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人際溝通與禮儀

作者：史鋒主編
出版社：北京師范大學(xué)出版社出版時(shí)間：2020-09-01
開本： 26cm 頁(yè)數(shù)： 274頁(yè)
本類榜單：教材銷量榜
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人際溝通與禮儀 版權(quán)信息

人際溝通與禮儀 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書是十二五職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材立項(xiàng)項(xiàng)目，本次修訂為第3版。本書針對(duì)高職高專學(xué)生的實(shí)際與需求編寫，分為上、下兩篇。上篇為知識(shí)篇，共六章，系統(tǒng)簡(jiǎn)明地介紹了人際溝通與禮儀、人際溝通的技巧、與不同人溝通的藝術(shù)、溝通中的個(gè)人形象禮儀、社會(huì)交往中的禮儀和國(guó)際交往中的禮儀等溝通和禮儀基本知識(shí)。下篇為實(shí)訓(xùn)篇，共六章，緊扣知識(shí)篇的內(nèi)容，用具體可行的實(shí)訓(xùn)形式生動(dòng)地展現(xiàn)了溝通的技巧和禮儀的操作規(guī)范。此次修訂，在原有教材的基礎(chǔ)上增加了動(dòng)畫、微課等數(shù)字資源，更新了部分內(nèi)容與案例。

人際溝通與禮儀 目錄

上篇 基礎(chǔ)篇 **單元 基本概念 **課 人際溝通 第二課 禮儀 第二單元 人際溝通技巧 **課 語(yǔ)言溝通技巧 第二課 非語(yǔ)言溝通技巧 第三課 善于傾聽 第三單元 與不同人溝通的藝術(shù) **課 日常生活溝通 第二課 職場(chǎng)溝通 第四單元 溝通中的個(gè)人形象禮儀 第課 儀容端莊 第二課 服飾得體 第三課 儀態(tài)優(yōu)雅 第四課 談吐文雅 第五單元 社會(huì)交往中的禮儀 **課 見面禮儀 第二課 交際禮儀 第三課 通聯(lián)禮儀 第四課 場(chǎng)所禮儀 下篇 實(shí)訓(xùn)篇 **單元 基本概念實(shí)訓(xùn) 實(shí)訓(xùn)一 書畫傳令 實(shí)訓(xùn)二 比比誰(shuí)高 實(shí)訓(xùn)三 口述繪圖 實(shí)訓(xùn)四 鏡頭里的校園文明 第二單元 人際溝通技巧實(shí)訓(xùn) 實(shí)訓(xùn)一 傳遞信息 實(shí)訓(xùn)二 非語(yǔ)言的自我介紹 實(shí)訓(xùn)三 讓我們談?wù)? 實(shí)訓(xùn)四 傾聽與反饋 第三單元 與不同人溝通的藝術(shù)實(shí)訓(xùn)l 實(shí)訓(xùn)一 完成溝通實(shí)錄 實(shí)訓(xùn)二 巧解繩結(jié) 實(shí)訓(xùn)三 建立信任 實(shí)訓(xùn)四 小圈繞大圈 第四單元 溝通中的個(gè)人形象禮儀實(shí)訓(xùn) 實(shí)訓(xùn)一 日常淡妝的訓(xùn)練 實(shí)訓(xùn)二 領(lǐng)帶的常用系法 實(shí)訓(xùn)三 站姿訓(xùn)練 實(shí)訓(xùn)四 坐姿訓(xùn)練 實(shí)訓(xùn)五 行姿訓(xùn)練 實(shí)訓(xùn)六 蹲姿訓(xùn)練 實(shí)訓(xùn)七 微笑訓(xùn)練 第五單元 社會(huì)交往中的禮儀實(shí)訓(xùn) 實(shí)訓(xùn)一 見面禮儀訓(xùn)練 實(shí)訓(xùn)二 接訪禮儀訓(xùn)練 實(shí)訓(xùn)三 宴請(qǐng)禮儀訓(xùn)練 實(shí)訓(xùn)四 電話禮儀訓(xùn)練 實(shí)訓(xùn)五 求職面試禮儀訓(xùn)練 附錄 參考資料
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人際溝通與禮儀 作者簡(jiǎn)介

史鋒，教授，安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院副院長(zhǎng)，安徽省教學(xué)名師。安徽省《商務(wù)禮儀》課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。安徽省精品課程《商務(wù)禮儀》主持人。安徽省精品視頻公開《商務(wù)禮儀》主持人。安徽省MOOC《商務(wù)禮儀》主持人。2009年第四屆全國(guó)體育大會(huì)禮儀小姐選拔專家及培訓(xùn)老師。2012年合肥第十屆運(yùn)動(dòng)會(huì)禮儀小姐選拔及培訓(xùn)專家。安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院淑女—紳士學(xué)堂主持人。安徽職業(yè)技術(shù)學(xué)院禮儀與職業(yè)形象設(shè)計(jì)工作室負(fù)責(zé)人。

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