下屬說出“難說的話”
“道歉”的原則
領(lǐng)導(dǎo)講話常見的11種語病
下篇
第十一章 社交的藝術(shù)
快速交友五法
講話主題的分類
如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)講話的感召力
如何“打圓場”
“救話”如“救火”
勸架的學(xué)問
“和稀泥”的三種技巧
掌握各種道歉的語言技巧
如何獲得對方的好感
一把鑰匙開一把鎖
第十二章 溝通的藝術(shù)
溝通，從心開始
溝通是領(lǐng)導(dǎo)工作的濃縮
溝通讓上下精誠合作
“蜂舞”法則
看對人，說對話
不要輕易說“你錯了”
第十三章 幽默的藝術(shù)
幽默的力量
幽默是一種較高的修養(yǎng)
幽默得體原則
*常見的七種幽默方式
幽默的六大“陷阱”
歷久彌香的幽默味
第十四章 說服的藝術(shù)
充分了解說服對象
說什么與怎么說
達到說服的“雙贏”境界
處理分歧
*難說服的六種人
擺事實，講道理
忠告的藝術(shù)
如何在說服中博取信任
運用心理操縱術(shù)
亮出競爭對手
暗示目標(biāo)可以實現(xiàn)
用商量的口氣說
用疑問的口氣代替命令式
第十五章 批評的藝術(shù)
*佳批評技巧
好指責(zé)就如同“愛發(fā)誓”
批評注意三原則
批評四式
批評七忌
不以“審判者”自居
第十六章 拒絕的藝術(shù)
拒絕的境界
帶有情義地拒絕
正話反說
先傾聽后拒絕
拒絕的策略
展開全部

表達的藝術(shù) 節(jié)選

好口才從何而來 一個人的口才活動離不開知覺、觀察、記憶、思維、想象等心理活動和思維活動的基本形式。領(lǐng)導(dǎo)者想要讓自己話說得漂亮，一個重要前提就是要先在腦子里建立一個內(nèi)容豐富多彩的“語言倉庫”，這個“倉庫”包含了各種形象生動的詞匯、新穎的句式等語言要素，領(lǐng)導(dǎo)者如果對這些要素加以靈活運用，那么說出的話肯定會變得妙趣橫生、引人入勝。 語言是由詞匯和語法兩部分組成。詞匯是構(gòu)成語言的基本材料，語法則是語言組合的規(guī)則。要想掌握語言就先要掌握詞匯。語言詞匯雖然數(shù)量龐大，但它們之間是有聯(lián)系的，比如，從詞義上講有同義詞、反義詞；從構(gòu)成上看，有一般詞匯、基本詞匯之分。語言組合方式也是有條理的：有陳述句、疑問句、感嘆句；形式上有長句和短句、整句和散句的不同類別。領(lǐng)導(dǎo)者要與不同地位、身份、職業(yè)、性別的對象交談，需要在語境上與對方的特點相符合，因此，需要他擁有一個豐富的“語庫”。 怎樣才能使自己的“語庫”豐富起來呢？學(xué)習(xí)積累當(dāng)然是*主要的方法。但在積累的時候，應(yīng)該有明確的方向：哪些詞是應(yīng)該多掌握的，哪些句子是經(jīng)常要用的…… 從某種意義上講，提高語言表達能力*主要的手段就是靈活掌握各種詞語的使用？斩纯菰锏恼Z言，很難使人們提起興趣去聽，而貧乏、一般的語言也很難使聽者接收到足夠的信息。一個人雖然擁有的詞匯量有限，但通過不同的組合實際上卻能生成無限多的句子。所以，平時一定要注意對詞語搭配的分辨和記憶，以使組合便捷。 人們除了要重視詞語，平時對詞匯量的積累也是十分重要的。這其中包括基本詞匯和一般詞匯的積累。這兩類詞匯是我們在生活中*常見的詞匯，使用得*多也*頻繁，意思表達起來也*為明確，因此對這類詞匯的記憶應(yīng)是*基本的。 但僅僅是掌握了基本詞匯和一般詞匯的使用，人們也只能搭建起一個簡單的語言框架，要想把話說得有血有肉，人木三分，還需要對文言文、專業(yè)名詞、新生詞匯進行學(xué)習(xí)和積累。 講話中偶爾使用文言，可以化腐朽為神奇，使語言中帶有一種歷史的滄桑感。雖然古代的許多詞匯所指代的事物意義已經(jīng)不復(fù)存在，但在恰當(dāng)?shù)臅r候和場合使用某些古代的詞匯能表達某種特殊的感情色彩和效果，既能給聽者一種歷史的文化韻味，又可傳達一種特殊的情結(jié)；既可以莊重嚴(yán)肅，也可以諷刺幽默。 在和與自己不同專業(yè)領(lǐng)域的人交談時，如果能掌握一些行業(yè)術(shù)語，就能與之更好地溝通。恰當(dāng)?shù)乩眯袠I(yè)術(shù)語來豐富領(lǐng)導(dǎo)工作中的言語。會使語言表現(xiàn)出獨特的專業(yè)氣息。而領(lǐng)導(dǎo)者巧妙地借用他人說話時的術(shù)語，就能增進言談的融洽氣氛。 新詞、流行詞的產(chǎn)生也是一種對新生事物的學(xué)習(xí)。它能使得人們的言談透出時代氣息。 掌握了豐富的詞匯，那么，現(xiàn)在就讓我們看看怎樣才能把一堆平淡無奇的詞連在一起，變成悅耳的句子吧。 每個人都渴望發(fā)現(xiàn)成為口才高手的竅門。事實上，如果你學(xué)會了下面這三個短語，那么你對詞匯的積累就有了使用上的便捷通道。這三個有魔力的短語就是：“就像……”“例如……”“設(shè)想一下……” 通過對這三個短語的合理運用，你的言談就能在**時間引起聽眾的關(guān)注，并會使他們順著你的思路來思考。舉個例子，如果讓你號召下屬去參加義務(wù)獻血。你會怎么說？你當(dāng)然可以報出種種數(shù)據(jù)表明每天有多少人需要輸血，而同時血液供應(yīng)又是多么稀缺。但是，如果加上這樣一句話，那十有八九的人都會去獻血。這句話就是：“設(shè)想一下，當(dāng)你的愛人遭遇了事故需要馬上輸血，卻發(fā)現(xiàn)血庫的鮮血不夠用了，我們是否應(yīng)當(dāng)去獻血！ 《紐約時報》上曾有過一篇文章：一艘探測飛船以每小時十七萬公里的速度飛往木星。這個數(shù)字已經(jīng)遠遠超過了一般人的想象能力；很多人對這樣一個速度是沒有任何概念的——直到他們讀到下一個句子：“這就像在一分半鐘里從紐約飛到圣弗朗西斯科一樣！庇辛诉@句話，每個美國人的腦海里都會出現(xiàn)一幅很生動、很具體的圖像？梢娨粋簡單的短語能有多么強大的威力。 在談話中經(jīng)常使用這類短語就會使語言立刻豐富起來，變得形象而且生動。當(dāng)然，具有魔力的短語不僅僅只有上面那三個，還有更多的魔力短語需要你從生活中去發(fā)現(xiàn)。 人們說的語庫并不是單單指詞匯和短語，在我們和別人談話時，如果能加入一些貼切的成語、典故、名人名言之類的就會使說話提升到一個更高的層次，甚至更具有說服力。如果再能時不時地插入一個小故事，那么就更能將他人吸引住了。 請記住下面這些有益的忠告： （1）利用業(yè)余時間多讀些書，尤其是權(quán)威著作。當(dāng)你必須舉一個可靠的并且被人們廣泛認(rèn)可的論據(jù)時，你會發(fā)現(xiàn)多讀幾本書是多么重要。 （2）不要以為趣聞軼事只是人們茶余飯后的談資。有時，為了證明某個觀點，以一個小趣聞或小故事作為補充說明是非常必要的。有口才的領(lǐng)導(dǎo)會擅長用趣聞軼事和個人的經(jīng)歷來打破沉悶的談話氣氛，和下屬或聽者建立起融洽的關(guān)系。當(dāng)然，記在腦子里的必須是有吸引力的

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